クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高のお宿でした。

お世話になりました　いい旅できました　唯一の残念が　露天風呂付き客室利用　外へ出るガラス戸が　閉める時　凄く重かった　で、バスマット敷いてある方と違う方から　出入りしました。あとは文句なし。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お腹がはち切れそう

バイキングは、私にとっては、楽園なのか不幸なのか？
食べる物いっぱいありすぎて、選んで食べることが出来なく全て食べました。
とっても美味しかったです。
お風呂は、古いお宿なので仕方ないかなぁって思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの対応

チェックインの際のフロートの方の対応が凄く丁寧だったのが良いのが　印象に残っている
チェックアウトの際の自動精算機の使用方法など
いろいろ凄く丁寧に説明してくださり助かりました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食バイキングについて

早く行ってお風呂にも入って夕食を食べようとプランを立てて行きました。露天風呂は森林の中にあって、景色が見えず葉っぱや枝などが大量に浮いていたことが気になって長く浸かることができませんでした。遊食バイキングも楽しみにしていてたくさんいただきました。ただ少し気になったのは、時間制ではないの？ということです。私たちは一番早い時間に予約して時間制だと思って７時前に出たのですが、その後９時頃？バイキング終了の時間あたりに近くを通った時に、私たちと同時刻に座っていたひとたちが、バイキング会場から上機嫌で出てくる様子を見ました。時間制ではないのであれば、最初からいて、休憩をしながら長い時間にたくさんものが食べられるし、慌てて食べなくて良かったのにと思いました。どうなんでしょうか？平等にするなら、入った時刻かから時間を計って、お客さんにラストオーダーを告げるのが普通だと思いますが？それとも、時間制のないプランがあったのでしょうか？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉でのんびり

駐車場からホテルまで結構な坂道で、ちょっと荷物を持ってあがるのは大変です
お風呂も良かったですが、露天風呂に入るにはとても長い階段を上がらないと行けないので、ちょっと大変ですね
バイキング料理は、美味しくお腹いっぱいになりました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

わんこ連れで宿泊。わんこ棟は改装済で設備、お部屋がきれいで整っていて良かったです。

チェックinの際には部屋まで階段〜廊下との遠い距離を説明されて、んっ？？？と感じたのですが、一日過ごしてみて、それもこの山間の温泉地ならではの味わいと感じることが出来てとても満足です。歴史を感じる温泉街での源泉温泉卵作り体験も楽しかったです。室内ドックランや卓球台設置も古き良き温泉旅館ならではの心づかいでした。温泉街全体でのまとまり感が温かかったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

のんびりくつろげる静かな場所

今回、孫を連れての年一回の家族旅行でした。湯村温泉は初めて訪れた場所で静かでゆっくり過ごせました。フロントはスピーディーな案内であり、チェックアウトも自動精算機でしたが、素早く対応して頂きました。お風呂は入れ替え制で、小さい風呂場は脱衣所が狭いのが難点でした。食事ですが時間制であったにも関わらず、案内もなく自由にどうぞとは？と思いました。夕食時間を遅くしたので影響はありませんでしたが、ピーク時はどうなんでしょうね？愉快リゾートは家族向け、子供向けの宿であり、これからも喜んで頂ける宿を目指して下さい。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

犬と一緒に

初めての湯村温泉旅行。犬連れて。
料理は　まずい。ローストビーフは固い
何もかもが　満足出来ない。　
93段風呂は神秘的で　良かったです。
是非行って下さい。。
１人だと　怖いかな。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

家族旅行満喫

毎年家族恒例のスノーボード旅行で二回目の宿泊でした。
お部屋、お食事、露天風呂はとっても満足ですが朝風呂ではいった小さい方の湯船の方が排水溝の臭いが凄くて残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったり夫婦旅行に最高でした

バイキングメニューが変わってしまったのはとても残念だけど、沢山あるメニューから好きなものをお腹いっぱい食べれる幸せはたまらないです。
温泉のお湯がぬるすぎず、熱すぎずのちょうどいい温度で今回は夫婦共々風邪の回復期に行ったのですが、帰る頃には完全に治るほど効果がありました…！
また絶対行きます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉でゆっくり

温泉と夜のバイキングが楽しみで泊まりに行きました。
大浴場に大きな湯船があり　真ん中にベンチがあってゆっくり出来ました。
露天風呂は一旦着替えてから別の所にあるので、通路や階段が3月なので、すごく寒かったです。冬季以外はいいかも。
バイキングは夕食も朝食も女性なら全種類は食べきれないぐらい、種類がたくさんありました。
海鮮のお料理や　カシスのアイスクリームが美味しかったです。
ソフトクリームも自分で作れるので、子どもが喜びそう！
カラオケも夜は有料でしたが　かなり安く利用出来ましたし、翌日の午前中は無料でできました。
卓球も無料で楽しめて　12時（チェックアウト）までゆっくり遊べてとても良かったです！
お土産コーナーも色々売ってて品揃えも良く　良い物がたくさん買えました。また行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉でのんびりできました

3連休に重いったって，家族でお邪魔しました。ゆっくり温泉でくつろぐことができました。お料理もおいしかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が残念でした。

夫婦で３泊４日の山陰旅行の最終日に利用させて頂きました。
フロントの方の接客がよかったです。
部屋も他の旅館であれば３万位するのではないかと思うぐらい広くて良かったです。
ただ部屋のお風呂が誰も入りたくないと思うぐらい汚かったです。
露天風呂は階段がきつくて息切れするくらいでしたが湯船に入ると気持ちよかったのでお勧めです。
内油は平凡な造りでしたが温泉は最高に良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯が美味しかった

湯快リゾートのバイキングでしたが､美味しかったです。接客も丁寧で良かったです。
お風呂は普通でしたが､露天風呂は雰囲気が良かったです。階段がすごくて足が疲れました。
お部屋もリノベーションされていてとてもよかったです。
また､利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝夕バイキング最高

バイキングと９3段の階段の先にある露天風呂が最高だった部屋も広くてとても良かった次は家族ととまりたい

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

カラオケ付き

とっても楽しかったです！カラオケや卓球も無料で1時間30分楽しめたり、お得でいっぱいでした！バイキングも非常に美味しかったです！また利用されて頂きたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせてとてもいいホテルでした

部屋は少し古く感じるけど綺麗に清掃されていました。朝食、夕食はバイキングで種類も多く食材が無くなれば直ぐに補充されサービスも良かったです。露天風呂は少し離れていたが歩いて行くのも中々風情があって良かったです。お客さんが少ない日だったようで、大浴場、露天風呂とも貸切状態でのんびりと風呂に入る事が出来たしゆっくり出来ました。チェックアウトは１２時だったので、朝からゆっくり温泉に入って、朝から無料のカラオケ、卓球ができ無料のインターネットでグルメ、観光地を検索してチェックアウトができ良かったです。ホテルの方々も非常に良い対応をしてくださり大変満足で良かったです。また来たいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

犬と一緒に

今回は
2回目の愛犬と
お泊りでした。
部屋が
ワンちゃんには
中々
快適で、
バイキングも、美味しくいただきました〜
料金も、かなりお得感
又
年に一回は
行かせていただきたいな〜と
宿の、裏の
温泉たまご
とうもろこし、最高でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉やバイキングよかったです

温泉の湯は優しくお肌すべすべになりそうで良かったです。バイキングのお料理も美味しかったです。テーブルに夜は火をつけて食べる蒸料理や朝はお魚を焼きながら食べれて良かったです。サザエが好きな私は蒸しながらたべれて良かったです。お安く行けたのも良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパがとてもいい

平日を利用して家族4人で行きました。
料理はバイキング形式。スタンダードな物を選びましたが、料金に対して考えると申し分ない！お風呂も湯村のいい湯で身体も休めました。チェックアウトも12:00となっているので朝ゆっくりできるのはとてもいい。
平日行くととてもお得に泊まれます！
またリピートを考える程でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

のんびり出来ました

先月の湯原湯快リゾートに続いての利用でした。湯快リゾートの魅力は安さとチェックアウトが１２時でゆっくりできるところです。料金を考えるとバイキングの料理等、妥当なのかなと思います。１２時まで居れるので遅い時間の朝食後でも温泉に入れ、二度寝ができました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

古いお宿で、人手が足りていないのでは・・・

まず、車の誘導する方がいないため、行き違いができなくて困った。
古いお宿で、部屋の掃除もちきんとされていない印象。
繁忙期だったのかもしれませんが、夕食時は人手が足りていないようで、カニ1杯付のプランでしたが、皿もなく、甘酢もなく、食べるまでにかなり時間がかかりました。係の人はかなり忙しくされていましたが・・・
館内にカラオケルームがあり、1時間無料で利用できましたが、無人で清掃する人も案内する人もいないので、衛生的に不安を感じました。
有料の時間は、きちんとされているのかもしれませんが・・・

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ワンコと泊まれる温泉

私達夫婦と兄夫婦共にワンコ一匹づつで2連泊しました。
建物の外観は少し古いと感じましたが部屋に入ると清潔感がありお掃除が綺麗にされて広さも十分ありとても落ち着きました。又夢千代の像のお散歩にもとても近くて良かったです。食事は朝夕バイキングでしたが品数豊富でお値段の割にお得感がありました。従業員の方達の挨拶がとても好感を持ちました。又行きます。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

食事が良かった

チェックイン時のフロントの対応は
室内は広さは２人では丁度良いが、トイレの出入りがしづらいのと、
匂いが気になりました。
大浴場側にあるフットマッサージ機が不潔極まりないです！
食事は朝夕共にでした。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場のシャワーが残念でした

当日は宿泊客が少なかったのでじゃらんからの客として、ランクアップの部屋に泊めて頂きとても良かったのですが大浴場のシャワーの流量がぬるくて、量が少なかったのが残念でした。とても寒い思いをしました。しかし露天風呂が良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

小学生を連れて

冬休みの終わりで湯村温泉に行こうとなり、行くなら宿泊しようと、前日に格安で〜っと思いここに決めました。15年位前は、白浜のユーカイリゾートの源泉かけ流し温泉を目当てで何度か利用ささました。それ以来のユーカイリゾートを利用しました。数年前に、某〇〇○のバイキング料理が良いと有名で利用してみましたが　ガッカリしたので、ユーカイリゾートは、どうだろう？と期待はあまりしてませんでしたが、こちらの方が私達的にはバイキング料理は、良かったです。お風呂は、やっぱり　温泉で、良いお湯でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が少々遠いけど…

こちらの宿を選んだのは露天風呂が魅力的だったから。
その露天風呂は「森林露天風呂」と名付けられていて、大自然の林の中にあって解放感も抜群ではあるが、そこへ行くには階段を９３段上った後、渡り廊下的な所を進み、今度は階段を１３段降らないと到達出来ない場所で、足腰の悪い人は躊躇するだろうという意味で、混雑を和らげているように感じて、足腰に問題のない私にとってはある意味ラッキーでした。
もちろん内湯（大浴場）があるので問題はありません。
食事は「湯快リゾートプレミアム」の標準的な水準で、ローストビーフをはじめいろいろと美味しく頂きました。
部屋は和室で、「眺望なし」から「眺望あり」に格上げしていただき感謝。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

デザートが豊富なバイキングに子供が大喜び！

小学生1人、高校生2人を連れての家族旅行でした。年末でバイキング会場は大混雑でしたが子供は何度もおかずやデザートを取りに行き、とても楽しそうでした。品物が少なくなるとすぐに新しいものが追加されるのでとても良かったです。残念だったのは鶏肉をライブで焼いて貰えるコーナーですが、焼き終わったものを置いていて冷めていました。蒸し野菜の様にテーブルで再度温める事が出来たら美味しく頂けるのになと思います。
バイキングの時間が限られているので、連動してお風呂の時間も重ならず、大混雑にはならず、ゆっくりと入る事が出来ました。何度も利用させて頂いていますがお値段も含めて子連れには大変有り難いです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

夕飯があまりおすすめできません

夕飯のメニューがあまり興味のある物が無かった。
お味噌汁が美味しくない。プリンは、めちゃくちゃ美味しかった。
朝食の方が美味しく感じました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

所見

総合的に家族で温泉旅行という観点はでは満足だった。
良かった点
宿から荒湯までショートカットがある。
夕食と朝食のバイキング料理が美味しい。
食事が部制な点。
チェックアウトが12時である。
駐車場も無料で敷地内にある。
大浴場内は畳風の床なので子供も安心。
改善してほしい点
室内のハンガーが少ない。
大浴場に１つ
露天風呂に１つ
と、温泉の種類が少ない。
また大浴場の中央に湯船があり間仕切が無く、体を洗うときに気を使う。
総合的にコスパもよく家族旅行としては合格点と思う。
また利用したいと思う。