クチコミ・評価

ラクシオ・インからの返信

この度はラクシオ・インにてご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在では、お客様のご期待に添うことができなく、配慮に欠けた対応であった事、大変申し訳ございません。
スタッフへは今回の件に関して反省を促すと共に、一人一人が初心に立ち帰り、常に最善の配慮を持ってお客様の立場に立った対応を心掛ける様厳重注意を致しました。
今後はこのような事の無き様、お客様より頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、また初めに頂戴した有難いお言葉を励みに、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いとは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　主任　樋口

返信日：2024/4/24

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂くことが出来ましたようで、安心致しました。
またお近くにお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/4/17

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お部屋やスタッフの対応にご満足頂き、ごゆっくりホテルステイをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉は、私どもの心の励みとなりさらに真心あるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/3/24

ラクシオ・インからの返信

この度はラクシオ・インにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にございました朝食メニューの焼きそばについては日によって焼きそばを提供する日もあれば
筑前煮を提供する日もございますのでまたご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/3/24

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿頂きました朝食の焼き立てパンやカレーですが、多くのお客様よりご好評を頂いております。
また、朝食スタッフもお客様にお喜び頂けますよう、日々努力しております。
温かいお言葉をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/3/24

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂くことが出来ましたようで、大変嬉しく思っております。

ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/3/24

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂くことが出来ましたようで、安心致しました。
これからも、このような嬉しいコメントを頂戴出来ますよう、お客様視点のサービスを心掛けてまいりたいと存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/3/24

ラクシオ・インからの返信

いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にはご満足頂けた様子に、私どもも安心しております。
朝食時の焼き立てパンや露天ガーデンの温泉についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思って
おります。
今後もお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからもラクシオ・インをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/2/27

ラクシオ・インからの返信

この度はラクシオ・インにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂いたお客様だからこそのお気付きの点をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様の声を大事に、お客様の満足度向上に、スタッフ全員で取り組み、更に今以上お客様に喜んで頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/3/24

ラクシオ・インからの返信

この度はラクシオ・インにてご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂くことが出来ましたようで、安心致しました。
頂いたお言葉は、私どもの心の励みとなりさらに真心あるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/2/27

ラクシオ・インからの返信

この度はラクシオ・インにてご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見も賜り厚くお礼申し上げます。
ご指摘を頂きました件につきましては、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は日々の清掃を徹底し、定期的に特別清掃やメンテナンス・改装も検討しながら、ゆったりとお寛ぎいただける空間づくりを行って参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　主任　樋口

返信日：2024/2/27

ラクシオ・インからの返信

この度はラクシオ・インにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見も賜り厚くお礼申し上げます。
日々の清掃を徹底し、定期的に特別清掃やメンテナンス・駐車場の整備も検討して参ります。
まだまだ未熟な施設ではございますが、今後とも貴重なご意見を頂戴し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　主任　樋口

返信日：2024/3/24

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にはご満足頂けた様子に、私どもも安心しております。
お仕事の疲れが取れ快適に過ごされたご様子を大変嬉しく拝見致しました。
ご宿泊のお客様には、無料にて平面大型駐車場146台をご用意させていただいております。
お車のお客様からは、大変ご好評をいただいております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/2/13

ラクシオ・インからの返信

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは全てのお客様に、隣接の天然温泉ロテン・ガーデンの無料入浴を用意しておりますので、ごゆっくりとお過ごしいただけたことと思います。
今後も更に色々とサービスや各種プランの工夫をし、より快適にご滞在いただけるように努めてまいりたいと考えております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/2/13

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたロテン・ガーデンですが皆様からご好評いただいております自慢の施設となっております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/2/13

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂くことが出来ましたようで、安心致しました。
当ホテルでは全てのお客様に、隣接の天然温泉ロテン・ガーデンの無料入浴を用意しておりますので、ごゆっくりと入浴いただけたことと思います。
今後も、お客様の声を大事に、お客様の満足度向上に、スタッフ全員で取り組み、更に今以上お客様に喜んで頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/2/13

ラクシオ・インからの返信

この度はラクシオ・インにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、ご指摘ありがとうございます。
早急にプラン内容の説明分を確認し、対応致します。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　主任　樋口

返信日：2024/3/24

ラクシオ・インからの返信

この度はラクシオ・インにてご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お部屋やスタッフの対応にご満足頂き、ごゆっくりホテルステイをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も、お客様第一に、「また宿泊したい」と言って頂けますよう、スタッフ一同接客サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/1/23

ラクシオ・インからの返信

この度はラクシオ・インにてご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたロテン・ガーデンですが皆様からご好評いただいております。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
また朝食に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお声は今後の参考にさせていただき、社内で十分に検討いたして参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/2/13

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にはご満足頂けた様子に、私どもも安心しております。
お褒めのお言葉を頂戴しましたロテン・ガーデンですが皆様からご好評いただいております自慢の施設となっております。
今後も、お客様の声を大事に、お客様の満足度向上に、スタッフ全員で取り組み、更に今以上お客様に喜んで頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/1/23

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿頂きました朝食の焼き立てパンですが、多くのお客様よりご好評を頂いております。
朝食スタッフもお客様にお喜び頂けますよう、日々努力しております。
頂いたお言葉は、私どもの心の励みとなりさらに真心あるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/1/23

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にございました、ネット回線が重かった件につきましてはお客様にはご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの点があればお声掛け頂ければ幸いです。
まだまだ至らぬ点がございますが、スタッフ一同より一層精進して参りますので、どうかこれに懲りず何卒当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/2/13

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また大変的確なご指摘、誠にありがとうございます。
接客業として第一印象は重要であると考えております。再度、お客様目線・立場での接客姿勢についてしっかりと指導し、ご来店からお帰りまで気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。
再度いらっしゃった際にご指摘頂いた部分を改善出来るよう取り組んで参ります。
誠に勝手なお願いとは存じますが、この度の件は何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　主任　樋口

返信日：2024/1/23

ラクシオ・インからの返信

この度はラクシオ・インにてご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
クチコミでは、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルでは全てのお客様に、隣接の天然温泉ロテン・ガーデンの無料入浴を用意しておりますので、ごゆっくりと入浴いただけたことと思います。
今後も、お客様におくつろぎいただける空間を提供できますように、スタッフ一同で努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/1/23

ラクシオ・インからの返信

この度はラクシオ・インにてご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿では、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様第一に、「また宿泊したい」と言って頂けますよう接客サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/2/13

ラクシオ・インからの返信

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご予約を禁煙で入れていただいた場合、喫煙が空き次第部屋タイプを変更させていただくことも
可能でございますのでご相談いただければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/2/13

ラクシオ・インからの返信

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お部屋や朝食サービスにご満足頂き、ごゆっくりホテルステイをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　樋口

返信日：2024/1/3