クチコミ・評価

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎にご滞宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿を頂きまして誠に有難うございます。
私共のホテル・朝食等にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
是非お近くに御用の際は私共をご利用頂けば幸いです。

返信日：2024/4/10

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎にご滞在頂き誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、
フロントの案内が間違っておりお客様にご迷惑をおかけしたことに関しまして、心よりお詫び申し上げます。
コインランドリーに関しましては、お客様のご意見はごもっともと存じますが、故障防止の為洗濯ネットの使用はお控え頂いております。
この度頂いたご意見は貴重なご意見として承り、今後より良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。
何卒ご容赦頂き、引き続きのご愛顧を謹んでお願い申し上げます。

返信日：2024/4/14

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

いつもダイワロイネットホテル東京大崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共の客室・サービス等にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。  
また、ご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/14

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご意見を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のご意見を励みにさらに良いサービスを皆様にご提供できるように努力してまいります。
引き続いてのご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/13

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は大崎駅から徒歩圏内で、新幹線が通る品川駅も近く大変立地に恵まれております。
そのため幅広いお客様からお褒めの言葉を頂いております。
是非お近くに御用の際は私共をご利用頂けば幸いです。

返信日：2024/4/13

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京有大崎にご滞在頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を大切に承りより良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。
是非お近くに御用の際は私共をご利用頂けば幸いです。

返信日：2024/4/13

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎にご滞在頂き誠にありがとうございました。
私共のホテルにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様のご意見を励みにさらに良いサービスを皆様にご提供できるように努力してまいります。
引き続いてのご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/13

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、私共の位置・設備等にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
是非お近くに御用の際は私共をご利用頂けば幸いです。
引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

返信日：2024/4/10

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルまでの経路に関しましては、お客様には大変御足労をおかけしました。
隣接しておりますビルの入口付近に簡単な経路案内はございますが、分かりづらかったかと存じます。
南改札口から新西口方面へお進み頂くと、徒歩3分程度で到着頂けます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/12/31

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル東京大崎に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
ご朝食に関しましては、せっかくご朝食をご利用頂きましたのに
ご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。
朝食担当者に報告、相談し、改善に努めて参りたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/12/11

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

なさんへ
この度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅近の利便性にご満足いただけたようで何よりでございます。お電話が繋がりにくかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした！
ご朝食に関するご意見、誠にありがとうございます。私どもの目標は、すべてのお客様に楽しいご滞在をご提供することでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
敬具
ダイワロイネットホテル東京大崎 フロント

返信日：2023/11/14

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/11/3

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

返信日：2023/10/26

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京大崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
客室の設備に不備があった事、大変申訳ございませんでした。
お客様にはご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、細部まで清掃、確認を徹底するよう
清掃担当者と情報共有させて頂きます。
直接お詫びが出来ませんでした事も重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/10/25

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

平素よりダイワロイネットホテル東京大崎をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
お客様の期待に今後もお応えできますよう、全スタッフ、これからもより力を入れてサービス業に取り組んで参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/10/23

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、従業員の接遇に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お客様の期待に今後もお応えできますよう、全スタッフ、これからもより力を入れてサービス業に取り組んで参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/10/23

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
今後も設備の充実やサービスの提供に努力を重ねお客様に喜んでいただける環境づくりに精進してまいりたいと思います。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/10/23

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/10/23

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセスでお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルは周りのビルで場所が分りにくくなっております。
お客様に分りやすいご案内が出来るよう、努めてまいります。
また、配慮に欠ける部分がございました点についても、重ねてお詫び申し上げます。
今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/10/23

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

平素よりダイワロイネットホテル東京大崎をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
す。
是非、次回以降も当ホテルにて疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/10/23

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
建物の場所がわかりづらく特に夜間帯に関してご不安な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございません。朝食に関しましてもホテルと朝食会場で情報共有を行い、お客様に喜んでいただけるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/10/23

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。せっかくお越しいただいたのに、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。
バスルームの件に関しましては清掃担当とともに確認、改善済でございますが
今回のご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような事の無いよう、ご滞在中の清掃に関しまして
はオペレーションを見直して参ります。
今後とも常に安心・安全・清潔な空間がご提供できるように、より一層の注意を払って遵守して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、引続きダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/10/23

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/8/26

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
ヘアアイロンに関しまして、お渡しの際のご案内不足によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後も設備の充実やサービスの提供に努力を重ねお客様に喜んでいただける環境づくりに精進してまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/8/26

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティ等もお気に召しましたでしょうか。
ホテルまでの経路に関しましては、お客様には大変御足労をおかけしました。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける様、施設・サービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/8/4

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/8/4

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃不備がございました事、並びにお客様にはご不快の念をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃時の点検を徹底する様共有いたします、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける様、施設・サービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/8/4

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらレースカーテンに不具合があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今一度確認を徹底いたします。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/7/25

ダイワロイネットホテル東京大崎からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、当ホテルはJR大崎駅から近い好立地で、ホテルの隣のビルには飲食店やコンビニエンスストアもございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私共スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京大崎

返信日：2023/7/8