宿番号:372264
ホテル日航熊本のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2024/3/11
アクセスがとても良く、スタッフの皆様のおもてなしが素晴らしかった
甥の結婚式参加の為ツインを2部屋2泊利用させて頂きました。なによりアクセスが凄く便利で、タクシー利用もスムーズに手配頂き有意義に時間を利用出来ました。また、立地的に騒音を心配しておりましたが、びっくりするくらい静かでお部屋も広く綺麗、大変快適でした。
スタッフの方々にも常にお声掛け頂きこちらの要望をあうんの呼吸で対応して下さり、さすがホテル日航だと感激致しました。ちょっとバタバタの日程だったので次回はゆっくりホテルステイを楽しみながら観光したいと思います。お食事はほうじ茶や烏龍茶の温かい飲み物がポットからすぐ注げたり、料理の品数がもう少し欲しかったですが、お料理一つ一つのお味は素材も良く美味しかったです。皆様大変お世話になりました。
投稿日:2024/3/9
チェックイン時、スタッフの女性の対応がとても良く好感が持てました。部屋から熊本城が見えてライトアップも楽しめました。ツインの部屋でしたが、趣きがある雰囲気で、トイレ・バスも広く大変良かったです。朝食は品数は少し少ないと感じましたが美味しかったです。また、熊本旅行の際は是非宿泊したいホテルになりました。
投稿日:2024/2/25
何回も熊本には行ってるのに、なぜ泊まらなかったのか?と後悔しました。気持ちよく泊まれるホテルでした!スタッフさんも親切だし、お部屋の素晴らしさも居心地良さも最高でした!朝食もスタッフの方々の気配りが良くて、美味しさは当たり前ですが、清々しい気持ちで頂けましたら。
繁華街に近くて歩いて行けて、夜、朝とお散歩も楽しめました!ありがとうございました。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在がおおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。また、ホテルの印象や朝食、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。
ご感想にもございましたように、当ホテルは熊本市の中心街に位置し、熊本城への観光やショッピング、ビジネスにも便利な立地に恵まれ、おかげさまでご好評をいただいております。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/12
市内在住ですが、クリスマスデートで利用させていただきました。
繁華街のど真ん中にあって、周りには飲食店、コンビニ、ドラッグストア、何でも揃ってます。目の前にバス停、市電乗り場、タクシー待機所もあるので、自宅に車を置いてきてもスムーズに移動できます。部屋からは街のイルミネーション、ライトアップされた熊本城が見えて、清潔感や接客対応、隅から隅まで何も言う事なし!
やはり熊本イチはホテル日航だと思います。
ホテル日航熊本 アンケート係からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在がおおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。また、ホテルのご印象をはじめロケーション、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。ご感想にもございましたように、当ホテルは熊本市の中心街に位置し、熊本城への
観光やショッピング、ビジネスにも便利な立地に恵まれ、おかげさまでご好評をいただいております。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/2/20
ホテル日航熊本
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/11
言わずもかなになりますが、フロントや接客態度は最高です。
部屋はダブルの部屋だったので、若干狭い部屋で仕方ないのですが、隣の物音とかが聞こえるところがちょっと残念でした。
その他は全てオッケーです。
今度はツインで泊まってみたいです。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、この度のご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。なお、今回お気づきの点としてお伺いしました、お部屋のご印象をはじめ、周囲の音に対しますご意見は、お客様の親身なご意見として拝聴し、今後のサービス改善への参考とさせていただきます。ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。なお、夜間に度を超すような声や繰り返し音を立てられるお客様には、スタッフが状況に応じた対処をいたしますので、ご滞在中にお困りのことがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいますよう、お願い申し上げます。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/1/15
家族の旅行でホテル熊本日航さんを利用させてもらいました。まずは市街地の真ん中で観光地へのアクセスも抜群でした。朝食のバイキングも種類が多く地元の料理もたのしめて大満足。ぜひまた利用してみたいです。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、この度のご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめ、朝食ブッフェのお料理につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。これからも、お客様から頂戴しますご意見を大切にさせていただき、ご滞在を安心してお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/1/21
投稿日:2023/12/30
久しぶりに利用しました。ホテル日航らしいサービスに満足しています。ベルさんの出迎え、ルームへの荷物運びなど、最近は高級ホテルでしかやらないサービスを、今も続けているのが素晴らしい。
ただ、いかんせん設備の古くささを感じます。冬場はクーラーが入らないとか、蛇口が混合詮ではないとか。仕方ないかな?
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、ご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。一方で、客室内設備につきましてご意見を頂戴し、誠に申し訳なく存じます。頂戴しましたご意見は、将来の客室改修への貴重なお言葉として拝聴し、ご満足いただける室内環境の整備に取り組んでまいります。なお、空調の温度設定をはじめ、ご滞在中にお困りのことやご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいますよう、お願い申し上げます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/27
アクセスもおもてなしも良かったけど、ベットが柔らかくて寝つきにくかった。(個人の感想です。)もうちょっと硬めでよかったかも?
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、ご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。なお、今回頂戴しましたベッドに対しますご感想は、将来の客室改修への貴重なご意見として拝聴し、ご満足いただける室内環境の整備に取り組んでまいります。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/23
とても気持ち良い空間で、良い睡眠がとれました。熊本滞在時間が限られたので、残念。もっとゆっくりしていたかったです。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、この度のご滞在が快適におやすみいただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/12/29
ホテル日航熊本
詳細情報・予約へ投稿日:2023/12/19
部屋から熊本城が見え、空港からのバス等の交通やデパート等の繁華街にあり便利。朝食はもう少し種類が欲しい。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、お部屋からの眺望をお楽しみになり、ご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。今回お気づきの点としてお伺いしました、朝食メニューの品揃えに対しますご感想は、今後のサ―ビス改善への貴重なご意見として拝聴し、よりご満足いただけるお食事のひと時をご提供できますよう、品揃えの充実に取り組んでまいります。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/12/6
3年ぶりの日航熊本での宿泊でしたが、以前宿泊していた時の情報を把握していらして、とても気配りが行き届いており、驚きました。
3年ぶりの宿泊でしたので、館内のシステム(エレベーター)も変わり、客室も綺麗で、2泊共、とても有意義に過ごしました。
やはり日航熊本は、部屋から見る熊本城は最高に素敵です!
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝見し、お部屋からの眺望をお楽しみになり、熊本でのご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ホテル全体のご印象をはじめスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。今回頂戴しましたご褒詞は担当部署へ申し伝え、今後の励みとさせていただきます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/4
Uターンして熊本に戻った友だちと久しぶりに会って飲み会をする際に利用させていただきました。
熊本城にも近く観光を楽しめ、近くに呑み屋が沢山あって便利でした。
朝食はバイキングで美味しく、熊本の郷土料理も堪能できました。
ありがとうございました。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝見し、お部屋からの眺望をお楽しみになり、熊本でのご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめ、朝食の料理につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。ご感想にもございましたように、当ホテルは熊本市の中心街に位置し、熊本城への観光やショッピング、ビジネスにも便利な立地に恵まれ、おかげさまでご好評をいただいております。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/1
日航ホテルなので安心して泊まれました。ベッドもあっていたのかぐっすり眠れました。朝食がメニューたくさんあったのに全部食べられなくて残念でした、美味しそうなものがたくさんありました。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、この度のご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ご朝食のメニューにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。今回頂戴しましたご褒詞は担当部署へ申し伝え、今後の励みとさせていただきます。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/11/23
繁華街に隣接しているので、とても便利でした。
接客もとても気持ち良かったです。
近くに行った際はまた利用したいです。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在を快適にお過ごしいただき、おおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/12/1
ホテル日航熊本
詳細情報・予約へ投稿日:2023/11/12
出張で利用させて頂きました。夜遅くチェイックインしたため滞在時間が短く残念でしたが、朝食がとても良かったです。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。この度のご利用に際し、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/11/10
いつ行っても気持ちよく接客をしてくださいます。部屋も広く、ゆっくり眠りにつくことができます。いつもながらさすがです。
ホテル日航熊本からの返信
平素よりホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在もおおむねご満足いただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/11/10
一人旅で初めての熊本でした。
街もホテルも良く、ホテルマンがとても親切でした。
周辺の事や、ホテルの事を詳しく教えてくれて、また熊本や日航ホテルに行きたいと思いましたし。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在がおおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめスタッフの接遇、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/10/27
位置的に街中なので動きやすい、部屋から熊本城も見える。主人の誕生日に出かけてきたので食事処も近く観光先の熊本城なども近い、とても便利だった。駐車場は少し歩くがそんなに距離はない。朝食も美味しかった、とても満足。毎日の習慣で寝起きに体重を測っているので体重計を借りた、ありがとございました。。欲を言えば体脂肪が表示されると良かったのですが。。でも、助かりました。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、この度のご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションや朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。頂戴しましたご褒詞は担当部署へ申し伝え、ご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、清潔で快適なお部屋のご提供に取り組んでまいります。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/11/4
投稿日:2023/10/26
熊本への出張はいつもここが定番です。利便性がいい上に、ホテルも落ち着つけます。次回もここを利用したいと考えています。おすすめです。
ホテル日航熊本からの返信
平素よりホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめ、ホテルのご印象につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。これからも、熊本でお過ごしになるひと時をご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/11/4
ホテル日航熊本
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/26
やはり熊本ではここが一番落ち着きます。
ホスピタリティもやりすぎてない、ちょうど良い距離感で、
こちらが望むレベルと全て合致します。
立地も良いし、清潔だし、食事も美味しく、
間違いなく快適なホテル時間が過ごせます。
また泊まりたいと思います。
ホテル日航熊本からの返信
平素よりホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在を快適にお過ごしいただき、おおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。
日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/11/4
投稿日:2023/10/19
家族旅行で利用しました。
にぎやかな場所にありますが、一歩ホテルに入ると静かな空間が
広がってます。
ロビー、エレベーター、部屋など全ての場所がキレイになってます。
従業員の方の接客もとてもいいです。
レストランは利用しませんでしたが、次回は利用したいと思います。
ありがとうございました。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。また、スタッフの接遇などホテル全体の印象につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。
当ホテルは熊本市の中心街に位置し、ショッピングやビジネス、熊本城への観光や多くの飲食店が軒を連ねる繁華街も徒歩圏内の便利な立地に恵まれ、おかげさまでご好評をいただいております。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/10/25
投稿日:2023/10/16
Service and the room are all good
Service and the room are so good, the breakfast is also good for my family, we all enjoy our time in hotel
ホテル日航熊本からの返信
Thank you very much for staying at Hotel Nikko Kumamoto.
We are very pleased to know that our actions were useful to you. We truly appreciate your special mention to the service quality of our staff and the breakfast selections. We very much appreciate the opportunity to learn your personal experience at our hotel and continue our efforts to improve the quality of our services as an international hotel.
We are looking forward to seeing you again in the near future.
返信日:2023/10/25
投稿日:2023/10/4
近くに、美味しいご飯屋さんが集まっており、コンビニも近いのでとても良いです。
立地、接客サービス共に熊本で1番だと思います。
また利用させて頂きます。
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在がおおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/10/10
投稿日:2023/9/29
親戚が熊本に住んでいるため、みんなで集まる際にはホテル日航熊本をよく利用させてもらっています。コロナでしばらく間が空いてしまったため、ワクワクしながら宿泊しましたが、やはり素晴らしいホテルで、快適な滞在になりました!
どの部屋も静かで落ち着いた部屋で、親戚全員が大満足でした。
ホテルスタッフの方達も対応が素晴らしく、不満に感じることは一つもありませんでした。
熊本のデパート、大好きな鶴屋も目の前にあり、アーケードになっている繁華街の下通、上通にもすぐ歩いて行ける距離で、熊本城も望めて本当に最高のホテルだと思います。チェックアウトも名残惜しく、すぐにでもまた宿泊したいくらいです。快適な滞在を、どうもありがとうございました!
ホテル日航熊本
詳細情報・予約へ投稿日:2023/9/6
熊本の街中には、立地が最高で、サービス溢れる従業員の方々ばかり。とても満足しています。一つだけ、洗面脱衣場からトイレが丸見えなのは、ビックリしました。
ホテル日航熊本 アンケート係からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、今回のご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたツインルームのバスルームは、トイレ・洗面台のスペースとバスタブ・シャワーを独立させ、洗い場を設けた機能的な作りをしております。次の機会には市街地側に位置し景観は異なりますが、独立した個室タイプのトイレを設けた「デラックスツイン」や「デラックスキング」など、より広めのお部屋もぜひお試しいただけますと幸いに存じます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/9/11
投稿日:2023/9/4
孫の部活(吹奏楽部)の演奏会に熊本に来ました。
流石にハイクラスのホテルだけあって、対応も設備も完璧でした。
窓からは熊本城が見え、場所的にも最高の立地でした。また、利用したいですね。
ホテル日航熊本 アンケート係からの返信
過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご感想からも、熊本でのご滞在がおおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめ、ホテルのご印象につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。これからも、熊本でお過ごしになるひと時をご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/8/24
予定より早く着きましたが、部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。部屋も広く、熊本城ビューでした。出張でしたが観光気分に浸ることができました。
ホテル日航熊本からの返信
平素よりホテル日航熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在がおおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/20
立地は市街地からすぐで便利部屋からの景色も最高で大変充実した時間を過ごせました。
あと朝食がめちゃくちゃ美味しいので食べ過ぎ注意
ホテル日航熊本からの返信
過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在がおおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。また、ロケーションをはじめ朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/16
いつも泊まっているホテルです。
立地がよく、ベッドが広くて居心地が大変いいです。
朝食の値段までいれると予算オーバー、今回はつけませんでした。次回はおいしいオムレツ、食べたいと思います。
ホテル日航熊本からの返信
平素よりホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在がおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ホテルのロケーションをはじめ、お部屋の印象につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。
これからも、季節や曜日に応じたお得な料金など、ご利用の目的に合わせた宿泊プランのご提案を通じ、ホテルでお過ごしになる時間をご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/8/27
ホテル日航熊本
詳細情報・予約へ