クチコミ・評価

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は　青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX　をご利用頂きありがとうございます。
お客様には今回当館の朝食についてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
ビュッフェの品数が少ない事については、お客様のご期待に添える事が出来ず大変心苦しく思います。申し訳ございません。
またご来仙の機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高嶋

返信日：2023/12/26

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には館内設備や、温泉施設に満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適に安心してご滞在できるよう今まで以上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　藤澤

返信日：2023/12/23

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、いつもご贔屓頂き重ねてお礼申し上げます。
今回お客様には、当館の施設についてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。当館は「住むホテル」をスローガンとしておりますので、「暮らすように過ごすことが出来て」というお言葉を頂けた事、とても安心致しました。
これからもお客様に居心地の良いホテルをご提供できるよう、日々邁進していきますのでこれからもご贔屓頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
フロント　高嶋

返信日：2023/12/11

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、いつもご贔屓頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様には総じて嬉しいお言葉を頂け、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
今後もお客様には当館をご贔屓頂けますよう、日々サービスの向上に努めてまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　高嶋

返信日：2023/11/9

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、接客に関してご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様を最初に迎えるフロントマンとして、接客について教育と指導に努め、今後お客様にご満足を頂けるよう精一杯努力してまいりたいと存じます。
是非、名誉挽回のチャンスとしてまたご来館頂けますよう心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
副支配人　橋浦

返信日：2023/10/25

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は、ドーミーイン仙台ＡＮＮEＸにお越し頂き、誠にありがとうございました。
お客様には当館の立地、温泉にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も立地のみならずサービス面でもご満足いただけるよう精進して参りますので
どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　工藤

返信日：2023/10/19

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は当館ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂き、大変嬉しく思いながらご投稿を拝読させていただきました。また、接遇・夜鳴きそばについても嬉しいコメントを頂け、安心致しました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しながら日々努めて参りますので、どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　高嶋

返信日：2023/10/11

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は当館ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊では大浴場等のサービスをご利用されなかったとの事なので、次回機会がございましたら是非、ご利用頂ければ幸いです。今後もお客様の目線にたったサービスを提供すべく、スタッフ一同精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2023/10/11

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様には特に当館の朝食・無料サービスについてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しながら日々心を込めて従事して参りますので、どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2023/10/11

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は、天然温泉青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回当ホテルにてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。接客に関しまして、ホテルマンとして配慮に欠けている対応と説明が不十分な部分がございました。今後は、お客様が安心・安全・快適に過ごせるようなホテルになるよう指導してく所存でございます。
また、客室の清掃強化し今後はお客様皆様にご満足いただける様に管理していく所存でございます。誠に勝手ではございますが今回の件を挽回させていただきたく、次回仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
ドーミーイン仙台ANNEX　副支配人　橋浦

返信日：2023/10/9

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は　青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場脱衣所につきまして、お客様にご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的な清掃、見回りを徹底し改善に努めさせていただきます。
今後とも当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけるよう精進して参ります。
もしご来仙の機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中御投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　工藤

返信日：2023/10/8

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には朝食についてご意見頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。
当館は他棟では珍しい洋食のハーフビュッフェの提供です。他棟ですと和惣菜もお召し上がりできるところが多く、比べると劣るところがございます。お客様のご要望に添えられず大変心苦しい思いでございます。
ただ、当館では叶いませんが近隣の他棟でございますとお客様のご要望しております朝食スタイルでご提供しておりますので、是非他棟のご利用もご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　高嶋

返信日：2023/10/6

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は　青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には当館の温泉とサービスについてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもまた利用したい、と思って頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　高嶋

返信日：2023/10/6

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は　青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には特に大浴場や朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また初めての仙台旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
次回のご来館も従業員一同お待ちしております。
フロント

返信日：2023/10/6

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は、ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
各種無料サービスについて特にご満足頂けているご様子で、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
次回のご来館も従業員一同お待ちしております。
フロント　藤澤

返信日：2023/10/2

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は当館ドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また市内数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のサウナや夜鳴きそばをお褒め頂き、大変嬉しく思います。
次回来仙の際の選択肢の一つとしてお選びいただき、より一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同お待ちしております。
フロント　工藤

返信日：2023/9/16

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は　青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には当館の大浴場や立地についてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
青葉の湯の泉質はカルシウム・ナトリウム塩化物泉となっており、疲労回復によく効くといわれております。
お仕事の疲れを癒して頂けたのでしたら幸いでございます。
今後もお客様の目線にたったサービスを提供すべく、スタッフ一同精進して参ります。
また仙台にお越しの際には、是非ドーミーイン仙台ANNEXをご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2023/9/16

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、お客様に不便なくご案内できたご様子で安心致しました。
また、フロントスタッフの接遇についても当館では現在新人スタッフが多く、対応のぎこちなさがあったかと思いますがそのように仰って頂けると幸いです。
また、ドーミーインコについてもお気に召して頂けて何よりです。
今回お客様には満足してご滞在頂け、スタッフ一同安心致しました。
またご機会ございましたらご利用下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　高嶋

返信日：2023/9/7

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には施設の清潔感についてご不満のお声を頂き、大変心苦しく拝読させていただきました。お客様の期待に添えられず申し訳ございませんでした。
当館は開業してから17年目を迎えております。綻びは随時直して営業しておりますが、どうしても追いつかない箇所もありお客様には古めかしさも感じさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
大浴場についてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同安心致しました。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
フロント　高嶋

返信日：2023/9/7

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は　青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様にはいつもご贔屓頂いております。重ねてお礼申し上げます。
今回お客様には当館の設備やサービスについて嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしい思いで拝読させていただきました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しながら日々心を込めて従事して参りますので、どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

返信日：2023/9/5

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は　青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には当館の設備、サービスにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
価格に関しましてはイベントや市場価格を参考に設定させていただいております。
お日にちにより料金の変動がございますが、お客様のご心中と価格の差を少しでも埋めれる様スタッフ一同努力致して参ります.
またご機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　佐々木

返信日：2023/9/5

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は、ドーミーイン仙台ANNEXに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご友人の紹介ということで当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場や朝食の牛タンシチューをお褒め頂き、大変嬉しく思いながらご投稿を拝読させていただきました。
しかしながら、客室清掃の不備によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設清掃には特に注意し従業員一同努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインチェーンを変わらずご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
フロント

返信日：2023/8/31

天然温泉　青葉の湯　ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸからの返信

この度は　青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には当館の朝食・温泉・接遇についてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、夜鳴きそば担当のスタッフへ大変嬉しいお言葉を頂け、本人にも是非お伝えしたく思います。
重ねてお礼申し上げます。
またご機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　高嶋

返信日：2023/8/30