クチコミ・評価

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後もホスピタリティ精神を常に意識し、接客できるよう、
精進して参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2024/4/18

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

名鉄イン新大阪駅東口でございます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
当館はJR新大阪駅東口から徒歩3分の場所にございます。
県外からお越しのお客様にもアクセスがしやすく、チェックイン時間(15時)前でも
お荷物のお預かりとお手続きをすませることができます。
また、お部屋の清潔感につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今度もお客様にご満足してただけるよう、スタッフ一同業務に励んでまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
名鉄イン新大阪駅東口
フロント

返信日：2024/4/17

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

名鉄イン新大阪駅東口でございます。
この度はご家族との大切なご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館には、JR新大阪駅東口から徒歩約3分でお越しいただけます。
県外からご来館のお客様にもアクセスが容易で、観光の前にお荷物をフロントへ預けることができます。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
お客様より直接、接遇について評価していただけるのは何よりの励みになります。
しかしながら、清掃についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
私共のホテルのために、貴重なご意見をありがとうございました。
次回、大阪旅行の際はぜひ、当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
名鉄イン新大阪駅東口
フロント

返信日：2024/4/10

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたようで嬉しく思います。
当ホテル併設のコンビニは24時間営業となり、
軽食やお飲み物などいつでもご購入頂けます。
今後もホスピタリティ精神を常に意識し、接客できるよう、
精進して参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2024/3/21

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので
次回も当館を御利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/3/19

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたようで嬉しく思います。
新大阪駅東口からは徒歩3分程となり、ご出張やご旅行など、多くの方にご利用頂いております。
これからもホスピタル精神を磨き、さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2024/3/19

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
当館はツインルームは全てお風呂とトイレが別となっておりますので、ぜひまたの機会がございましたらツインルームでお寛ぎ頂ければ幸いです。
設備に甘んじることなく、より一層お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
名鉄イン新大阪駅東口　フロント

返信日：2024/3/14

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後もホスピタリティ精神を常に意識し、接客できるよう、
精進して参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2024/3/14

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので
次回も当館を御利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/3/1

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたようで嬉しく思います。
新大阪駅東口からは徒歩3分程となり、ご出張やご旅行など、多くの方にご利用頂いております。
これからもホスピタル精神を磨き、さらなる飛躍を目指し、精進して参りますのでライブなど大阪へお越しの際は是非ご来館をお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2024/3/1

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

名鉄イン新大阪駅東口でございます。
この度は大阪に数あるホテルから当館をお選びいただきありがとうございました。
滞在中はご満足していただけたご様子で嬉しく思います。
特に清掃についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館ではお掃除が不要のお客様におかれましても、新しいタオル類とミネラルウォーターをサービスしております。
また、名鉄イングループでは環境に配慮した取り組みの一環として「ECO清掃プロジェクト」を実施しております。清掃不要のお客様には洗濯回数の削減にご協力いただいたお礼として、各店舗ごとに異なる特典を進呈しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
名鉄イン新大阪駅東口
フロント

返信日：2024/2/26

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/2/16

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は水回りの匂いでご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
早急にお部屋の確認をさせていただきます。
また、スタッフにも暖かいお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同精進して参りますので、次回のご滞在はより良いものとなるよう尽力させていただきたく存じます。
お客様のお越しをお待ち申し上げます。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2024/1/23

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
又、泊まりたいというありがたい言葉を頂き、深く感謝致します。
次回もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいりますので、次回も是非名鉄イン新大阪駅東口をご利用下さいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2024/1/12

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
又、泊まりたいというありがたい言葉を頂き、深く感謝致します。
次回もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいりますので、次回も是非名鉄イン新大阪駅東口をご利用下さいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2024/1/12

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
当館には日当たりのよい角部屋確約の約15平米のスーペリアダブルの部屋もございますので、次回はぜひそちらもご検討ください。
これからもお客様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、次回も是非名鉄イン新大阪駅東口をご利用下さいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2024/1/12

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
当館は新大阪駅東口より徒歩3分の距離にありますが、
JR在来線の出口からですと約5分、新幹線出口からは約7.8分程の距離になります。
又、スタッフに対してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同、さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので
次回も当館を御利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2024/1/11

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたようで嬉しく思います。
新大阪駅東口からは徒歩3分程となり、ご出張やご旅行など、多くの方にご利用頂いております。
清掃に関してご満足頂けた様でありがとうございます。
これからもホスピタル精神を磨き、さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2024/1/11

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
当館は新大阪駅東口から徒歩3分程となり、ご出張やご旅行など多くの方にご利用頂いております。
又、ご宿泊頂いたモデレートダブルのお部屋は約13平方メートルのミニマムなつくりではありますが、機能的で木目調の優しいデザインとなり、ご好評いただいております。
今後もさらなる飛躍を目指し、お客様に快適な時間をお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2024/1/9

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在を頂けたようで嬉しく存じます。
今回お泊り頂いたモデレートダブルは最もコンパクトな造りのお部屋となります。
当館には少し広いスーペリアダブルや20平方メートル以上のツインルームもございます。
お部屋の中の設備や備品は変わりませんので、またの機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
1Fにローソンが併設されており、皆様ちょっとした買い物にご利用いただいております。
今後さらにサービス向上出来るようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間を頂き口コミ投稿ありがとうございました。
名鉄イン新大阪駅東口　フロント

返信日：2024/1/5

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたモデレートツインルームはバス・トイレ別のお部屋でございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃の行き届いていない点があったということでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと連携をとり、お客様目線に立って清掃を行うよう努めてまいります。
今後もお客様により快適な時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同精進致します。
口コミ投稿にお時間を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口　フロント

返信日：2023/12/26

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたモデレートツインの他にスーペリアツインという少し広めのお部屋もございますので次回はそちらを是非ご利用くださいませ。
当館のツインルームはバスとトイレが独立したセパレートタイプでございまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
清掃についてもご期待に添うことが出来嬉しゅうございます。
今後ともお客様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、次回も大阪へご出張の際は是非名鉄イン新大阪駅東口をご利用下さいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2023/12/12

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは新大阪駅東口から徒歩3分となり、飲食施設は多くはないのですが、
定食チェ−ンや牛丼店などがございます。
また新大阪駅から梅田駅へは5分、難波駅へは15分と、新大阪駅からすぐに移動できます。次回大阪へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
名鉄イン新大阪駅東口フロント

返信日：2023/12/11

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

ゆう様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
当ホテルは新大阪駅東口から徒歩3分と、近いと評判でございます。また新大阪駅から梅田駅へは5分、難波駅へは15分と、新大阪駅からすぐに移動できます。次回大阪へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
名鉄イン新大阪駅東口フロント

返信日：2023/11/22

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたようで嬉しく思います。
新大阪駅東口からは徒歩3分程となり、ご出張やご旅行など、多くの方にご利用頂いております。
又、お泊り頂いた部屋はモデレートダブルの部屋で約13平方メートルとなり、ミニマムではありますが、機能的で木目調の優しいデザインとなり、ご好評いただいております。
これからもホスピタル精神を磨き、さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2023/11/15

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただきありがとうございました。
館内の清潔感や掃除などお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
また、客室のゴミ箱について貴重なご意見をありがとうございます。
デザイン重視でゴミが入らないとのこと、ご不便をおかけいたしました。
今すぐのゴミ箱の変更は難しいですが、追加のゴミ袋のお渡しやゴミの回収などはフロントにて承っております。ご入用の際はフロントまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
バスルームのゴミ箱設置に関しましても社内で共有し、サービス向上に努めて参ります。
わたくしどものホテルのために、お時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
名鉄イン新大阪駅東口
フロント

返信日：2023/11/10

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様への対応でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
研修社員について、指導不足を痛感しております。
頂戴しましたご意見をスタッフ一同で共有し、お客様に対する姿勢を反省し、
ホスピタリティ精神を磨き、お客様にご満足頂ける接客を目指して参ります。
これに懲りることなく、次回も当館をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
名鉄イン新大阪駅東口

返信日：2023/11/1

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地・設備・サービス等についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、空気清浄機の給水不足と前泊者のものの置き忘れがあったとのことでお客様にご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと連携をとり、補充・回収・清掃漏れをなくすよう努めてまいります。
今後もお客様により快適な時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同精進致します。
口コミ投稿にお時間を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名鉄イン新大阪駅東口　フロント

返信日：2023/10/28

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足の頂けるご滞在を頂けたようで感想大変嬉しく存じます。
今回お泊り頂いたモデレートダブルは最もコンパクトな造りのお部屋となります。
当館には少し広いスーペリアダブルや20平方メートル以上のツインルームもございます。
お部屋の中の設備や備品は変わりませんので、またの機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
さらにサービス向上出来るようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間を頂き口コミ投稿ありがとうございました。
名鉄イン新大阪駅東口　フロント

返信日：2023/10/17

名鉄イン　新大阪駅東口（2020年6月21日グランドオープン）からの返信

この度は名鉄イン新大阪東口をご利用頂きありがとうございます。
お部屋とエントランスのボードを褒めて頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/12