クチコミ・評価

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は、ドーミーイン高松にご宿泊いただき、ありがとうございます。
励みとなるお言葉をいただけ、うれしく存じます。
これからもお客様にくつろいでいただけるような空間作りを心掛けていきたく存じます。
お忙しい中コメントをお寄せ頂きありがとうございます。
スタッフ一同今後の励みとさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　住吉

返信日：2024/4/9

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度はドーミーイン高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場やドリンク、アイスなどのサービスがお客様に満足いただけて、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、商店街に近いこともあり飲食店などのご利用もしやすく、お客様が堪能いただいたようで良かったです。次にお泊りいただく時も、お客様のご期待に応える事ができるよう、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　石尾

返信日：2024/4/2

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度はドーミーイン高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当館の大浴場は沸かし湯ですので天然温泉ではございません。
ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
近くにドーミーイン高松中央公園前という別店舗もございます。こちらは天然温泉でございますので次回高松にお越しの際はご検討くださいませ。
今後とも皆様に安心・快適にお過ごし頂けるよう感染症対策をはじめ、館内美化などスタッフ一同精進して参りますので、また高松へお越しになる際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ドーミーイン高松　
フロント　車口

返信日：2024/3/30

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は、数多くあるホテルの中からドーミーイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食に関しましては、私共が特に注力している箇所でございまして、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
香川県ならではの讃岐うどんもお楽しみいただけましたようで大変光栄でございます。
当館では現在かけうどん、ぶっかけうどんの2種類をご用意しております。また味噌汁は違うお味を日替わりで提供しております為、ご連泊のお客様にも飽きることなくご堪能頂けます。
全国各地違った雰囲気をお楽しみいただけますので、是非高松以外のドーミーインもご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともご贔屓賜れますようスタッフ一同精進して参ります。
そして、ドーミーイン高松でまたお目にかかれます事を心からお待ち申し上げます。
ドーミーイン高松　フロント　
クルマグチ

返信日：2024/3/13

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ドーミーインのサービスにご満悦頂けたようで、とても嬉しく存じます。また高松へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
フロント　ミヤガワ

返信日：2024/3/11

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度はドーミーイン高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当館の立地は高松駅から距離がありますが、繁華街の近くにありお気に召して頂けた様で何よりでございます。
さらに大浴場やサウナで心身ともにリラックスできるところが当館の自慢でございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので何卒、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロント　イケシタ

返信日：2024/3/8

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度はドーミーイン高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を拝読させて頂き、ご満足してお泊まりいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食のうどんは名店の日の出製麺様とお褒めいただき恐縮でございます。ものすごくうれしく思っておりますが、ご提供いたしておりますのはテーブルマーク様のうどんでございまして、香川県で地元に愛されております讃岐うどんでございます。
お客様に頂いたお言葉に甘んずることなく今後も、より多くのお客様に満足頂けるホテル作りを目指してまいります。
次回高松にお越し頂いた際には、またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
この度はお忙しい中大変嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございました。
ドーミーイン高松
フロント　石尾

返信日：2024/3/7

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は、ドーミーイン高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉の数々、大変喜ばしく拝読させて頂きました。
夜鳴きそばは全国のドーミーインにて無料でお召上がりいただけます。
味は素朴で懐かしさを感じさせるハーフサイズの醤油ラーメンで、大浴場で気持ちよく汗をかいて、塩分を欲している体に優しく染みわたります。
ご朝食につきましても、讃岐うどんや、香川県産の地鶏を使用した地鶏カレーなどを香川県ならではのメニューをご用意しております。季節毎に異なったメニューも提供しておりますので次回ご宿泊の際にもお楽しみただければと存じます。
このような声を励みに今後もスタッフ一同サービスの向上にしっかりと努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン高松
フロント　クルマグチ

返信日：2024/3/6

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度はドーミーイン高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、平素より共立リゾート、ドーミーインチェーンをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
「安定のドーミーイン」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
また、当館自慢の大浴場やサウナをご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご指摘の部分に関しましては、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン高松ならびに全国のドーミーイン、共立リゾートを宜しくお願い申し上げます。
ドーミーイン高松
フロント　クルマグチ

返信日：2024/3/6

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は、ドーミーイン高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰ります通り、繁華街の中にあるためお買い物やご飲食にも大変便利かと思います。
しかしながら、お客様が満足のできる、ご宿泊を提供できかねた点につきまして、私共も大変心苦しく思います。ご指摘いただきました点につきましては、構造上すぐには改善できませんが、その他サービス面でカバーできるようスタッフ一同精進いたします。
また繁華街からは少し離れますが”ドーミーイン高松中央公園前”もございます。当館とは違い様々な部屋タイプもございますので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　横井

返信日：2024/2/29

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度はドーミーイン高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメトークをご覧いただいたうえでのご宿泊とのことで、お楽しみいただけましたでしょうか。
当館は全国のドーミーインの中でも小規模ではございますが、ごゆっくりご滞在いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後もお客様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
フロント　田中

返信日：2024/2/29

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は、ドーミーイン高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場・朝食をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精一杯おもてなし致しますので、よろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　ヨコイ

返信日：2024/2/22

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は、ドーミーイン高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場、サウナもご満足いただき幸いでございます。
また、当館では無料サービスの夜鳴きそばやアイスキャンディー、乳酸菌飲料などもご用意しておりますのでぜひご利用ください。
最後になりましたが、お忙しい中温かい言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　ヨコイ

返信日：2024/2/22

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場、朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
文面を拝読いたしまして、お食事中大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　ヨコイ

返信日：2024/2/22

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度はドーミーイン高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の無料サービスの１つ夜鳴きそばをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
夜鳴きそばは、ホテルスタッフが心を込めて１杯ずつお作りさせて頂いております。
また大盛りやおかわりも可能でございますので、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
ご朝食についても当ホテルが注力しておりますおもてなしのひとつでございます。
香川県ならではのコシの強い讃岐うどんを茹でたてでご提供しております。
また、季節ごとの食材を使用した小鉢等の料理をビュッフェ形式でも提供しております。お好きな料理を何種類でもお好きなだけ堪能して頂けましたでしょうか。。
最後になりますが、お忙しい中心温まるコメントをお寄せ頂きありがとうございます。
スタッフ一同今後の励みとさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン高松
フロント　植松

返信日：2024/2/8

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は、数多くあるホテルの中からドーミーイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や無料サービスに関しましては、私共が特に注力している所でございます。ご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
湯上り処のアイスや乳酸菌飲料をはじめとした無料サービスがたくさんございまして、夜鳴きそばというハーフサイズの醤油ラーメンもお召し上がり頂けます。今回は夜鳴きそばもご利用頂けたご様子で大変嬉しく存じます。こちらは、おかわりも自由となっておりますので、ぜひ次回ドーミーインチェーンにご宿泊の際もご利用頂けると幸いでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、サービス並びに接遇の向上に努めて参ります。
お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　クルマグチ

返信日：2024/2/7

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は当館へのご予約、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。仰せの通り、立地もよくご飲食・お買い物・観光と大変便利かと存じます。お部屋、施設に関しましてお褒めのお言葉を賜ることができ、とても嬉しい限りでございます。また高松へお越しの際には是非、当ホテルへとお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント　ミヤガワ

返信日：2024/2/6

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度はドーミーイン高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
文面を拝読し、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。
今後もご宿泊いただきたくお客様にお喜び頂けますよう、日々精進してまいります。
最後になりましたが、温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれる日を心待ちにしております。
ドーミーイン高松
フロント　石尾

返信日：2024/1/30

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度はドーミーイン高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変安堵いたしました。
当館大浴場内では、内湯、露天風呂に加えサウナや水風呂も完備しております。寒い季節に体の芯まで暖まる事で旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
また、お客様が仰いますように当館は瓦町駅から徒歩6分圏内にございますので観光やビジネスの際には非常に便利とのご好評を頂いております。
周辺に飲食店もたくさんございますので香川県ならではのお食事もお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ドーミーイン高松　
フロント　車口

返信日：2024/1/24

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

いつもドーミーインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーイン高松にお越しいただき、朝食にご満足いただけたご様子が伺えて安堵しております。
お客様のお声にもありますように朝食の香川名物うどんを3種類いろいろな食べ方ができるようにしております。自慢の一品にお褒めいただき嬉しい限りです。
今後もお客様からの信頼を裏切ることの無いよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
最後になりましたが、この度は嬉しいご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ドーミーイン高松
フロント　石尾

返信日：2024/1/15

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は、ドーミーイン高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。
その日は私も出勤しており、お客様に不快な思いをさせてしまったと申し訳なく思っております。
せっかく、レストランスタッフやチェックアウトに対応したスタッフにお褒めの言葉をいただきましたのに残念な態度で台無しにしてしまい残念でなりません。
今後は、こうした事が起らぬようスタッフのみならず、館内で働く全てのスタッフにこの件を伝え、少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける環境作りに全社員一丸となって尽力して参ります。
何卒、これからもドーミーイン高松並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。
寒さの厳しい季節でございますので、くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。
多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘
を頂きました事に、改めてお詫びとお礼申し上げます。
フロント　石尾

返信日：2024/1/13

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は、ドーミーイン高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋について、お客様を戸惑わせてしまい申し訳ございません。
お客様がお泊りになられたツインは正確には”コンパクトハリウッドツイン”と申しまして、室内が狭く（コンパクト）ハリウッドツイン（ベットがくっついている）というお部屋でございました。それも残念ながら当館はドーミーインでも古くもともとツインでベットが離れている部屋は1つしかございません。今後、当館をご利用の際にご参考にいただければと思います。
また、お客様のおっしゃる通り無料にて提供させて頂いている湯上りサービスや夜鳴きそば・ウェルカムドリンクに関しましてはご宿泊頂いたお客様から大変ご好評いただいており自慢のサービスでございます。ご満足いただけて、ホッと安堵しました。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見お寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　石尾

返信日：2024/1/13

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を拝読させて頂き、スタッフのご案内の至らなさでたいへん申し訳なくなりました。
まず、大浴場については、お客様がおっしゃる通り他のドーミーインと比べても狭いです。なので、お正月などの連休に限らず団体様などが入ったりするとお待ちいただくようになります。そのため、チェックイン時に混雑案内で混みあいを解消できるよう努めております。
また、駐車場については当館の駐車場は無料ではなく、1泊1500円でございます。
可動式の為、高さや幅に制限がありオーバーサイズのお車は近隣駐車場にご案内致しております。提携している駐車場はなく現地でのご精算となりますが、同じくらいの料金をご案内致しております。
さらに枕も低反発や羽毛を貸出用でご用意いたしております。
お客様には、スタッフの説明が足らずに満足いただけなかったことが申し訳なく思うとともに残念でしかたありません。申し訳ございませんでした。
さらにこのような内容だったにもかかわらず、総合で4をいただけて嬉しく思っております。
お客様からのコメントから反省し、より多くのお客様に満足頂けるホテル作りを目指してまいります。
次回高松にお越し頂いた際にも、またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
この度はお忙しい中大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
フロント　石尾

返信日：2024/1/13

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度はドーミーイン高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて安心したとともに
ぐっすり眠れたとのお言葉をいただき、
ホテルとしての本望を遂げたと嬉しく思っております。
食事やお風呂もお客様のご期待に応えることが出来たこと大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。
今後ともドーミーイン高松ならびにドーミーインチェーン店をご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご貴重なご意見お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ドーミーイン高松
フロント　石尾

返信日：2024/1/9

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度はドーミーイン高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「一日中嬉しいことが詰まっています。」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
自慢の大浴場をはじめ、湯上りサービスや漫画コーナー、夜鳴きそばなど、ドーミーインならではのサービスをご用意しております。次回ご宿泊の際にも、ぜひご利用くださいませ。
今後もお客様にとって当ホテルの滞在が少しでも癒しとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミイン高松　
フロント　車口

返信日：2023/12/27

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様が満足のできるご宿泊を提供できかねた点につきまして、私共も大変心苦しく存じます。
ご指摘いただいた点に関しましては、仰せの通り構造上すぐには改善できませんが、その他サービス面でカバーできるようにスタッフ一同邁進して参ります。
また、当館の近くに高松にはもう一店舗「ドーミーイン高松中央公園前」も御座います。当館よりも新しい施設になりますので、今回ご指摘頂いた点では満足していただけるかと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
今後もドーミーイン高松ならびにドーミーイン系列を、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
フロント　横峰

返信日：2023/12/26

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

いつもドーミーインをご利用頂き、誠にありがとうございます。高松でも快適にお過ごし頂けたご様子が窺え、光栄でございます。仰せのとおり立地にも恵まれておりますので、ご飲食や観光にも便利かと存じております。また高松へお越しの際には是非当館へご投宿下さいませ。引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。
フロント　ミヤガワ

返信日：2023/12/18

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

いつもドーミーインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜ることができ、大変光栄に存じます。今後も安定したクオリティを保てるよう、努めて参ります。また高松へお越しの際には、是非当館へとご投宿下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。
フロント　ミヤガワ

返信日：2023/12/15

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

平素よりドーミーイン高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には朝食会場で好感を持っていただき、スタッフも大変喜んでおります。多くのお客様にご宿泊して頂いておりまして、時間帯によってはチェックインや大浴場が混雑する場合がございますので、お客様の貴重なお時間を取らないよう今後も努めてまいります。
当館ご利用中のマナーはチェックイン時にご案内の紙をお渡ししておりますが、マナー違反が確認できましたらお声掛けしております。この度はスタッフの対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。巡回を強化し、心地良いホテル空間を作るよう努めてまいります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーイン高松
フロント　石尾

返信日：2023/12/13

さぬきの湯　ドーミーイン高松からの返信

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。１１階ですが大浴場、お休み処等共用部エリアでして、車いすの方でもスイスイご移動頂けるよう、バリアフリーに加え滑らかさを演出しております。スリッパにつきまして、私共の気づいていない箇所をご指摘賜りまして、感謝申し上げます。即座の変更は難しいですが、相性がよくなるよう、改善に努めて参ります。しかしながら将来を含め当館をご愛用頂くというお客様の思いをコメントより汲み取ることができ、とても嬉しく存じます。今後ともお客様の暖かい想いに応えつつ、一歩ずつですが、理想の住むホテルに近づくよう精進して参ります。引き続きご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。
フロント　ミヤガワ

返信日：2023/12/11