クチコミ・評価

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル大阪・天王寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「大満足」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
残り数日ではありますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/4

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さった投稿者様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
温泉に関しましては仰せの通り、建物の構造上、男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり、大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
この度は、お忙しい中、このような嬉しいご感想を頂きましてありがとうございます。
残り数日ではございますが、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/2

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルを大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また、接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
お風呂場のシャワーカーテンにつきましては、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
この度は、お忙しい中、このような嬉しいご感想を頂きましてありがとうございます。
残りの日数はわずかではございますが、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/30

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の施設を気に入って頂けて、スタッフ共々大変うれしく思います。
この度は、お忙しい中、このような嬉しいご感想を頂きましてありがとうございます。
残り数か月ではございますが、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/25

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル大阪・天王寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また、接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 残り数か月ではございますが、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/25

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉時間の入れ替わりについてのご指摘、楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり、大変心苦しく存じます。
温泉に関しましては仰せの通り、建物の構造上、男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/1/23

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉に関しましては仰せの通り、建物の構造上、男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり、大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
朝食のお時間についても、ご不便おかけし申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

返信日：2024/1/23

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルを大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ベッドのサイズや毛布に関しまして、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。当館のベッドは140cm幅のダブルベッドになっております。
客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

返信日：2024/1/23

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また、接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
温泉に関しましては仰せの通り、建物の構造上、男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり、大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

返信日：2024/1/16

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また、温泉や朝食などお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
駅からの距離が遠いため、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございません。
今後とも皆様に喜ばれるホテルを目指し、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。

返信日：2024/1/16

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル大阪・天王寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また、接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルで素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
この度は、お忙しい中、このような嬉しいご感想を頂きましてありがとうございます。
残り数か月ではございますが、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/16

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル大阪・天王寺をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
天然温泉を使用した浴場は、なめらかなお湯で、とても温まります、と仰っていただき嬉しい限りでございます。
スタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さった投稿者様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
今後もお客様の安心安全を第一に、滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル大阪・天王寺をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/25

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクでアルコールをお楽しみいただけたこと、私たちも喜ばしく感じております。お客様がくつろいでいただけ、快適なひとときを過ごしていただけたことが何よりです。
リモコンに関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
至らない点もあった中、「また行きたい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのお帰りをご検討いただけましたら幸いでございます。

返信日：2023/12/25

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル大阪・天王寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お風呂もお部屋もとても、綺麗で、気持ち良かったです、と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また泊まりたい」というお言葉です。
投稿者様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

返信日：2023/12/15

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルを大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ベッドが広く子供達が広々と使ってました、とおっしゃっていただきお客様がお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
次回も満足をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

返信日：2023/12/14

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルを大阪・天王寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
「朝食の品揃えが豊富で、朝からパワーをいただける内容でした」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
今回頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

返信日：2023/12/12

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや大浴場についてのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適でリラックスできる瞬間を提供できたことを、スタッフ一同光栄に思っております。
お忘れ物についても、お客様のお役に立つことができ、光栄でございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/12

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味について投稿者様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
投稿者様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
また、お風呂の温度はシステムの関係上時間帯によって、温度の変化がございます。そのためご不便おかけし申し訳ございません。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/12/12

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
また、お風呂の温度はシステムの関係上時間帯によって、温度の変化がございます。そのためご不便おかけし申し訳ございません。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味について投稿者様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
投稿者様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。

返信日：2023/12/12

天然温泉 天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル大阪・天王寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。また、接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
投稿者様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
投稿者様には当館のこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当館では『秀吉ゆかりの天下取りの湯』を源泉とした、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。

返信日：2023/11/26