クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

卒業式の前泊に利用

卒業式で袴の着付けが朝６時半からだったのでこちらに前泊しました。会場で着付けが終わり、式まで時間があったのでホテルに戻り待機できたので11時チェクアウトは有り難かったです。駅直結で雨にも濡れずに済みました。リニューアルしたばかりの部屋はモダンできれい。ベットもセミダブルでも２人ゆっくり寝れました。
フロントの方の対応も丁寧でチェクインの時にいただいたお菓子も美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴジラが見える部屋　15F

フロントで出来るだけ高層をお願いしましたら15Fが限界。ゴジラ　スカイツリー　筑波山が見える方角でとても満足した滞在でした。都庁の展望台にも行きましたが工事中が多くて地下からでは宿へ迷いそうでした。初の新宿滞在でしたけど歌舞伎町が眼下に見え散策もしました。とても思い出深いです。西武新宿駅と宿は直結していました。朝食会場が地下に在るのが残念。部屋も狭かった。フロントのスタッフが親切で助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧な対応で満足

娘と2人東京旅行でした。チェックインも遅くなりましたが、立地もよく、夜でも駅からすぐに到着できて良かったです。
ヘアアイロンや、子どものナイトウエアの対応も丁寧で、安心して宿泊できました。
また次の機会にもぜひお願いしたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテル

チェックイン時、ホテルの好意で最上階のお部屋に泊まることができました、とても素敵な宿泊ができました。ありがとうございます。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋は綺麗でしたがエレベーターの音が

部屋も綺麗にリノベーションされててよかったんですが、エレベーターの横の部屋で夜中もエレベーターが上下するたびに結構な音がし
2日宿泊したのですが仕事中も眠く、寝不足。
別の部屋なら良かったと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

丁寧な対応

ブルーレイプレーヤーをお借りしましたが、設置もきちんとされており、すぐに使用できました。
朝タクシーを1台お願いした際も手配後部屋にもコールしていただき、とてもスムーズでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

年越し蕎麦が美味しかった！

年末年始に宿泊しましたが、接客丁寧、子供もすごく楽しめました。何より年越し蕎麦が美味しかった！毎年泊まりたい！！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

窓からの眺めが良かったです

近くのイベントのために利用。
部屋からの眺めは良かったです。
部屋は都心のためこんなものでしょうか、他の場所では窮屈に感じる広さです。
地方のプリンスと比べてしまうと物足りない感じがします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました。

フロントの方の案内もとても丁寧でした。フロントや入り口のお正月飾りがとても素敵でした！西武新宿駅を利用するため、こちらを選びましたが駅直結でとても便利でした！お部屋へ入ると、目の前のゴジラにスカイツリー！子どもも大喜びで、景色も楽しめました。お部屋もとてもきれいで快適に過ごすことができました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました！

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

クリスマス

25日に高層階のスタンドな？お部屋を利用しました。
じゃらんのサイトに載っていた写真の部屋と違う狭い部屋でしたかクリスマスだしそこは納得しました。
ただ繁忙期だったので金額が張るのは仕方ありませんがこのお部屋に5万はもう払えないなと正直思っています。
じゃらんのサイト上で12時チェックアウトのはずがチェックイン時に11時と言われたので確認してもらいそこは変更してもらいました。
お部屋が若干匂いましたが（湿気？）備え付けの空気清浄機をつけたら気にならなくなりました。
部屋はしっかり清掃されていて気になる所はありませんでした。
金額に対しての部屋の広さ以外は普通のシティーホテルだと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

明るく綺麗でおすすめです。

フロント玄関明るく、女性1人でも安心して利用できます。
部屋が静かですと廊下の声はよく聞こえますが、時間帯的に許せる範囲です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

コンセントの配置

ツインで取りました。充電器がベットの頭にどちらももついててスマホの充電の線も足りない！ってならないほどいい場所にコンセントがありました。マクラが快適すぎて、対応も丁寧でまた泊まりたいです。テレビが少し小さいなと思うくらいでマイナスな感想はありません！！

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

バスルームが狭かった

バスルームが狭かった。ベッドルームはまあまあでしたが、狭かったです。ホテルは素晴らしく、スタッフはフレンドリーでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

空港リムジンバスも便利で、地の利は良かった

部屋タイプをよく確認してなかったのか、ツインの部屋がとても狭かった
朝食会場へのエレベーター移動がよくわからなかった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントスタッフの方の対応素晴らしかったです

新宿駅からのアクセスが便利なのでこのホテルを選び、土曜日に夫婦2人で泊まりました。
チェックイン前に荷物を預けましたが、スムーズに対応してもらいました。
部屋は使いやすくコンパクトな印象でしたが、キャリーの荷物はベッドの下に置けたので問題なかったです。水回りは少し古さを感じましたがキレイだったのであまり気にならなかったです。
エレベーターが４基あったので、海外のお客さんが多かったですが混まずにすみました。
日曜日の朝が大雨でタクシーがつかまらなかったのでフロントの方にタクシーの手配をお願いし、無事に対応してもらいました。
駅からのアクセス、部屋数の多さ、何よりスタッフの方の対応が素晴らしいので新宿に行くときはまた泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

クロークのスタッフ

以前からプリンスホテルが好きでしたが、新宿プリンスホテルも例外なく、とても良いホテルでした。立地も歌舞伎町タワーがすぐそこで西武新宿駅の上にあり便利です。そして何よりスタッフの対応が素晴らしく、フロントはもちろんクロークのスタッフの対応が良かったです。丁寧ですが、気さくでとても気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

広々空間、朝食が満腹になるホテル

立地的にjr新宿駅の間近で便利でした。ただ、その分夜もガヤガヤしていて、路上ライブ？の歌声が部屋の中にも聞こえてくるのが少し残念でした。
朝食がとにかくバリエーション豊富で、たくさん食べすぎました笑　どれもできたてで美味しかったです！
手洗い場が別になっている客室を予約しましたが、ユニットバスがその分広々使えたのでとてもよかったです！
クーポンを利用して宿泊しましたが、現地支払いの場合は受付でもう一度値段とクーポンが利用できているかを確認して支払いした方が良いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

フロントスタッフ様

いつも大変お世話になっております。
今回も、新宿プリンスホテルにて宿泊いたしました。
フロントのスタッフ様が、フロント横のコーヒーショップに案内してくれて
残り少ないケーキをご用意していただきました。
感謝申し上げます。
お部屋に持ち込んで、彼女にプレゼントできました。
甘いものに目がなくたいへん　喜んでおりました。
さりげない、お気使いが・・・
再度また新宿プリンスホテルに宿泊しようと思うきっかけになります。
本当にありがとうございました。
また、宿泊させていただきます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

オープンキャンパス巡り

息子の進学にあたりオーキャンで利用でしました。立地の利便性で選びましたが買い物も外食も移動も便利なのに高級感のあるフロントの質の高い接客にも、バイキングの朝食にも大満足でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

地下直結で便利

何十年か振りで宿泊しました。部屋、お風呂の設備など古さは否めないが清潔でした。当日　台風の影響で豪雨でしたが地下から濡れずに新宿駅へ行けるので助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さすがプリンスホテル、泊まり心地よかったです

ロビーはゆったりしており、部屋に入ると非常に良い香りがして高級感があり、隣の音も聞こえにくい。特に、他のホテルだと寝る時や夜中に目が覚めた時に部屋の照明がいまいちだが、操作と採光の種類がすごくフィットして過ごしやすかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

フロントホテルマンの素晴らしい対応

宿泊部屋の案内はもちろんのこと、JRの入り口、バスの乗り場など丁寧に説明いただきました。また驚いたのは、翌日の朝チェックアウトの際に近寄ってきていただき声をかけていただきました。先日お話したバスの時間を気にかけていただきました。とても気持ち良い朝で、1日頑張って仕事ができました。本当にありがとうございました。また、使用させていただきます。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立地は良かった

賑やかな場所にあるホテルです。新大久保からもわかりやすい場所にありました、立地的に仕方はないのですが素泊まりで16000円は高いかな、部屋は眺めがいい部屋でもないし広くもなかったし。また泊まりたいホテルではないです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

トリプル

新宿駅で友達と3人で泊まりました。
3つ目のベットもしっかりとしており、満足です。
部屋に設置しているコーヒーもとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

フロント対応

初めて新宿プリンスホテルに宿泊させていただきました。
フロントの小嶋さん方の対応に大満足です。
丁寧な説明や心配りの対応素敵です。
以前は、新宿西口のホテルの利用が多かったですが、これからは新宿は
プリンスホテルにいたします。
フロントの小嶋さんまたおせわになりにお伺いいたます。
次回お会いできる日時を楽しみにしております。
誠にありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

東京に行く時はまた利用したいホテル

2日間の連泊ありがとうございました。
観光にアクセスもよく、お洋服の買い物もたくさんできました。
お店も多くてほんと良かったです。
ホテルはお部屋も綺麗で、お掃除も行き届いてて快適に過ごせました。
対応もとてもご丁寧にしていただき感謝しております。
また、東京に行く際は利用させていただきたいと思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても便利で快適でした

新大久保界隈でプチ韓国旅行気分を味わうために、友人と利用しました。
月曜日で空いていたとのことで、予約した部屋より広い部屋を提供していただけました。
24階からの景色も楽しめ、外は猛暑でしたが、ホテルの下のPepe でショッピングも楽しみました。
韓国料理店で夕食食べた後もホテルが近くて疲れません。
また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

恋人と

繁華街から、1番静かな、ホテルですが古すぎて部屋くらいから残念です！
毎回泊まらせて頂いてますが、連泊するならここですね！
セパレートになったら最高なほてるです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

流石のホスピタリティ

出張後、飛行機が遅れ終電が無くなった為、思い切って利用しました。
深夜の到着でしたが、スタッフさんの細やかな気遣いに感激致しました。
シングル素泊まりで予約しておりましたが、ダブルの広い部屋に泊まらせていただき、ゆっくりと休めました。
景色も良く、大変満足です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅直結

真夏の暑い時期でしたが、駅から地下で直結している為移動がとても楽で、泊まるだけの広くはないお部屋でしたが、使い勝手がいい為全くストレスはなく過ごせました。近くには賑やかな繁華街やコンビニもある為食事にも全くこまりません。荷物の往復配送を利用しましたが受け渡しもとてもスムーズで全く時間がかかりませんでした。