クチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

新しくてきれい

所用のため宿泊しました。
金庫がない部屋だったので困りました。収納もないので一人で一泊が限界かな。
朝ご飯に納豆がないので食べづらかった。あまり美味しくないので、無理に朝ご飯付きにしなくても良いのにと思う。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

急遽泊まりに...

当日予約し宿泊。
思っていた以上にキレイで清潔感はとてもありました。
清掃も行き届いており、不快に感じる部分はなかったです。
ただ、朝食があまりおいしくなく残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

新しくてきれいなホテルです

新しくてとてもきれいでした。朝食も無料で美味しかったです。お茶とコーヒーが美味しくて感激しました。機会があったらまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

とてもキレイでした

急遽予約をして母と利用しました。
新しいので館内はとてもキレイでした。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

清潔で新しいホテル

建物が新しく清潔なホテルです。スタッフの方もハーレンドリーで良い感じです。タオルや枕の匂いが若干気になった以外完璧です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

清潔感がありとても快適に過ごせました

夫婦旅行で利用させていただきました。
建物が新しい事もあり、清潔感のある部屋で過ごしやすかったです。
最寄りの茅ヶ崎駅にも徒歩8分と立地条件も良く、ホテル裏には
イオンもあり、買い物にも便利です。
隣接する市役所の駐車場を利用(24時間上限1,000円)させていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

エレベーター脇のファミリー用の部屋には盲点が

部屋も接客も言う事有りませんでした。朝食のサービスも普通ではありましたが清潔で品数も少ない訳ではなく多くもありませんでしたがちゃんと食べた感はあって　なにより綺麗です。ただ１つ１０階のエレベーター脇のファミリー用の部屋でしたが　ベッドの脇の壁から引っ切り無しにエレベーターの上がり降りのモーター音が重低音として響き辛かったです。鳴り止んだ音は夜中でした。これは正に盲点。とても綺麗で快適でしたがこの重低音には参りました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

清潔感あり過ごしやすかった

建物が新しいこともあり、清潔感のある
お部屋で普通に過ごしやすかったです。
夜は静かで騒音に悩ませられる事も無く
ベッドやお風呂に関してもシンプルな
感じですが、不自由無く利用出来ました。
今回車で行きましたが、隣接する市役所の
駐車場を親切に教えていただき、特に迷う
ことなくスムーズに停めれて大変便利でした。
朝食を利用する場合は繁忙期は並ぶ可能性が
あるのでそこは注意した方がいいでしょう。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

とっても綺麗　穴場かも

できたばかりでとても綺麗で眩しい印象です。全てがピカピカに綺麗なのでそれだけで嬉しいです。お風呂もユニットバスなのにたっぷり広い浴槽で２人でも入れる感じです。無料朝食なので文句は言えませんが、カレーが欲しかったかな。納豆、味海苔、鮭も無かったので朝食は少し残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

場所は名前の通り市役所

ホテル名が「茅ヶ崎市役所」その名の通りお隣が市役所の建物。駅からまっすぐ伸びる道沿いで、新しく、とても綺麗です。夜でも迷わず行けますね。
朝ご飯は、「東横イン」はどこでも一緒で、簡単な物です。それを良いと思うかは人それぞれ。最近は、朝食も美味しい所が増えて居るので、私は、もう少し種類が多い方が良いと思います...

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ビジネスで利用

仕事で初めて利用しましたがまずチェックイン機にてチェックインするのですがよくわからなくて戸惑っているのにフロントの２人は見てるだけ。まずはフロントで話を聞いてから機械へ誘導するとかの気遣いがほしいですね。他のホテルはそうしてます。
部屋は普通に広くて綺麗でしたがベッドがかたくてよく寝れなかったです。
近くにコンビニも無くて不便でした。
初めての茅ヶ崎でしたが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

新しく立地も良い、無料朝食充実

法事のために一人で宿泊。２年前にできたホテルということできれいでした。チェックイン・チェックアウトはカードで済ますなど、設備が進歩的?で、初めは戸惑いました。また機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

快適に過ごせました！

とてもきれいなホテルです。ファミリールームは広くて快適に過ごすことができました。茅ヶ崎駅からも近く、駅周辺は飲食店などが揃っていてとても便利です。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

初めて利用しましたが快適に過ごせました。すごくお勧めです。

出張の宿泊で利用しました。
スタッフの皆様の対応がすごく丁寧でした。利用した部屋もすごく綺麗で快適に過ごすことができました。
ただ、朝は少し混みやすい印象があり、朝食会場がやや狭いように感じたのと料理の供給についての回転が少し遅かったように感じました。朝食はすごく美味しかったです。
値段もツインで1人約5000円で泊まれたので、コスパはかなり良いと思います。
茅ヶ崎駅からすごく近いので交通の便も非常に良かったです。
また機会があれば是非利用したいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝食

無料でついている朝食としては、十分なメニューだと思います。ただ、食後に食べるデザートがあれば嬉しいと思います。ヨーグルト的な物でも。ハンバーグや、目玉焼きもあり、お子様も食べやすいメニューだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

素晴らしい

最上階のファミリールームを利用しました。料金もリーズナブルで部屋は凄く綺麗で広く、清潔感があり大人4人で充分です。テレビも2台ありそれぞれでネット見放題、1泊しか予約してませんでしたがここを拠点に連泊したかったです。イオン、飲食店、茅ヶ崎駅も近くて全てが便利です。他の東横も泊まりましたがこんなに綺麗ではなかったです。ここ数年行ったホテルで過去1素晴らしいです。翌日の朝食も美味しくこの料金でコスパ最高です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

はじめての利用でした

ホテルは新しくて、どこも綺麗です。部屋のなかも新しく綺麗ですので清潔感も申し分ありません。ホテルの方の接客も感じがよく好感がもてます。１階の隣の建物にローソンがあるのですが、市役所の建物の関係なのか夜は閉まるので、早めに利用するとよさそうです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お部屋も綺麗で快適でした。

スタッフの皆さんも明るい方で良かったです。洗面所にごみ箱がありませんでした。あとアメニティでボディタオル（私の確認不足かもしれませんが）があると良いと思います。機会がありましたらまたお邪魔したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

清潔であり、駅近くなのに静かでした。

箱根の前泊で利用しました。近くに飲食店もあり夕食を食べてからチェックインするのも楽でした。　朝食も満足です。
何より清潔な客室でした。
ただちょっと残念なのは、何もかもパソコン扱いで部屋の説明もテレビを見ないと分からないことです。こんな時代ですから、人同士の接触を最小限にしているのかと思いますが、非常口を確認する、ベッドでの喫煙ことを含め、基本なこと、安全なことは紙ベースの説明があれば温かさと安心があります。私はテレビをすぐにつけなかったので、Wi-Fiのパスワードを探しました。昔ながらの部屋の引き出すに置かれたあの冊子が懐かしいです。観光案内や飲食店の案内もあって旅行の楽しみも味わえました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

新しく、きれいで、静かなホテルでした。

オープンして間もないので、とてもきれいなホテルでした。
周辺に繁華街などはありません。一晩中静かで安眠できました。
（駅周辺には、食べるところたくさんあります）
茅ヶ崎駅から徒歩五分程度で到着します。わかりやすかったです。
朝食は、いたって普通な朝食バイキングです。
食事する場所は広めでよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

文句なし

友人と二人で利用しましたが、すべてにおいて文句なし。
接客良し、立地良し、部屋・ホテルすべてキレイ、部屋が広い、景色も良い、静か、駐車場もあり（1000円）
全国各地のビジネスホテルを利用しているが、間違いなくトップクラス。文句のつけようがないが、あえていうのであれば、朝食バイキングに牛乳がなかったので残念でした。パインジュースは最高においしかったです。
茅ヶ崎方面に行った時は、次も必ず利用します。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

出張帰りの一人旅、快適

東横インには様々な出張先で世話になっているが、ここはダントツ快適。EVは2機あり、チェックインアウトもスムーズ、ロビーも広くて、朝食スペースも他より広い。そしてコロナ以降も部屋食用の容器を用意してくれて、部屋に持ち込みゆっくり
朝食も可能。駅チカなのに敷地内は
市役所跡地の公園なので窓からは空が広く眺められる。(市役所は隣に移転)
出張帰りの一人旅、癒されます。
新築なのでバスルーム水回りもレバー式の蛇口で使いやすいが、シャワーに切り替えるダイヤルを回し過ぎると天井からのシャワーになってしまうので、ちょっとびっくりしちゃうから要注意(笑)
コンビニ買い物は駅で事前に御用達するのがベスト。
茅ヶ崎駅からスーツケースをガラガラするには、改札出て右へ
手形オブジェを過ぎてからの左側EVで地上に降りて、国道一号線は地下道を使って渡れば最短です。ちなみに渡った一号線左に曲がれば東横イン茅ヶ崎駅前、駅を背にまっすぐ先を行けば東横イン市役所前です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

鎌倉へ行こう

コンビニが、ちょっと歩くので…
朝食は、混んでいたけど、座れるしおかずも補充されていたので
良かったです。
駐車場は、近くの所を案内してもらって良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

清潔感がある

2023年OPENとのことでとても綺麗でした。
シャワーがオーバーヘッドシャワーが選べるのも良かったです。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

朝食

朝食が凄く美味しかったです!
お持ち帰りも出来て、お弁当みたくて
とても親切ですね!
今まで、他の宿泊施設の中で
こんなサービスは初めてみました!
とても良かったです!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

キレイ！

駅から少し歩くのですが、キレイなホテルで大満足です。機会があれば、また利用したいです。朝食が混んでしまうのが、仕方ないか…

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

換気扇のカバーが落下

新しい東横イン、清潔感ある良いホテルだなぁーと、部屋のベットの上ででくつろいでいました。突然、天井から換気扇のカバーが足の上に落ちてきました。
換気扇カバーと、黒い編み目のフィルターが足の上に落下…
足と布団の上にほこり…
ありえない
日々出張が多い私ですが、こんな事は本当にあり得ない…

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

親切なスタッフさん達

駅から場所が分かりにくいかと思ったが一本道なので、問題なく到着できた。受付のスタッフさん達、みなさん親切で、気持ちよく滞在できた。朝食は、ビュッフェスタイルが主なので、色々なかたが、お話しながら、食べ物をとっていることに抵抗があった。お味噌汁は、スタッフさんが対応してくれたので良かった。ご飯もよそってもらいたいと思ったが、スタッフさんのお仕事増えて大変ですね。朝食は、利用しなくても近くにコンビニあるので◯。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

良い

凄く良かった
年1回行けるか行けないかですが来年も再来年も近くでホテル探す時にはまた宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

綺麗なホテルです。

色んなホテルを利用していますが、今回はじめて東横INNに泊まってみました。無料の朝食が品数もあり美味しかったです。オープンして数ヶ月なので、全体的に綺麗です。
最近のホテルはオートチェックインが多いですが、フロントにスタッフが3人もいて、気配りのある説明とか、配慮がもう少しあっても良いのでは？と感じました。朝食の係りの方は、気配りのある仕事をされていました。