クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

居心地良い

滞在中とても居心地が良かったです。私達夫婦はお酒が飲めないので酒無しプランがあるのはとても良いです。お菓子バーはポテト類等あると嬉しいですね。飲み物も炭酸類、アイスコーヒー、があると更に良いかと思います。接客も皆さんとても良かったです。また行きたいと思います♪
ありがとうございました^o^

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お菓子、飲み物は気楽

春休みの家族旅行でお世話になりました。
タイトル通り。
子供たちは楽しんでたかなと。
お菓子は駄菓子を追加してもらえたらもっと楽しめるのに。味気ない？感じ。
飲み物もコーラなどの炭酸があれば‥。
朝夕の食事は及第点。
お風呂は注意書きあるんですが、露天風呂は虫が多いかな。
コスパは妥当と割高の間くらい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

素晴らしいお宿でした

子どもが電車での旅を希望したため、石和温泉のこちらの旅館に宿泊しました。早く到着してしまい、チェックインまで時間があり、待つしかないなと思っていましたが、準備をはやめて頂き早くお部屋に入ることができました。
本当にありがたかったです。
また、チェックインから食事の給仕してくださるスタッフ全て、人として、在り方が素晴らしかったです。
本当に感動しました。
今まで90ヶ所ほど泊まりましたが、これほど感動したのは初めてでした。
若い方から年配のスタッフ、老若男女関係なく素晴らしかったです！
また、伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

接客が良かった

受付けの女性がとても感じが良く、分かりやすく説明して頂きました。その他も、接客面は全てにおいて気持ちが良かったです。（お食事の時も、清掃の方も）
飲み物が飲み放題、お菓子食べ放題はとても良かったです。その他、御香やネイルセットもあり、女性に優しい旅館でした。
清掃面については少し残念な所があり、ホコリがふわふわしていたり、部屋のお風呂に汚れが見受けられました。
でも、総合的に見てまた泊まりに行きたいと思える旅館でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

全体時に残念です

夕食時間が80分制と決まっておりかに食べ放題のプランでしたが急いで食べる羽目に、、ほぼ食べ放題じゃありませんでした。お食事が終わったお客様の席をスタッフの方が片付け始め、席の近くで待っているのですごく急かされている気分でした。色んなところへ旅行していますが時間が決まっているところは初めてでした、HPなどへ記載したほうがいいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

家族旅行に最高！

久しぶりの家族旅行！接客、食事、風呂、部屋、場所と文句無し！アルコールの種類も豊富！旅館内の部屋数もちょうど良く、混み混みした感じが無く又来たいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

酒好き、菓子好きにオススメの宿

石和温泉には何度か足を運んでいますが、初めてこちらの宿に宿泊しました。
彼氏共々、お酒が大好きなので、オールインクルーシブに惹かれて決めました。
チェックイン時から、夕食時はもちろん朝のお風呂上がりや朝食時にもお酒が飲むことができて満足しています。ただ、一点言うとしたら部屋への持ち込みの際にプラの茶色いコップもしくは紙コップなのがなんだか残念でした。安全を配慮してとは思いますが、サイズも小さく、情緒がない感じでした。最近はプラスチックでできたジョッキ型のものもありますし、紙コップでもビールを入れるようなものもあるので、そういうものにしていただけると、より良いサービスになると思います。
また、駅から遠いので送迎バスがあったら嬉しいです。
夕食、朝食(特に土鍋炊きのご飯最高！)も美味しく、浴室と部屋も清潔でしたし接客も良かったので全体的に満足しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ブラーっとソロ旅

お天気も良かったので、石和温泉駅からのんびりと歩いて行きました。30分弱かかりましたが、空気も澄んでいてとても気持ち良かったです。
宿に着き、満室でなかったので予約した部屋より広いところに変更されていて良かったです。部屋はなかなか暖まらず少し寒かったですが、快適でした。
洗面台に髪の毛が残っていて、掃除が不十分だったのが残念でした。
料理は全般的に量、とくに朝は品数も少なくご飯は土鍋で炊き上げでしたが少しシンがあり残念でした。男性には物足りないのでは…。
オールインクルーシブのプランにしたので、チェックインからいろいろな飲み物が楽しめて満足でした。
お風呂はキレイにされていて、泉質、温度も良く最高でした。アメニティバーもあり良かったです。
スタッフの方々はとても親切な対応です。
また、是非利用したいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

リピは無いかな

お部屋が広いけど、エアコン1台では寒く、寝ている間もつけていで乾燥がすごい。。加湿器が無いことにびっくり。
食事は地産のものを取り入れて欲しかった。八幡芋が皮付きで調理されていたが、砂が付いていて口に入れた際ジャリっとして一気にご飯が不味くなってしまった。
レストラン入口に行くと、スタッフは数人でおしゃべり。お客が来ているにも関わらず片足に重心をおいて、あー来たみたいな雰囲気で、応対の悪さが際立っていた。迎えられていないことに悲しい気持ちに。
ご婦人のスタッフが多かったけど、みんなコンビニのような対応。ホスピタリティとは？という感じ。接客をしていたことがあるだけに、もう少しスタッフの研修の必要性を感じてしまった。
お風呂は良かったのに残念です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

楽しすぎ！

部屋は広いし、ソフトドリンクは、飲み放題。(お酒を飲まないので、安いプランに出来ました)
ロビーのお菓子は食べ放題、食後のケーキなども、自由に部屋に持ち帰り ゆっくりいただきました。
アメニティ、お香、ネイルもフリー、 ゲームの貸し出しも…
浴衣は可愛い柄を選びました。
  期待していなかった食事は(すみません)一つ一つ良い素材を使っていて、丁寧に調理されていました。
大満足！ 特に朝食のご飯と鮭は最高！
  風呂は、広くはないですが、土曜日で満室なのに貸し切り状態でした。
帰りにクーポン券をいただきました。
   欲を言うと、送迎があったら良かったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

飲み放題を楽しい人にはコスパよしの宿

家族でお世話になりました。ざっくり言うと、従業員を少なく、負担を軽くしながらも、コスパよく、お客様さんに分かりやすいお得感を出している、上手なお宿でした。
おもてなしをゆっくりして欲しいお客には向きません。
若いカップル、友達同士などならベストかなと。
飲み放題を楽しむ宿かな？
気になった点は、廊下、エレベーターなどの埃がすごい。
部屋の照明の中に、虫の死骸が入ってる。。
トイレの照明暗すぎる。あ、ロビーのトイレは異常に暗い。
館内の匂いがあまり良くない。古いからかな？
シャンプーバーが、浴場の中にあるべき。持って入るのはいいのですが、濡れたものを、お風呂上がりに持って出るのは、とても面倒。中に置かない理由がわからない。
お風呂場をもう少し、綺麗にリフォームしたら、宿として好感度上がると。。
従業員の方は皆さん気さくで丁寧で、良い方ばかりで、かなり好印象でした。
夕食は、飲み放題があるからか、味濃いめ。炊き込みご飯が好きでないので、白米が欲しかった。
朝食はよかった、土鍋ご飯で、美味しかったです。
ゲームがたくさんあるのも良かった。
夕飯を18時迄にまとめたりなど、セルフが多いなど、上手く従業員の負担を少なくする感じですが、好感度が持てる範囲で上手だなと思えました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ホテル側との距離感が良い

夫婦で利用させて頂きました、部屋も広く清潔感が有り満足でした、夜食はもう少し豪華さが欲しかったですね、お風呂も少し小さく感じました、朝食はお正月ということもありお雑煮やお節のバイキングなど大満足でした、ホテルの方達との距離感が近すぎず遠すぎず自分には丁度良い感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

家族連れに最適

３世代、３家族で遠出できないため、地元で思い出作りに利用しました。
子供も宿に着くなり、アイスとお菓子を手にいっぱい取り喜んで食べてました。
部屋でゲームをして過ごしたり、温泉を楽しんだり、のんびり楽しく年末を過ごせました。
父も久しぶりに家族が揃っての温泉旅行に大変喜んでおり、親孝行出来たので良い思い出となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

コスパ良過ぎの宿でした

テレビで取り上げられたのを見て予約しました。アルコールを含む飲み物が自由に飲めるということで決めたのですが、想像以上にコスパの良い宿でした。部屋に入るとすでに布団がセットしてありました。夕食もメニューがすべて提供される形で見通しをもって食事することができました。量といい、味付けといい我が家には最適でした。変に気兼ねすることなく適度に接していただき感謝します。このような距離感が好みの方には絶対お勧めです。温泉は、夕食時間帯で男女の風呂が変わる仕組みなので、１回の宿泊で両方のお湯を楽しめました。さらに我が家の心をギュッとつかんだのは、夕食で対応していた方の優しい心遣いでした。予想最低気温が氷点下の車の中に愛犬を二匹入れていましたが、カイロの手配をしていただくなど、犬の寒さを少しでも解消しようと配慮していただきました。ちょっとした心遣いですが、愛犬家として心温まる体験でした。本当に気持ちよい時間を過ごすことができた宿でした。お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

女子旅にびったり

お部屋をグレードアップしていただき、部屋からイルミネーションが見えて素敵な女子旅になりました。
飲み放題に加えて、アイス、お菓子食べ放題やネイルやヘアアイロンなどもあり、満喫できました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

ゆっくりはできたけど

今回は温泉に入りたいと思い、あまり行かない山梨県の温泉にしようと利用させてもらいました。お風呂やお食事などは特にありませんが部屋の換気扇のスイッチを入れたら、2つあるうちの1つから凄い音が！何かが外れてるのか確認した方がいいですね。それが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが良い

山梨県産をアピールする男性スタッフのご飯の説明が、丁寧なのですが、県産でない食材の料理の説明がユニークで（是非現地で直に確かめてください）夫婦でホッコリしました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お世話になりました。

先日、接待旅行でお世話になりました。
アルコールの単品オーダーができない事を現地で初めて知り、驚きましたが、結果的に飲み放題プランで楽しめたので良かったです。
もう少しわかりやすく表記されたほうが良いと思います。
次回は飲み放題付きのプランで予約したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

コスパ最高！

昔ながらのおもてなしベッタリのスタイルではなく、ほどほどに放っておいてくれて、でもちゃんとスタッフさんが対応してくれるスタイルは今風でいいですね！オールインクルーシブなので飲み物やお菓子、デザートも食べ放題で、ご飯もお酒と相性が良く、お腹いっぱいになりました。朝食の炊き立てご飯は最高ですね！超絶グダグダさせていただきました！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

サービス満点

夫婦共に食いしん坊の呑兵衛で、オールインクルーシブの宿を探しては泊まり歩いています。こちらの宿には初めて伺いましたが、チェックインと同時に手作りのクリームチーズとビール、山梨のワインを賞味。「これは当たり！」と確信し、その後その他のアルコールも料理も存分に味わいました。ご馳走さまでした。
お湯もくせがなく何度でも入れてこれぞ温泉旅行。スタッフの皆さんの対応も心地よく、宿近くのイルミネーションも楽しんで翌朝ご機嫌で帰路につきました。また、伺います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

飲み放題が充実

ワイン飲み放題に惹かれて予約しました。スパークリングワインも飲み放題でチェックインから夕食までつい飲み過ぎました。夕食は鶏、豚、牛と量が多くこちらも食べすぎました。ケーキやお菓子のサービスもありましたがとても入らず。スタッフの皆さんは明るくどなたも感じがよかったです。駅からの送迎はないそうで、片道千円程度でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

酒好きお菓子好きに最適の宿です。

地ビールも飲めて、ワインもたくさんの種類があります。もちろん日本酒や焼酎やウィスキーもあって逆に困ります。
おつまみにチーズとクラッカーがあるのも嬉しいです。
夕飯の後は部屋にワインを持って行き、デザートを食べながら寝るまでの間、のんびりと頂きました。
ロビーの所のお菓子があるところで、飲みながらおしゃべりできるスペースがあり、3〜4人の客が楽しそうに話をしていたのが羨ましかったので、今度は友人を誘って来たいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お酒好きにはたまらないお宿

入口から、趣ある暖簾をくぐってフロントに入ると沢山のお菓子･飲み物･アイスが！チェックイン〜21時まで食べ放題との事！そして、アルコール飲み放題もつけると、これもまたチェックイン〜21時翌日7時〜9時まで飲み放題！お酒もたくさんの種類があり美味しかったです。お酒はお部屋にも持って行って良いとの事で、ゆっくりお部屋で飲む事が出来ました。ご飯も山梨の物をふんだんに使ったお料理。ご飯も土鍋で炊いていてとても美味しかったです。また利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくり出来ます

お風呂はシャンプーなどが選べるので良かったです。
宿泊客がそれほど多くないのでゆっくりと入れました。
朝食は良かったのですが夕食が高齢者には良いと感じましたが
若い方にはちょっと物足りないのでは？と思いました。
お部屋にお菓子や飲み物を自由に持って行かれるのは
とても良いと思いました。
静かにゆっくりしたい時は良いお宿だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりくつろげました

部屋は、和室ベットで、清潔感があり、広々としていてくつろげました。料理も美味しく、お風呂もゆっくりできました。ただ、お風呂の時間が朝９：００までと聞いていたので、あわてて、8：45に入ろうとしたら、私は入れましたが、主人はご遠慮くださいで入れませんでした。どうやら浴場の工事があり、その日は8：45のようでしたが、その案内は事前にありませんでした。せめて浴場の前に8：45に変更の貼紙があればと思いました。唯一の残念な点です。宿泊した翌日、テレビ朝日のグッドモーニングで紹介がありました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくり過ごせました

部屋も大きくゆったりとできました。が景観はないので理解したうえで予約をしたほうがいいと思います。食事については朝、夕共においしかったです。デザートやアイス、お菓子まで食べ放題・みんなで楽しめるボードゲーム等も無料
だったので子供さんも楽しく泊まれると思います。旅館の方も最小限の関わりしかないのでゆっくり過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

飲み放題が最高。のん兵衛の為の宿です

チェックイン時から21時までと、朝7時から9時までが飲み放題です。
自分は運転があるので、朝は飲みませんが、部屋に持って行くこともできるので、夜は21時直前に風呂を出て、ビールとワインを注いで、部屋で風呂上りの１杯（実際はビール１杯にワイン２杯）やれました。
ロビーにお菓子がたくさん置いてあって、自由に食べて良いので、それも魅力的です。ただ、夕飯が美味しく、量も多いのでお菓子は食べられませんでした。（すみません。部屋に持ち込んだお菓子は、ありがたく持ち帰って家で食べました。）
チェックアウト時に次回に使えるサービス券（飲み放題のすごい割引券）を頂いたので、通ってしまいそうです（実際、来月も予約を入れてしまいました）
このままのサービスを続けてくれる事をうれしいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

オールインクルーシブが良かった

チェックイン時間より30分早く着いてしまったのにすぐ部屋に通してもらえてとても助かりました
おかげで15時からゆっくり温泉に入り飲み放題のクラフトビールを堪能させて頂きました
食事の方は朝夕共に物足りなく感じましたが酒好きには良い宿かと思います