宿番号：375786
JR昭島駅南口３分♪セミW＝幅120、Net環境＝有線＆室別wifi
ビジネスホテル オーク昭島のクチコミ・評価
- 総合
-
3.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理（朝食） | 3.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
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- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【無料朝食】 ラッキーday♪プラン（現金特価／室数限定）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
1泊で利用しました
駅から近く便利でした
チェックインの時のフロントの女性が
とても感じが良かったです
コーヒーがとても美味しかった。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
駅からの近さは利便性があると思います。
またこちらにお越しの際は、観光・ビジネス
とご利用頂けたらと思います。
チェックイン時の安らぎにもコーヒ−を
お飲みくださいませ。
接客におきまして、大変喜ばしい限りです。
スタッフと共に共有させて頂きます。
ありがとうございました。
返信日：2024/4/20
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
- コストパフォーマンス
- 割高
フロントのスタッフの対応は親切でよかったです。3階の部屋までエレベーター無しで荷物を運ぶのが大変でした。ベッドはバネ具合が感じて翌朝体が痛くなりました。部屋は禁煙の部屋なのに壁は黄色く臭いも。部屋もお風呂も、そして得にトイレの背面が尿のシブキで汚れていたので不快で残念した。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
当施設は年数が経っておりますので、
内装は随時なおしていきたい所存で
ございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません
でした。
返信日：2024/4/19
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【嬉しい朝食無料♪】 連泊☆エコセット（現金特価／室数限定）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
朝ごはんは良かったし、美味しく食べました。
部屋も普通でしたが、ベッド横にライトのスイッチが欲しかった。あと、トイレはやはりシャワートイレにしてほしい。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
朝食も召し上がって頂けたようで、
嬉しい限りです。
ライトにつきましては、フロントに
聞いてくだされば、別途、デスクライトを
お貸出ししております。
トイレの件は申し訳ございませんでした。
部屋内のエアコンは全て新しいものと
取り換え工事済みですが、トイレも随時、
考えてメンテナンスをしていく所存です。
近くに国立公園等あり、観光地域としても
良い場所となっておりますので、またこちらに
お越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。
返信日：2024/4/10
こりんごさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【朝食はお米派！】 昭島・立川・あきる野の拠点に♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
私が宿泊した時点でのクチコミ総合評価3.5だったのでそれほど期待せず予約したのですが、思っていたより快適に宿泊できました。
●部屋
就寝時に、隣室の物音や、同じフロアのドアの開閉音がやや気になりました。ちなみにトイレは暖房便座ではないので冷たかったです。禁煙の部屋だったので、タバコの臭いは全く感じませんでした。
●風呂
狭めの浴槽でした。2ハンドル混合栓というのでしょうか、シャワーのお湯を出すのに湯と水の両方をひねって温度調節するタイプだったので、温度調節が不便でしたが、お湯はすぐ出ましたし、水量もじゅうぶんでした。
●朝食
簡単なおかず３品と（この日は、ウインナー、マカロニサラダ、さつま揚げの煮物）、ご飯、味噌汁程度でしたが、味は美味しかったです。不満点はご飯が固まっていたことくらいです。ご飯のお供として生卵・納豆・ふりかけもありました。
●接客・サービス
接客は悪くはないです。すっごく明るい感じのスタッフもいれば、最初はややそっけなく感じたが説明をきちんとしてくれるスタッフもいました。接客面の不満は特にありません。
１階にマンガコーナーがあり、部屋で読めるのがよかったです。少年漫画ばかりでしたが（ビジネス客が多いでしょうから男性向けに揃えてあるのかと思います）、アニメ化された人気漫画も多くあり、女性の私でも退屈しませんでした。漫画自体もきれいでした。
●清潔感
客室の壁紙が所々はがれていて気分が下がりますが、シーツやタオルは清潔でしたし、ドライヤーにもホコリが全くついていませんでした。清掃はきちんとされていました。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
ホテル内でお過ごしされた内容で、スタッフ一同、
参考にさせて頂き、清掃や接客等に活かして
いきたいと思います。
ホテル内のメンテナンスは随時行っていく所存です。
朝食も召し上がっていただけたようですので、
嬉しいです。お米の件は申し訳ございませんでした。
漫画も映画化されている作品を新刊コ−ナ−に置き
新旧のラインナップにしております。
随時、新刊も揃えていきたいのでまたこちらに
お越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【嬉しい朝食無料♪】 連泊☆エコセット（現金特価／室数限定）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
今回は出張で使わせて頂きました。
金額も安く助かります。
従業員の方の対応もとても良かったです。
部屋は普通でした。
次回も近くに出張の時は利用したいです。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
お仕事での宿泊でしたら、コンビニエンスストア
等、近くにありますので、便利かと思います。
当ホテルのコインランドリーも活用くださいませ。
ほっとくつろげる、自宅に戻ったような気持ちに、
をモット−に今後もスタッフ一同、精進して参ります。
またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
返信日：2024/2/3
さまはふさん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【嬉しい朝食無料♪】 連泊☆エコセット（現金特価／室数限定）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅からそこそこ近い。夕食は近所で済ませられる。朝食はお腹いっぱい食べさせていただける。部屋はきちんと掃除されている。仕事目的での2泊3日、不自由なく過ごせました。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
お仕事での滞在はホテルに戻ってから、
ほっとくつろげることが重要と思っております。
スタッフの笑顔とお部屋でのリラックスタイムと
朝食でゆっくりとお過ごし出来たことはとても
嬉しい限りです。
またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
ありがとうございました。
返信日：2024/1/30
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【無料朝食】 ラッキーday♪プラン（現金特価／室数限定）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割高
口コミが良かったので、宿泊しました。ホテル自体は新しくありませんが、スタッフ対応や掃除等の口コミが良く、特に朝食は、品数は少ないけど、美味しかったとの高評価だったので、無料朝食に惹かれ、宿泊を決めました。しかし、翌日の朝食は、ご飯は潰れてベタつき団子状に、味噌汁は塩っぱすぎて飲めません。おかずはから揚げのみ。おかずの取皿もない。仕方なく食事をして、食べ終わりそうな時に納豆とふりかけが追加されました。結局、空腹のまま、不味くてほとんど食べれませんでした。おかずの品数は少なくとも、ご飯と味噌汁が美味しければ、満足出来ると思いますが、あの食事の調理方法や提供の仕方が酷い。まるで、炊飯も味噌汁も作った事が無い人が作った感じでした。いつもあんな朝食を提供しているのでしょうか。楽しみにしていたのに、ホントにガッカリしました。また、チェックアウト前に、ホテルの従業員が、部屋の鍵を勝手に開けて入って来たのは、驚きました。これは大問題だと思います。厳に注意を要し、猛省すべきだと思います。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
まずは、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご飯も味噌汁もというのは初めてでございますので、
スタッフ一同、反省し、話し合いの場を設けていきたい
所存です。
あと、チェックアウト前に入室するようなことは今までに
一度もないはずなのですが、そのようなことがあった
ということは本当に重く受け止め、スタッフ全員で
話し合いたいと思っています。
申し訳ございませんでした。
返信日：2024/1/23
投稿日：2023/12/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
設備やアメニティなどすごくよかった。お風呂とトイレも綺麗だったし、とても居心地が良かったのでまた利用したい。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
観光やビジネスでの帰宅後、ほっとおくつろぎ
頂けたらという想いで、スタッフ一同、日々
精進しております。
実家に戻ってきたような感じとおっしゃって
下さった方もいます。
必要なものはフロントスタッフにお伝えください
ませ。朝食もごゆっくりと召し上がってください。
是非またのお越しをお待ちしております。
返信日：2023/12/26
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【無料朝食】 ラッキーday♪プラン（現金特価／室数限定）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
何度も利用させて頂いているうちに、好みを理解してくれて、誤って喫煙を予約したときは禁煙に振替て頂いたり、部屋の場所や椅子の用意までと至れり尽くせり。そんなおもてなしと、駅からの近さもあり人気が出てしまい予約が取りづらくなってきましたが、本当にお勧めのホテルです。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
昭島市も活性化しており、様々なお客様が
ご来店しております。
時代は電子化の到来となっておりますが、
いつの時代も人の優しさや思いやり、少し
の気遣いなどで癒される事も多々あるかと
思います。
何か事足りないことがおありの際は遠慮なく
フロントにおっしゃってください。
こちらにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
返信日：2023/12/12
投稿日：2023/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
1泊で利用しました。
駅から５分と看板に偽りなしの便利さです。
フロントの対応には大満足です。
荷物をチェックアウト後も預かってもらって助かりました。
他の方もコメントされてますが、朝食は、ご飯でみそ汁、生卵、アンニン豆腐、から揚げ、豆の煮もの、ゴボウサラダ、ふりかけ、コーヒー、オレンジジュース等と品数は多くないですが、どれも美味しかったです。
コーヒーは、いつでも飲めるのでうれしいですね。宿泊中3杯飲みました。小さなお子様連れの家族の方も宿泊されていて、家族利用でもいいみたいですよ。
ホテル自体は築年数が経ってますが、wi-fiは使えるし、寝具・タオル等はキチンとクリーニングされてるし、満足です。
温水便座があれば、私としては☆５です。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
利便性をおっしゃって頂けたのと、サービス面に
おきましてはスタッフと共有させて頂きます。
朝食は宿泊先の思い出にもなりますし、どこに
行くのにも一日の活力となる大切なことですので
メニューまでお伝え頂けてホテルとしても、大変
光栄です。最近はビジネスシ−ンだけではなく、
ご家族様、女性のお客様、様々な方がご利用して
頂けております。基本的などんなに小さなことでも
お客様お一人、お一人に伝わればという想いで
清掃も清掃後の確認を徹底しております。
温水便座におきましても、今エアコンを新しくしま
したので随時、考えていきたい所存です。
是非、こちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
返信日：2023/11/28
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【無料朝食】 ラッキーday♪プラン（現金特価／室数限定）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
女性にはアメニティも頂けたし、無料朝食もホッコリ美味しかったです(特に味噌汁)。
また昭島に用事の際は利用したいです。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
女性のお客様にはスタッフからみても、
あると嬉しいなというものを揃えております。
ゆっくりと過ごして頂けて嬉しい限りです。
朝のお味噌汁は身体、心、共に温めてくれます
。
またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
返信日：2023/10/27
投稿日：2023/10/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
フロントの方が親切で対応が良かった。
設備は古いけれど綺麗に清掃されていました。
コーヒーのサービスがあって嬉しかったです。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
昭島駅周辺にはプライベートでお越しになっても
くつろげる場所がたくさんございます。
ショッピングモールや自然ある国立公園等も
ありますので、是非またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同、共有させて頂きます。
返信日：2023/10/25
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【無料朝食】 ラッキーday♪プラン（現金特価／室数限定）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
会社のイベントの前日に宿泊しました。
何度か利用させてもらっています。
ホテルはちょっと古めですが、綺麗に掃除されており、暖かみのあるビジネスホテルです。
今回は時間があったので朝食もいただきました。
とても素朴で、実家で朝食を食べているような感覚で朝から和みました。
また近くに用がある際は利用したいと思います。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
ほっとくつろいで、頂けたということは、
スタッフ一同、嬉しいお言葉でございます！
常日頃から清掃におきましては、清掃のリーダ−
さん始め、おもてなしの気持ちで行うように
しております。
朝食も召し上がって頂けたとのことで、
一日の活力となりますので、良かったです。
リピ−タ−の方々の「ただいま」という、お帰りの
際のお言葉はフロントにとりましても、嬉しい
限りでございます。
是非またお近くにお越しの際は、お待ちしております。
返信日：2023/9/13
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【無料朝食】 ラッキーday♪プラン（現金特価／室数限定）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
年代を感じさせるホテルでしたが、困ることはありませんでした。チェックイン前に荷物を預けに伺った時とチェックイン時の受け付けの女性がそれぞれ親切な方々でした。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
駅から近いので、利便性は良いかと思います。
接客におきましては、スタッフと共有させて
頂き、今後の励みとさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2023/8/29
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【無料朝食】 ラッキーday♪プラン（現金特価／室数限定）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/10
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
出張にて1泊しました。
年季の入ったホテルです
シャワーカーテンが新品だったこともあり、水回りがかび臭いというようなことはありませんでした。
壁が薄いのかドアの密閉があまいのか廊下の音がかなり室内に聞こえます。
他の宿泊客の方や従業員の方の話し声がきこえるので神経質な方は気になるかもしれません。
朝食はバイキング式とありますがご飯＋汁物＋おかず２〜３点という形ですので多数のおかずから選べるということではなく、用意されたものをとるかどうか選ぶのみといった感じ。
出張で寝るだけと割り切った場合必要十分でした。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
立地的に駅から近いので便は良いかと思います。
ホテルの作りは確かに古いかと思います。
出来るだけ、エアコンを新品に取り換えたり、
清掃の面でもトレ−ナ−という立場のスタッフをおき
、細かく指導しております。
その時々で様々なお客様が来訪されますので、音の件は
申し訳ありませんでした。
一日の始まりの朝食は活力になります。
またお越しの際は是非、当ホテルをご活用ください。
返信日：2023/8/10
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【無料朝食】 ラッキーday♪プラン（現金特価／室数限定）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
昭島に昔からある施設のようで、設備が古いのはご愛敬。
しかし部屋には新しいエアコンが入っていてとても快適。
それ以上に驚いたのは、ユニットバスを使っているビジネスホテルにありがちな、あのカビ臭いニオイがなかったこと。
シャワーカーテンを新調したばかりだった可能性も否めないが、水回りをしっかり清掃していないとそうはならない。
リーズナブルな値段ながら、おもてなしの気持ちを感じられるホテルだった。
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同、共有させて頂きます。
常日頃から、清掃スタッフにおきましては
まだチェックイン前ではありますが、
これから宿泊をする方の笑顔を想い、心を
こめて清掃するように、一人一人心がけております。
髪一本でも落ちていたら、不快に思われる方が
いるように泊まっている方におもてなしの
気持ちが伝わりましたら、本望でございます。
またこちらにお越しの際は、ビジネス、観光
の拠点にもなる場所ですので、是非お立ち寄り
くださいませ。
お待ちしております。
返信日：2023/6/16
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【無料朝食】 ラッキーday♪プラン（現金特価／室数限定）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/6
- 部屋
- 1
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 割高
禁煙で予約を取った
しかし部屋に入ると過去経験が無いほど(喫煙ルームも含む)タバコ臭い
まるで今この部屋で誰ががタバコを吸ったのでは？と思うくらい臭い
ユニットバスも匂いが残りそうな所はカーテンくらいだがココも臭い
夜も遅く酔っていたため面倒なのでそのまま寝た
喫煙ルームと間違えたのでなければ「禁煙」で予約を取るのは今後止めてもらいたい
ビジネスホテル オーク昭島からの返信
コメントを頂きましてありがとうございます。禁煙でおとり頂いた
ということですので、完全な禁煙の階ではあったはずなのですが、大変
申し訳ございませんでした。
まずはご不便をおかけいたしましたこと、スタッフとも共有致します。
ただ一つだけもしかしたらの例ですが、混み合っている際は喫煙希望
でも禁煙をご予約なされるお客様がいらっしゃります。
それは喫煙が満室で予約がとれない時です。
この場合はフロントでは、喫煙場所は一階にある旨、必ず部屋で吸うことは
ないように徹底してご説明いたします。それは禁煙の方がお泊りの
時に今回のようにご不便をおかけするからです。
今回、禁煙階で初めてのコメントですので、重く受け止めまして、フロント
でも徹底して説明するようにまた指導していく所存です。
申し訳ございませんでした！！
返信日：2023/5/10
