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ホテルサンルーラル大潟の口コミ・評判

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エリア:  秋田県 >  白神・男鹿 >  男鹿

宿番号:377088

直前割プラン販売中☆黄金の湯「大潟モール温泉」とお料理が自慢!

大潟村温泉
JR秋田駅より乗り換え、奥羽本線八郎潟駅下車、車で約20分 ・秋田自動車道から琴丘、森岳より車で15分 MAP

  • ホテルサンルーラル大潟のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.8
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.8
  • 風呂
    4.1
  • 料理(朝食)
    3.9
  • 料理(夕食)
    4.2
  • 接客・サービス
    3.9
  • 清潔感
    3.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ360件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

yoshikiさん
男性 / 60代

施設が古い

初めて利用しました。外観は思ってたより素敵ですが、全体的に設備などが古く感じられました。お風呂の洗い場の一部が故障したままだったり、隣の入浴施設への通路が汚かったりと、少し残念でした。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【50歳〜のじゃらん限定特典】ゆったりと流れる大人の時間♪素泊 シングル 食事なし

ジロウさん
男性 / 50代

さすがに古い感じでした。

建物、設備がさすがに古いと思いました。
夕飯は中華レストランでいただきましたが、おいかったですね。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お子様歓迎】≪5歳までのお子様は添い寝無料♪≫家族でお得に素泊まりプラン! シングル 食事なし

紫龍さん
男性 / 40代

温泉が最高

まず接客については親切、丁寧で非常に安心できます。
温泉については肌がすべすべして気持ちが良いです。
八郎潟で一日中釣りをしてから入る温泉は疲れも取れて非常に良かったです。
値段もリーズナブルなので、次回また利用させて貰おうと思ってます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まり】嬉しい特典付き!おすすめバス釣り宿泊プラン シングル 食事なし

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
接客や温泉についてお褒めの言葉をたくさん頂きまして、
スタッフ一同嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ダイッケさん
男性 / 30代

素泊まりでも値段は張りますが…

ソロツーリングで利用しました。
男鹿半島ツーリングでキャンプ予定でしたが、雨で急遽こちらを利用しました。
値段は張ると思いましたが、利用するとスタッフは親切でバイクが雨に濡れないように駐車場所を教えてくれました。
温泉もモール温泉で肌がツルツルで入浴時間も丁度利用しやすい時間帯が清掃時間になっていてそれもグッドでした。
8階の温泉からの景色もグッドです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お得】温泉よし!景色よし!お値段よし!素泊まり シングル 食事なし

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
オートバイでお越しのお客様には正面エントラス脇に
駐車して頂くように案内しております。
軒下になっていますので、少々の雨は凌げます。
ただし先着順で案内していますので、通常の駐車場へご案内する
場合もございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ゆうちゃんさん
男性 / 50代

思っていたのと違っていた

前から気になっていたので今回はじめて利用しました。
自分向きじゃないなと云うのが結論です。
ちょっと形式が高かったのかな?
地方版のシティホテルとしか感じられず、温泉ホテルと云う感じは全く感じませんでした。
気になった点が2つ
その一つ、部屋の冷蔵庫に冷水があってもおかしくないのでは?
その二つ、夕食時 口の周りを拭く“紙ナプキン”がこちらから申し出ないとないと云うこと。
です。
これを踏まえて頂ければもっと良くなるのではないでしょうか?
次は、と言われたら返事は考えてからになります。

総合
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪男鹿半島・大潟ジオパークを体験≫地球の歴史を学べる『4大特典付』プラン シングル 朝・夕

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご利用ではお客様のご希望にお答えできず、
申し訳なく思います。
夕食でご利用のレストランでは、ナフキンとおしぼりを
お出ししておりますので、テーブルには紙ナフキンを
ご準備しておりませんが、紙ナフキンご利用のご要望が
増えてくれば、今後の課題として検討させて頂きます。
冷水の件も併せて、貴重なご意見を賜りまして
ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

伸さんさん
男性 / 50代

展望風呂が最高

夫婦旅行で利用しました。二度目の利用です。
8階の展望風呂が眺めが最高です。遠く白神山地が見え大潟村が一望です。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【8/11〜16数量限定販売】お子様歓迎!秋田の美食を味わう【洋食フルコース】 ツイン 朝・夕

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
モール温泉をお気に召して頂いたようで、
何よりでございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

VOXY1357さん
男性 / 60代

東北一周

回りに飲食店が無いので、夕飯のサービスは有難かった。静かな環境で朝までぐっすり出来ました。温泉も人が居なかったのでのんびり出来ました。部屋も割と大きめのところが良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊2食】ポイントUP!シングル限定!ビジネスプラン≪無線LAN完備!≫ シングル 朝・夕

フロント 渡辺からの返信

この度はホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂いたようで
何よりでございました。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心より
お待ち申し上げております。

Masaさん
男性 / 50代

とても良かったです。

到着が遅かったので、夕食は中華レストランで。価格もリーズナブル、おいしかったです。
モール温泉も良かった。
朝食も良かった。
コストパフォーマンスが良いので、男鹿に行くときはまた泊まりたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【8/3〜6限定】今ならまだ空室あり!秋田竿燈まつりプラン<朝食付> 和室 朝のみ

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
レストラン、朝食、大潟モール温泉をお気に召して頂き、
何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

みすのさん
女性 / 30代

とても良かったです。

ねぶたから竿燈の途中で利用しました。
途中事故で道路通行止めで、予定のチェックインの時間を大幅にすぎる連絡にも感じよく接して頂き、感謝いたします。
部屋もかなり広く、子供がおおはしゃぎするほどでした。
ただ、2点ですが、シャワールームのカーテンが汚れていたのと、ボディーソープが全く入っていませんでした。
これを除けば、いや含めても、とても良いホテルでした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【8/3〜6限定】今ならまだ空室あり!秋田竿燈まつりプラン<素泊まり> ツイン 食事なし

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
シャワーカーテン、ボディーソープの件は
大変申し訳ございませんでした。
それを含めてとのお褒めのお言葉には恐縮してしまいます。
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宮さんさん
男性 / 70代

能代花火見学

能代花火見学の為に、能代市内の宿は、満杯。
止むを得ず、少し離れた、このホテルに投宿。
能代のイベントに重なったために、利用者が多いと云うことで、
食事なし、素泊まりで、この値段(一人9000円弱)とは、法外な料金と思ったが、
止むを得ず、投宿した。
ベッド、寝間着等は、水準であるが、湯沸かし器が、今時、いかにも、けち臭い。
部屋、建物内、駐車場は、良いと思う。
広々とした、敷地は、取り柄だと思う。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お子様歓迎】≪5歳までのお子様は添い寝無料♪≫家族でお得に素泊まりプラン! ツイン 食事なし

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
湯沸かしはお茶用のため、IH式の小さめなものを
ご準備していますが、カップラーメン等で大きめの
電気ポットをご希望の方は、ぜひフロントへお声掛
けをお願いします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ゴンちゃんさん
女性 / 20代

思っていたより…

能代の花火会場から車で30分程との事で、他のホテルは空きが無かった為、こちらを利用させて頂きました。確かに30分くらいで着くのでその点は便利でした。ですが、部屋の冷蔵庫は全く冷たくならず飲み物持って行きましたが結局ぬるくなってしまいました。部屋のお風呂は狭めですが1人で入るには充分でしょう。化粧落としやボディーブラシがあれば後は文句なかったかな。今回は時間無かった為、温泉入れませんでした。入らない人からはお金を取らない方法もありなんじゃないかな。能代の花火大会、雨でどうなるかと思いましたが、今年も素晴らしく、機会があれば是非また利用したいです。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2017年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お得】温泉よし!景色よし!お値段よし!素泊まり シングル 食事なし

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
冷蔵庫が冷えなかったとの事、大変ご不便をお掛けしました。
アメニティ等について頂戴した貴重なご意見は今後の参考と
させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

龍さん
男性 / 40代

眺望最高

7月 出張利用 3回目
モール温泉 8階【白神展望温泉】
日の入り時刻が遅いこの時期
19:00頃まで夕陽を見ながら大眺望を楽しめました。
夕食は、8階 和洋ダイニング風車「モーレン」
コチラも、冬・春とはちがう明るい眺望を眺めながらの夕食は
最高に贅沢な時間でした。
また次回の利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊2食】ポイントUP!シングル限定!ビジネスプラン≪無線LAN完備!≫ シングル 朝・夕

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事時の夕日がきれいな時期にご利用頂き、なおかつお天気も
素晴らしかったようで、何よりでございました。
大潟村は四季によって、いろいろな景色がございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

はいぶりっじさん
男性 / 40代

美味しい料理が並びました

毎年子供の誕生会として宿泊しています。
いつも通り楽しく過ごすことが出来ました。
夕食は何を食べても美味しいのですが、特に秋田錦牛は美味しかったです。ただ日本酒は色々と種類がありますが、ワインがハウスワインしか無いので、出来れば秋田県産ワインなど置いてもらえたらありがたいなと思いました。
また来年伺いたいと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】豪華♪展望レストランで美食を堪能【和洋折衷コース】 和室 朝・夕

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お料理をお気に召して頂いてるようで、大変嬉しく思います。
宴会場のワインはあまり種類がございませんので、係りの声
をかけて頂ければ、レストランのワインリストをご準備いた
します。
またのご利用をお待ちしております。

ないとうさん
女性 / 20代

家族連れ向きのホテル

お部屋は、広々としていて清潔感がありました。目の前に菜の花畑があってとても綺麗でした!
料理が充実していたのと、隣接する温泉施設も利用できるので家族連れにおすすめです。実際、家族連れが多かった気がします。
残念だったのは、エアコンが3段階調節しかできず、室温がうまく調節できなかったことと、地酒メニューがあまり豊富でなかったことです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【GW】人気の日取りは早めの予約が◎和洋折衷コース ツイン 朝・夕

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
菜の花の咲き誇る時期にお越し頂きまして何よりで
ございました。全館空調となっておりまして、お部
屋では風量の調整のみです。細かい温度調整ができないため、
お客様へご迷惑をお掛けしております。
地酒メニューの充実は今後の参考とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

さちさん
女性 / 40代

家族で

今回、旦那の両親と男鹿に旅行でこちらに宿泊しました。2部屋利用だったのですが、なるべく近くの部屋でとお願いしたんですが和室と洋室だった為、事前にお電話を頂き階数が違う事を知らせて頂き嬉しく思いました。フロントの方も売店の方もとても感じのいい方でした。朝食も美味しかったです。
ただ、向かいの部屋の方がお友達3組位で泊まっていたのか子供達が行ったり来たりしていたみたいで、ドアの閉める音なのか何十回も聞こえ凄くうるさかったです。常識がないと思いました。他のお客さんもいるので、親が注意すべきだと思いました。
機会があればまた利用させて頂きたいと思いました。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

【2017年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】遅着OK♪24時までチェックイン可能!朝食付き 和室 朝のみ

フロント 渡辺からの返信

この度はホテルサンルーラル大潟をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴して大変嬉しく思います。
向いのお部屋の音については、当方で先に気付いて
対応するべきだったと反省しています。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同サービス向上に努めます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心より
お待ち申し上げております。

JOYさん
女性 / 30代

周りに何もない

温泉質は、期待以下です。自慢のモール温泉だと宣伝したが…、ちょっとがっかり…。素泊まりなのに、値段高い!一階の中華は本当に不味かったけど、周りには他に行く場所がない…。
地域のシンボール的な存在なのか、送別会で地域の人がいっぱいでした。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お得】温泉よし!景色よし!お値段よし!素泊まり 和室 食事なし

フロント 渡辺からの返信

この度はホテルサンルーラル大潟を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用において、お客様のご期待に添えず、
大変申し訳ありません。料理、温泉について具体
的なお話をぜひ頂ければと思います。
次回ご利用の際はお客様のご希望にお応えできるように
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

龍さん
男性 / 40代

温泉付き・料理が美味しい・見晴らし最高のホテル

2度目の利用。
1泊2食付き【出張】3泊(前回は4泊)
4階の部屋でした。
仕事で利用のため基本、夜帰って寝るだけ。
楽しみは、温泉と食事です。
今回も、どちらも大満足!
◆部屋は4階
Wi-Fi完備なのでビジネス利用でもストレスなし。
朝ベッドから眺める景色最高!
ホテルの前に高い建物がなく、大自然が望め
見晴らし最高でした。
前回はホテル改修工事中
「足場&メッシュシート」で覆われていたため
景色がイマイチ分かりませんでしたが、
今回は、最高の眺めを堪能できました。
◆8階展望風呂
お気に入りです。
夕食前に1回・翌日の早朝1回入るのが日課でした。
◆夜の食事
8階和洋ダイニング「レーモン」で2回。
コチラは落ち着いた雰囲気でゆっくりと美味しい食事を味わえます。
風呂上がりの生ビールが最高にうまい!
1階中国四川料理彗星「コメット」1回。
コチラは、ボリュームがあり美味しい中華が味わえます。
特に、「ご飯」米が美味かった!
スタッフに聞いたところ、地元の無農薬米をチョイスしているとか・・
※宴会が入っているとパーテーションで仕切った
だけなので少しうるさいけど、美味しい中華が味わえます。
◆朝食
学生の団体利用と重なった日が1日ありましたが
朝食時間Am7時前に入場できるように配慮してくれたので
ストレスなく朝食を済ませ、出勤できました、
ありがとうございます。
◆気になった点
・4階廊下のじゅうたん一部が擦り切れていた、
お年寄りや酔っ払いつまずく可能性大!
・8階展望露天風呂の体重計が機能していないなかった。
・部屋のソファーベッド窓側、
カーテンを開けると床がホコリっぽいと、いつも感じます。
前回は、前の利用客の帽子が落ちていました
気を遣う処かと感じます。
改善の程、宜しくお願いします。
出張の際は、毎回利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊2食】ポイントUP!シングル限定!ビジネスプラン≪無線LAN完備!≫ シングル 朝・夕

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
貴重なご意見をたくさん賜りまして、誉めて頂いた点、
気になった点ともに今後に生かして参ります。
特に4階廊下の絨毯に関しては事故につながる可能性も
ありますので、少しでも早く修繕いたします。
客室清掃の不備についてはスタッフを検証して改善して
参ります。
またお越し頂けるとの事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

おきのさん
男性 / 40代

なまはげ柴灯まつりの宿

家族で、なまはげ柴灯まつり観光で宿泊しました。
祭りは夜間なので、男鹿半島からの立地は確かにアクセス良好でした。
最上階のモール温泉は赤茶色の湯で珍しかったです。
また機会がありましたら利用させて頂きます。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】遅着OK♪24時までチェックイン可能!朝食付き 和室 朝のみ

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
モール温泉をお気に召して頂いたようで何より
ございました。
機会があれば、ぜひ別の季節にお越し頂いて
新しい発見を探してみて下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。

英ちゃんさん
男性 / 70代

絨毯破れの為、足の悪い妻がつまずいた

良い施設なので、3年前から利用しています、4階廊下の絨毯が昨年から破れていました。タイトルにある支障があり、フロントに指摘しました。チェックアウト時、責任者とおぼしき男性が謝っていました、その直後「なんか文句言う客なんだと」同僚言っているのが聞こえて嫌な思いをしました。
せっかくのアドバイスを「バカ」にする姿勢では良いホテルも宝の持ち腐れとなっています。40年以上ホテル勤務をしていた者から見れば残念です。しかし今後も利用いたしますので改善を望みます。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割引特典】20日前のご予約で20%OFF★素泊まり シングル 食事なし

フロント 渡辺からの返信

このたびはホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご指摘の4階廊下絨毯のほつれは修繕が遅れており、
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。事故へとつながる可能性もござい
ますので、すみやかに修繕するように善処いたして参ります。
お客様からのご意見に対して、相反するような声がフロントから
聞こえた事については、大変申し訳ございませんでした。決して
あってはならない対応でお恥ずかしい限りでございます。フロン
トスタッフとして接客の基本を見直す良い機会をお客様から頂い
たと感謝しております。お客様の心にお応えできるサービスの提
供ができるよう、全員で研鑽を積み重ねて参ります。
今回は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
またご利用頂けるとのお声を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

シェンカーさん
男性 / 50代

2回目の宿泊です。

前回は父、今回は母の喜寿祝いでお世話になりました。夕食は中華レストランでそれぞれ好きな料理を注文しました。混雑してましたが料理も早く、おいしく大満足しました。朝食は地元産野菜や大潟村産の秋田こまちがおいしく、皆喜んでいました。温泉は近隣ではめずらしいモール温泉でとても温まり両親も「久しぶりに汗たっぷりかいだなー」と喜んでいました。食事席を間仕切りで個室風にしていただいたり、ツイン三名をトリプルにしていただいたり心遣いありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割引特典】20日前のご予約で20%OFF★朝食付プラン ツイン 朝のみ

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
特にお料理と温泉をお気に召して頂いたようで、何よ
りでございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

まるっこさん
女性 / 30代

幸せな正月休みに

以前から日帰り温泉で利用していたのでなんとなく骨休めに正月くらいはのんびりしたくておせちを持参して素泊まりしました。
接客が上品、優しい。部屋が清潔で明るくて広々、お布団がフカフカ、かぼちゃパイが美味しい。お風呂の見た目は銭湯と温泉の間のような雰囲気でシンプルですがいいお湯で、ソフトクリームも美味しかったです。
本当に居心地が良く、私たち以外の宿泊客もにこやかで、あたたかい空気が流れていました。赤ちゃん連れでヒヤヒヤしましたが、皆さんに可愛がっていただいてごきげんに過ごせました。
大切な人を案内するための宿を探すための下調べも兼ねてよく思いつきでよく旅に出るのですが、利用者の立場からすると「接客だけが良い」「部屋が広いだけ」「新しいだけ」「昔からあるだけ」などの〇〇だけではダメで、全体のバランスが良くて初めて心から満足できます。全てが満たされ静かに感動しました。
先日違う宿に泊まった時にサンルーラルさんの温もりが猛烈に恋しくなりました。また利用させていただきます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お得】温泉よし!景色よし!お値段よし!素泊まり 和室 食事なし

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂いたようで、何よりでございました。
接客や温泉についてお褒めの言葉をたくさん頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

あるきはじめさん
男性 / 70代

お風呂、部屋、道の駅

2泊しました。近くに道の駅もあって現地の農産物のお土産をたくさん買いました。お風呂はお隣の大浴場が利用できとても気持ち良かったです。部屋も清潔です。また訪問したいと思っています。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊2食】シングル限定!ビジネスプラン≪お部屋でネット利用無料!≫ シングル 朝・夕

フロント 渡辺からの返信

この度はホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
大潟モール温泉をお気に召して頂いたようで何よりでした。
道の駅おおがたは冬期間9:00からオープンしており、
産直センターでは野菜以外にもいろいろと取り扱っています。
おみやげに最適なものも数多くありますので、ぜひお立ち寄りください。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いたやさん
男性 / 40代

おすすめの宿

八郎潟に来るとこちらの宿に泊まるようにしています。最上階には展望温泉があり、温泉付きに泊まりたい方にはおすすめです。今年は6回宿泊しました。また来年もお世話になります。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2016年12月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まり】ポイントUP!シングル限定!ビジネスプラン≪無線LAN完備!≫ シングル 食事なし

フロント 渡辺からの返信

いつもホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
こちらこそ来年もよろしくお願い申し上げます。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

たろちゃんさん
男性 / 50代

太古の温泉と大潟村の伸びやかさは是非一度体験を

比較的定額のコースであったにも関わらず、行きには迎え、帰りには送っていただきました。時間帯もあったかもしれませんが、貸し切りでした。
駅からは宿までは20分程度はかかります。季節によっては、長い距離にわたって植えられている菜の花帯を見ながらの移動を楽しむことができます。深い秋であったことから、道路に沿って植えられた多くの街路樹も葉を落としてしまっていましたが、時期がよければ紅葉も楽しめたと思います。
シングルでしたが、部屋は広くのびのびとできます。風呂は、茶色でしょっぱい温泉です。8階にあるので朝などは景色を楽しむことができます。遠くには白神山地を望むこともできます。
夕食はビジネスコースで定額ということもありましたが、品数も量も充分でした。朝もバイキング形式ですが、地元大潟村の新鮮な野菜を食べることができました。
別棟の日帰り温泉も利用できます。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊2食】シングル限定!ビジネスプラン≪お部屋でネット利用無料!≫ シングル 朝・夕

フロント 渡辺からの返信

この度はホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
大潟村は季節によって、いろいろな景色を見せてくれます。
これからの雪景色もおすすめですよ。
送迎はご予約制ですが、できるだけお客様のご希望に合わせますので、
お気軽にお問合せ下さい。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ラックさん
女性 / 40代

真心尽くしの安心宿

10名の団体、宴会付きで利用しました。宴会の相談にも快くのっていただきました。急なお願いや変更にも、とても親切に対応していただき、安心してお任せできました。チェックインの時に担当していただいたスタッフさんが笑顔で迎えてくれて、とても嬉しかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年11月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】当館スタンダード!美肌湯と美食であなたも秋田美人♪【和洋膳】 シングル 朝・夕

フロント 渡辺からの返信

この度はホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴して感激しております。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

えごさん
女性 / 40代

なんていってもお風呂

近ければ何度でも行きたい
お風呂です。
日帰り入浴施設より
ホテルのお風呂の方が景色も綺麗だし
ゆっくりできて最高です。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お得】温泉よし!景色よし!お値段よし!素泊まり シングル 食事なし

フロント 渡辺からの返信

この度はホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
大潟モール温泉をお気に召して頂いたようで何よりでした。
ホテル最上階の大潟モール温泉は宿泊のお客様がゆっくりとくつろげるように
18:00以降は宿泊専用としております。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ウルトラセブンさん
男性 / 50代

初めての大潟

出張で時間が空いたので急遽の宿泊。
温泉は良かったです、夕食は階上のレストランで食べましたが
接客はよかったです。もう少し秋田らしさのあるメニューがあれば
良いと思います。
八郎潟の魚介等etc...

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】気軽に温泉!朝食付きプラン シングル 朝のみ

フロント 渡辺からの返信

この度はホテルサンルーラル大潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
大潟モール温泉をお気に召して頂いたようで何よりでした。
レストランのメニューについての貴重なご意見は、今後に生かして参ります。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

きよさん
男性 / 30代

モール温泉を満喫

併設の日帰り施設ポルダー潟の湯には入浴経験があり、
貴重なモール温泉を満喫するには宿泊するしかない、ということでお世話になりました。
素泊まりプランでしたがポルダー潟の湯の食堂で安価に食事できました。(館内から連絡通路あり)
朝定食は日曜朝限定で500円。夕食に食べたトンカツも非常に大きく満足でした。
下の子が小さいため長男との二人旅ということでシングルルームに宿泊。
子供はソファーベッドでしたが普通のベッドに遜色なし。
部屋はビジネスホテル+αといった印象。消臭を依頼したもののタバコ臭あり。
部屋で無料wi-fi利用可能。テレビでCSも視聴可能でした。
ホテル最上階の展望温泉はこじんまりとしており、
景色が見えない夜はポルダー潟の湯に入った方がいいかも。(宿泊者は無料入浴可)
サウナも水風呂もなくジェットバスも停止しているので・・・
ただ、静かに入浴したいならホテルの温泉の方がいいと思います。
朝には白神山地を遠くに一望出来ます。
泉質は本当に素晴らしく、普段は朝4時に必ず目が覚める私も6時までグッスリ睡眠出来ました。
時間があれば連泊したいほど良い温泉だと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年10月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お得】温泉よし!景色よし!お値段よし!素泊まり シングル 食事なし

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
大潟モール温泉をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
また滞在中に至らぬ部分があり失礼いたしました。
ご利用された日はCS放送が無料放送でした♪
日曜限定の朝定食500円はポルダー潟の湯の食堂で
ご利用頂けます。
次回は連泊でのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 渡辺

てっちゃんさん
男性 / 50代

八郎潟のホテル

九州から白神山地への中継地として宿泊しました。
八郎潟と言えば自分たちの年代では減反政策に振り回された開拓村との印象があります。初めて訪れましたが、田んぼなどすごく広くて成程と思いました。
夕方、暗くなってからの到着で(九州とは1時間、夕暮れが早い)周辺も薄暗くてホテルの入口が分かりにくかったです。
部屋は広くて清潔で問題ありませんでした。食事は夕食は中華調理で可もなく不可もなし、朝食は種類も豊富で満足できました。
お風呂は初めて入るモール温泉で最上階からの眺めも良かったのですが、残念ながら改装中で八郎潟側の景色が見れませんでした。
事情は分かりますが、自分のような遠来の客もあることですから、一番端の1スパン(不動産用語です)だけでも工事のやり方を工夫し、景色が見えるようにしていただけばと思います。検討願います。
コスパ的には少し高めかと思います。また、周辺は何もないので早めにコンビニ等で買い物をした方が良いと思います。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊2食】シングル限定!ビジネスプラン≪お部屋でネット利用無料!≫ シングル 朝・夕

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
外壁工事では大変ご不便をお掛けしております。
東側の客室は窓を開けると足場が組まれている状況です。
展望温泉はご指摘のように少しでも外の景色をご覧頂けるように
改善策を検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
工事完了は11月28日を予定しています。
またのご利用を心よりお待ちしております。

しいさん
女性 / 30代

子連れ旅行で利用

遅い時間のチェックインでしたが丁寧に対応していだだいて良かったです。
朝食、バイキングでした。やはり値段が安いからか漬け物のようなものが多くてちょっと寂しかったです。なにより、米所秋田なのにご飯がいまいち。炊き具合も…。それが一番残念でした。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付】水族館チケット付♪みんな満足温泉旅行★ 和室 朝のみ

フロント 渡辺からの返信

ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食の件、太平失礼いたしました。
メニューやご飯炊き具合は今まで以上に気を付けて
今後は提供して参ります。
ホテルのお米も新米へ切替わりました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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