和風旅館　美里

こうちゃん様　この度は数ある旅館の中から、当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。スタッフのニコニコ『笑顔』をお褒めいただき、『接客・サービス』の評価を『満点』でいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております！また、担当させていただいた係も、お客様の口コミから露天風呂巡りを満喫されたご様子に喜んでおりました。お料理もちょうど量も良かったということでしたので、安心しました。季節によって随時、内容も変わります。これからは春メニューの山菜や、地元の小国ジャージ牛乳鍋など、「阿蘇を満喫」のお料理をご用意しております！当館の露天風呂の色の変化には残念ながら、遭遇できなかったということでしたが、自然に色が変わるため、いつ色が変わるかをご案内できないのが心苦しい限りです。また、ぜひ、リベンジに当館の『美郷の湯』に入りに来てください♪（＾０＾）／また、のお越しを心よりお待ちしております！　若女将★

kozy様
あけましておめでとうございます。この度は数ある旅館の中から、和風旅館美里にご宿泊をいただき誠にありがとうございます！当館の客室は「飾らない気取らない」落ち着いた雰囲気をモットーにしております。こじんまりとしたお部屋ですが、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
ご朝食、ご夕食、温泉と高い評価を頂きありがとうございます！
黒川温泉は季節によって紅葉、雪景色、桜、新緑、紫陽花などお楽しみいただけます。
また、機会がございましたら、是非、当館にお越しください。
より一層ご満足いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　★若女将★

女優様　この度は和風旅館美里にご宿泊いただき有難うございます。当館の源泉が５８度あり、内風呂に関しましては源泉では熱すぎるため４１度に設定し加水しております。気温に伴い１度は前後する可能性もございますが、できるたけ皆様が快適にご入浴いただけるよう心がけておりますが、お客様のご意見をもとに温度設定に気をつけてまいりたいと思います。当館は建物が階段のみの２階建の旅館でございます。ご高齢のお母様がお越しであるということで、客室は階段に近いお部屋でご用意するなど、お電話でもご連絡できず配慮が足りなかったと申し訳なく思います。すぐには無理ですが、改築の際にはご高齢の方でも安心してご利用いただけるような設備に改善したいと思います。椅子も検討させていただきます。スタッフの対応や箸置きや楊枝入れは喜んでいただけたようで何よりです！毎日真心こめてみんなで作っております。またお待ちしております。　★若女将★