ホテルグリーンプラザ上越 口コミ・評判

子供、両親と六人でお世話になりました。
とても大きいホテルでビックリしました。
予定よりはやく着いたのですがチェックインの手続きを済ませたら、すぐに部屋に入る事が出来ました。その後、ゆっくり施設で遊ぶ事も出来ました。
値段を考えるととても良い宿だと思います。
ありがとうございました。

【2012年05月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】GWファミリー限定◇雪あそびパック

夫婦ではじめての新潟旅行でした。塩沢に用事があり、近場で温泉のある宿ということで一泊しました。
先ずシステムですが、チェックインが５時の予定が６時になったので電話をしたところフロントはチェックイン、アウトの管理だけで食事/食堂の管理は本人があらためて食堂に電話するというのは非常に不便であった。
今回の夕食は和食主体のバイキングにしてみようと思い選択したのですが、承知はしていたものの、シニアの夫婦には向きませんでした。学生の合宿の食事のように感じました。部屋のテレビは写り悪く、山の中なので電波が悪いと諦めていたのですが見てみるとアンテナが外れかけていました。
但し温泉は満足しました。

【2012年05月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001～14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】スタンダードプラン◇２食付

春先は2度目の利用です‥ｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽ、ｽﾀｯﾌの方々のｻｰﾋﾞｽ、対応も良く満足しています‥混み合わない時は悪くないので、清掃や部屋のﾘﾒｲｸ.ｲﾍﾞﾝﾄ等で体制変えて（値を上げてでも）もっと目配り出来れば以前の良かった頃のﾎﾃﾙに戻れると思います。その時が来ることを期待し願ってます…。

【2012年05月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】GWファミリー限定◎2食付プレイランドパック

ごめんなさい。少しきつい意見で・・・・。
�@大浴場（お風呂）が狭いです。２か所でなくせめて３から４か所の大浴場（お風呂）をおねがいします。せめて、洗い場の数を２から３倍に増やしてほしいです。
�Aすごい大勢の人数で食事会場へ移動。夕食・朝食時にろうかで並んでいるときに、常時予約券や部屋番号チャックを
�Bチェックイン・チェックアウト時にフロントの人数を２から３人に。
�C駐車場の入り方の誘導を工夫を。
�Dお部屋のカギは、オートロック式に。
�E食事会場や大浴場への同線・移動距離が長すぎる。
�F階段や段差がおおすぎます。バリヤフリー化を。
�Gエレベーターをあと３から４台増やしてほしい。２台ではむりがあります。車いすや台車のエレベーター移動がとてつもなく大変です。
�Hすべての階にアロマの機械で消臭や香りをお願いします。
�I喫煙室をなくす。全館（ホテル内外）禁煙が当たり前のホテルに。

【2012年05月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001～16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】プレイランドパック◇２食付

食事しょぼすぎ、席少なすぎ、あまり良いところなし。
グリーンプラザ白馬や軽井沢の方が良かった。

【2012年05月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】GW限定◇ファミリープラン

チックイン時間より早めに到着してしまったのですが早めにお部屋に入れて頂きました。館内はとにかく広い！移動が大変ですが、それもまた楽しかったです。朝夜バイキングでした値段相応な感じです。子供達には好評でした。ゲームコーナーも大きくて色々な体験コーナーや縁日、似顔絵などイベント盛り沢山でお子様連れには最高だと思います。従業員の方の対応も親切丁寧です。雪遊びとプレイランド券付き宿泊パックでしたが色々なソリで滑ったりゴーカートやメリーゴーランド・汽車に乗ったりと幼児の家族連れにはピッタリだと思います。

【2012年05月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】GWファミリー限定☆プレイランド＆雪あそびパック

急に決めた旅行でした。
コストパフォーマンス面では不満はないですが
料理の種類がうたってる部分と相違ありです。
値段を考えれば仕方ないですが
後、建物の古さは仕方ないですがお風呂ベビーベッドの下確認してください。
サワサワっとする位のほこりの塊が(つд⊂)、、、、壁の溝も(T_T)
安いので子供連れの私たちの旅行には良かったですけど。

【2012年04月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】GWファミリー限定☆プレイランド＆雪あそびパック

今回、家族5人での利用で連泊で利用させていただきました。行く前は口コミ等チェックさせてもらいましたがお風呂もあまり混んだイメージもなく、また夕食のバイキングもあまり待たずして食べることもでき、子供達も大変よろこんでました。またスタッフの方もこちらの要望や質問等に大変こころよく答えていただきありがたかったです。しいていえば、部屋にドライヤーがあればよかったのと照明がもう少し明るければよかったかなと思いました。

【2012年04月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】GW限定◇ファミリープラン

初めて宿泊させていただきましたが、受付の方がとても親切丁寧でとても良かったです。今度は友達家族も誘って楽しみたいと思えるようなホテルでした。

【2012年04月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】GW限定◇ファミリープラン

スキーメインで選んだホテルでした。コストパフォーマンスで良かったと思います。平日だったからなのか、オープンしているレストランがすくなかったです。

【2012年02月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【リフト券付】早い者勝ち！まる得バーゲン！！

　この度はお世話になりました。
　春スキー格安プランの価格にひかれて予約しました。
　週末のせいかホテル内は少々混んでいましたが、ゲレンデは大変すいていて良かったです。約10年ぶりに宿泊しましたが、相変わらず良いホテルだと感じました。
　夕食・朝食は共にバイキングで品数も豊富！大変おいしくて満足しています。
　お風呂も本館・コネクション館と入りとても良かったのですが、ひとつ、本館の脱衣所の埃と毛がふわふわと動いていたのが気になりました。掃除していないんだろうなぁと感じました。エアコンも埃まみれでした。それ以外は良かったです。
　部屋は「訳あり」プランでしたが、全く気にならなかったです。来年はスキーシーズン中に訪れたいと思います。またよろしくお願いします。

【2012年03月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【訳あり】格安♪エコノミースキーパック

年に一度利用してます。今回は春休みだったせいか人が多く混雑していました。夕飯の予約がいっぱいで８時しかなかった上に待たされました。時間も遅かったせいかバイキングのお皿には残り物のような量しかないものが多く見受けられました。夕飯を楽しみにしていたので残念でした。でも、ローストビーフは美味しかったです。来年は期待して行きたいです。

【2012年03月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【訳あり】格安♪エコノミースキーパック

中学生２人との家族でスキープランで利用しました。ホテル内ではフロント、クローク、エレベーターなど色々なシーンで混雑。時間ロスが多く不便。平日利用でその状態でしたので休前日などはかなり厳しそう。あと夕食場所を３か所から選べ、ラ・セゾンにしましたが１人１０００円の追加料金とは聞かされておらずチェックアウト時に知らされ少々残念でした。夕食内容、リフト券付き、スキーレンタルなどコストパフォーマンスは高いと思いました。遅いリフトばかりだしリフトと滑走面の配置が悪くリフト降りて少し登らないと滑れない箇所が多いので私的にはいまいちゲレンデですので温泉＆ゲレンデ内ホテルを求めるなどの、行くシーンや求めるものによっては利用しても良いかもですね。

【2012年03月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【限定10室】体感！サロモンレンタルモニタープラン

毎年必ず利用させていただいておりますが、今回はシーズン終わりの平日ということで、夕食会場のクローズが多かったのが残念でした。
朝食のパンはちょっとパサパサしてかたかったので、時間がたっているのかなという感じでした。

【2012年03月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【訳あり】格安♪エコノミースキーパック

　初めて利用させていただきました、この冬３回目のスキー旅行したがゲレンデ前のホテルでこの価格はオススメです。
施設が大きい為、移動（食事、風呂等）の不便さは感じましたが事前にクチコミ情報でエレベーター混むなど投稿が有りましたので遠回りではありますが利用率が低い所を使えば問題ないと思います。（宿泊者が少なかったからかな？）
ただバイキングの食事の順番まちがどうかな？と感じました。

【2012年03月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】リフト滞在中乗り放題！スキーパック

スノボーを目的として宿泊しました。ホテルの目の前がゲレンデなので、ナイターも利用出来ました。ホテルは、平日だったので口コミで見ていたようなチェックインやエレベーターの利用時のしにくいと言うこともなく、お風呂も空いていたので、ゆっくり出来ました。ただ、バイキングの所で分からないことがあり聞いた際に、その係りの方はすぐに回答出来ず、時間のかからない質問だからと思ったようで、他の宿泊者の質問を3名ほど答えてから他の係りの方を呼びに行くのには少しびっくりしました。分からなくて呼びに行くなら他の質問を答える前に呼びに行って欲しかったです。その事がなければ、とても良かったのでまた利用したいと思います。

【2012年03月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【リフト券付】早い者勝ち！まる得バーゲン！！

毎年、学校が春休みのこの時期の家族イベントで利用しています。
今回は"カニ"がバイキングメニューからなくなっており、残念でしたが、しゃぶしゃぶがあったので満足しています。(ｸｯﾁｰﾅ利用)
食事･大浴場･エレベーター･レンタルコーナー…各所での大渋滞が緩和されればより良いのですが。
価格に対してのクオリティは、普通だと思います。

【2012年03月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 19,001～20,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】手ぶらでスキー＆スノボプラン

お友達家族とスキーを楽しむため、一泊二日で利用しました。
毎年利用するので分かってはいるのですが、とにかくエレベーターに乗れない。
帰りは特に混み合って、カートいっぱいの荷物を持って階段を降りました。お風呂も遠かった。とにかく広い施設なので移動は大変です。良いところは、お風呂と従業員の態度の良さです。食事や部屋は価格並みですが、お風呂や従業員の態度は◎。当日は天気が悪く、早くチェックインがしたいと言ったら、快く対応してくれました。こういう対応がまた来年も来ようかなという気持ちにさせるのだと思います。

【2012年03月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 18,001～19,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】リフト滞在中乗り放題！スキーパック

そろそろ建て替え又はリフォームを考えてはいかがでしょうか？
部屋の壁紙が剥がれている、天井は薄汚れ、照明には蜘蛛の巣。残念です。
また、口コミにもあるように、週末利用時のチェックイン・チェックアウトの際の渋滞はひどいですね。色々と改善はしているのかと思いますが、それにしても並びました。夕食のレストラン予約にも並びました。
１０年以上前から度々こちらのホテルを利用させて貰ってますが、年々酷くなっている気がします。

【2012年03月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 16,001～17,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【訳あり】格安♪エコノミースキーパック

今回は部屋がゲレンデ側じゃなかったのが残念でした。

【2012年02月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【限定５組】日月・木金の連泊がお得っ！

リフト券付きでとてもお得な家族旅行でした！少し残念だったのは、ちょうど時期だったのか若者の集団が非常に多くお風呂でも食事にしてもとてもマナーが悪く騒がしくて嫌でした！食事はバイキングだったのですが、連泊で２日間とも夕・朝食ともに全く同じメニューで残念でした。料金が安かったし、目の前がスキー場という条件がよかったので総合的には満足でした。

【2012年03月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001～14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【リフト券付】早い者勝ち！まる得バーゲン！！

３歳の孫に雪遊びをさせたくて、こちらのホテルを予約しました。ホテル前のキッズパーク、そりゲレンデで遊ばせ楽しく過ごせました。ホテル内は週末で混雑していましたがお風呂は温泉、食事のバイキングは量、質とも私たちは満足でした。来年はスノーキャンプに孫を預けて私たちもスキーを再挑戦したいと思います。

【2012年03月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 20,001～21,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】冬のスタンダードプラン◎2食付

上越国際スキー場目的で今回初めて利用させて頂きました。ホテルはゲレンデ目の前だったので、ナイターも楽しめました。
チェックインに１時間。口コミを見て多少の覚悟はしていたので気にはなりませんでしたが、もう少し改善出来ないものでしょうか。他の口コミにもありましたが、エレベーターが少なく小さい…朝は待っても確実に階段の方が早かったです。
食事は混む時間帯を除けば並ばずに入れました。
従業員の方の接客は全員ではないですが、無愛想な方がいたのは残念です。
ゲレンデ目の前は魅力的でしたが、従業員の方の気配りが足りないと思いました。ゲレンデ近くても次回からは利用したくないです。

【2012年02月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【リフト券付】早い者勝ち！まる得バーゲン！！

上越国際スキー場でのスキーをメインに２泊しました。
グリーンプラザさんにお世話になるのは今回が２回目。
前回も２泊して、朝夕のバイキングに満足だったので、
とっても期待していたのですが・・・
１泊目と２泊目の夕食、朝食共に料理の内容が全く同じでした。
これにはとってもガッカリでした。
日中はめいっぱいスキーを楽しんで、おなかを空かせて夕食会場に向かうと
まさかの前日と全く同じメニュー。
朝食も前日と全く同じ料理が並んでいました。
今までいくつかのホテルに連泊した事がありますが、
前日と料理の内容が全く同じメニューだったホテルは産まれて初めてです。
せっかくゲレンデも目の前で、沢山のお客さんが来るホテルなのですから
朝夕のバイキングの内容くらい毎日変えて欲しいです。
ショックなのでもう連泊はしないと思います。

【2012年02月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001～14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】岩原と上国を満喫☆スキー・スノボ平日連泊パック

上国と岩原でのスキーで利用しました。ホテルに朝７時に着き、カウンターで上国岩原共通リフト２日券を受け取り、上国のゲレンデはホテルの目の前にあり、ナイターまで滑れました。朝食夕食共にバイキング、夕食は時間予約制ですが、席が空くまで待たされました。４０分ドリンク飲み放題チケットがあり、充分元は取れます。次の日は岩原に移動、車で約３０分、ホテルでもらった上国リフト券を岩原リフト券と交換して滑れました。ナイター付き上国岩原共通リフト２日券、しかも朝食夕食２食付での料金は割安だと思います。

【2012年02月宿泊　一人旅】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【リフト券付】早い者勝ち！まる得バーゲン！！

土日とあって宿泊者数が多く、大浴場、更衣室が満員状態でした。
レストランはバイキング形式でしたが、味、量ともに満足でした。
普段は自動車を使いますが、今回の様に大雪が降った時は新幹線を利用するので、湯沢までの送迎バスは非常に助かりました。
リフト券付きで宿泊料金を考えると割安感があります。
上国は４回目ですが、当間ゲレンデまで行ったのは初めてで、ホテル正面のゲレンデに比べ雪質は非常に良好でした。

【2012年02月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 17,001～18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【WEB限定】早い者勝ち！週末まる得バーゲン！！

昨年に引き続き今年もお世話になりました。
ゲレンデが目の前でとにかく便利！ごはんも美味しいし、快適にすごせました。
ありがとうございました。

【2012年02月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001～14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【リフト券付】早い者勝ち！まる得バーゲン！！

毎シーズンこちらのホテルはご利用させて頂いてます。
スキーシーズン真っ最中の土日ということで、大変混んでいました。
エレベーターの数が少なく、エレベーター待ちなどもありましたが、ご飯はおいしく、ゲレンデ直結でとても楽しめました。

【2012年02月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001～18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【WEB限定】早い者勝ち！週末まる得バーゲン！！

越後湯沢駅に8時頃着き8：30のバスがあるとのことだったのでバス停から伸びている列に並びました。初めてだったのでわからなかったのですが、そのエリアは幾つかのスキー場のバスが来るようで、結局並んでいた列は何の関係もなく目的地行きのバスが来たらいち早くバスに近づき、荷物を乗せたものが勝ちという状況だったので2本バスを乗り逃すこととなってしまいました。幸い混雑期だったので10〜20分待てば次のバスは来ていましたが、せっかく係りの人がいるのなら順番というものを守って乗車させてもらいたいものです。朝チェックイン時、宿泊費はカードでの支払いにしましたが結局チェックアウトも必要とのことでした。レンタルも利用しましたが、手続きに並び受け取りに並び、クロークに荷物を預けるのにも受け取るにも並びます。朝食は7時前に行ったのでスムーズに入れましたが、後の方は入りきれず長蛇の列でした。混雑期は、覚悟が必要ですよ！

【2012年02月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 25,001～26,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】手ぶらでスキー＆スノボプラン

ゲレンデにキッズパークやそりランドがあり、ゲレンデ目の前のホテルという事で予約しました。
横に長いホテルで入り口から宿泊する棟に行くまで長く、かつカートがあるものの２箇所階段を使わないと行けないので不便でした。荷物が多いスキー＆子連れには不便この上ない。
さらにカートがないので従業員に聞いても、「なければ出払っている」と仕方ないでしょ！的な対応だが、時間帯によって入り口か各棟のエレベーター付近に溜まっており、従業員が回収して持ってくれば良いのでは？
上の階がレストランで椅子を動かす音はうるさく、子供が寝る時に困りました。
レストランは雰囲気・味ともに良かったと思います。
ただ、朝食のバイキングは並びに工夫が無く、滞留してしまってました。
他のホテルと比べるとサービスを良くしなければならない部分の工夫が不足していると感じました。泊まるならコネクション館でないとスキーは無理。

【2012年02月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 19,001～20,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【訳あり】格安♪エコノミースキーパック