ホテルグリーンプラザ上越 よくあるお問い合わせ

お部屋に据え置きのドライヤーのご用意はございません。 （大浴場には据え置きのドライヤーがございます。） 客室でご利用になる際は、お貸し出し分がございますので、 客室係にお申し付けくださいませ。 続きを読む

夕食のバイキング会場には5大アレルギー表示をしております。 (小麦・卵・乳製品・蕎麦・落花生） ご自分の食べられないものを避けて、お召し上がり下さい。 朝食会場には表示がございませんので、スタッフにお声... 続きを読む

館内には洗濯機と乾燥機のご用意がございます。 ・洗濯機 200円／30分 ・乾燥機 100円／30分 ※洗剤は売店にて販売しております。 ○コネクション館　２Ｆ、３Ｆ、５Ｆ ○本館・新館　１Ｆ たくさんのお客... 続きを読む

【越後湯沢駅】【上越国際スキー場前駅】 ２つの駅から送迎バスをお出ししております。 ◆越後湯沢駅からの送迎バスは、越後湯沢駅の東口 　原宿土産店の裏側のバス乗り場からお乗り下さい。 　１時間に１本の... 続きを読む

館内には更衣室があり、チェックイン前・チェックアウト後も ご利用いただけます。 更衣室内にはコインロッカー、オムツ替え用のベビーベッドの ご用意もございます。大きなお荷物はクロークにて、 貴重品はフロ... 続きを読む

館内の更衣室や大浴場に、オムツ替え用の ベビーベッドのご用意がございます。 お部屋へのお貸し出しとしてのご用意は ございませんのでご了承くださいませ。 続きを読む

小学生のお子様には浴衣、幼児のお子様には甚平のご用意がございます。 その他、子供用歯ブラシやスリッパもお部屋の中に用意をしております。 ただし、2歳以下の無料のお子様につきましてはご用意がございません... 続きを読む

『電車の到着時刻が、バスの発車時刻ギリギリなので 少し待ってもらえませんか？』 というお問い合わせが多くあります。 申し訳ございません。 送迎バスは定刻の発車となります。 お時間を遅らせるとその後の... 続きを読む

ホテルの目の前に宿泊者専用の無料駐車場がございます。 満車なってしまった場合は、少し遠い駐車場にお停めいただきますが、 駐車場係りがホテルまで送迎いたしますので、ご安心くださいませ。 もちろん、チェッ... 続きを読む

レイトチェックアウトをご希望の場合は、 【１時間１部屋につき￥2,500】の延長代金を頂戴しております。 アーリーチェックインの場合も同じです。 ただし、満室日にはお断りさせていただく場合がございますの... 続きを読む

申し訳ございません。 客室貸し出し用の『ベビーベッド』『ベッドガード』の ご用意がございません。 小さなお子様連れのお客様には、和室にお布団が敷ける 【和洋室】でのご宿泊をおすすめ致しております。 ... 続きを読む

ホテル館内にはＡＴＭがございません。 一番近くのＡＴＭはお車で５分程度の所にあるコンビニとなります。 ホテル館内はお部屋付けが出来ますので、チェックアウトの際に クレジットカードでのお支払いも可能で... 続きを読む

当ホテルには、パソコンがご利用いただける客室はございません。 ただし、フロント前ロビーやラウンジでのみ、 パソコンと無線ＬＡＮカード又はＬＡＮ機器をお持ち込みの場合 無線ＬＡＮ対応が可能でございます。... 続きを読む

夕方の17：00まではご利用いただけます。 タオルをご自身でお持ちの方は無料です。 タオルのレンタルをご希望の方は ･フェイスタオル付き…￥500 ･フェイスタオル･バスタオル付き…￥1,000 となります。 フ... 続きを読む