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ひろさん
投稿日:2015/7/25
アクシデント
朝、6時前に火災通報がけたたましく鳴り非常用階段から避難。結局誤報みたいでした。しかし、フロントからは、まったく謝罪や館内放送もなし。おまけにチェックアウトに聞こうとしましたが、誰一人おらず。こんなときに、レベルがでてしまいます。
ABホテル豊田元町からの返信
この度は、当ホテルへのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
火災通報の誤報によりお客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後このような事態が起こらないようにスタッフ一同心して努めて参ります。
お客様へのご対応も不十分なところを細かく見直してまいります。
本当に申し訳ありませんでした。
返信日:2015/7/28