宿・ホテル予約 > 東京都 > 渋谷・目黒・世田谷 > 渋谷 > 

サクラ・フルール青山の口コミ・評判

こんにちは♪ゲストさん (ログインはこちら)  →新規会員登録へ

エリア:  東京都 >  渋谷・目黒・世田谷 >  渋谷

宿番号:379758

パリの雰囲気漂うアットホームなプチホテル 癒しと非日常の一時を

渋谷駅東口徒歩5分・ヒカリエ徒歩2分、青山学院大学徒歩5分、表参道駅徒歩10分、青山通り(国道246号)沿い MAP

  • サクラ・フルール青山のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.2
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    3.5
  • 料理(朝食)
    - 
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.4
  • 清潔感
    4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ2333
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

りじぇさん
女性 / 30代

接客が丁寧です

出張の際に利用しました。
何年か前にも2度宿泊したことがありましたが、
その時の印象が良かったので再度利用させていただきました。
大変寒い日でしたが、フロントの方の丁寧な接客で迎えられて気持ちよくチェックインすることができました。
お部屋は壁紙もベッドも可愛らしく、
お水や加湿器、フレーバーティーのサービスが嬉しかったです。
Wi-Fiも使えるので、検索にも便利でした。
駅が近いですが、電車の音も気にすることなく朝まで眠れました。
欲を言えば、ベッドの近くにコンセントがあると嬉しいな、と思いました。
また出張や旅行の際に利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】♪年末年始はお得にステイプラン♪ シングル 食事なし

錯乱坊さん
男性 / 50代

クリスマス

目黒川のイルミネーションで、クリスマス気分を満喫して、ゆっくり宿泊。
部屋からの景色は楽しめませんが、インテリアなど花柄でオシャレ。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2016年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で冬もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ ダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

錯乱坊様
この度はサクラ・フルール青山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
クリスマスシーズンに当館をご利用されたとのことですが、お寛ぎいただけましたでしょうか。部屋のインテリアや内装への好評化に、一同大変嬉しく感じております。
今後もサクラ・フルール青山ではイベントにあわせて様々なプランを考案して参りますので、機会がございましたらまた是非当館へご予約・ご宿泊くださいませ。
錯乱坊様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
フロント

ウチコリさん
女性 / 30代

接客がとても良かったです!

年末の渋谷での忘年会の際に利用させて頂きました!
駅からは少し離れていましたが、徒歩圏で渋谷の飲み屋街にも行けて、コンビニもわりと近くにあり、場所の割りにはお安く泊まることができるので、あまり期待していませんでしたが、フロントの接客は言葉遣いや笑顔がとても良く、しっかりと教育されていて、ファーストコンタクトのチェックインから安心できましたし、気持ちよく宿泊することが出来ました!部屋は普通のビジネスホテルの広さでしたがら部屋に入ったら壁紙がとても可愛くお洒落で印象的でした!今まで泊まったビジネスホテルの中ではこのホテルがとても総合的に良い印象を受けました!
ホテル前の大きなリースの飾りも可愛かったし、ダイニングバーも外から見てもお洒落で、渋谷で泊まることがあればまた利用したいホテルでした!!

総合
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】月末月始限定プラン♪ セミダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのスタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、大変感激でございます。
全てのお客様にお家のようにほっとしてお過ごし頂けるような接客をスタッフ一同心掛けております。
立地についてですが、駅からは10分程度の距離にあり繁華街から少し離れているので、落ち着いた雰囲気という事もあり特に女性のお客様にも安心してお過ごし頂いております。
玄関にあるリースは当ホテルのシンボルとなっており、夜には明かりを点けており、記念撮影にはぴったりとお客様からはご好評頂いております。
併設しております『Cafe & Bar Antique Rose』ではお食事はもちろんデザートやお酒もお楽しみ頂けますので、次回ご来館の際はどうぞご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まめさん
女性 / 30代

接客が素敵でした

接客が丁寧で、でもやりすぎてなくさっぱりとしてて、良かったです。
部屋の音は聞こえやすいですが、(ドアの開閉音など)夜も深ければ気になることもなく、過ごしやすい2日間を頂きました。またぜひ利用したいです。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年01月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で冬もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

まめ様
この度はサクラ・フルール青山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客面についての高評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
頂いた評価を胸に今後もご宿泊いただくお客様に心温まるサービスをし、「また宿泊したい」と思っていただける様に一同努めて参りたいと思います。
またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。まめ様の次回のご来館を心よりお待ちしております。お忙しいなかでのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
サクラ・フルール青山 フロント

yuppiさん
女性 / 30代

元旦にお邪魔しました!

お部屋は少し夢見る空間でした。2泊しましたが1日目は疲れていたので爆睡。2日目にホテル内のレストランを、利用しました。パスタ、オムライスなどがありましたが、美味しかったです。
部屋は綺麗でシャンプーにもこだわっていたので良かったです(^ ^)

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】♪年末年始はお得にステイプラン♪ ダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内のレストランもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
こだわり選び抜いた“クレマボナミノシャンプー”を全室にご用意させていただいております。シルクアミノ酸100%自然派シャンプーですのでお肌が弱い方でも安心してお使いいただけるシャンプーです。
また、ご利用のお部屋はバラ柄模様の壁紙で小物等全体的にラブリーな雰囲気にまとまっており、女性のお客様には非常に人気が高いお部屋でございます。お気に召していただけて私共も嬉しい限りでございます。お近くにお越しの際は、サクラ・フルール青山ならびにカフェ&バー アンティークローズのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

er714さん
男性 / 40代

女性向けインテリア

出張で利用しましたが、渋谷の立地にしては比較的リーズナブルな価格でした。女性向けインテリアで、女性グループやご家族での利用がオススメです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ ダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
er714様の仰せの通り、当ホテルはインテリア等、女性のお客様にご好評を頂いております。
また、お部屋の壁紙も数種類あり、ブルーストライプやアイボリーなど男性のお客様にも落ち着いてお過ごし頂ける様に工夫をしております。
お部屋ではゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。少しでもお仕事の疲れを癒すことが出来ていれば幸いでございます。
これからもよりご満足していただけるよう精進してまいりますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
サクラ・フルール青山
フロント

みさりんさん
女性 / 40代

接客がとてもよい

3回目の利用です。
毎回思うのですが、フロントの対応がとても素晴らしいです。
部屋が狭いので配置をもう少し考えて頂けると嬉しいです。
部屋ごとに違うと思うのですが、冷蔵庫がベッドの奥の壁側にあったので
中身が出しにくかったので、通路側にあると良いかと。
あと、玄関の階段はキャリーだとつらいので、キャリーだけでもスロープがあると嬉しい。
渋谷に宿泊するのにお気に入りのホテルです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で冬もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

いつもサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「フロントの対応がとても素晴らしい」や「お気に入りのホテル」というお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。これからもよりご満足して頂く様、努めてまいります。
冷蔵庫の配置やスロープにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。また、冷蔵庫に関しましては、ベッド奥に配置していない部屋もございます。次回お越しの際は、空きがございましたらそちらのお部屋をご案内させて頂きますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
みさりん様とお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

めぐみさん
女性 / 20代

女性向けのかわいらしいお部屋でした

カウントダウンライブのために予約しました。
チェックインが一時間早くても部屋が用意できてるということで、すんなり部屋に通していただけました。
チェックインの時は気付かなかったのですが、フロントにあるアメニティー、ご自由にどうぞみたいな感じだったので一言その案内があればよかったなと思います。
一日いっぽんお水をいただけるのがよかったです。
部屋は青い部屋でしたが、今度はピンクの部屋にも泊まってみたいなと思いました。
渋谷周辺で遊ぶときは、また多分ここを選ぶと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年01月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】♪年末年始はお得にステイプラン♪ シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、数あるホテルの中からサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。年末のカウントダウンライブはいかがでしたでしょうか?お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?チェックインの際はアメニティのご案内不足で申し訳ございません、今後改善に努めさせていただきますご意見をいただきありがとうございました。
また、口コミいただいた壁紙については4種類ございますが中でもピンクのお部屋はとても可愛く人気のあるお部屋でございます、次回はぜひお試しいただきたく存じます。壁紙のご要望お気軽にお申し付けくださいませ。
渋谷周辺にお越しの際は、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申ししております。
サクラ・フルール青山
フロント

ミッチョリーナさん
女性 / 40代

渋谷駅近くの便利なホテル

年末の旅行で初めて利用させて頂きましたが、近くにコンビニや飲食店がたくさんあり便利でした。
フロントの方も対応が良く、1泊につき1本のお水のサービスも嬉しかったです♪
ただ残念だったのが、布団が薄くて寒かったです。
後お風呂から出ると寒いので入浴剤のサービスがあったら嬉しかったです!
1泊目があまりに寒かったのと長時間外にいて風邪を引きそうだったので、入浴剤を買って入れました。
東京旅行に行くときはまた利用させて頂きたいと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】♪年末年始はお得にステイプラン♪ セミダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフに対しましてのお褒めのお言葉を頂戴いたし大変感激致しました。しかしながら、布団の薄さでご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。毛布のご用意もございますので、次回お泊りになる際に、ご必要でしたらフロントへお申し付けくださいませ。
また、入浴剤に関しての貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。スタッフ一同さらなるサービス向上に向け精進して参ります。
渋谷にお越しの機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

yuukaさん
女性 / 30代

渋谷de Live

友人からのオススメでやっと念願叶いました。お部屋も割と広くライヴ会場までも程よい距離で助かりました。1階で販売されてた、マカロンの保冷バッグに一目惚れしてしまい現在ではお気に入りで愛用中です。
  可愛らしい空間でくつろげました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で夏もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ セミダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来ました事を当ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。また、ご購入頂いた商品をご愛用してくださっているとのお言葉を頂き、大変感激致しております。新しい商品も入荷しているので、次回お越しの際も是非ご覧くださいませ。また、ご利用の機会がございましたら是非、サクラ・フルール青山をご利用頂きますようお願い申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント

rockdanceさん
男性 / 40代

とてもキレイでした。

アメニティなども充実しており、とても気持ちよく過ごせました。
ガーリーな雰囲気は同行の彼女も気に入っていました。

総合
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で冬もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ セミダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご宿泊の間ご満足頂いたご様子で大変うれしく感じております。今回お泊り頂いた、ブルーのお部屋以外にも、更にガーリーな雰囲気のローズの壁紙のお部屋などもございます。お部屋によって違う雰囲気を楽しんで頂けるので、またお泊りになる機会がございましたら今回と別の壁紙のお部屋も是非ご利用くださいませ。また周辺へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ななさん
女性 / 50代

自動販売機

接客の対応は、良かったです。近くにコンビニは、ありますが、館内にジュースの自動販売機があったらよかったです。部屋の掃除は、してあったけど、ゴミ箱に入ってるゴミは、捨ててあったけど、ビン、缶のゴミは、そのままでした。自分で捨てなきゃいけなかったのかな?

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年12月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ ダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。また館内に自動販売機が無い点につきまして、お客様には大変ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。すべてのお客様に快適にご利用頂くために今後検討させて頂きたいと思っております。大変貴重なご意見誠にありがとうございます。ゴミの回収につきまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに今一度清掃の指導を致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジュンさん
女性 / 30代

かわいいホテル

2回目の利用です。どの部屋もかわいいですね。毎回フロントスタッフの方も、とても感じ良く、安心して使用できます。前回情報もしっかり管理されていて、領収証など手続きが早かったのも、良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

ジュン様
いつもサクラ・フルール青山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は2回目のご宿泊とお伺いいたしましたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
口コミを拝読し、お部屋をお気に召していただけたご様子にスタッフ一同嬉しく感じております。
今後もご宿泊いただくお客様にとって居心地のいい環境とホテル作りに努めてまいります。
またお近くへお越しの機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。ジュン様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
サクラ・フルール青山 フロント

yutaさん
男性 / 50代

不思議な空間。

渋谷駅からも近く便利な立地ですが、ホテルの中は不思議な空間で気持ちもリフレッシュされた気分になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で冬もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ ダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
渋谷また現在渋谷駅が開発中でこれからますます多くのお客様にご利用して頂きたいと思っております。
駅からは比較的近い距離でご利用頂いておりますお客様からは大変ご好評頂いております。
また、機会がございましたら、リフレッシュしにお越しくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Kさん
男性 / 50代

総合

駅や繁華街に近くて便利です。
チェックイン時は、笑顔で迎えてくれてウォーター1本サービスは
とても良い。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年11月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】渋谷で秋もお得に☆3連泊以上でお得な連泊プラン シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は渋谷駅から徒歩5分、表参道駅も徒歩10分とアクセスが良く周辺には飲食店・繁華街が近くお食事処も充実しております。ミネラルウォーターは1日1本サービスでお渡ししております、喜んでいただけて嬉しい限りでございます。また、シーズンに合わせたご宿泊プラン、これからお得な年末年始プラン等もございますので、お仕事やご旅行とお近くにお越しの際はまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

asaさん
女性 / 30代

渋谷に来るときに何度か利用しています

渋谷の定宿になりつつあります。
建物や設備はやや古めではありますが、
清掃が行き届いている印象があり、不便は感じません。
チェックインの時にいただいたミネラルウオーターで、部屋にあるハーブティーをいただいて和んでいます。
今回、チェックインの時にいただけるアメニティの案内がなかったため、いただけなくてちょっと残念でした。しかし、接客はとても感じがいいです。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年12月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】「タルゴジャポン」アメニティ5点セット付プラン シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

いつもサクラ・フルール青山をご利用頂き誠にありがとうございます。清掃、接客に対しましてのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、アメニティのご案内ができず、申し訳ございませんでした。今後も、お客様のお声を大切に致し、ご満足いただけます様検討して参ります。また渋谷でのご宿泊の折には、サクラ・フルール青山をお選び頂きますよう、お願い申し上げます。
サクラフルール青山
フロント

カメリオンさん
男性 / 20代

東京のイルミネーション

東京のホテルは二回目ですけれども、思ったよりらくでした。水を一つずつくれるのも気に入りました。いい思い出になりました。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で冬もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ セミダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

東京都内の数あるホテルから、サクラ・フルール青山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も、お客様が気持ち良くご利用頂けます様努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

剛さん
男性 / 30代

綺麗に整頓されたホテルです

出張で急遽利用しました。渋谷駅からも遠くなく、綺麗な部屋で気持ちよく過ごせました。
朝食はないプランだったので、その点は評価できませんが、全般的にいいホテルです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、室内やホテルに対してのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう今後も精進して参ります。また周辺へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下しませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

aktさん
男性 / 20代

外観がオシャレ

外観がオシャレでした。ヨーロッパのカフェのような外観で最初見つけにくかったですが、すごくオシャレです。

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。外観へのお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく今後の励みになります。お部屋では寛いで頂けましたでしょうか?これからも皆さまに喜んで頂けるよう向上に努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

komugiさんさん
女性 / 50代

乙女心をくすぐるゴシックなホテル

246沿いとは思えないほど静かで、子供がいるのでエレベーターから遠いお部屋をリクエストしました。その通りのお部屋で、満足でした。シャンプーがとても気に入り、ネットで調べたところ8000円以上する高級シャンプーでびっくり!お客様のために選んで置いてくださっている心遣いに感謝です!
少し気になるのは、部屋にボディスポンジがなく、フロントに無料で置いてあったのですが、チェックイン時にそれをおっしゃって頂けたら良かったと思います^^;チェックアウトの時に気付きました(~_~;)
さらにワガママな希望としまして、有料で構わないのでバスソルトや入浴剤があると嬉しいです。次回からは持参するつもりですが、サクラフルール様に選んで頂けたら、きっとシャンプー同様、ステキな物を選んで下さると思うので、ぜひお願いしますo(^▽^)o
必ずまた利用させて頂きます。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】月末月始限定プラン♪ ダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に備え付けのシャンプーはボナミノクレマシャンプーと申しまして、お体と同じ成分、弱酸性のアミノ酸100%でできております。保湿効果も高く、お体にやさしいしっとりした感触をお楽しみ頂けるかと存じます。お喜び頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
また、バスソルトや入浴剤についても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お部屋にご用意のない、ボディスポンジ、コットンセット、ヘアターバン、ヘアクリップ、男性用シェービングローション、クリームはフロントにてご用意しておりましたが、チェックインの際、ご案内が抜けており大変申し訳ございません。
にも関わらず、「必ずまた利用させて頂きます」との嬉しいお言葉ありがとうございます。これからもよりご満足して快適な空間でお過ごし頂けるよう努めてまいります。
次回のkomugi様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山 フロント

のりんさん
女性 / 40代

可愛らしいホテル

フロントの接客もとてもよかったです。部屋も可愛らしい感じでゆっくりすることができました。チェックイン時にミネラルウォーターをくださり心遣いのあるホテルだと感じました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ ダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

のりん様
この度はサクラ・フルール青山へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフやサービスへの好評価を頂きまして、
スタッフ一同嬉しさでいっぱいでございます。
ミネラルウォーターの他にもアメニティーのお渡しや、
今年は夏にご宿泊頂いたお客様にかき氷をお召し上がりいただくサービスをおこなってきました。
また季節にあわせて様々なイベントを企画しておりますので、
お時間やお近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
のりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント

さおさん
女性 / 20代

期待以上ではあった

急遽予約したので、さほど期待していなかったが、汚さなどは感じなかったし、不自由なく過ごした。
花があちこちに飾られていたり不思議な空間だった。
駅から遠くもないし、近くにコンビニがあるのも便利。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年10月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ セミダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

さお様
この度は数ある渋谷のホテルのなかより当館へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
当館へは急遽お泊りとのことでしたが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の名前にもなっている“フルール”はフランス語で“花”を意味しておりまして、
当館のいたるところにお花を活けさせて頂いております。
特にロビーのお花は週2回季節に合わせたお花を活けております。
各階それぞれこだわりを持って壁紙や、家具を揃えております。
是非次回ご来館の際はその違いも見て頂ければ幸いでございます。
お近くへお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。
さお様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント

みさりんさん
女性 / 40代

ゆったり過ごすには良いです。

2回目の宿泊です。接客はとても良いです。
部屋は泊まる部屋によって間取りが違うのは当たり前ですが、扉をあけてすぐベッドはちょっとショックでした。エレベーターからすぐのお部屋だったので、誰かと鉢合わせになったとき気まずい感じのお部屋でした。
外の光が全く入らない部屋だったので、朝も電気をつけなければならなく、電球色だけでなく、昼光色や昼白色の蛍光灯などあると、メイクがしやすいです。
お湯の出が悪く調整が難しかったです。
欲を言えばベッド付近にもコンセントがあるとスマホを充電しながら、ベッドに横になりくつろげるのになぁと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

みさりん様
いつもサクラ・フルール青山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は2回目とのこと。スタッフへの好評化を頂きありがとうございます。
ご宿泊頂いたプチシングルルームのお部屋は隣のビルと隣接したお部屋でございますので、
他のお部屋に比べ日当たりが悪くなっております。
次回シングルのお部屋をご予約頂いた際は、
なるべく日当たりの良いお部屋をご案内させて頂ければと思います。
また電気スタンドなどの貸し出しもございますので、
ご要り様の際は、フロントスタッフまでお申し付け下さい。
コンセントの件に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のご宿泊頂く全てのお客様が快適にお過ごしいただけるような空間づくりにスタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお越しの際は是非サクラ・フルール青山へお立ち寄りくださいませ。
みさりん様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

つきみさん
女性 / 50代

駅から近い

何度目かの利用です。
渋谷駅から近く、今回は高層階に泊まれたので
見晴らしも良くゆっくりできました。
ベッドサイドから机までが狭いため
椅子に座るのにどこから入ればいいか困りました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年11月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、再度ご宿泊に当ホテルをお選びいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご宿泊の間ゆっくりと寛いで頂いたご様子で大変うれしく感じております。
しかし、お部屋のテーブルと椅子の配置でがっかりさせてしまい残念な気持ちでいっぱいでございます。またご利用いただける様、サービス向上にむけ努力して参ります。またお近くへお越しの際は当館を是非ご利用下さいませ。次回お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゴメスさん
男性 / 30代

本当にありがとうございました。

東京旅行で利用させていただきました。要望に関してもメールで回答があったので大変助かりました。
また、部屋でマニキュアしていて過ってカーペットに落とした際も迅速に駆けつけていだだきました。
お気になさらずと声かけまでしていただきました。お忙しいのに大変ご迷惑おかけしました。それにも関わらず全く嫌な顔もせず対応いただきました。本当にありがとうございます。また、東京旅行の際は利用させていただきたいです。本当に感謝しています。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】渋谷で秋もお得に☆3連泊以上でお得な連泊プラン シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
東京旅行は、満喫いただけましたでしょうか?夜はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか?
マニキュアの件はまったく問題ございません、こちらこそご報告いただきまして誠にありがとうございました。当館は、自宅のように寛げる空間造りを心掛けており、アットホームな雰囲気を大切に、日々努めさせて頂いております。ゴメス様によろこんでいただけて私共にとってはなによりでございます。東京へお越しの際はまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

なかさん
女性 / 40代

ホテル全体が可愛い

ホテル全体が可愛くコーディネートされていて、とても素敵な空間になっていました。ただお風呂の換気が悪かったのが残念でした。

総合
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

サクラ・フルール青山でございます。
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームの空調についてご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからのクリスマスや年末年始など、渋谷・青山近辺は普段とは違う魅力がございます。
渋谷へお立ち寄りの際には、またのご宿泊のご検討を宜しくお願い致します。
サクラ・フルール青山 フロント

ニッセツさん
女性 / 40代

サービス抜群です。

立地が良いので部屋自体は狭いのですが、インテリアがかわいいです。
アイロン・アイロン台・爪切りなども貸して頂きました。
チェックアウト後にも荷物・コートを預けさせて頂き助かりました。
ただ、(喫煙室はありますが)禁煙室予約した場合敷地内で喫煙できる
場所は無いので、外出するのが面倒でした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年11月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ セミダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
喫煙所の件ではご不便をお掛け致しました。あいにく館内喫煙所を設けておりませんが、1階併設レストラン営業中はレストラン内で喫煙可能でございます。ご案内不足で、誠に申し訳ございませんでした。次回は是非ご利用くださいませ。
インテリアがかわいいとのお言葉をいただき有り難うございます。内装や小物・調度にこだわり、日常とかけ離れすぎない非日常をコンセプトにしております。
女性のお客様に人気のあるバラ模様の壁紙や、爽やかなブルーのお部屋等様々なお部屋がございます。ご要望も承っております、お気軽にご相談くださいませ。
お近くにお越しの際は、またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
サクラ・フルール青山
フロント

ネココさん
女性 / 30代

かわいいホテル

渋谷駅付近は色々工事していることもあって、ホテルに到着するまで少し迷いました。場所がわかると、渋谷ヒカリエも近いし、周辺には飲食店やコンビニもたくさんあるので便利な場所だなと思いました。ホテルの外観も内装もかわいい感じで、女の子にオススメのホテルです。お部屋も思っていたより広く、清潔で、心地よく過ごせました。ミネラルウォーターのサービスも嬉しかったです。接客もよかったです。また利用したいなと思えるホテルです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ ダブル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、数あるホテルの中よりサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。渋谷駅付近、再開発工事の為出入り口が少々わかりにくい中、お越しいただきましてありがとうございます。ホテル周辺はヒカリエや飲食店も充実しており便利なことに加え、渋谷西口側の喧騒から離れてゆっくりとお寛ぎいただける場所でございます。
心地よくお過ごしいただけて、また利用したいと思えるホテル、とのお言葉を頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ネココ様のお言葉を励みに、スタッフ一同これからも精進して参ります。
渋谷はこれから更に、より便利に、より魅力ある街へと開発が進んで行きます。
また渋谷にお越しの際はネココ様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント

みぽさん
女性 / 40代

駅から近く、フロントの対応が素晴らしい!

家族で利用しました。
宿泊人数の変更など何度かしていたので前日の確認のお電話をいただきましたが私もその方が安心でき嬉しかったです。
とてもフロントの方が丁寧な対応で気持ちよく宿泊することができました。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】「タルゴジャポン」アメニティ5点セット付プラン セミダブル 食事なし

サクラ・フルール青山 フロントからの返信

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく感激しております。
お客様からのお言葉を頂きますと励みになり、より一層精進していく所存でございます。
渋谷駅からは比較的近い距離でご利用頂いておりますお客様からは大変ご好評頂いております。
この度ご予約頂きましたアメニティプラン以外にもご用意しておりますので、機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジュンさん
女性 / 30代

女子一人旅にもオススメ!

ビジネスで初めて泊まりました。部屋の雰囲気は、女子が好みの可愛い感じ。加湿器やハーブティーの用意もあり、渋谷駅から近いので、女子一人旅にもオススメです。フロントの対応もよく、気に入りました。また、利用したいです。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆☆渋谷で秋もお得に♪サクラスタンダードプラン☆☆ シングル 食事なし

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用のプチシングル禁煙室は、赤い壁紙とキュートな小物で室内が統一されており、特に可愛いお部屋でございます。お部屋の雰囲気等気に入りましたとのお言葉、とても嬉しく、ご投稿を拝見させていただきました。当館は女性のお客様のご利用も多く、お一人様でも安心してお休みいただけるよう努めさせて頂いております、今後もさらにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
サクラ・フルール青山
フロント

ページの先頭に戻る↑
 
[ホテル]サクラ・フルール青山 じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら

ビジネスホテルを探す

東京都 > 渋谷・目黒・世田谷 > 渋谷 > 渋谷駅

エリアからホテルを探す

東京都 > 渋谷・目黒・世田谷 > 渋谷