クチコミ・評価

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご多用のなかご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お子様のご体調はいかがでいらっしゃいますか？今回のご旅行が楽しめたようでしたら何よりでございます。
またお近くへお越しの際はぜひマイステイズ新浦安をご利用くださいませ。

返信日：2024/4/19

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用くださり誠にありがとうございます。また２回目のご利用、大変嬉しく思います。
駐車場スタッフの接遇を褒めていただき大変恐縮です。お客様のお言葉に甘んじることなく今後もサービス向上に努めて参ります。
チェックアウトのお時間に関しましてはすぐの改善は難しいものの、今後のサービス向上のためご参考にさせていただきます。
またお近くへお越しの際はぜひマイステイズ新浦安をご利用くださいませ。

返信日：2024/4/19

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺うことができ、スタッフ一同大変安堵致しました。
フロントスタッフならびに駐車場スタッフの接遇に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
比較的舞浜駅からのバスは混み合っていることが多くございますので、その場合は新浦安駅からもご乗車することができますのでぜひご活用くださいませ。
また機会がございましたら、是非当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/4/18

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺うことができ、スタッフ一同大変安堵致しました。
これからも、皆様にお楽しみいただけるホテルステイをご提供できますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/4/13

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり当館はディズニーをご利用のお客様が多くいらっしゃる為、チェックインのお時間が集中してしまいお待ちいただくことが多くございます。
また、チェックイン前の当日朝にお荷物をお預けすることができますので、その際お手続きもご一緒にできますのでご検討くださいませ。
また機会がございましたら、是非当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/4/10

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺うことができ、スタッフ一同大変安堵致しました。
また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
1週間ごとにおすすめのメニューが出ているのでまたの機会ございましたらそちらもぜひご賞味いただければと存じます。
これからも、皆様にお楽しみいただけるホテルステイをご提供できますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/4/10

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関して、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからも、皆様にお楽しみいただけるホテルステイをご提供できますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/4/10

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる当館からディズニーリゾート方面まで朝の便4便（7：30〜10：15）シャトルバスが運行しております。
また夜の便も、舞浜駅・新浦安駅発がそれぞれ3便ずつ運行しております。
また機会がございましたら、是非当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/4/10

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご多用のなかご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はアクセスに関しましてご不便をおかけし申し訳ありません。
お客様の仰るように、お時間の合うシャトルバスを駆使していただけると比較的便利かと存じます。
また、ディズニー到着時の場所に関しましてはすぐの改善とはいかないものの今後のサービス向上のためにご参考にさせていただきます。
またディズニーをご利用の際はぜひマイステイズ新浦安をご利用くださいませ。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/4/6

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺うことができ、スタッフ一同大変安堵致しました。
また、コストパフォーマンスに関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
日々ご料金は変動してまいりますが、これからも同じご料金でよりよいホテルづくりをご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/4/3

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご多用のなかご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様にご満足いただけたなら何よりでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービス向上のため精進して参ります。
またディズニーリゾートをご利用の際はぜひマイステイズ新浦安をご利用くださいませ。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/4/1

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事
重ねてお礼申し上げます。
当館のシャトルバスへお褒めのお言葉をいただき
嬉しく思っております。
しかしながら、浴室などに関しまして
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/3/29

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇に関しましても、お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
お客様のお言葉を甘んじず、今後も快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/3/27

マイステイズ新浦安　フロントからの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用くださりありがとうございます。
また、ご多用のなかご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、当館から新浦安駅を経由してディズニーリゾートの駐車場へ向かうシャトルバスがございます。チェックイン前にお荷物をお預けいただければ身軽にディズニーリゾートへ向かうことができるのでオススメです。
多数のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。お客様のお言葉に甘んじることなく今後もサービス向上を図ってまいります。
またディズニーへお越しの際はぜひマイステイズ新浦安をご利用くださいませ。

返信日：2024/3/26

マイステイズ新浦安　フロントからの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用くださりありがとうございます。
また、ご多用のなかご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大切なご家族とのご旅行に当館をお選びいただき大変うれしく思います。
また、アメニティもご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、立地につきましては、お客様の仰る通り、最寄りの新浦安駅から徒歩15分程の距離にございます。
お時間に限りはございますが、朝はホテルから新浦安駅を経由してディズニーリゾートへ、夜は舞浜駅、新浦安駅からそれぞれ無料のシャトルバスの運行もございますので、次回お時間が合えばご利用くださいませ。
またディズニーへお越しの際はぜひマイステイズ新浦安をご利用くださいませ。

返信日：2024/4/13

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスにつきましては、お客様のおっしゃるとおり大変多くのお客様にご利用いただいておりますため、日々混雑が見込まれております。
皆さまがより快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
これからも、皆様にお楽しみいただけるホテルステイをご提供できますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/3/20

マイステイズ新浦安　フロントからの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用いただきありがとうございます。
また、ご多用のなかご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客からお部屋まで数々のお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたのなら何よりです。
シャトルバスの本数につきましては今後のサービス向上のためご参考にさせていただきます。
またお近くへお越しの際はぜひマイステイズ新浦安をご利用くださいませ。

返信日：2024/3/18

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安をご利用くださりありがとうございます。
また、ご多用のなかご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は新浦安駅、ディズニー方面へとシャトルバスが運行しております。
またコストパフォーマンスの面でお褒めの言葉いただき恐縮です。
またお近くへお越しの際はぜひマイステイズ新浦安をご利用くださいませ。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/3/11

マイステイズ新浦安からの返信

りんママ 様
この度はマイステイズ新浦安をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご感想を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご宿泊ご満足頂けましたご様子大変嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は無料のシャトルバスを運行しております。東京ディズニーリゾートの開園・閉園のお時間に合わせた運行の為、お時間には限りがございますがまたの機会にも是非ご活用くださいませ。
また当館のご朝食へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
当館のご朝食は和洋中のブッフェスタイルでのご案内でございます。季節やイベントに合わせて週替わりにおすすめの品もご用意しております。
りんママ 様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
マイステイズ新浦安 フロント

返信日：2024/3/9

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中口コミ・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/3/7

マイステイズ新浦安からの返信

この度は数あるホテルの中からマイステイズ新浦安にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室清掃に関してご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
毎日清掃担当の者がお部屋の確認を行っているにも関わらず、このようなご指摘をいただき大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、初心に戻りサービスの向上に努めて参ります。
壁紙に関しましても、順次張替えの作業を行っており、早急に改善に努めて参ります。
誠に勝手ながら、挽回の機会を頂きたく近くをご利用の際は当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございました。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/4/13

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関して、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
また、お客様の仰るとおり、当館からは新浦安駅・ディズニー方面までシャトルバスが運行しております。
お近くをご利用の際は是非当館をご利用頂ければ嬉しく存じます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご感想・ご意見いただき誠にありがとうございます。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/2/29

マイステイズ新浦安からの返信

あさみ様
この度は、大切なご家族旅行にマイステイズ新浦安をご利用いただきありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
また、フロントの対応をお褒めいただき、大変恐縮いたしております。
あさみ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/2/21

マイステイズ新浦安　フロントからの返信

sakura様
この度はマイステイズ新浦安にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、口コミにご投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接遇のお褒めのお言葉を頂き、並びに設備等につきまして
ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
sakura様の「また利用したい」との一言が、スタッフ一人ひとりの大きな励みとなります。
当館は無料の送迎バスを毎日運行しております。
東京ディズニーリゾートの開園・閉園のお時間に合わせての運行の為、
お時間には限りがございますがまたの機会にもぜひご活用くださいませ。
次回もディズニーリゾートにお越しの際は当館をご用命いただけましたら幸いでございます。
sakura様と再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/2/16

マイステイズ新浦安　フロントからの返信

自然派様
この度はマイステイズ新浦安をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けた様子を伺う事が出来、大変嬉しくコメントを拝読致しました。
この度、お客さまがお休み頂いたお部屋は＜スーペリアツイン（禁煙＞というお部屋タイプでございます。
広々とお休み頂けるようになっておりますので、お子様がご一緒のお客様から大変ご好評を頂いております。
しかしながら、無料送迎シャトルバスに関してましてご不便、ご足労おかけし申し訳ございませんでした。
早急な対応は難しいですが、当施設の改善点の一つとして今後見直して参る所存でございます。
次回もディズニーリゾートにお越しの際は当館をご用命いただけましたら幸いでございます。
自然派様と再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/2/16

マイステイズ新浦安からの返信

この度はマイステイズ新浦安にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃不備ならびにスタッフの接遇に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして、謝罪申し上げます。
清掃不備に関しましては、以前よりご指摘を頂戴しており、清掃スタッフと月に一度ミーティングを重ね状況把握の共有、対策を講じて参りましたが、いまだ清掃が行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。より一層教育に励んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また、スタッフの接遇に関してもホテルマンとしてふさわしくないお言葉遣い、対応となり、大変申し訳ございませんでした。今一度初心に戻り、今後同様のお声を頂く事のないよう接遇につきましてもスタッフ各々見直し、改善に努めて参る所存でございます。
今後もいただいたご意見を無駄にせず、一層サービス向上に努めてまいりますので、
恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら、再び当館をお選び頂けたらと存じます。
スタッフ一同、お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
マイステイズ新浦安 フロント

返信日：2024/2/15

マイステイズ新浦安　フロントからの返信

MIKA様
この度はマイステイズ新浦安にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中満足されたご様子で､スタッフ一同大変嬉しく思います｡
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し､重ねて御礼申し上げます｡
シャトルバスに関して、お客様の仰る通り、当館にはホテルとディズニーリゾートを結ぶ無料送迎バスのご準備がございます。
朝と夜のみの運行とはなりますが、お時間が合う際は是非ご利用下さいませ。
しかしながら、部屋の充電器に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い改善に向けて努めて参ります。
最後になりますが、ご多用のなか貴重なご意見のご投稿を賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。
今後もスタッフ一丸となり、お客様の思い出となるようなホテルづくりに向けて精進して参る所存でございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/13

マイステイズ新浦安からの返信

パンダン様
この度はマイステイズ新浦安へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
当館は新浦安駅から少し離れておりますが、ディズニーリゾートまでの送迎バスやレンタルサイクルもございます。
また比較的閑静な場所に位置しておりますのでゆっくりとお休み頂けるかと存じます。
次回の機会がございましたら、是非当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、再度お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
マイステイズ新浦安　フロント

返信日：2024/2/8

マイステイズ新浦安からの返信

この度は、マイステイズ新浦安へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇とご朝食について、お褒めの言葉をいただくことができ、一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、今回のご滞在にあたり、清掃不備によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、すぐに設備点検、お部屋の清掃点検を改善させていただきます。
今後はより一層サービス向上に努めてまいりますので、恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら、再び当館をお選び頂けたらと存じます。
スタッフ一同、お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
マイステイズ新浦安
支配人　伊東

返信日：2024/3/15