宿番号:381057

全室バス・トイレ・洗面台が独立!高層階の眺望は抜群です♪

JR名古屋駅太閤通口(新幹線口)から徒歩4分。★JR名古屋駅太閤通口から建物見え分かりやすいアクセス

名鉄イン名古屋駅新幹線口のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.5
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/10代 友達旅行

なかのさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【期間限定!】(素泊り)10%OFF(素泊り)モデレートルームプラン □バス・トイレ・洗面台が独立!
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

友達でもカップルでも!

総合的にとてもおすすめしたいホテルです。
お風呂も広々とても綺麗です。
窓からの景色もよく、アメニティなども満足です

女性/50代 出張

さくらさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
(1名朝食付)【スタンダードプラン】とんかつ松のや 選べる特製朝定食□全室バス・トイレ・洗面台独立
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ちょっとした旅行にもおすすめ

全体的に大変良かった
駅近で新幹線からもすぐで夕飯も地下にお店があり雨でも安心傘いらずでした
ビジネス利用でしたが,家族旅行でも使いたいです

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

さくら様
この度は数あるホテルの中から、名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
今後とも名鉄イン名古屋駅新幹線口をよろしくお願いいたします
ホテルフロント 石川

返信日:2024/4/20

女性/40代 一人旅

ゆはさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【期間限定!】(素泊り)10%OFF(素泊り)モデレートルームプラン □バス・トイレ・洗面台が独立!
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗です!

お部屋も、お風呂、トイレも綺麗です。
喫煙可のお部屋ですが、タバコの匂い残りはなく、加湿付きの空気清浄機もあり満足です。
私は空気の乾燥対策のため水を入れて使用させていただきました。
窓は、足元からのガラス張りで、新幹線側の開発が進めば、さらに綺麗な風景が期待できると思います。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

ゆは様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様子が窺え、嬉しく思います。
今後駅の開発が進んだ後も、また当館の窓からの景観をお楽しみいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/4/18

男性/30代 子連れ旅行

0peraさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
(素泊り)モデレートルームプラン □JR名古屋駅徒歩4分  □全室バス・トイレ・洗面台が独立
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ビジネスホテルにして十二分

子連れでの利用だったので手狭ではありましたが、ビジネスホテルと捉えれば十二分の広さだと思います。
アメニティはフロント横で必要なものを持っていくスタイル。 暑い日だったので、フロントにドリンクサービスがあったのが嬉しかったです。
新しく部屋は綺麗でしたので気持ちよく過ごせました。
一階に隣接してるコンビニで買い物も出来るし、同隣接してる松の屋で弁当をネット注文も可能。
周辺駐車場の提携や案内があっても良いかなと思いましたが、丁寧なサービスに満足でした。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

0pera様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
設備や立地など、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、土地などの関係で現在の所は提携をしていない状況にあります。
フロントにお申しつけ頂けましたら、周辺のコインパーキングの案内をお渡しできますので、またのご利用の際にはご検討下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/4/18

男性/50代 出張

ゆめたさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
(素泊り)夜景で人気の高層階(20〜23階)スーペリアルームプラン☆バス・トイレ・洗面台が独立
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

出張利用

立地も良く、部屋もコンパクトでありながらも清潔感があり満足です。海外の団体様のせいかもしれませんが、フロントのスタッフの対応が他のホテルに比べて雑に感じました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

ゆめた様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様子が窺え、嬉しく思います。
しかしながら、接客の面においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた御意見を真摯に受け止め、スキルアップの向上に努めて参ります。
皆様が快適にお過ごしいただける様に今後はこのようなことが無いように努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント 土屋

返信日:2024/4/16

女性/40代 子連れ旅行

ちこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
(素泊り)【早期割21】 21日前のご予約でお値打ちに! □バス・トイレ・洗面台が独立 □ 名古屋駅徒歩4分
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

全て最高。

子連れで、2泊、快適に過ごせました。お風呂がセパレートでキレイ。洗面所、脱衣、トイレ同室で狭い空間ですが、使い勝手がよかった。食事なしプランで、たいてい椅子が1脚しかないホテルが多く、部屋でテイクアウトがしても食事が食べにくいホテルが多いが、椅子が2脚あって、部屋で食事しやすかった。ドリンクサービスがあって、嬉しい。ただ、ランドリーが有料600円〜と高かった。寒いのか暑いのか分からない季節で、手持ちがなく、洗濯したかったが、値段的に諦めました。その情報もインフォメーションで聞かないと分からないように思った。部屋の案内で分かったらいいのにと感じた。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

ちこ様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様子が窺え、嬉しく思います。
セパレートタイプのバス・トイレは、開業依頼皆様にも大変ご好評いただいております。
ランドリーに関しては今後の運営の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
今後も安心・快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント 石川

返信日:2024/4/15

女性/30代 友達旅行

m i x 。さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【期間限定!】(素泊り)10%OFF(素泊り)モデレートルームプラン □バス・トイレ・洗面台が独立!
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ナゴヤドームでイベント

駅から近くホテルが高層な為分かりやすかったです!部屋は思ったより狭かったですが、ホコリ1つもなくキレイでまた泊まりたいと思いました!

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

mix。様
この度は数あるホテルの中から、名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様子が窺え、嬉しく思います。
今後も安心・快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント 石川

返信日:2024/4/15

女性/50代 一人旅

まめごんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【期間限定!】(素泊り)10%OFF(素泊り)モデレートルームプラン □バス・トイレ・洗面台が独立!
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地よし、部屋よし

駅近でホテル1Fにはコンビニがあり非常に便利です!
お部屋は3点独立でゆっくりでき、なんといってもお部屋が、綺麗で清潔感があり本当にリラックスできました!!

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

まめごん様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様子が窺え、嬉しく思います。
バス・トイレが別の作りなことや、駅やコンビニが近い立地であることは、皆様にも大変ご好評いただいております。
今後も安心・快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/4/9

女性/30代 出張

Nanaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
(素泊り)【12時チェックアウトプラン】朝はゆっくり12時まで☆バス・トイレ・洗面台は独立
ダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

名鉄インのなかでは高いけどキレイ

名古屋駅からのアクセスも良く、キレイです。
ウェルカムドリンクがあるのも嬉しいです。
下にコンビニもあって便利です。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

Nana様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
立地やウェルカムドリンクなど、ご満足頂けた様子が窺え、嬉しく思います。
お客様の仰います通り、当館は駅やコンビニが近い便利な立地がご好評を頂いております。
今後も、安心、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/4/2

女性/50代 友達旅行

はらちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【期間限定!】(素泊り)10%OFF(素泊り)モデレートルームプラン □バス・トイレ・洗面台が独立!
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホスピタリティーが感じられるホテル

予約した部屋に不具合が出た為に用意された別の部屋は、眺めの良いお部屋でした。その際の連絡も丁寧で安心して宿泊できました。滞在時間は短かったものの随所に気配りを感じ、また駅近の利点で近くにモーニングを食べに行ったりと楽しむことが出来ました。良いホテルに宿泊したと感じています。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

はらちゃん様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を賜りまして嬉しく思います。
お客様の喜びにお声が私どもの励みになります。
今回頂いたお言葉を糧に今後もスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルフロント 石川

返信日:2024/3/21

男性/60代 一人旅

あんぱんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
(素泊り)モデレートルームプラン □JR名古屋駅徒歩4分  □全室バス・トイレ・洗面台が独立
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

風呂でリラックス

風呂は浴槽と洗い場がありゆっくり入れる所が気に入って利用してます。シャワーだけではやはり疲れが取れ無いので今後も利用させていただきます。部屋は新しいのでコンパクトながら清潔で、トイレ洗面所も別れていて便利でした。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

あんぱん様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
セパレートタイプのバス・トイレは、皆様に大変ご好評を頂いております。
今後も安心・快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/3/18

女性/30代 出張

もじゃさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【期間限定!】(1名朝食付)10%OFF『松のや』朝定食□JR名古屋駅徒歩4分 □バス・トイレ・洗面台独立
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とてもきれいでした

出張でよく色々なホテルを利用します。こちらのホテルはとてもきれいでまた利用したいと思いました。ウェルカムドリンクがあったのも嬉しかったです。部屋が空いていたとのことでアップグレードもしていただきとても快適に過ごせました。他のホテルでは洗面台やお風呂に赤い菌汚れが残っているところが多い中、そんな汚れもありませんでした。ぜひまた利用させていただきます。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクはアイスとホットのコーヒーとココアのみですが多くのお客様にご利用頂いております。今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
フロント西田

返信日:2024/3/17

男性/50代 出張

やっくんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
(素泊り)【12時チェックアウトプラン】朝はゆっくり12時まで☆バス・トイレ・洗面台は独立
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ここ一択

名古屋への出張での宿泊は、いつもこのホテル一択でお願いしております。理由は、バスとトイレが別である事、駅近であり一階にはコンビニがあり便利、さらにスタッフの対応も素晴らしい。皆さまにも是非試していただきたいと思います。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

やっくん様
いつも名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
バス・トイレのつくりや立地、スタッフの接客など、数々のお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後も、安心、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/3/13

男性/30代 一人旅

トウシロウさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】(1名朝食付)【松のや】選べる朝定食 □バス・トイレ・洗面台独立
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

名古屋市内の用事にオススメ

名古屋駅から数分という立地の良さに加えてコンビニが1Fにあるということで簡単に必要なものが揃うなど使いやすさは抜群でした。部屋もそこまで広くはなかったですが、高層階で眺めも良く、部屋も綺麗で過ごしやすかったです。トイレと風呂も別々でゆっくりくつろげる感じが良かったです。朝食だけはチェーン店ということでビュッフェと比べれば評価はしづらいかと…

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

トウシロウ様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
立地や景観など、お褒めの言葉を沢山いただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてはご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。
レストランや朝食会場を持ち合わせていない為、朝食を変更することは出来かねますが、今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/3/14

女性/60代 一人旅

リーフママさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】(1名朝食付)【松のや】選べる朝定食 □バス・トイレ・洗面台独立
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

法事があり宿泊しました。

浴槽と洗い場があるということでこちらのホテルを予約しました。おかげさまで一日の疲れがとれました。
高層階でしたので、名古屋駅に着く新幹線や電車を眺めることができました。1人でホテルに泊まることは滅多にないのですが、ゆっくりとすることができて良かったです。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

リーフママ様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様子が窺え、嬉しく思います。
当館は高層階にご宿泊頂いた場合、北側は電車の見える景色を、南側は街並みをご覧いただける立地となっております。
今後も安心・快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/3/13

女性/50代 一人旅

ikさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
(素泊り)【早期割21】 21日前のご予約でお値打ちに! □バス・トイレ・洗面台が独立 □ 名古屋駅徒歩4分
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆったりできました

バンテリンドームでのライブへ行くため、こちらのホテルを利用しました。駅から近く、コンビニも徒歩圏内。
高層階の部屋で、眺めも良かった。
またバスルームはシャワーとバスタブが分かれており、お湯をはり心身ともに癒された。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

ik様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
お客様の仰います通り、当館は駅やコンビニ等が近い便利な立地や、
セパレートタイプのバス・トイレが、皆様にご好評を頂いております。
今後も安心・快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/3/13

男性/30代 出張

みひろさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
(素泊り)【12時チェックアウトプラン】朝はゆっくり12時まで☆バス・トイレ・洗面台は独立
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

名駅近くを探してる方におすすめ

出張で使わせてもらいましたが、お風呂トイレが別になっており有意義に過ごす事が出来ました。受付の方も丁寧で安心して利用することが出来ましたた。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

みひろ様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
セパレートタイプのバス・トイレは、皆様に大変ご好評を頂いております。
今後も安心・快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/3/11

女性/20代 恋人旅行

しおりんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
(素泊り)【12時チェックアウトプラン】朝はゆっくり12時まで☆バス・トイレ・洗面台は独立
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

連泊におすすめ出来ます

今回3泊4日で泊まらせて頂きました。
毎回お部屋の清掃はとても丁寧で気持ちよく快適な夜を迎えられました。
フロントの方々の接客は素晴らしかったです。
また旅行に行く際は利用させていただきます。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、
ありがとうございます。
連泊中、ご不自由なくご滞在いただけたようで、なによりで
ございます。
また、お部屋のお掃除や、フロントスタッフについてもお褒めの
言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、より一層、サービス向上に努めて参ります。
もし機会がありましたら、次のご利用をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/3/8

男性/40代 出張

まろんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【期間限定!】(1名朝食付)10%OFF『松のや』朝定食□JR名古屋駅徒歩4分 □バス・トイレ・洗面台独立
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗で親切

とても綺麗なホテルです。受付もスムーズで丁寧。
風呂トイレ別でお風呂も広くてゆっくりできました。
ただ、朝食が併設の「松のや」混んでいて狭い。時間かかりそうだったので、朝食は食べず朝食券をロビーで返却してチェックアウトしました。
次回は素泊まり

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

まろん様
この度は数あるホテルの中から、名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
セパレートタイプのバス・トイレは開業当初より皆様に大変ご好評をいただいております。
お喜び頂けたなら幸いでございます。
しかしながら、ご朝食につきましてご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
時間帯によっては大変混みあってしまうのが現状でございます。
すぐに解消することは難しいですが、テナント様と協議してサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
フロント 石川

返信日:2024/3/7

女性/50代 一人旅

ふなカナさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【期間限定!】(素泊り)10%OFF(素泊り)モデレートルームプラン □バス・トイレ・洗面台が独立!
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントスタッフの対応がよかったです

こちらのホテルは、駅近、コンビニ、飲食店が近く便利です。
お部屋も新しく、ベッドはデュペタイプ、浴室はセパレートでゆったり湯船につかれます。
部屋の中は段差がなく、私は足が悪いのですが、
つまづくようなことはなく、安全に過ごせました。
お値段もリーズナブルでした。
フロントでは、研修をおえたばかりだという、スタッフさん。
とても一生懸命で、好感が持てました。
急な予定変更や、道案内、誠心誠意対応して頂きました。
宅配便を送りたいというリクエストには、手の空いているスタッフさんも手伝ってくれて、助かりました。
チームワークが良いのですね。
お世話になりました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

ふなカナ様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフ、立地など、たくさんのお褒めの言葉をいただき、
とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
該当スタッフにも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/3/6

女性/60代 一人旅

テトラちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【期間限定!】(素泊り)10%OFF(素泊り)モデレートルームプラン □バス・トイレ・洗面台が独立!
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂で癒され気分はすっきり

19階の夜景がとても綺麗でした。
お風呂も洗い場があってゆっくり出来て、新幹線での移動の疲れが取れてとてもよかったです。
また利用します。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
セパレートタイプのバス・トイレは開業当初より皆様に大変ご好評をいただいております。
ご滞在中、夜景をお楽しみいただけましたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント 佐藤

返信日:2024/3/5

男性/30代 一人旅

ナオさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
(素泊り)【12時チェックアウトプラン】朝はゆっくり12時まで☆バス・トイレ・洗面台は独立
ダブル 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

LIVEでの利用

今回ガイシホールでLIVEがあったので
ホテルを利用させていただきました。
とても部屋が綺麗であり,お風呂とトイレが
別だったのがとても良かったです!
また利用したいと思います!

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

ナオ様
この度は数あるホテルの中から、名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けた様子が窺え、嬉しく思います。
お客様の仰いますとおり、セパレートタイプのバス・トイレは、皆様に大変ご好評を頂いております。
今後も、安心、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/3/4

男性/50代 出張

ちゃいこさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
(素泊り)モデレートルームプラン □JR名古屋駅徒歩4分  □全室バス・トイレ・洗面台が独立
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お薦めします

部屋は大きくないものの、浴槽がいわゆるユニットサイズではなく、思わず湯はりして入浴しました。疲れも取れてとてもありがたかったです。部屋、共用部ともきれいで快適でした。無料のコーヒーサービスも利用したかったのですが、時間がなくて諦めました。次回また利用したいと思います。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

ちゃいこ様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
セパレートタイプのバストイレは開業当初より、たくさんのお客様よりご好評いただいております。お喜び頂けて何よりでございます。
次回のご利用の際は、是非コーヒーサービスもご利用下さいませ。
午前は朝5時から朝10時まで、午後はお昼3時から夜11時までがご利用いただけるお時間ですので、参考にしていただければと思います。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 土屋

返信日:2024/2/26

男性/60代 夫婦旅行

2323さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】(素泊り)10%OFF♪夜景で人気のスーペリア□バス・トイレ・洗面台別!
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

お客様目線でサービスの改善が必要

コロナ明けより価格が落ちついてきたものの、サービスの質に対し価格はやや高目である認識をもたれたい。
何度かリピートすると品質に対して、価格が高いという印象をもたれるだろう。
1 ツインルームは、充分な広さがなく、スーツケースを整理するなどのスペースがない。
2 ベッド間の間隔がなく、ダブルベッドの様相であり窮屈である。
3 フロントは、充分なトレーニングされていなく対応が散漫。一つのことに集中していないことがよくわかる。
4 朝食はチェーン店が入っており、朝食の質やサービスは期待できないこと。
5 荷物の発送については、理解していないスタッフが多く時間が取られる。到着荷物は自分で運ぶシステム。格安ビジネスホテル並み。
細かい改善をすれば、価格に見合った満足が持てる可能性があるものの、サービス品質は、格安ビジネスホテル並みとコンセプトがそもそも曖昧なところが課題。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご滞在にも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。部屋の広さや朝食テナントをすぐに変えることは難しいですが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。しかしながら、スタッフの対応につきましては、今回のご意見を真摯に受け止めスタッフ教育とサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 三浦

返信日:2024/2/25

女性/10代 一人旅

濱田さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
(素泊り)【12時チェックアウトプラン】朝はゆっくり12時まで☆バス・トイレ・洗面台は独立
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とても清潔で快適に過ごせました

急遽、宿泊する当日に予約させて頂いたのですが、迅速な対応ありがとうございました。バス・トイレ別だったところがとても良かったです。部屋からの景色もとても良く、回りも静かで過ごしやすかったです。是非また利用させて頂きたいです。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

濱田様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子が窺え嬉しく思います
セパレートタイプのバス・トイレは開業当初より多くのお客様のお喜び頂いております。
ご評価いただきましてありがとうございます。
また、景色につきましては,お部屋の位置によって全く違う表情となるため
そちらもお楽しみ頂けると思います。
今後も、安心・快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
フロント 飯嶋

返信日:2024/2/21

女性/30代 一人旅

みんみんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
(素泊り)【12時チェックアウトプラン】朝はゆっくり12時まで☆バス・トイレ・洗面台は独立
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

景色が良かった

Zepp名古屋でのライブに参戦し、遠方でしたので一泊で利用しました。駅からも近いしZeppから歩けない距離でないし、一階にLAWSONがあるしとても良かったです。何より最上階からの眺めが最高でした。また利用します。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

みんみん様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰いますように、当館は駅からほど近く、便利な立地が強みの一つでございます。
また、景観もお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
今後も安心・快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/2/20

男性/50代 その他

まーしーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
(素泊り)【12時チェックアウトプラン】朝はゆっくり12時まで☆バス・トイレ・洗面台は独立
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつ利用しても最適

部屋は高層階で、名古屋港方面を向いており、名古屋駅もギリ新幹線ホームが見られる部屋で最適でした。反対側の部屋に案内されたとしても、見られる景色は高層階からなので、良かったと思います。過去の経験上。朝食は敢えて選びませんでしたが、おかげでチェックアウトまで有意義に使えました。ただただありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

まーしー様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
景色をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
快適なご滞在になったのであれば幸いでございます。
今後も安心・快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/2/20

男性/40代 出張

hariさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
(1名朝食付)【早期割21】21日前のご予約でお値打ちに □バス・トイレ・洗面台が独立 □ 名古屋駅徒歩4分
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リピートあり

唯一のシャワーが痛いこと、それ以外は満足しているのでリピートしております。とくに朝食は毎回大満足しており、毎回何を食べようか迷います。今後の懸念点は宿泊代がこれ以上上がらない事です。出張組には会社で決められた上限額がある為。以前は名鉄グランドにリピートしてましたが、、、

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

hari様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食をお楽しみ頂けたご様子でなによりでございます。
ですが、シャワーに関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ハードの面でございますのですぐにの変更は出来かねますが、客室チェックなどでの確認強化をさせて頂きます。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
フロント 土屋

返信日:2024/2/19

男性/60代 出張

ホックさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【期間限定!】(1名朝食付)10%OFF『松のや』朝定食□JR名古屋駅徒歩4分 □バス・トイレ・洗面台独立
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近で便利、綺麗でよいホテル

名古屋出張の時にはよく利用させていただいています。部屋も綺麗、駅からも近いのがよい。個人的には、朝早起きなので、このホテルは、朝5時から朝食が食べられるのが嬉しい。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

ホック様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食をお楽しみ頂けたご様子でなによりでございます。
今後も安心・快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
フロント 土屋

返信日:2024/2/19

男性/60代 家族旅行

しんちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【期間限定!】(素泊り)10%OFF(素泊り)モデレートルームプラン □バス・トイレ・洗面台が独立!
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅に近く、解りやすい建物なので利便性は良い

駅から4分で建物も解りやすいので迷う事も無く、行けるところは良い。地下街にいくのも便利。風呂がため湯をして使えるタイプで入浴剤を頂いて使用すると最高。難を言えば、部屋の広さとベットの狭さか。駅に近い場所なので贅沢は言えないが。良い感じのホテルである。

名鉄イン名古屋駅新幹線口からの返信

しんちゃん様
この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたなら嬉しく思います。
しかしながら、部屋とベッドの広さについては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。恐縮ながら、すぐに変えることは難しいです。ハード面でのご不便につきましてはサービスの向上でカバーできるように努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 石川

返信日:2024/2/16

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