よくあるお問合せ一覧
アニバーサリープランのドリンクを教えて欲しい!
【完全禁煙プラン】アニバーサリープランの特典のひとつ 夜のルームサービス。 飲み物は、ニューオータニオリジナルスパークリングワイン または パイパー・エドシック ブリュット(宿泊プラン料金プラス6,000円)... 続きを読む |
更新 : 2008/10/01 18:40
コネクトルームはありますか?
|
はい、ございます。 コネクトルームはエグゼクティブコンフォートルーム2室の内側にあるドアで行き来ができるファミリーやグループのお客様に最適なお部屋です。 広さ23uのツイルーム2室をご用意。4名様〜6名様の... 続きを読む |
更新 : 2008/07/12 18:27
東京タワーを見ることはできますか?
|
10階以上のツインルームまたはダブルルーム(デラックスルームを除く)のお部屋でしたら、遠くにある小さな東京タワーを見ることができます。 写真の10階客室からの景色。左側に東京タワーが写っております。 シ... 続きを読む |
更新 : 2008/09/25 17:54
デイユースお昼寝プランについて教えてください。
|
夜間仕事をしているから昼間ちょっと休みたい! 新幹線や飛行機の時間までホテルの客室で休みたい! ビジネスの資料作りに客室を使いたい! そういった日中の時間を有効活用したいお客様の為に、ニューオータニ... 続きを読む |
更新 : 2009/11/19 13:50
ベビーベッドの貸し出しはありますか?
はい。ございます。 1泊あたり 2,310円(有料)にてご手配いたします。 数に限りがございますので、ご予約の際に予めご連絡ください。 ご利用は1歳未満のお子様に限らせていただいております。 続きを読む |
更新 : 2008/07/12 16:53
ニューオータニブランドのお土産は買えますか?
|
はい。ゲストリレーションズデスクで販売をしております。 駅や空港では販売していないニューオータニのオリジナル商品なら、他の人と違ったお土産をプレゼントできますのでオススメです。 ニューオータニオリジナ... 続きを読む |
更新 : 2008/08/11 9:43
子供用の浴衣はありますか?
|
はい。ございます。 写真は青い浴衣がお子様用、白い浴衣が大人用です。お子様用のサイズは115-120センチ、丈85センチ。小学校低学年のお客様向けです。 お子様用浴衣はチェックインの際などにお申し付け頂けませ... 続きを読む |
更新 : 2008/06/05 16:41
JR大崎駅構内にコインロッカーはありますか?
|
はい。ございます。 場所は北改札口とりんかい線・埼京線・湘南新宿ライン側のホームの間にございます。 Suica(スイカ)にも対応しております。 スーツケースも入る大きなロッカー(500円)が10個、 それより小さ... 続きを読む |
更新 : 2008/04/16 17:36
朝刊の指定はできますか?
はい。可能でございます。 日経・朝日・読売・毎日・スポーツ紙・英字新聞などをご指定頂けます。(休刊日を除く) ご指定新聞のあるお客様はチェックイン時、フロントスタッフへお申しつけ下さいませ。 尚、宿泊... 続きを読む |
更新 : 2008/04/13 23:15
雨の日に駅から濡れずに行く方法はありますか?
|
大崎駅北改札口からのホテルへの最短ルートは傘が必要な場所が20メートルほどございます。 雨や雪の日は、少し回り道をして頂きましたら全く濡れずにホテルへお越し頂けます。 大崎駅北改札口を右手(東口)へ ↓... 続きを読む |
更新 : 2012/02/08 7:31
はとバスツアーで東京・横浜を楽しみたいのですが。
|
フロントお向かいのゲストリレーションズデスクで はとバスツアー の予約を承っております。 受付時間は 8時〜20時でございます。 定期的に新しいパンフレットをはとバスさんから頂いておりますので、ホテルで最... 続きを読む |
更新 : 2008/04/02 21:39
禁煙室確約で宿泊したいのですが・・・。
|
【完全禁煙フロア】気持ちのよい快適な滞在をご確約! ★完全禁煙フロア朝食付プラン★快適な滞在をご確約! 上記2プランでご予約頂きました場合は、禁煙室のご確約をさせて頂いております。 ニューオータニ... 続きを読む |
更新 : 2008/06/05 16:38
宿泊すると エアラインマイレージが加算されますか?
|
残念ながら加算できません。 マイレージプログラムについては、ニューオータニイン東京オフィシャルサイトからご予約のお客様で、かつ規定料金を超えた場合にのみ対象となります。 尚、加算マイルは下記の通り... 続きを読む |
更新 : 2008/06/16 22:35
ホテル1階のスーパーでは何が買えますか?
エレベーターで1階へ降りると、スーパーに直結しております。 営業時間は午前9時30分より午後11時まででございます。 スーパーとしての食料品のみならず、パン屋・薬局・100円ショップ・文房具・合鍵サービスな... 続きを読む |
更新 : 2011/08/15 9:44
コンビニは近くにありますか?
ホテルより徒歩3分ほどのところにございます。 電車でホテルへお越しの場合、JR大崎駅構内にもコンビニがございます。 尚、ホテル1階にはスーパーがございます。午前10時より午後9時であれば、スーパーのご利用... 続きを読む |
更新 : 2008/04/02 0:07
ホテルから宅配便で送ることはできますか?
|
はい。3階フロントお向かいのゲストリレーションズデスクにてお受けしております。 ダンボール(有料)もご用意をしております。 私どもでは送料とは別に手数料(1個口につき300円)を頂戴しておりますことご了承下さ... 続きを読む |
更新 : 2008/06/11 23:50
事前に荷物をホテルへ送ってもよいですか?
|
はい。お受けいたします。 伝票記入は 下記のようにご明記願います。 〒141-0032 東京都品川区大崎 1-6-2 ニューオータニイン東京 気付 ○月○日チェックイン ○○○○様宛 ←ご宿泊者名 電話 03-3779-9111... 続きを読む |
更新 : 2008/07/12 17:58
製氷機はありますか?
|
4階〜13階の各フロアごとにご用意をしております。 氷 及び 氷を入れるカップ は無料でご用意をしております。 客室の冷蔵庫は販売用のお飲み物をお入れしており、フリースペースがございません。 お持込のお飲... 続きを読む |
更新 : 2008/07/12 18:25
客室でのインターネット環境は?
|
全客室でインターネット接続は可能でございます。 LANケーブルはホテルでご用意しておりますので、パソコンをご用意して頂ければすぐにインターネットをご利用頂けます。 パソコンをご持参されないお客様は1日1,00... 続きを読む |
更新 : 2008/06/05 16:40
パソコンの貸出はありますか?
|
はい。ございます。 1日1,000円でレンタル用のノートパソコンのお貸し出しを行っております。 先着順(予約不可)にてフロントでのお貸し出しとなりますので、ご希望のお客様はフロントスタッフへお申し付け願いま... 続きを読む |
更新 : 2008/06/05 16:32
駐車場について教えてください。
駐車場のご案内でございますが、私共は「ニューシティー」(という名前の複合ビル)の共通の有料駐車場をご案内しております。 地下駐車場(地下2階)400台収容可能(高さ制限210センチ)でございます。 満車に... 続きを読む |
更新 : 2012/04/04 8:16
チェックイン時間・チェックアウト時間について
チェックイン時間 午後2時より チェックアウト時間 午前11時 チェックイン時間を午後2時より早めたり、チェックアウト時間を午前11時より遅くすることは追加室料にて可能でございます。 チェックイン 午前... 続きを読む |
更新 : 2008/06/11 23:39
外貨両替について
フロントでできる外貨両替は下記の通り アメリカドル および ユーロ トラベラーズチェック 又は キャッシュ(紙幣のみ) →日本円 ★注意★ 1日1名様あたり上限日本円3万円分までお受けさせて頂きます。 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 21:12
JR・りんかい線 大崎駅からのアクセス
|
ホテル最寄り駅は JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン・りんかい線大崎駅でございます。 ホテルは大崎駅北改札口より150メートル。徒歩1,2分でございます。 大崎駅の改札口は二つございます。必ず『北改札口... 続きを読む |
更新 : 2008/06/12 20:37
チェックイン前・チェックイン後の荷物預かりについて
|
チェックイン前およびチェックアウト後のお荷物のお預かりにつきましては、フロントお向かいのゲストリレーションズデスクにてお受けしております。 24時間お客様のご都合のよいお時間にご来館下さいませ。 続きを読む |
更新 : 2008/06/11 23:44
添い寝のお客様のご利用について
添い寝のお子様は無料でのご案内をさせて頂いております。 ただし、バスタオルや歯ブラシなどのアメニティのご用意が出来かねますことご了承下さいませ。 また、弊ホテルにはベッドガードがございません。 シン... 続きを読む |
更新 : 2008/03/31 20:53
















