クチコミ・評価

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。またご投稿いただき、スタッフの対応が良かったとお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご朝食でございますが、一部ご期待に沿えず、非常に残念な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございません。
お客様からお寄せいただいたお声を大切にし、わたくしどもこれからも精進してまいります。
またご宿泊の機会がございましたら、ベッセルホテルズにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　木村

返信日：2024/4/22

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびは札幌にあるホテルの中から当館をお選びいただき、まことにありがとうございます。
しかしながら、お部屋の広さはご期待の沿えず、すこし窮屈な、残念な思いもさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。
ご朝食は日替わり8種類の海鮮を中心に和洋ブッフェスタイルでご提供しておりますが、美味しかったとのお声をよせていただき嬉しく存じます。レストラン会場の混雑時（とくに週末や休日、春休みなど長期のお休みの場合）には大変恐縮ではございますが、お待ちいただいてからお席にご案内する場合もございます。お時間には余裕をもってのご来場をお願いしております。みなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。
当館は今年2月1日に、みなさまのおかげをもちまして開業11周年を迎えることができました。お客様にご満足いただけますよう、わたくしどもスタッフ一同、より精進してまいります。また札幌でご宿泊の機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　木村

返信日：2024/4/10

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

いつもベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、
まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は地下鉄南北線中島公園駅から徒歩1分、ZEPP SAPPOROまでも徒歩2分ほどの距離にございまして、アクセスの良さも皆様より好評をいただいております。
またわたくしどもスタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　渡邊

返信日：2024/4/8

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

いつもベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、
まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地は地下鉄南北線中島公園駅より徒歩1分、すすきの繁華街からは徒歩10分ほどの距離にございまして、交通の便の良さも皆様より好評をいただいております。
また、駐車場は先着順にはなりますが1泊1300円でお停めいただくことが可能でございます。
今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　渡邊

返信日：2024/4/4

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋でございますが、スーツケースを広げられる際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご朝食は日替わり8種類の海鮮と和洋ビュッフェをバイキング形式でご提供しております。
いくらは毎日ございまして、お好みのネタとご一緒に海鮮丼としてお楽しみいただけます。
しかしながら、おかずが冷めていたなど残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
スタッフ間でも再度確認を行い、お客様にご満足いただけますよう見直しに努めてまいります。
フレンチトーストはお客様からも好評いただいております。
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、また札幌にお越しの際はお立ち寄りください。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　中村

返信日：2024/3/26

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食は日替わりで8種類の海鮮を中心に和洋ブッフェスタイルでご提供しておりますが、美味しかったですとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、わたくしどもの手が行き届いておらず、1階ウェルカムドリンクコーナーではご不快な思いをさせてしまいました。まことに申し訳ございません。およせいただきましたお声を大切にしてまいります。
もし、またご宿泊の機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　木村

返信日：2024/3/20

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またお忙しいなかクチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で嬉しく存じます。
いただきましたお褒めのお言葉、スタッフの励みとなり大変嬉しく思います。
今後もみなさまにご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
また札幌にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ベッセルイン札幌中島公園　ブロント山内

返信日：2024/3/11

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館のご朝食は日替わり8種類の海鮮を中心に、和洋ブッフェスタイルでお楽しみいただけますが、ご期待の沿えましたようでわたくしども嬉しく存じます。
客室の清掃もお褒めいただき、ありがとうございます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回、札幌でご宿泊の機会がございましたら、再びお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　木村

返信日：2024/3/8

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館から繁華街すすきのまで徒歩約10分、狸小路まで徒歩約15分、大通公園まで徒歩約20分でございます。地下鉄南北線の中島公園駅まで徒歩約2分、新千歳空港行きのバス停まで徒歩約1分と利便性の良さもご好評をいただいております。
となりのケーキ屋さんはシュークリームやカヌレも美味しくて、おすすめでございます。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう、わたくしども一層精進してまいりますので、また札幌でご宿泊の機会がございましたら当館にお立ち寄りちいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　木村

返信日：2024/3/4

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お部屋のタイプにご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。
ロビーのウェルカムドリンクですが、2月28日から新しくココアも導入いたしましたので
また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン札幌中島公園　新岡

返信日：2024/2/29

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルのご滞在においてご満足されたご様子で従業員一同嬉しく思います。
朝食会場については他のお客様からも大変好評をいただいておりますので、
これからもサービスの質を落とさず精進して参ります。
大浴場設備についてはこの機会に検討をさせていただければと存じます。
また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン札幌中島公園　新岡

返信日：2024/2/16

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
しかしながら、ご予約時のご希望にそえておらず、大変申し訳ございません。
今後は、このようなことを未然に防げるように、スタッフ一同気を引き締めて
まいります。
ご朝食でございますが、日替わり8種類の海鮮と和洋ビュッフェをバイキング形式でご提供して
おります。
お部屋の清掃につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
また、札幌にお越しの機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　中村

返信日：2024/2/13

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
当館自慢の海鮮メニューもご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
今回頂戴しました数々のお言葉を励みに今後も皆様に快適にお寛ぎいただけるホテル目指してスタッフ一同精進してまいります。
また、札幌にご旅行の際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント山内

返信日：2024/1/31

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またご投稿いただき、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
ご朝食は日替わり8種類の海鮮を中心に、和洋ブッフェスタイルでご提供しておりますが、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様から寄せていただいたお声を励みに、わたくしどもこれからも精進してまいります。
また札幌でご宿泊の機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　木村

返信日：2024/1/19

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき、
まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地はすすきの繁華街から徒歩10分ほどの距離にございまして、
地下鉄南北線中島公園駅からは徒歩1分の距離と、
交通の便の良さも皆様から好評をいただいております。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　渡邊

返信日：2024/1/17

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき、
まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館はSDGsというエコ活動の取り組みの元、基本的にご連泊時の清掃には入っておりません。
わたくしどもの取り組みに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　渡邊

返信日：2024/1/17

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして
まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館はチェックイン時間が14時、チェックアウト時間が通常プランですと11時までと
みなさまがごゆっくりとお寛ぎいただけるような時間設定をしております。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　渡邊

返信日：2024/1/17

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

いつもベッセルイン札幌中島公園をご利用いただきまして、
まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館のご朝食は日替わり海鮮8種類を中心とした和洋ブッフェでご提供しておりますが、
ご期待に沿えず申し訳ございません。
皆様のご期待に沿えるようサービスの内容を見直し改善に取り組んでまいります。
大好きなホテルとのお言葉、わたくしどもの励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、
またお近くにお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　渡邊

返信日：2024/1/16

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき、
まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
当館のご朝食は日替わり海鮮8種類を中心に和洋ブッフェでご提供しております。
しかしながら、わたくしどもスタッフの配慮不足でご期待に添うことができなかったようで、
まことに申し訳ございませんでした。
全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んでまいります。
またお近くにお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　渡邊

返信日：2024/1/10

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館のご朝食は日替わり海鮮8種類を中心に和洋ブッフェでご提供しておりますが、
お口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
また、当館の設置しております折り重ね枕はベッセルホテルズで販売もしております。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　渡邊

返信日：2024/1/10

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお褒めのお言葉を沢山頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの朝食は他のお客様からも大変好評をいただいており、これからもサービスの質を落とさず営業を続ける予定でございます。
いつでも新鮮な海鮮をご用意してお待ちしておりますので、
また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
従業員一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　新岡

返信日：2023/12/26

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお褒めのお言葉を沢山頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
今回お泊りいただいたデラックスツインのお部屋はバス、トイレ別のお部屋タイプとなっており大変ご好評いただいております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また今回は台湾からのご旅行で数あるホテルの中から当館をお選びいただき光栄でございます。
これからも皆様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また札幌でのご宿泊の機会がございましたら当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　藤本

返信日：2023/12/21

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、
まことにありがとうございます。
またご多用の中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは家族に優しい予約プランをたくさんご用意しておりまして添い寝が無料になる予約や、
赤ちゃん向けのアメニティも無料でご用意しております。
また朝食に関してもお褒めの言葉をたくさんいただき従業員一同嬉しく思います。
海鮮系はいつでも新鮮なものを用意しており、他のお客様からも大変好評をいただいておりますが
デザートも美味しいと言っていただき嬉しく思います。これからも全てのメニューにご満足いただけるよう日々精進して参ります。
空港行きバスもホテル前から出ており、大変アクセスに便利でございますので
また、札幌へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
従業員一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　新岡

返信日：2023/11/17

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、
まことにありがとうございます。
またご多用の中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの朝食は他のお客様からも大変好評をいただいており、これからもサービスの質を落とさず営業を続けていく予定でございます。毎日新鮮な海鮮をご用意しておりますので、また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご来館を従業員心よりお待ちしております。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　新岡

返信日：2023/11/7

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、
まことにありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館のご朝食は、日替わり海鮮8種類を中心に、ジンギスカンや豚丼など和洋ブッフェでご提供しておりますが、お口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　渡邊

返信日：2023/10/23

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。毎年秋にご利用いただいているとのことですが、ご朝食はご満足いただけましたようで幸いでございます。
1階ロビーではアメニティコーナーとコーヒーやジュースなどのウェルカムドリンクをご用意しております。10月から新しくウォーターサーバーが増えまして、こちらのみ24時間お飲みいただけます。
新しいドリンクにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。また、当館には海外のお客様も多くいらっしゃいます。これからも精進してまいりますので、ご宿泊お待ちしております。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　中村

返信日：2023/10/18

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、
まことにありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋タイプの関係もございますが、今回は5部屋同じおフロアでご用意することが出来ました。
当館のご朝食は、日替わり海鮮8種類を中心に和洋ブッフェでご提供しておりますが、
お口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しに際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　渡邊

返信日：2023/10/4

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

いつもベッセルイン札幌中島公園をご利用いただきまして、ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館のご朝食は、日替わり海鮮8種類を中心に和洋ブッフェでご提供しておりますが、
お口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋にご用意しておりますパジャマのボタンが取れていたようで、
ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。
今後はより一層、細かなところまで確認をするよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　渡邊

返信日：2023/10/4

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
再再訪まで視野にいれていただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ロビーにはコーヒーやオレンジジュースなどのウェルカムドリンクをご用意しており、
14時から23時間までの間でご自由にご利用いただけます。
当日はお連れ様をロビーでお待ちとのことでしたのでドリンクをご案内させていただきました。
また、同じくロビーには歯ブラシの他に、スキンケア用品や入浴剤などのアメニティ類を
豊富に取り揃えております。
朝食に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。
当館自慢の朝食は、北海道内各地から厳選した食材を使用しており、皆様にご好評を
いただいております。
ぜひまた札幌にお越しになる機会がございましたら当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきまことにありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント畔木

返信日：2023/9/27

ベッセルイン札幌中島公園からの返信

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして
まことにありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館のご朝食は、日替わり海鮮8種類を中心に和洋ブッフェでご提供しておりますが、
お口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
最高の思い出になったとのお言葉、私どもの励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　渡邊

返信日：2023/9/23