星野リゾート　ヴィラ・デル・ソル

この度のご宿泊、誠に有難うございました。
当館は熱海市内から離れた伊豆山に有り、ご指摘のように周囲には
観光スポットもあまりありません。静かにゆっくりとお過ごし頂けるのですが
物足りなくお感じになられたのかもしれません。
ホテルは相模湾に面しておりますが、お部屋にバルコニーはございません。１階のサロン
から中庭出て初島や天気が良ければ伊豆大島、伊豆半島や房総半島を眺めることも
出来ますが、ここのところ雨模様が続いておりましたのでお楽しみいただけなかった
のかもしれません。
また、季節をかえてお越し頂きたく思います。
シェフをはじめ、スタッフ一同、お越しをお待ち致しております。

momoko様
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「いつ行っても居心地良い」と仰っていただけることは、本当に私共にとっても嬉しいことでございます。今回、いつもお越しいただいているmomoko様、そしてご連泊いただき、ゆっくりとお寛ぎいただきたいと思い、いつもと違うセミスイートのお部屋をご用意させていただきました。こちらのお部屋をお楽しみいただけたことも幸いでございます。
今温泉は改装中でございます。次の時期にお越しいただきました際には、リニューアルした温泉をまたぜひお楽しみください。
いつもありがとうございます。momoko様がお寛ぎいただける熱海の家として、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ちぇ様
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理、そしてヴィラ・デル・ソルの雰囲気ともにお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。
温泉の階段に関しては大変だったとのことですが、風情をお楽しみいただけたことは良かったです。1月10日〜6月末までは、この温泉も改修工事に入ります。また、新しくなった温泉をお楽しみいただけたらと思います。
ぜひ、ちぇ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。