クチコミ・評価

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋にて、清掃に不備がありアヤ♪様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容はホテルとしてあってはならないことと猛省しております。頂きましたご意見は、清掃責任者及びスタッフに共有いたしました。今後は徹底した衛生管理をおこなえるよう改善策を講じて参ります。
しかしながら、【ホントに良い過ぎる。ドーミーインまた利用したいです。】のお言葉を拝読し、私どもお客様に心よりの感謝を申し上げます。今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びが賜われますように館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽しサービス向上に尽力して参ります。
また、無料サービスとして、湯上りアイスサービスは15時〜25時、乳酸菌飲料サービスは朝の5時〜10時でご提供させていただいております。
天候の変化それに伴う気温差や花粉が飛散しておりますので、お身体大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーイン高知　土屋

返信日：2024/5/11

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。
大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして
重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場へのお褒めのお言葉大変嬉しく感謝申し上げます。
当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。　冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたなら幸いに存じます。
清掃が行き届いていなかったこと言語道断申し開きの余地もございません。
私どもの確認不足以外の何ものでもなく、誠に申し訳ございませんでした。清掃の責任者に話し、完了時のチェック体制の強化をはじめ、いくつかの対応策・改善策を早急に実施いたします。
より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。        　　　　フロント　渡邉

返信日：2024/5/10

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中より、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。
冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたなら幸いに存じます。
また、お客様にホテルでの時間を有意義にお過ごしいただきたいという思いより、夜鳴きそばとアイスキャンディー、乳酸菌飲料のサービスも提供しております。お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴できたことは非常に嬉しく、私どもにとって大変励みになります。
今後もお客様にお喜び頂けるように、館内設備はもちろんより一層おもてなしの心を研鑽しサービス向上に精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーイン高知　土屋

返信日：2024/5/11

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

平素よりドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
【ドーミーインさんのサービスは他には負けないレベルの高さがある】とこの上ない
最高のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく恐悦至極に存じます。心より感謝申し上げます。
私どもはご来館下さいますお客様にお喜び頂けます事が、何より嬉しくございます。
ご宿泊料金につきましては、日々変動しており特に大型連休や週末などは混み合いますので
割高になります。お日にちによっては比較的お安い日もございますので、ご確認頂きご利用
頂けましたら幸いでございます。
2階にございますマッサージチェアも新たに導入致しました。ご利用頂き、お身体がほぐれましたら
こちらも嬉しく思います。
まだまだ未熟な事もございますが、お客様の暖かいお気遣いに甘んずることなく、館内設備のより一層の強化、おもてなしの心を自己研鑽し続け心からのご満足頂けますようこれからも尽力してまいります。
雨天と晴天の入れ代わり、天候の変化が大きい季節になってまいりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　吉永

返信日：2024/5/9

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中より、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
大浴場内湯につきましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性・疲労回復、健康増進等に効果があり、お肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯でございます。ごゆっくりお浸かりいただき、心身ともに暖まっていただけましたら幸いでございます。
またお客様にホテルでの時間を有意義にお過ごしいただきたいという思いより、夜鳴きそばとアイスキャンディー、乳酸菌飲料のサービスも提供しております。お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
最後になりますが、朝晩と昼間の気温差が激しい時期でございますので、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン高知　多田

返信日：2024/5/8

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

いつもドーミーイン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場へのお褒めのお言葉大変嬉しく感謝申し上げます。
当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。
冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたなら幸いに存じます。
また朝食会場の雰囲気もよく、美味しく頂きました。とこのようなお褒めのお言葉を頂戴できたことは非常に嬉しく、レストランスタッフにとって大変励みになります。　
ご滞在が快適なものとなったご様子で、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
　スタッフの対応につきましても暖かい喜ばしいお言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございま
す。
至らぬことも多くございますが、これからもご来館下さいますお客様に心からのお喜びが頂けますように、一層の館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、サービス向上に尽力参ります。
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期と、花粉の飛散の日々が続きますので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン高知　長谷川

返信日：2024/4/25

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中より、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。
当館は中心街に位置しており「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また近くにはデパートもございますのでお買い物にも最適かと存じます。
当館での滞在を心地よく過ごして頂けたようで何よりでございます。
至らぬことも多くございますが、ご来館下さいますお客様に心からのお喜びとご満足が賜れますように、館内設備の一層の強化と更なるサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、また機会がございましたら、当館へのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期となりましたので、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。
ドーミーイン高知　池上

返信日：2024/4/23

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびは数あるホテルの中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、暖かいお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食は、高知の名物カツオのタタキや鰹めしなど高知ならではの料理を常に考え、季節ごとにメニューも変更をしており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。お口に合われたようで何よりでございます。
お客様のお言葉に甘んずることなく、おもてなしの心を自己研鑽し続け努力を重ねてまいります。至らぬことも多くございますが、これからもご来館下さいますお客様に心からのお喜びが頂けますように、一層の館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、サービス向上に尽力参ります。
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期と、花粉の飛散の日々が続きますので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン高知　松原

返信日：2024/4/19

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびはドーミーイン高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大切なお時間より心暖かいご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
多々にわたるお褒めのお言葉、とても嬉しく感謝申し上げます。
当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。
当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
ごゆっくりお浸かり頂き、お疲れが癒されましたら私どもも幸いに存じます。
当館では、夜鳴きそばのほかに、お客様にホテルでの時間を有意義に過ごして頂くため、2Ｆ湯上り処にてアイスキャンディーと乳酸菌飲料のサービスを時間限定でございますが、ご提供しております。
お楽しみ頂ければば幸いでございます。
未熟なこともございますが、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が賜れますように
館内設備の一層の強化とおもてなしの心を磨きサービス向上に尽力してまいります。
天候や気温差が大きく、花粉の飛散もございますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　吉永

返信日：2024/4/17

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびは数あるホテルの中よりドーミーイン高知をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
また、暖かいお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場のシャワーチャーがお喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
他にはご不便はございませんでしたでしょうか？他にもお気づきの事がございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。
【これからもドーミーイングループを利用したいです。】とこの上ないお言葉に
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
未熟なことも多くございますが、今後もご来館下さいますお客様に心からのお喜びと
ご満足賜れますように、館内設備の一層の強化とおもてなしの心を自己研鑽しサービス向上へ
向けて尽力してまいります。
天候と気温の変化が大きく、花粉の飛散も続いておりますので
お身体大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　吉永

返信日：2024/4/16

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびはドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり。重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、不快の念を抱かせてしまう結果となり深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いていなかったこと言語道断申し開きの余地もございません。
私どもの確認不足以外の何ものでもなく、誠に申し訳ございませんでした。清掃の責任者に話し、完了時のチェック体制の強化をはじめ、
いくつかの対応策・改善策を早急に実施いたします。
このような事がありながら誠に勝手なお願いとは重々承知しておりますが、この度のこと何卒ご容赦いただき、今一度ご利用の機会をいただきたく、お願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
フロント　安藤

返信日：2024/4/15

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびはドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり。重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が快適なものとなったご様子で、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
数々の暖かい喜ばしいお言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
当館2階の大浴場や、朝食にご満足頂けてなによりでございました。
当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。ごゆっくりお浸かり頂き、旅のお疲れが癒されましたなら幸いに存じます。
朝食バイキングにてご提供しております料理も高知ならではのものををしっかりと出せるよう、工夫を凝らしております。あたたかいお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルでは連泊の方向けに清掃なしのプランをご用意しており、この場合タオル類はドアノブに掛けてお渡しさせて頂き、ゴミはお部屋の外にお出ししていただければ朝の清掃時に回収させて頂きます。こちらにもご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
立地に関しましては当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」また、日曜日には【日曜市】も開催しており、観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。ご満足いただけてなによりでございます。
お客さまより数々の大変嬉しいお言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
お客さまに満足し、喜んでいただけることが私どもにとりまして、何よりのやりがいにつながります。
至らぬことも多々ございますが、ご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びが頂けるように
館内設備の一層の強化と、サービス向上にスタッフ一同尽力して参ります。
天候と気温の変化が大きく、花粉飛散の状況が続きますのでお体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　安藤

返信日：2024/4/15

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびはドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり。重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫のウェルカムスイーツにつきまして不快の念を抱かせてしまう結果となり深くお詫び申し上げます。仰る通り私どもホテルでは冷蔵庫にウェルカムスイーツをご用意しておりますが、冷蔵庫の稼働の確認に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
本件につきましては早速、情報共有を行った上、再発防止に向けてチェック体制の改善を図って参る所存でございます。
【夜鳴きそばも朝食もお風呂上がりのアイスも大満足です！】と仰せ頂けました事感謝申し上げます。お客様のお気遣いに甘んずることなく、おもてなしの心を自己研鑽し続け努力を重ねてまいります。
至らぬことも多くございますが、これからもご来館下さいますお客様に心からのお喜びが頂けますように、一層の館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、サービス向上に尽力参ります。
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期と、花粉の飛散の日々が続きますので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン高知　安藤

返信日：2024/4/15

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さいまして、重ねて
御礼申し上げます。
四国旅をされ私どもでのお寛ぎが伺え大変嬉しく存じます。
当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。ごゆっくりお浸かり頂き、旅のお疲れが癒されましたなら幸いに存じます。
ご朝食もお口に合われたようで、こちらも嬉しいお言葉でございます。
料理も高知ならではのものをレストランスタッフがしっかりと出せる料理を常に考え、
工夫を凝らしております。朝食をお召し上がり下さるお客様にたくさんお召し上がり
頂き、良い1日でありますようにと心を込めてご提供しております。
【満足のチェックアウト】のお言葉を拝読し、私どもお客様に心よりの感謝を申し上げます。
今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びが賜われますように
館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽しサービス向上に尽力して参ります。
天候や気温の変化が大きく、花粉の飛散がまだ続きそうですのでお身体大切に
お過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　吉永

返信日：2024/4/10

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
大切なお時間の中より、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」また、日曜日には【日曜市】も開催しており、観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。
そしてフロントスタッフやお部屋へのお褒めのお言葉を拝読し、大変嬉しく心より感謝申し上げます。高知県のイベント情報や観光情報・お食事処などお客様へすぐご案内できるように日々努めております。お部屋はもちろん、館内は常にクリーンな状態を保つべく取り組んでおります。快適にお過ごし頂けたようで、安堵しております。
至らぬことも多々ございますが、好立地である事に慢心せず館内設備の一層の強化と
おもてなしの心を日々自己研鑽し、ご来館下さいますお客様に心からのお喜びが頂けますように尽力してまいります。
天候の変化それに伴う気温差や花粉が飛散しておりますので、お身体大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーイン高知　吉永

返信日：2024/4/9

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。温度も日々お客様がご利用される前に確認しております。
お寛ぎ頂けましたようで、安堵しております。
【今後はこちらのホテルをなるべく泊まる様にしようと思っておりますので宜しくお願い致します。】
と大変嬉しいお言葉を賜り、感謝の気持ちとともに私どもからもどうぞ今後ともお越し頂けますように心よりお願い申し上げます。
料金につきましては日々変動しており、大型連休や週末等混みあう日は割高でご案内となります。心苦しく存じますが、何とぞご了承下さいませ。
至らぬことも多々ございますが、ご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びが頂けるように
館内設備の一層の強化と、サービス向上にスタッフ一同尽力して参ります。
天候と気温の変化が大きく、花粉飛散の状況が続きますのでお体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　吉永

返信日：2024/4/4

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
【ドーミーインならいいかな】と思っていただけていたこと、さらに【友達も十分満足していたようでした】と非常に嬉しいお言葉感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子が伝わってまいりまして何よりでございます。本当にありがとうございます。
今後も館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し努力を重ねてまいります。
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期でございますのでお身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　多田

返信日：2024/4/1

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン高知をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中より、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
大浴場や朝食など心暖かいお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ドーミーインでは朝食にてそれぞれの地域の名産物をご用意しておりますので、是非またお楽しみいただければ幸いでございます。
料金につきましては、日々変動しており週末は混みあっておりますので少々割高になっております。大変心苦しく存じますが、何卒ご了承下さいませ。
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期となりましたので、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　多田

返信日：2024/4/1

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。
大切なお時間の中より、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
【温泉はどこでもよく、朝のバイキングは地方ごとに楽します♪
いうことなし！】とのお言葉を拝読し、大変嬉しく感謝申し上げます。
朝食バイキングもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。料理もレストランスタッフが
高知ならではのものををしっかりと出せる料理を常に考え、日々工夫を凝らしております。
当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。疲労回復や、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたなら私共も幸いに存じます。
料金につきましては、日々変動しており大型連休や週末等は混みあっておりますので
少々割高になっております。心苦しく存じますが、何卒ご了承下さいませ。
至らぬことも多くございますが、ご来館下さいますお客様に心からのお喜びとご満足が賜れますように、館内設備の一層の強化と更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉永

返信日：2024/3/29

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
３度目の高知県旅行との事、そして３度とも私どもをお選び下さり、ただただ感謝の気持ちで
いっぱいでございます。
大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。
冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
ごゆっくりお浸かり頂き、旅のお疲れが癒されたとの事で安堵しましたとともにとても幸いに存じます。【素晴らしいところは夜通し入れるところです。】と仰せ頂きこちらも喜ばしいお言葉嬉しく存じます。ご到着が深夜となられても、大浴場をご利用頂けますように夜通し営業しております。
至らぬことも多くございますが、お客様の暖かいお言葉に甘んずることなく、館内設備のより一層の
強化とおもてなしの心の自己研鑽を怠らず心からのお喜びとご満足が頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。
天候の変化が大きく、まだまだ花粉の収束が先になりそうですのでお身体大切に
お過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　吉永

返信日：2024/3/28

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン高知をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中より、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
大浴場や立地など、当館のサービスに対する心暖かいお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館は仰るようにチェックイン・チェックアウトどちらも自動精算機にて行うことが可能でございますので簡単且つスムーズにお手続きしていただけます。
ドーミーインでは朝食にてそれぞれの地域の名産物をご用意しておりますので、是非またお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様の温かいお言葉に慢心する事なくより一層の館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、今後もサービス向上に努めて参ります。
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期と、花粉季節の到来となりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　多田

返信日：2024/3/26

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびは数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食は、高知の名物カツオのタタキや鰹めしなど高知ならではの料理を常に考え、季節ごとにメニューも変更をしており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。お口に合われたようで何よりでございます。
駐車場に関しましてはご足労おかけしまして大変申し訳ございませんでした。私どものホテルは立地上敷地内に専用駐車場のご用意が無く、お車でお越しのお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけましたら幸いです。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、より一層ご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
まだまだ寒い日が続きますので、お身体ご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　安藤

返信日：2024/3/26

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびはドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
数々のこの上ないお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく心より感謝申し上げます。
まず、お客様の仰る通り当館は繁華街に位置しておりますので、こと飲食店や観光地へのアクセスの利便性に関しておかげさまでご好評いただいております。
また、当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されましたら私共も幸いに存じます。
なお、お客様に楽しく快適なお時間を過ごして頂けますよう、夜鳴きそばをはじめ、アイスキャンディーや乳酸菌飲料、ウェルカムスイーツといった様々なサービスをご用意致しております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。
ご朝食もお楽しみ頂けましたようで安堵致しました。メニューも高知ならではのものををしっかりと出せる料理を常に考え、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。また、季節ごとにメニューの変更を行っております。
そして、「全てに満足」との畏れ多くも大変光栄なお言葉を拝読し大変嬉しく、心より感謝申し上げます。まだまだ至らぬことも多くございますが、お客様の暖かいお心遣いに甘んずることなく、館内設備の強化とサービス向上に努めて参ります。
未だ朝晩と昼間の気温の変化が大きい季節ではありますが、何卒ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/22

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しいお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
当館は、帯屋町の中心にありながら、大浴場があることで
県外のお客様のみならず高知県内のお客様からも大変ご好評を頂いております。
（大浴場のご利用はご宿泊者様のみとさせて頂いております。）
大浴場に関しましては、夜通し朝10：00までオープンしておりますので
時間を気にすることなく繁華街で飲み歩き、
ホテルに帰宅してからゆっくりとお風呂に浸かって頂くことが出来ます。
内湯は、ながおか温泉からの運び湯でとろっとした肌触りが特徴の温泉です。
また高知に来た際には泊まりたい、とのお声まで頂き、身に余る思いでございます。
今回頂きました温かいお言葉を胸に、気を引き締めてスタッフ一同精進して参ります。
是非また高知にお越しの際には、ご来館くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
まだまだ寒い日が続きます。お身体ご自愛くださいませ。
フロント　石川

返信日：2024/3/21

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

このたびは数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫のウェルカムスイーツ、夜のアイス・朝の乳酸菌飲料なども当ホテルの自慢のサービスでございますので、魅力に思って頂き大変嬉しく思います。他にも当館ならではのサービスとして夜鳴きそばの提供や漫画コーナー、マッサージ器などもございますのでそちらもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また朝食バイキングにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご提供しております料理も高知ならではのものををしっかりと出せるよう、工夫を凝らしております。あたたかいお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや部屋タイプについてもお言葉をいただき誠にありがとうございます。館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、より一層ご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
朝晩とお昼間の気温差が激しい季節ですので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松原

返信日：2024/3/15

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中より、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利かと存じます
またお客様の仰るとおり当館に併設しておりますコンビニエンスストアもご宿泊のお客様にご好評頂いております。
大浴場内湯につきましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性・疲労回復、健康増進等に効果があり、お肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
春も近ずき寒暖差が大きい季節にはなりますが、お身体を気をつけ大切にお過ごしくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしてます。
フロント　江藤

返信日：2024/3/14

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中より、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
大浴場や夜鳴きそばなど、当館の施設やサービスに対する心暖かいお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館チェックイン・チェックアウトどちらも自動精算機にて行うことが可能でございますので簡単且つスムーズにお手続きして頂けるようになっております。
朝食は、高知の名物カツオのタタキや鰹めしなど高知ならではの料理を常に考え、季節ごとにメニューも変更をしており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。当館で提供しておりますプリンについて「スイーツ店のレベル」とお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。他の食事についてもお口に合われたようで何よりでございます。
お客様の温かいお言葉に慢心する事なくより一層の館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、ご来館下さいましたお客様に心からのご満足が頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期と、花粉季節の到来となりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　江川

返信日：2024/3/12

天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知からの返信

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中より、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館の施設やサービスに対する心暖かいお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
朝食は、高知の名物カツオのタタキや鰹めしなど高知ならではの料理を常に考え、季節ごとにメニューも変更をしており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。お口に合われたようで何よりでございます。
当館喫煙場所は喫煙ルームの他に2階と5階にご用意しております。「とてもよかった」と満足して頂けたようで安堵しております。
未熟なことも多くございますが、これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期と、花粉季節の到来となりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　江川

返信日：2024/3/12