クチコミ・評価

ホテルルートイン宮古からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊もご満足して頂けたご様子に安堵しております。
またお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食につきましてはよりお客様にご満足いただける様日替わりメニューの他に
時節に合わせた特別メニューを一月に1度程度ではございますが
考案・ご提供をさせていただいております。
これからも皆様にご満足頂ける様、精進して参ります。
桜も散り始め暖かくなって参りましたが、寒暖差が激しい日もございますので
体調を崩されません様ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　ホテルルートイン宮古　松田

返信日：2024/4/22

ホテルルートイン宮古からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉に大変うれしく思います。
朝食バイキングは季節に合ったメニュー等、ご提供しお客様に満足して
頂けるよう更にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
高橋

返信日：2024/3/27

ホテルルートイン宮古からの返信

FBF様
いつもホテルルートイン宮古にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけたこと大変嬉しい限りでございます。
大浴場に関しては県内のルートイングループの中でも随一の広さを完備しており自慢の一つでございます。
またレストランの提供メニューも朝食、夕食ともに季節・節句等に合わせた特別メニューを時折提供させて頂く予定でございます。そちらも楽しみにお越し頂ければ幸いでございます。
この度はご多忙の中貴重なご寄稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　佐々木

返信日：2024/3/4

ホテルルートイン宮古からの返信

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけたこと大変嬉しい限りでございます。
お客様の日々のご愛顧により、昨年12月で開業10周年を迎えることが出来ました。
新築のホテルに負けず、いつまでも「綺麗なホテル」と仰って頂ける様施設管理を
心掛けていく所存でございます。
お客様ご記載の通り、近隣に飲食店はございませんが少しでも滞在中ご不便な思いをされない様
レストランの提供メニューも季節・節句等に合わせた特別メニューを時折提供させて頂く予定でございます。そちらも楽しみにお越し頂ければ幸いでございます。
この度はご多忙の中貴重なご寄稿誠にありがとうございます。
また宮古へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　松田

返信日：2024/1/25

ホテルルートイン宮古からの返信

ウエチャン様
いつもホテルルートイン宮古をご利用頂き誠にありがとうございます。
市内、駅から離れておりご不便をお掛けし申し訳ございません。
駐車場は広めにご準備しておりますので、お車でのご利用は便利かと思います。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を糧に、皆様にご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
暖冬とはいえ、寒い日が続いております。体調を崩されません様ご自愛くださいませ。
ウエチャン様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　ホテルルートイン宮古　芳賀

返信日：2024/1/15

ホテルルートイン宮古からの返信

ワッチ様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながら朝食に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。ワッチ様がご宿泊いただいたお日にちは団体のお客様がいらっしゃり、共有スペースは混み合っていたかと存じます。今後レストランスタッフのご案内や補充の強化、チェックイン時に団体のお客様の朝食利用時間をお伝えする等、より皆様が快適にお過ごしいただける様改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ワッチ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
チーフ　高橋（恵）

返信日：2024/1/5

ホテルルートイン宮古からの返信

テンパ様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊いただきありがとうございます。
また度々当ホテルをご利用いただいているとの事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同安堵しております。ユニットバス無しのお部屋もある分、当ホテルは広めの大浴場をご用意しております。自慢の人口ラジウム温泉でゆっくりと足を伸ばし、お仕事やご旅行の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
今回は朝食のみのプランの様でしたので、次回ご宿泊の際はお夕食も是非ご賞味いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
チーフ　高橋（恵）

返信日：2023/12/11

ホテルルートイン宮古からの返信

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
これからの季節は同じように感じるお客様も多くいらっしゃるかと存じますので、
本部へもしっかり声を上げ、改善へ努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
フロント　西城

返信日：2023/11/30

ホテルルートイン宮古からの返信

海様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊いただきありがとうございます。
清潔感がありきれいとのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
当ホテルのレストランでは生もののご提供は衛生上難しく心苦しく感じております。提供方法やメニューを再度検討しお客様に宮古の食材をお召し上がりいただける様工夫して参ります。
また宮古にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
海様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
チーフ　高橋（恵）

返信日：2023/11/24

ホテルルートイン宮古からの返信

よっこ様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
他の店舗と違い低層階のホテルですので驚かれたとの事すが、お寛ぎ頂けた様でしたので
安心致しました。
これから冬も本番を迎え、寒さが厳しくなって参りますので体調を崩されぬ様ご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古 フロント 山崎

返信日：2023/11/23

ホテルルートイン宮古からの返信

ヤスりん　様
この度はホテルルートイン宮古へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは復興支援型の建物のつくりとなっており、客室の数もそうですが
大浴場の広さも自慢の一つです。そちらを十分にご堪能頂けた様子で
嬉しい限りでございます。
また、浄土ヶ浜だけでなく、龍泉洞などの他の観光スポットも
ございますので次回はお時間許す限りではございますが
ぜひ、足を運んで頂きたいと思っております。
また宮古へお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げます。
ルートイン宮古　佐々木

返信日：2023/11/21

ホテルルートイン宮古からの返信

ミーミー様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊いただきありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルは宮古市街から離れた立地でございまして近隣に飲食店が無い為、ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛けしております。フロントにてタクシーの手配や宮古駅周辺の飲食店マップのお渡し等できますのでお気軽にお声掛けいただければと思います。
夕食バイキングに関しましてもご期待に沿えず大変申し訳ございません。生もののご提供は衛生上難しく心苦しく感じておりますが、よりご満足いただける様メニューや提供方法を再度検討して参ります。
甚だ勝手ではございますが今後ともルートイングループをご愛顧いただけますと幸いでございます。
寒さが厳しくなって参りましたのでどうぞご自愛くださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
ホテルルートイン宮古
チーフ　高橋（恵）

返信日：2023/11/17

ホテルルートイン宮古からの返信

けむ様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊いただきありがとうございます。
対応したスタッフは好印象だったとのお言葉、ありがとうございます。しかしながら電話対応に関しましてはご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。気持ちよくお過ごしいただける様対応を見直して参ります。
けむ様のおっしゃる通り、当ホテルの目の前には藤の川海水浴場があり、夏は海水浴をされる方でにぎわっております。夏にお越しの際は是非浜辺へ足を運んでいただければと存じます。
この度はお忙しい中ご寄稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
チーフ　高橋（恵）

返信日：2023/11/14

ホテルルートイン宮古からの返信

くらげ様
この度はホテルルートイン宮古へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
朝食で提供させていただいている岩泉ヨーグルトは宮古市のスーパーでも販売している
地域ならではのブランドでございますので、遠方からお越しのお客様のお土産にもおすすめでございます。
今回のお客様のご寄稿を励みに、混雑時にも快適にお過ごしいただける様より一層の努力をして参ります。また宮古へお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げます。
松田

返信日：2023/11/13

ホテルルートイン宮古からの返信

ママちゃん　様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便無くお過ごし頂き、疲れを癒して頂けた様で、スタッフ一同安心致しました。
客室の清掃につきましてお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
清掃スタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂く為、細かな点まで気を配って清掃を実施しております。その事にお気づき頂けたのならば、大変嬉しく存じます。
この度のご宿泊では早めに朝食をご利用されたのですね。ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
しかしながら、どの時間帯でも変わらず美味しいお料理をご提供するのが、我々の務めであるとも考えます。多くのお客様にご満足頂ける様、調理や出し方の工夫をこれからも重ねて参る所存でございます。
この度は、貴重な時間を割いてのご寄稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
寒さも深まって参りましたので、風邪などひかれません様、体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。そしてまた、当館にご来館頂ければ大変嬉しく存じます。ママちゃん様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
マネージャー　及川

返信日：2023/11/10

ホテルルートイン宮古からの返信

Te2843223　様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を多数頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
大浴場につきましてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
当館におきましては客室にお風呂の備えが無い部屋が多数ございますが、その分、大浴場も広くご用意しております。広い湯船で足を伸ばし、旅の疲れを癒て頂けるものと自負しております。朝も5時から開場しておりますので、是非ご利用頂きたく存じます。
レストランにつきましてもお褒め頂き、重ねて感謝申し上げます。
Te2843223様はお気に召したお料理はございましたでしょうか？　
私の朝食のお勧めは、ご飯のお供『あおのり』ともっちり濃厚な『岩泉ヨーグルト』でございます。
また、夕食のバイキングにおきましては、金曜日から日曜日にささやかではございますがカットケーキもご用意しておりますので、ご来館頂いた際は是非、ご賞味下さいませ。。
客室冷蔵庫につきましては、御不便をお掛けし申し訳ございません。
フロントでの預り等も衛生上の観点からお断りしている状況でございます。何卒、ご理解賜りたくお願い申し上げます。
この度はご多忙の所、ご寄稿頂きました事に心より感謝申し上げます。
年の瀬も近づき寒さも深まって参りましたので、是非ご自愛頂き、そして、また、元気に当館へお越し頂きたく存じます。Te2843223様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
マネージャー　及川

返信日：2023/11/14

ホテルルートイン宮古からの返信

隊長様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。また、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安堵致しております。
当ホテルのシングルルームはお部屋にユニットバスが付いていないお部屋もある為、広めの大浴場をご用意しております。人工のラジウム温泉でございますのでお仕事やご旅行の疲れを癒していただけるかと存じます。朝食、夕食共に関しましては日替わりバイキングでの営業でございます。次回ご宿泊の際は夕食もご賞味いただけますと幸いでございます。
より快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
隊長様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
チーフ　高橋（恵）

返信日：2023/11/9

ホテルルートイン宮古からの返信

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心しております。
また過分なお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
当グループは全国に展開しておりますので、ぜひ違う店舗もお試し頂ければ
幸いでございます。もちろんまた宮古へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
この度はご多忙の中、ご寄稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
また引き続きのご愛顧をいただければ幸いでございます。
ホテルルートイン宮古
フロント　西城

返信日：2023/11/8

ホテルルートイン宮古からの返信

ちっちちっち様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き誠ありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
夕食はハーフバイキング形式でございまして、メニューは日替わりでご準備しており
ご連泊でも飽きずにご利用頂けると思います。
大浴場は人工温泉で旅の疲れをとるのにおすすめでございます。
これからも皆様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
ちっちちっち様またにお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古　芳賀

返信日：2023/11/1

ホテルルートイン宮古からの返信

ママちゃん様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食に関しまして残念に感じたとの事、心苦しく感じております。大変申し訳ございません。貴重なご意見を参考にさせていただき見直して参ります。何かお気づきの点がございましたらフロントスタッフへお声掛けいただくか、お部屋のメモ用紙へご記入いただけますと幸いでございます。
よりご満足いただける様精進して参ります。
来月のご宿泊も心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
チーフ　高橋（恵）

返信日：2023/10/31

ホテルルートイン宮古からの返信

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で嬉しく感じております。
また朝食は日替わりメニューで提供しているので、ぜひ次回お越しの際も
ご利用下さいませ。夕食に関しましても、日替わりのハーフバイキング方式で
提供しておりますので、ぜひお試しくださいませ。
どんどん冷え込む季節になってきましたので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
フロント　西城

返信日：2023/10/30

ホテルルートイン宮古からの返信

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく感じております。
また当ホテルでは夕食・朝食共に日替わりメニューで
ご提供しておりますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
朝晩は冷え込む季節になってきましたので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。この度は、ご多忙の中、ご寄稿頂き
誠に有り難う御座います。
ホテルルートイン宮古
フロント　西城

返信日：2023/10/26

ホテルルートイン宮古からの返信

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
コーヒーの無料提供は当ホテルのこだわりでもありますので
存分にご利用頂ければと思います。
駐車場に関して砂利の駐車場の改善については只今、試行錯誤中でして
より早い改善を目指します。
今後も現状に満足することなく、よりよいサービスを提供出来る様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルル−トイン宮古
フロント　佐々木

返信日：2023/10/25

ホテルルートイン宮古からの返信

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルを囲う様に広く平面駐車場がある為、大きいお車でお越しのお客様も
問題なくお停め頂くことが可能でございます。
大浴場は、手足を伸ばし疲れを癒すのに最適でございます。
夕食、朝食共に日替わりメニューでご準備しておりますので、
次回ご宿泊の際は変わったメニューをお楽しみ頂けるかと思います。
是非、ご賞味下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
フロント　白石

返信日：2023/10/16

ホテルルートイン宮古からの返信

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
当館の大浴場は人工温泉の為、疲れを癒すのに最適でございます。
お客様にもご好評を頂いており嬉しい限りでございます。
お部屋の場所につきまして、お客様のご希望にできる限りお応えできるよう
にしておりますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
寒暖差が厳しい日が続いておりますので、体調を崩さぬ様ご自愛
下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
フロント　白石

返信日：2023/10/12

ホテルルートイン宮古からの返信

あーぼう様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。
当ホテルは復興支援型ホテルでございまして、一般的なルートインとは異なった造りやシステムになっております。夕食に関しましても居酒屋形式ではなく、日替わりのハーフバイキング形式で提供しておりますので、次回ご宿泊の際はまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
より良いサービスをご提供出来る様精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
チーフ　高橋（恵）

返信日：2023/10/6

ホテルルートイン宮古からの返信

みょん様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊いただきありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの目の前には「藤の川海水浴場」がございます。建物の構造上お部屋からは海が見えない造りになっており心苦しく感じておりますが、浜辺のお散歩をお楽しみいただけるかと存じます。
当ホテルは夕食も日替わりのハーフバイキングでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご賞味いただければと思います。
この度はご寄稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
チーフ　高橋（恵）

返信日：2023/10/5

ホテルルートイン宮古からの返信

この度は当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
昨年公開の映画『すずめの戸締り』の聖地巡礼はご堪能いただけましたでしょうか。
宮古市より少し南の山田町にも映画に描かれている景色・駅がございますので
観光目的で多くの方がお立ち寄りになっているようでございますね。
当ホテルにつきましては震災の復興支援型ホテルとしてオープンいたしましたので
多くのお客様のイメージとは少し違う構造でございます。
朝食レストラン無料・ウェルカムコーヒーなどサービスは変わりございませんので
ご安心頂ければと思います。
朝晩気温が低くなってまいりました。風邪など引かれませんようご自愛くださいませ。
お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント松田

返信日：2023/10/3

ホテルルートイン宮古からの返信

この度は、ホテルルートイン宮古にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際の説明不足や清掃状況の確認不足、朝食会場での至らぬご案内によりご不快な思いをさせてしまいました事に深くお詫び申し上げます。
チェックインの際の説明につきましては、案内漏れの無きよう徹底いたします。
また、清掃状況の把握におきましては、確認の徹底は勿論の事、フロントスタッフ間でもしっかりと連携し、より迅速かつ確実を目指して参ります。
朝食会場では、混雑が見込まれる場合には時間で振り分ける等、オペレーションをスタッフの間で協議し改善に努めて参ります。
改めて、この度の度重なる不手際にお詫びを申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を真撃に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
季節の変わり目ですので体調を崩さぬようご自愛下さいませ。
勝手ではございますが、今後ともルートインホテルズをご愛顧下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン宮古
フロント　白石

返信日：2023/9/30

ホテルルートイン宮古からの返信

パンダ様
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子、スタッフ一同大変喜んでおります。
レストランは時間帯によって混み合いますが、待ち時間を少なくできる様
日々改善して参ります。
大浴場は人工温泉ですので、お仕事・旅行の疲れを取るのにオススメでございます。
宮古は朝晩は涼しくなり日中との寒暖差が大きくなって参りました。
パンダ様のところはいかがでしょうか。
体調を崩されません様ご自愛くださいませ。
パンダ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　ホテルルートイン宮古　芳賀

返信日：2023/9/22