クチコミ・評価

静岡第一ホテルからの返信

この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
客室内の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見として、早急に対応して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/4/4

静岡第一ホテルからの返信

この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
サウナに関しましては、10年以上前に終了いたしました。
ご理解いただけますと幸いです。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/3/28

静岡第一ホテルからの返信

いつも静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルの感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。
日によって料金もことなりますので、ご理解いただけますと幸いです。
建物自体は古くはなりますが、お客様により良いサービスをご提供できるよう 今後も取り組んで参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/3/27

静岡第一ホテルからの返信

この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
静岡に来られた際には静岡第一ホテルをよろしくお願いいたします。
またご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/3/27

静岡第一ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から、静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントまで頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
日によって料金は異なりますが、少しでもお客様にご利用いただけるよう 日々サービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/3/27

静岡第一ホテルからの返信

この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に対して、誠心誠意のサービスを心掛け、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/3/27

静岡第一ホテルからの返信

静岡第一ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントまで頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/3/1

静岡第一ホテルからの返信

この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのご投稿まで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、サービスの向上・発展に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/2/29

静岡第一ホテルからの返信

この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足のいくサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、サービスの向上・発展に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/2/15

静岡第一ホテルからの返信

この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿まで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
空調に関しましては、お客様のご利用いただきました強・中・弱のダイヤル式の空調と
温度調整の可能な空調がございますので、ご要望欄に温度調整が希望と記入いただければ、
可能な限りご希望のお部屋をご用意させていただきます。
建物自体古くはなりますが、お客様に少しでもご満足いただけるサービスを目指し、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/2/15

静岡第一ホテルからの返信

この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントまで頂戴しまして大変うれしく思っております。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。また静岡に来られた際には静岡第一ホテルをよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/2/15

静岡第一ホテルからの返信

この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントまで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様に安心してお寛ぎいただけるよう 今後もサービスの向上・発展に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/2/1

静岡第一ホテルからの返信

いつも静岡第一ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に愛されるホテルを目指し、これからも日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2024/1/30

静岡第一ホテルからの返信

お客様
　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またこのようなお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同感謝しております。
　今後もお客様に満足していただけるよう精進して参りますので、今後も静岡第一ホテルを宜しくお願い致します。
宿泊課

返信日：2024/1/19

静岡第一ホテルからの返信

この度は静岡第一ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき、重ねて御礼申し訳上げます。
お客様にご満足のいくサービスをご提供出来ず、大変申し訳ございません
建物の古さは否めませんが、お客様のご意見を真摯に受止め、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/12/26

静岡第一ホテルからの返信

お客様
　この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/12/21

静岡第一ホテルからの返信

お客様
　この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも慢心することなく、常に向上心を持ったサービスができるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/12/21

静岡第一ホテルからの返信

いつも静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いつもお褒めのコメントを頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に応えられるよう 日々精進して参ります。
今後とも静岡第一ホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/12/20

静岡第一ホテルからの返信

お客様
　この度は数あるホテルの中から静岡第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて当ホテルの感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
当館もお客様の仰る通りに年季も入ってきた建物になっておりますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/12/18

静岡第一ホテルからの返信

yasyas1967 様
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はサービスが行き届かず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
廊下の臭いに関しまして、確認をし対応をして参ります。
建物自体古くはなりますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう 日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いて当ホテルへの感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/12/14

静岡第一ホテルからの返信

まさとし 様
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足のいくサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
ﾈｯﾄ環境・客室内の清掃・管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフに清掃と清掃の管理を今一度見直して参ります。
ﾈｯﾄ環境に関しても検討し対応して参ります。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に更なるサービスの向上・設備の充実に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて当ホテルへの感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/12/14

静岡第一ホテルからの返信

しんいちろう 様
この度は数あるホテルの中から、静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に安心してお寛ぎいただけるサービスを目指し、これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/12/6

静岡第一ホテルからの返信

サンダー 様
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントまで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
サウナ・大浴場はお客様のおっしゃる通り、10年ほど前に閉店しております。
ご理解いただけますと幸いです。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/12/6

静岡第一ホテルからの返信

お客様
　この度は静岡第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、お褒めの投稿まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
　これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/12/2

静岡第一ホテルからの返信

トッシー　様
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントまで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを目指し、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/11/22

静岡第一ホテルからの返信

yu☆ 様
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿まで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に対応をさせていただきます。
清掃スタッフに伝え、今後不備がないよう徹底して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/11/22

静岡第一ホテルからの返信

なかちゃん 様
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の建物は古くはなりますが、今後もお客様にご利用いただけるよう
スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/11/2

静岡第一ホテルからの返信

mnus2034 様
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメントまで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、
今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/10/27

静岡第一ホテルからの返信

さっ 様
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様に安心してお過ごしいただけるよう 日々サービスの向上・発展に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/10/17

静岡第一ホテルからの返信

まぐろ 様
いつも静岡第一ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントまで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるよう 丁寧なサービスを心掛けて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
静岡第一ホテル 宿泊課

返信日：2023/10/17