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[ホテル]宿番号:387312

ホテル日航新潟 口コミ・評判

ハイクラス

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  • ホテル日航新潟のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ホテル日航新潟
クチコミ総合
4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ133
  • 部屋
    4.5
  • 風呂
    4.0
  • 料理(朝食)
    4.3
  • 料理(夕食)
    4.1
  • 接客・サービス
    4.5
  • 清潔感
    4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
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評価の高い順(

    ニックさん
    男性 / 30代

    朝食のパン、スイートポテト風のデニッシュが
    とても美味しかったです。
    ドリンクチケットもありがたかったですね。
    ホットコーヒー、挽きたてで美味しかったです。
    お土産用にクーラーボックスを持参していたので、
    製氷機が宿泊フロアにあったのも、助かりました。
    これは構造上、仕方ないのですが、
    バスルームの換気は、もう少し利いている方が好みですね。
    スタッフの皆さんの対応は、ソフトで落ち着きました。
    と言う訳で、総評で、”満足”です。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食付♪ダブルルームプラン 【for couple】

    チョコタンさん
    女性 / 40代

    今回二人の初めての旅行で利用させて頂きました。
    部屋からの眺めが最高です。
    GW中でしたので、セミWのプランしか空がなかったので次回はぜひWルームのプランで利用したいと思います。
    チェックアウト後、ふるさと村行きの船の時間を訊ねたところ
    とても親切に対応して頂きました。
    ありがとうございます。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食付♪ダブルルームプラン 【for couple】

    りんさん
    女性 / 40代

    安い部屋を予約したのであまり期待しなかったのですが、アップグレードしていただけてとても眺めがよくて大満足でした。夜景も港も空港も海もとてもよく見えてきれいでした。やはり眺めは大事ですね。のんびりくつろげました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【J-ADVANCE 28】 28日前の早期予約でお得!

    みっきんさん
    女性 / 30代

    日本海が見渡せる窓からの眺めがとても良く、全体的に高級感がありとても良いです。
    ショッピングなどの観光の拠点にも良いと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】素泊り♪ダブルルームプラン 【for couple】

    しんのすけ☆さん
    男性 / 30代

    GWに利用させていただきました。
    部屋からの景色は最高。日本海までキレイに見えて、ぼーっと眺めてしまいました。
    室内もとてもキレイで、サービスも良かったです。
    新潟市内に遊びに行くときはまた利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食付♪ダブルルームプラン 【for couple】

    ushioさん
    女性 / 30代

    大幅にチェックインが遅れたにも関わらず、時間も終了していた食事(バイキング)も対応していただき
    快くすべてのスタッフが対応してくださって本当にありがとうございます。食事もおいしく、ゆったり過ごすことができました。ラウンジのカフェも清潔感があり気持ちよく過ごせるので本当にお勧めです。また利用させていただきたいと思います!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】2食♪飲み食べ放題GW ファミリーバイキング

    Kimimamaさん
    女性 / 50代

    佐渡日帰りコースに行く為近いという事で宿泊。28階で眺めは良かったです。部屋は狭く感じました。ホテルの方々の対応も良く清潔感があり良かった。喫煙部屋希望で宿泊しましたが、高層で窓は開かない為換気が出来ず臭いが充満、部屋に臭い消しなど置いたら良いと思います。連泊だったので朝食はバイキングで同じ物を食べる事に、連泊の方々も居ると思うので全部でなくても少し違う物もあったら良いと思いました。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食付♪ダブルルームプラン 【for couple】

    まゅさん
    女性 / 20代

    GW中でこんな値段で泊まれるだけで満足だったのにBODYSHOPのボトル一人四本もサービスされたり1000円の商品券や朝食までついて感動しました!朝食は本当に美味しかったし部屋は信濃川が一望できてとても綺麗で本当に大満足でした!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食付♪女子旅応援♪アップグレード他特典盛り沢山

    じじさん
    男性 / 30代

    ここのホテルは何度利用しても大変良いホテルですね。接客も大変気持ちの良い対応をしてくれますし笑顔で出迎えてくれます。部屋はとても清潔感があり綺麗です。朝食は品数も多く味も最高です。新潟へ行く際にはまた利用したいと思いました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食付♪ベストアベイラブルレート変動料金 22-27階

    夏の誘惑さん
    男性 / 40代

    すごく親切にしていただき、心地好い時間をすごすことが出来ました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食付♪窓付バスルームで贅沢ステイ 【LUXURY】

    たかちゃんさん
    男性 / 40代

    素晴らしい夜景で、大好きなホテルです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【J-ADVANCE 60】60日前の早期予約でお得!■朝食付

    ロードグライドさん
    男性 / 40代

    仕事で利用させていただきました。
    喫煙室であったため、禁煙室へ変更してくれました。大変助かりました。
    ありがとうございました。
    格式高いホテルならではのきれいさでした。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食付♪ショートステイ 遅IN早OUTでその分お得に♪

    あきさん
    男性 / 50代

    部屋は23階で眺め良くて最高でした。また、ホテルマンの対応も凄く良かったです。また利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ビジネスパッケージ=朝食・室内150タイトルVOD見放題

    つちのこさん
    女性 / 30代

    チェックアウトに時間がかかりました。5人も待っているのに、フロントは1人だけ。もっと臨機応変に対応して欲しい。全体的に綺麗で満足していましたが、最後が残念でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】素泊り♪2連泊以上だとお得に滞在 【RESIDENCE】

    きのたさん
    男性 / 40代

    新潟駅から遠いけど送迎バスが一日中駅から出ているので便利です。佐渡に渡る船にも近いです。部屋は角部屋だったので景色が楽しめました。日航ホテルは従業員の方の接客が良いので、いつも安心して利用できます。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】TRIAL 10,000 シングルユース 64%OFF

    ダイダイさん
    男性 / 40代

    駅からは離れた朱鷺メッセの中にある。
    朱鷺メッセに用事がある場合、繁華街から離れて閑静な時間を過ごしたい方にはとてもいいのではないか。
    ロビーは建物の3階にあって分かりにくいが、天井も高く開放感がある。
    待ち合わせのスペースが殆どないので、同階のレストランを利用する必要がある。土曜日の昼間だったが、満席だった。きっとランチを優雅に楽しむ地元の人達だろう。
    部屋は広くはないが、清潔感溢れる。
    ビジネスユースには持って来い。
    シャンプーなどがプッシュポンプ式でないのが嬉しい。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【県コロカ付】☆コロプラ☆リアル宿泊プラン

    マッキーさん
    男性 / 40代

    ビジネスと使えるホテルではピカイチ!従業員の方の対応がとても気持ちいいです。また利用します。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【時短割】レイトイン・アーリーアウトプラン【素泊】

    ホームズさん
    女性 / 50代

    娘の大学の卒業式に出席のため、娘と二人で二泊しました。ツインの部屋は広くて、バスルームも大変ゆったりしていて、何より眺めが最高で満足しました。卒業式会場の朱鷺メッセに隣接しているという立地条件も決め手のひとつでした。ただ残念だったのは、ホテルの中に着付けやヘアメイクをしてくれる設備がなかったことです。あと、ホテル内に和食のお店があるとさらに良かったかなと思います。市内中心部から少々離れている分、ホテル内である程度用が足せる環境の充実を望みます。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【J-ADVANCE 60】60日前の早期予約でお得!■朝食付

    デールさん
    女性 / 20代

    お部屋が綺麗でした。また機会があれば利用させていただきたいと思っています。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル】 ダブルルームプラン 【素泊り】

    茜さん
    女性 / 50代

    プランバラバラで三泊しました。駅からはtaxi利用で少し不便でした が 朱鷺メッセのライヴの為の宿泊なので便利でした。部屋も三泊の為グレアして頂きました。ロビーが人で溢れた時の宿泊者への対応が手薄です。ホテル正面にtaxiがないのに誰も気づいてくれず フロントに電話をかけてからやっとスタッフが来ましたが…チェックアウトの際 駅までtaxiを利用したい旨伝えたのに…行き届かない対応にがっかりしました。残念ですね。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】女子旅応援♪アップグレード他特典もりだくさん♪2食

    さちえさん
    女性 / 20代

    とってもキレイなお部屋で景色も素敵でした。
    接客もスタッフの方々がとても親切で満足でした。
    新潟駅までの往復バスもあって、駅からはちょっと遠いけど気になりませんでした!!
    また新潟に行くときは利用させてもらいたいです♪

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル】 ダブルルームプラン 【素泊り】

    パッパさん
    男性 / 20代

    結婚記念日に宿泊できてとても満足でした。結婚記念日と言うことで予約していたプランより広いお部屋に替えていただきありがとうございました。夜は夜景がとても綺麗で、またお風呂から見える夜景もとても素晴らしく、癒されました。朝のバイキングもボリューム満点で美味しかったです。結婚記念日にいい思い出ができ家内と大変満足しています。また遊びに行き利用させていただきます。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【J-LUXURY】新潟一の高層階から夜景を2人占め☆

    まーこさん
    女性 / 30代

    日ごろの自分へのご褒美ということでスイートに宿泊してきました。
    角部屋のため、眺めは最高で新潟の高層マンションの上階にいる気分でした。
    また、部屋の作りもリビングルームとベッドルームが別なので、自分の家にいるみたいでとっても落ち着けました。
    このコスパでこのお部屋は嬉しいです。
    たまにはご褒美にいいですよ〜♪

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【じゃらん限定】開業8周年記念スイート80%OFF!

    まるさん
    女性 / 40代

    お部屋からの景色はとてもよかったですしお部屋が新しいので気分よく過ごせました。 上の部屋の音がかなり気になりました。あとお部屋の気密性がよいのかエアコンを消しても暑くて寝苦しく感じました。春光プランで少しリッチな気分で夕食を食べられてよかったです。
    さらにどこかの式場?花火を食事の時にみれておこぼれ的ですが少し得した気分で夕食を終えました。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】Stay&Dinner春の味覚フェア【6000円春光】

    SADAさん
    男性 / 30代

    彼女のバースデーに利用させて貰いました!
    空き部屋があったようで、5000円〜6000円程度で角部屋にグレードアップして頂けました。
    当日はサプライズだったので事前に早めに部屋のセッティングを行ったのですが、加湿器の配置などのサービスもしていただいたり、すべてが満足いくサービスでした。
    お陰様で思い出に残るバースデーを過ごせました。
    ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル】 ダブルルームプラン 【素泊り】

    アポロさんさん
    男性 / 40代

    駅から遠かったのですが、景色がとてもよさそうなので利用させていただきました。できればバスの時間を東京からの新幹線に合わせていただけると良いように思えました。(行きはちょうど良い時間のバスがなく、タクシーで行きました)

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【時短割】レイトイン・アーリーアウトプラン【素泊】

    のぐすけさん
    男性 / 20代

    彼女とバレンタインデートで宿泊しました。
    地上26階からの景色はやはり圧感でしたよ。
    素泊まりプランでしたが、朱鷺メッセで夕食ができたりするので遅めのチェックインでも全然大丈夫です。
    朝食はバイキングでしたが、品物にしては少し高めの値段設定で、少し残念でしたが、従業員の接客等は大満足でした。
    記念日等にはまた使用できたら良いなと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル】 ダブルルームプラン 【素泊り】

    なおぴさん
    女性 / 40代

    毎年同じ時期にお世話になっています。眺め、接客ともに最高でした。が、今年は朱鷺メッセのコンサートと同じ日になってしまったので広いお部屋が取れなかったせいもあり、入った瞬間『狭っ!』と思ってしまいました。まずこれで1回がっかりしてしまったのですが、景色を見ようと窓際に行ってふと脇にある机の下を見ると、掃除の時に動かしたのでしょうか、机の足の形にばっちり埃が残っていました。で、2回目のがっかりになってしまいました。前の印象がいいとお客さんってそれ以上を期待して行ってしまいますよね…。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    2

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【高層階指定】simple stay【朝食付き】  

    ゆきさん
    女性 / 30代

    いつも丁寧で親切な応対ありがとうございます。お食事もたいへん美味しかったですし、13時までゆっくり出来ました。ありがとうございます。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】女子旅応援♪アップグレード他特典もりだくさん♪2食

    dr-yk16さん
    男性 / 30代

    午前中に着いてしまったのですが、荷物を預かってもらうことができ、チェックインまで身軽に観光することができました。
    ありがとうございました。
    フロントの対応はとても良く、部屋からの眺めは良いし、食事もおいしいし、こちらに宿泊して本当に良かったと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【J-ADVANCE 60】60日前の早期予約でお得!■朝食付