クチコミ・評価

ホテルエリアワン和田山からの返信

よっしー様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきありがとうございます。
当館のアメニティに満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変うれしく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルエリアワン和田山

返信日：2024/4/15

ホテルエリアワン和田山からの返信

プーサン様
この度は、ホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
但馬北部名物のカニ料理を楽しまれたのであれば幸いです。
特にアメニティ類の種類のボリュームにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
私共の出来る範囲で設備やサービスの充実に努めて参りますので、
但馬に来られる際にはぜひ、当館をご利用下さいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山　宿泊課

返信日：2024/3/18

ホテルエリアワン和田山からの返信

はーまさき様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、お部屋共にお褒めのコメントを頂戴することができ、大変嬉しく光栄に思います。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、今後とも従業員一同精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

返信日：2024/2/1

ホテルエリアワン和田山からの返信

じゅん様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
当館自慢の地産地消を心掛けた朝食にご満足いただけたようで
とてもうれしく思います。
７階レストラン会場からは、雲のない天気のいい日には竹田城跡もご覧いただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

返信日：2024/1/30

ホテルエリアワン和田山からの返信

山屋様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお湯の件では、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ガス給湯への切り替え工事があり、その時パイプ内に空気が溜まってしまい、お湯が出にくくなっておりました。
現在問題は解消し、お湯の出もよくなりましたが、山屋様には大変ご迷惑をお掛け致し、
誠に申し訳ございませんでした。
部屋・設備点検内容を確認し、改善に勤しんでまいります。
また、何か機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山　宿泊課

返信日：2024/1/5

ホテルエリアワン和田山からの返信

ももすけ様
この度は、ホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
養父神社の見事な紅葉を楽しまれたのであれば幸いです。
当館の部屋の様子や設備、朝食について細かく書いて下さり、心より感謝申し上げます。
特に朝食のボリュームご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
部屋の広さ等の為に改築となると中々難しいのですが、
私共の出来る範囲で設備やサービスの充実に努めて参りますので、
但馬に来られる際にはぜひ、当館をご利用下さいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

返信日：2023/12/12

ホテルエリアワン和田山からの返信

ちか様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では疲れはとれ、ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
フロントスタッフの対応をお褒め下さり、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食も心から温まるお味噌汁やメインおかずのお魚など入った御膳定食で美味しいと大変人気な為、次回は是非そちらもご利用頂けたらと思います。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

返信日：2023/12/12

ホテルエリアワン和田山からの返信

みほ様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
重ねて、当館の接客や朝食にお褒めの言葉頂けたこと嬉しく思います。
今後も気を緩める事なくご宿泊者様にご満足頂けますよう心掛けて参ります。
期間限定の竹田城跡ライトアップにつきましてフロントスタッフの対応でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。地元の情報収集に努めて参りますので、
またご利用される機会がございましたら、ご気軽にお尋ねくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

返信日：2023/12/12

ホテルエリアワン和田山からの返信

motomari様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件では、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度全室確認し、一日でも早く改質改善勤しんでまいります。
その中でも有難いお言葉を頂けたこと、嬉しい限りでございます。
また、何か機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

返信日：2023/12/12

ホテルエリアワン和田山からの返信

レイナ様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の地産地消を心がけた朝食にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
7階のレストラン会場からは、清閑な和田山の町並みの他、雲のない天気のいい日には竹田城跡もご覧いただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

返信日：2023/12/3

ホテルエリアワン和田山からの返信

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
提携先である太田家様は、但馬牛ブランドの「太田牛」そして神戸牛を取り扱っております
地元ならではの味をお楽しみ頂けて、幸いでございます。

返信日：2023/12/24

ホテルエリアワン和田山からの返信

さよ様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め下さり、誠にありがとうございます。
アメニティも満足いただけたようで嬉しく思います。
お部屋の件では、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
一日でも早く改質改善勤しんでまいります。
また、何か機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

返信日：2023/12/25

ホテルエリアワン和田山からの返信

たけお様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
台風が接近して大変な中、お越し頂きまして、心より感謝申し上げます。
排水の悪い部屋に案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに修繕したとはいえ、ご不便をおかけ致しました。
地元の若者の元気をお客様に届けられたことをとても喜ばしく思います。
次に来ていただいた際にも、お客様に喜んでいただけるように、
精一杯のおもてなしを致しますので、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

返信日：2023/10/8

ホテルエリアワン和田山からの返信

よよ様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
雨で悪天候の中お越し頂きまして、心より感謝申し上げます。
傘の貸し出しサービスでお客様の役に立てたようで何よりでございます。
周辺の飲食店やイオンに行かれたようですが、当館では和田山探索時の際にお使い頂ける
無料レンタサイクルの貸出サービスもご提供させて頂いておりますので、
次回ご宿泊時に是非ご利用くださいませ。
また、何か機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

返信日：2023/10/8

ホテルエリアワン和田山からの返信

めぐみん様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
レストランからの眺めも気に入って頂けたようで何よりです。
また、朝食付きをご利用されることがございましたら
お代わりのサービスもございますので是非ご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山
藤原

返信日：2023/9/30

ホテルエリアワン和田山からの返信

ジョセフィン様
この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事で疲れた体を癒せましたでしょうか？
当館付近にはスーパーやコンビニ、数々の飲食店もありますが、和田山探索時やちょっとそこまでの際に便利な無料レンタサイクルの貸出サービスもご提供させて頂いております。
更に当館自慢の朝食では、季節によった素材や毎朝日替わりで暖かい御膳定食をご用意させていただいておりますので、是非次回ご宿泊の際は、そちらも添えてお勧めさせてくださいませ。
そして現在、周辺の飲食店リストを作成致しましたので次回ご利用の際にご覧いただけると幸いでございます。
またのジョセフィン様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

返信日：2023/5/16