よくあるお問合せ一覧
クリーニングについて
有料でございますが、フロントにてお受け渡しを行なっております。 平日・土曜 ・レギュラーサービス 受付時間:午前10時まで 仕上がり:当日午後7時以降 ・オーバーナイトサービス 受付時間:午後9... 続きを読む |
更新 : 2011/06/22 22:06
ホテルへのアクセス方法は? (公共交通機関編)
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●福岡空港からJR博多駅まで 地下鉄で約5分 ●JR博多駅 博多口から 徒歩約4分 ●地下鉄博多駅博多口方面 4番出口から 徒歩約4分 ●博多バスターミナル (長距離バス・市内バスのりば)から 徒歩約2分 ... 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:39
ホテルへのアクセス方法 (マイカー編)
都市高速・九州自動車道御利用のご案内 〈九州自動車道 下関・北九州・八幡・宗像方面からのご案内〉 九州自動車道の福岡インターで降り、大宰府IC・西九州道方面を左折→大宰府IC・空港方面を左折→都市高... 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:39
駐車場はありますか?
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当ホテル敷地内に立体駐車場がございます。 1泊 1,500円 (利用時間;14:30〜10:30) ※利用時間以外のご利用は30分100円の時間貸しとなっております。 ※駐車場は先着順にご案内致しておりまして、ご予... 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:41
車椅子専用の駐車場はありますか?
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立体駐車場のお近くに1台分の駐車スペースをご用意致しております。 ご利用の際は、事前にホテルへのご連絡をお願い致します。 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:58
タクシー手配について
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フロントにて承っております。 玄関横に西鉄タクシーの待機場がございます。待機のタクシーがない場合は、到着まで通常5〜10分程かかります。 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:45
チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
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通常のチェックイン時間は15時から、チェックアウトは翌朝10時となっております。 プランによって異なりますので、ご注意下さい。 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:53
チェックインの時間を早めることはできますか?
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当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。 11時からのチェックインは、通常料金の50% 13時からのチェックインは、通常料金の30%となっております。 *早い時間から... 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 1:58
チェックアウトの時間は延長できますか?
10時〜13時までは、通常料金の30% 10時〜15時までは、通常料金の50% 15時以降は、通常料金の全額を頂戴いたしております。 続きを読む |
更新 : 2010/11/28 20:36
チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?
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お預かりいたします。 チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。 フロントにて承っておりますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛け下さい。 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:49
宿泊料金のご精算方法について
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当ホテルは前金制となっております。 「つぼ八」での飲食代や「リセリア」での岩盤浴・マッサージ代、お部屋でのマッサージ代などはお部屋付けできませんのでご了承下さい。 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:56
禁煙ルームはありますか?
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4階、5階、7階、9階、10階、11階、14階(294室)を全室禁煙の禁煙フロアとさせていただいております。宿泊予約時に禁煙ルームのご希望をお申しつけください。 なお、14階は女性限定禁煙ルームのフロアとなっており... 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:51
インターネット接続はできますか?
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全客室にて高速有線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。LANケーブルは客室のデスクの上にご準備しております。 インターネットが繋がらない場合は、フロントまでご連絡下さいませ。 ... 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 1:46
PC貸し出しはありますか?
5台ご用意しております。 数に限りがございますので、宿泊当日先着にてフロントで貸し出しさせて頂いております。お申し付け下さい。 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:57
お風呂はありますか。
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当ホテル1階に男・女大浴場(サウナ付)がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。 ※大浴場には備え付けのタオルがございませんのでお部屋からタオルをお持ち下さい。 ●営業時間 15;00〜25;00 6... 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:46
客室内のアメニティグッズを教えてください。
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■浴衣 ■バスタオル■フェイスタオル■シャンプー■リンス■ボディーソープ 裁縫セット、爪きりはフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:56
冷蔵庫は付いていますか?
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全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。 尚、客室に入らないものがありましたらフロントの冷蔵庫でのお預かりをさせて頂きます。 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 1:59
客室内の備品を教えてください。
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●空調(冷暖房は一括操作の為、時期によって調整)●フェイスタオル、バスタオル●歯ブラシ、シャンプー、リンス、ボディーソープ●浴衣●ポット●ワイド型テレビ標準設置(無料)●ユニットバス標準(ボディソープ... 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 4:50
子供と一緒に添い寝はできますか?
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小学生未満のお子様は添い寝可能です(無料)。 小学生以上のお子様は1名様分の料金を頂戴致しております。 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 2:00
携帯の充電器について
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フロントにて携帯電話の充電器の貸し出しを行なっております。 数に限りがございますので、ご了承下さいませ。 なお、スマートフォンやIPod等、機種によっては対応できない場合もございます。 詳しくはフロン... 続きを読む |
更新 : 2011/06/22 21:00
バリアフリー対応はしていますか?
バリアフリー対応部屋を3Fにツインルーム1室ご用意しております。 貸出し用車椅子もございます。 尚、お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付け下さい。 続きを読む |
更新 : 2011/01/03 9:08
お風呂とトイレが別のお部屋はありますか?
バストイレ別のお部屋のご用意はございません。全室トイレ・バス付ですが、ユニットバスタイプとなっております。 続きを読む |
更新 : 2010/12/05 22:36
ルームサービスはありますか?
申し訳ございません。ルームサービスは行っておりません。 自動販売機は当ホテル 6階・8階・11階・14階(女性限定フロアー)に設置致しております。 続きを読む |
更新 : 2011/03/10 16:24
アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?
アレルギーの種類にもよりますが、可能な限り対応させて頂きますので事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。お気軽にフロントまでご相談下さいませ。 続きを読む |
更新 : 2011/03/06 7:20
お食事の場所はどちらですか?
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夜は、フロントの階につぼ八の居酒屋がございます。 【平日・土曜日】17:00〜24:00 【日曜日】 17:00〜23:00 共にオーダーストップは30前ですので、ご注意下さい。 【朝食】 7:00〜9:30 ... 続きを読む |
更新 : 2011/05/03 1:47


















