宿番号:389790
南西観光ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
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風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2024/4/8
2度目の利用でした。
国際通りにあるので夜や朝早く色々散策できていい所です。
駐車場は無いけど近くで安い所を教えてもらいました。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご感想を今後のサービスの参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/17
牧志駅と国際通りに面していて、せんべろ付きということで友達4人で利用しました。まず近くの駐車場が満車でなかなか停めることが出来ず焦りました。あとホテル指定のせんべろの店にはガッカリ
しました。串一しか選べなかった。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、ご感想を今後の参考とさせて頂きます。
ご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/7
壁が薄くて隣の人の会話の内容まで筒抜けでした。
フロントに相談しても、1度目は適当に流されてしまい、2度目でようやく対処してもらえました。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は、お客様にご不快な滞在となり申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、ご感想を今後のサービス改善のための参考とさせていただきます。
この度のご感想誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/6
予約時口コミを見て接客や空調について不安がありましたが、
実際利用してみて接客はきちんとされてましたし、空調も効いていて快適に過ごせました!
お値段もお得で駅からも近いため、沖縄旅行の際はまた利用したいです!
ありがとうございました!
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が心配されていた空調周りが、問題なかったとのお言葉を頂き安心しました。
お客様がご満足の行く旅行を過ごされたことを嬉しく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
予約課
返信日:2024/3/9
my子さん
投稿日:2024/2/26
一人旅、レンタカーなしだったので、ツアー付プランにしました。
モノレール駅からすぐで、国際通りの端にホテルがあって立地が良くて助かりました。お部屋はこじんまりしてましたが広さは求めてないので特に気になりませんでしたが、隣の部屋の人のいびきが聞こえましたw
朝食バイキングもおいしかったです。
宿泊にツアーがついているプランがあるのは初めてだったのですが、コスパが良いと感じました。
また一人旅で沖縄に行くときは利用したいホテルだと思いました。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって立地やお部屋、食事と満足のいくものであったようでうれしく思います。
また、ツアー空ー満喫できたようでよかったです。
お客様がまた当ホテルをご利用していただける日を心よりお待ちしております。
予約課
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/1/10
私たちが行った年末も九州より全然暖かく
館内も涼しく?はなく・・
空調設備が館内丸事?だったので部屋内は暖房と送風しか
使えませんでした。
扇風機を借りることが出来たので何とか暑さは凌げました。
其処ら辺は素早く対応して頂きありがたかったです。
朝食は沖縄料理を食べれて満足しました。
国際通りの入り口、駅からすぐで立地条件はすごく良かったです。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルを評価していただき誠にありがとうございます。
当ホテルからの立地に満足されたようでうれしく思います。
空調に関しては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後のサービスの参考にさせていただきます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/2
牧志駅を降りて0分、国際通りに面した立地は良かった。
しかし、沖縄なのにエアコンに冷房が無いのは驚き。
まさかの送風と暖房のみで、夏はどうなるのかな?
アメニティも人数分の歯ブラシと髭剃りを渡されただけで、部屋にはヘアブラシや綿棒など一切ない。
せっかくの沖縄旅だったのに残念でした。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルでは冬の時期には空調が暖房に切り替わりますが、今年は暑い時期だったようでご迷惑をおかけしました。
お食事、アメニティについてもお客様のご満足のいくものではなかったとのことで、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
この度のお客様のご意見、ご感想誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2024/1/16
投稿日:2023/12/28
夫婦旅行で利用。コンセントがテレビ周りに2つ、浴室トイレに1つ有り、ベッド周りにコンセントが無くて携帯やタブレットの充電が出来ないのは不便でした。修学旅行や家族旅行には5ベットなので便利ですがコンセントが少ないのは残念です。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋についてお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、ご感想を参考にし、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
予約課
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/5
階段から近い部屋 修学旅行の生徒が階段を大騒ぎで歩いて早朝から目が冷めた
国際通りの緊急車両、バイクの音で何度も目が冷めた
部屋に1つしかないコンセントを家族で取り合い 今時コンセントが少なすぎる
ベッドが寝返りの度ギシギシしてうるさい。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただき誠にありがとうございます。
ホテルへのご意見、ご感想誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に生かしていきます。
この度のご来館誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/12
国際通りに面していたり、ゆいレールから直ぐなので、観光には良かったが、ちょっと古いホテルだったので、ベッドが固く連泊にはちょっと。朝食も種類があまりなかった。。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただき誠にありがとうございます。
ホテルへのご意見、ご感想誠にありがとうございます。
今後のホテルのサービスに向上のために参考とさせていただきます。
この度のご来館誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/5
モノレールをよく使うので駅横のこのホテルを予約。便利です。国際通りや平和通り、新しくなった公設市場にやむちん通りすべて徒歩圏内でべろんべろんに酔っててもホテルはすぐそばなのでまた利用したいと思います。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただき誠にありがとうございます
当ホテルのロケーションに満足されたようでうれしく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております
予約課
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/9/13
旅行最終日の前日に国際通りでショッピングを楽しむために利用させて頂きました。
立地がよく、国際通りを満喫することが出来ました。
88のミールクーポンで夜ごはんにステーキを頂きましたが、たいへん美味しかったです。
部屋は、割りと狭かったような感じがしましたが、問題なく眠ることができました。
喫煙所がファミリーマートの裏にあるため、ひとによっては館内に喫煙コーナーがあると助かるのかも?
また、国際通りに行く機会がありましたら検討させて頂きます。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただきありがとうございます。
立地に満足頂き、国際通りも散策が出来たようで嬉しくおもいます。
次回のご来館も心よりお待ちしています。
予約課
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/9/11
どんどん日本人のスタッフが減っているような気がします。仕方無いのでしょうが、温かみが少なく感じます。しかし、特に問題もなく宿泊させて頂いてます。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただきありがとうございます
サービスへのご指摘を受け止め、今後のサービス向上に努めていきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
予約課
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/8/25
家族旅行で使用しました。
繁華街に近く、一階にはファミマもあり立地は最高でした。
ただし、ホテルに入るとほこりっぽかったり、部屋に入ってもほこりっぽかったです。
部屋の広さは広く、全体評価としては普通ですが、清潔感がなく、その割には金額が少し高い印象でした。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただきありがとうございます。
お部屋の状態が優れず、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後の更なるサービス向上のために励んでいきます。
ご利用誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/7/30
モノレール駅、国際通りに近く買い物、移動にも便利であった。ホルモン焼肉店と串焼き店のサービス券が貰えたのて助かった、
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただきありがとうございます。
立地に満足されたようで嬉しく思います。
次回のご利用お心よりお待ちしております。
予約課
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/7/23
ゆいレール牧志駅すぐ横で、国際通りも真ん前で観光にとても便利です
部屋も思っていたより広くて、更にお風呂は今までのビジホ最大の広さで足を伸ばしてゆっくり湯船に浸かれました
ひとつだけ私に合わなかったことは
部屋着が男女とも上下着ではなく上からかぶるタイプのワンピースだったことです
丈が膝上で短くて寝ていたらまくれ上がってしまいました
必要な方は下に履く服を持参した方が良いかもしれません
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただき、ありがとうございます。
立地にご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上に努めていきます
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約課
返信日:2023/7/27
投稿日:2023/7/13
駅が近くて国際通りのそばで、買い物にも便利で今までで一番良かったです!
駐車場が無いのでちょと心配でしたが目の前にタイムズがあり安く利用出来ました。
またホテルを利用したいと思います。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただき誠にありがとうございます。
立地も満足頂けたようで嬉しく思います。
また、当ホテルを利用していただけますことを、スタッフ
一同心よりお待ちしております。
予約課 大道
返信日:2023/7/14
投稿日:2023/6/30
次の日朝が早いので
駅からすぐの南西観光ホテルにしました。
部屋も広くお風呂のバスタブも
足が伸ばせるぐらい広く満足でした。
また利用したいです。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地に満足頂けたようで嬉しく思います。
また、当ホテルを利用していただけますことを、スタッフ
一同心よりお待ちしております。
予約課 大道
返信日:2023/7/14
投稿日:2023/5/8
受付の方々の接客も優しく好感が持てました
部屋も綺麗に掃除されてあり、クーラーも効いてグッスリ寝れました
国際通りが目の前で明るく賑やかなので、夜も食事が終わってから散歩するなど気分も上がります
南西観光ホテルからの返信
シン 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
国際通り目の前、牧志駅すぐ真横の好立地は、皆様に大変好評いただいております。
滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただき、沖縄旅行を満喫いただけたようで嬉しい限りです。
国際通りはお土産屋さんや食事処だけでなく、牧志公設市場や平和通り(地元の商店街)など
徒歩5分圏内と歩いて回るだけでも楽しいですよね。
またのご利用お待ちいたしております。
返信日:2023/5/12
投稿日:2023/5/8
部屋が広くベッドも人数分より多くあり、荷物を広げたり利用出来良かったです
湯船も大きくて足を伸ばして、ゆっくり入れました
ただ水量が弱く湯船にお湯がたまるまで時間がかかりました
外食や駐車場を探すのに、受付の方々が親身に相談に乗って頂き嬉しかったです
アイス付きプランで美味しいアイスが食べられて良かったです
部屋の冷蔵庫に冷凍機能があるといいのになぁーと思いました
南西観光ホテルからの返信
シン 様
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりです。
ユニットバスではありますが、湯船は大人の方もゆったりと入れるように
ご用意いたしております。旅の疲れを癒していただけてたらと思います。
頂いたご意見に関して、今後入替時期が来た際に検討してみたいと思います。
是非次回ご利用の際は、最上階レストランで那覇の景色をご覧いただきながら
和洋沖縄料理のバイキングを楽しんでいただければと思います。
またのご利用お待ちいたしております。
返信日:2023/5/12
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