クチコミ・評価

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は私どもスーパーホテルさいたま・和光市駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊当日は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変安堵いたしております。
これからも現状に満足することなく、お客様の期待を超えるおもてなしがご提供できますよう精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
また次回の『おかえり』を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2024/2/21

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前を評価を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたらスーパーホテルさいたま・和光市駅前までお越しくださいませ。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2024/2/18

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前へ高評価を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへの対応についてお褒め頂きありがとうございます。これからもご宿泊くださる皆様に足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力して参りますので、また是非ご来館くださいませ。
お客様の「おかえり」をお待ちしております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2024/2/18

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足頂けますよう精進してまいります。
朝食の時間について貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見として本部へお伝えさせていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2024/2/18

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
『第二の我が家』をコンセプトに、お客様が安心してお疲れを癒していただける居心地の良いホテルを目指しておりますので、この度のように快適にお過ごしいただけましたご様子が伺えますと、日頃のやりがいを感じさせていただくことができ、嬉しい限りにございます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2024/2/18

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もフロント、スタッフ一同お客様に満足して頂ける用、日々頑張っていきます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2024/2/18

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ウエルカムバーや朝食にご満足頂き、大変嬉しい限りでございます。
枕元にてスマートフォンが充電できると良いということで、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様からのご意見として本部に伝えさせていただきます。
これからもお客様にご満足頂けますよう精進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2024/2/18

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、レディースルームや朝食にご満足頂いたということで、嬉しい限りに御座います。
バスタブの排水溝が小さくご不便をお掛け致しました。お客様のご意見して本部に伝えさせていただきます
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2024/2/3

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
安心感というありがたきお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
私共にとってお客様からのこの様なお声は何よりもの励みでございます。
今後もお客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に快適な空間をご提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2024/1/5

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
以前から、喫煙のお客様より喫煙ルーム設置のご要望が多くのございまして、昨年喫煙ルームを設けることとなりました。お部屋でリラックスして頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2024/1/5

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は私どもスーパーホテルさいたま・和光市駅前へ温かいレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
引き続き、バーのセッティングも頑張ろうと思いました。ありがとうございます。
当館では、ウエルカムバーには特にこだわっておりまして、3カ月に1度はJAZZライブを企画しております。
もしご都合がよろしければ、次回、5月ゴールデンウイークにJAZZライブを企画しておりますので、是非ともまた当館をご利用くださいませ。
また次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2024/1/4

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前へ最高の評価を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊当日は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変安堵いたしております。
皆様にスーパーホテルを『第二の我が家』のように感じていただき、またお気軽に当ホテルへ『おかえり』いただきたいと願う私どもにとって、「また使いたい」と次回のご利用までご検討いただけることは何より嬉しく、より一層ご満足いただきたいというスタッフの明日への活力へと繋がって参ります。
これからも現状に満足することなく、お客様の期待を超えるおもてなしがご提供できますよう精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。
また次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2023/12/24

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前へ高評価を頂き、誠にありがとうございます。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前にて快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフや清掃員へのお褒めの言葉ありがとうございます。
お忙しい中口コミのご記入ありがとうございました。
今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2023/12/24

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は空気清浄機の件でご不便おかけし申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。店舗としましても本部との連携を取りつつ、改善できる部分は今後しっかり改善していこうと思います。
しかしながら、数々のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もフロント、スタッフ一同お客様に満足して頂ける用、日々頑張っていきます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2023/11/12

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場や部屋の創りに関してご不便おかけし申し訳ございません。
当館の駐車場は12台ございますが、11月いっぱい満車をいただいております。当館周辺にはコインパーキングが沢山ございますので、現在はそちらをご利用くださいますようお願い申し上げております。ご協力をお願い致します。
この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2023/10/8

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。以後このようなことが無いよう、清掃の改善をして参ります。
しかしながら、朝食やウェルカムバーについてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2023/8/9

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今年から当館でもウェルカムバー始まりまして、ご満足頂たようで何よりでございます。
朝食のパンも毎日焼き立てで皆様からもご好評のお声を頂いております。
これからもお客様に満足して頂けるように日々精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2023/6/3

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館での朝食、焼き立てパンが一番オススメでして、お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もフロント、スタッフ一同お客様に満足して頂ける用、日々頑張っていきます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
その時は支配人の私が直接、そういったお客様にもご理解いただけますよう
全力でお声がけさせていただきたいと思います！
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

返信日：2023/5/9