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[ホテル]宿番号:392130

SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス) 口コミ・評判

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じゃらん.net掲載のSPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)の口コミ・評判。 MAP

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  • SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)
クチコミ総合
4.7
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ26
  • 部屋
    5.0
  • 風呂
    4.5
  • 料理(朝食)
    4.2
  • 料理(夕食)
    4.2
  • 接客・サービス
    4.8
  • 清潔感
    5.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    コロンさん
    女性 / 50代

     去年こちらのホテルに宿泊した娘から大変よかったという話を聞いて
    一度泊まってみたいと思っておりました。
     まず、お部屋の豪華さに驚きました。
    あらゆるところにいろんなタイプのテーブル&椅子が置いてありとてもくつろげました。クローゼットも広く、タオル類もたくさん準備されており、
    バスルームの洗面台はツーボウルで便利です。
     朝食は大好きなパンやジュース、ヨーグルトのトッピングの種類が豊富で
    美味しかったのが嬉しかったです。もちろんその他も美味しかったです。
     こちらのような大人向けのしっとりとしたホテルが好みですし、
    また沖縄に行くときは是非利用したいと思っています。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ハーブティー&スパ利用で"花粉症"ストレスリセット♪

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    コロン様、この度は娘様からのご紹介でのご宿泊でいらしたのですね。
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    客室はスーペリアルームが約59平方メートルと広めのつくりになっております。
    またコロン様のご感想にもございましたように、バスルームの洗面台はツーボウルとなっており
    朝の準備も余裕をもってご支度頂けます。
     コロン様はパンがお好きとのことでいらっしゃいますが、朝食時には日替わりで数種類のパンをご用意致しております。クロワッサンでつくったラスクも人気のメニューでございます。
    今後も、メニューの充実を図りご滞在なさるお客様が笑顔でお帰りいただけますように努めて参りたいと思っております。
     再びコロン様のご家族皆さまでのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    たいわんもみじさん
    女性 / 40代

    リピーターですが、チェックインの際、「いつもありがとうございます。」と言っていただいたり、先回の車椅子利用を調べていてくださり、「今回はどうされますか」と聞いてくださったり心遣いが嬉しかったです。スタッフの方は皆さん笑顔で、お部屋も広く、宿泊者をとても大切に思ってくださる、最高のホテル。
    私は大好きです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2月&3月】じゃらん限定☆ホテルオリジナルギフト付

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    たいわんもみじ様
    この度も当ホテルへお帰り下さいまして、誠にありがとうございます。
    大好きですとのコメントを頂戴し、恐縮ながらも大変嬉しく思っております。
    私どもは、お越しになられる皆様の笑顔に支えられております。
    2度目、3度目とリピーターのお客様がお変わりなくお元気にご来館頂けますことは
    大変嬉しいことでございます。
    安心してお帰り頂けますようなホテルを目指し、今後もスタッフ一同努力して参りたいと思っております。
    次回もたいわんもみじ様がお元気なお姿でお帰り下さいます事を、心よりお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ミルクのママさん
    女性 / 50代

    主人の還暦と結婚30周年の記念旅行に毎年行く沖縄を選びました。
    今回利用させて頂いたホテルは、今まで数多く沖縄のホテルに滞在しましたが、一番ゆっくりでき、最高でした!
    結婚記念のメッセージやタオルで作られたペアの白鳥で迎えて頂き、また夫婦箸を頂き大変感激しました!
    スタッフの対応も、お料理も本当に素敵でとても思い出深い旅行ができました。また是非利用させて頂きたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 23,001~24,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■2連泊以上■ Winter Resort Stay (朝食付き)

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    ミルクのママ様
    この度はご結婚30周年誠におめでとうございます。
    またそのような記念に、SPA RESORT EXESへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    これまでで一番ゆっくりとお過ごし頂けたとご感想を頂戴し嬉しい限りでございます。
    私どもEXESはまだまだミルクのママ様ご夫妻に比べますと、生まれたばかりのひよっこでございます。今後も、皆様に支えていただきながら、ご夫妻のように10年、20年と皆様をお迎えできますよう誠意努力して参る所存でございます。
    また、次の記念日にはミルクのママ様ご夫妻にお目に掛れます事を楽しみに致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    yuritomoさん
    男性 / 30代

    家族旅行で行きました。
    部屋は大変広く、テラスもあり眺めも最高でした(あいにくの天気でしたが…)
    またホテルマン達の対応も親切で礼儀正しく、心地よい旅ができました。
    ぜひまた宿泊したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2月&3月】じゃらん限定☆ホテルオリジナルギフト付

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    yuritomo様
    返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
    2月には当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はあいにくのお天気でいらしたとのことで、大変残念でございました。
    4月に入り、沖縄では海開きを致しました。まだ不安定な天候ではございますが、
    初夏の足音は確実に聞こえてきております。
    また次回ご来県の際にも、ここSPA RESORT EXESへのお帰りを従業員一同
    心よりお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    mariさん
    女性 / 20代

    新婚旅行代わりに一泊だけしました。以前から行きたかったホテルだったので思い切ってスイートに泊まりました。お部屋のプールは虫が居たので泳ぐ気にはなれず、スイート宿泊で無料で使えた屋内プールを利用しました。利用者が少なく、女性は私一人でしたがさほど気にならず利用できました。エステも夫婦で利用させていただきました。前日の結婚式の疲れもほぐれました。夕食の鉄板焼き、目の前での調理に食欲アップで食べ過ぎてしまいました(笑)
      スタッフの方はみなさん笑顔で、きちんと挨拶していただき、9階コンシェルジュの方はエレベーターホールに行くたびに気にしてくださっていたので、何か聞きたい時にすぐに聞けるのが良かったです。ラウンジも活用させていただきました。1泊限りだったので、チェックインからチェックアウト時間ぎりぎりまでエグゼスのホテルライフを満喫させていただき本当に満足でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■早トク60日■Royal EXES Suite Stay (送迎なし)

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    mari様、この度は新婚旅行という大切な折にロイヤルエグゼススイートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。以前から気にかけて頂いていたとのお言葉を大変光栄に存じます。
     客室プールにつきましては、ご到着前に清掃を行っておりますが今回のご感想を頂く事となり誠に申し訳ございません。自然が残る立地に位置していることも要因でございますが、御不快の念をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
     また、そのような中、レストランやスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴することもでき、恐縮ながらありがたく存じます。9階には私どもコンシェルジュがおり、皆様のホテルライフがより良いものになりますようお手伝いをさせて頂いております。少しでもお力になれましたのならば幸いでございます。また来年のご結婚1周年の際にはmari様ご夫妻とホテルにてお目に掛かれます事を願っております。ご投稿ありがとうございました。

    室長さん
    男性 / 50代

    クリスマスイヴに宿泊しました。
    ホテルからのプレゼントのクリスマスケ−キ(大変美味しい)に迎えられ気分はGOOD!!
    和洋室タイプの部屋は広く清潔、琉球畳が旅情を盛り立ててくれました。
    ベランダにもソファが置かれゆったり海が眺められました。
    早期予約のお得プランなので、2食付のお値段は大変リ−ズナブル。朝のバイキングがもっと充実していたら嬉しかったですが、コストパフォ−マンス的には大満足でした。
    次回も絶対利用します。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■早期予約60日前■BREAKFAST & DINNER 最大46%割引

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    この度はSPA RESORT EXESへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またコメントのご返答が遅れ申し訳ございません。
    クリスマスのご滞在でございましたが、今年はクリスマスカードと、ガトーショコラをご用意させて頂きました。ペストリー担当のスタッフが、お客様の笑顔を思い浮かべながら1つずつお作りしたものでございます。
    室長様のお口に合いましたことを大変嬉しく思っております。
    2月に入り、沖縄では桜が咲き、プロ野球やプロサッカーのキャンプも始まりました。
    春の訪れも近い様でございます。
    次回も絶対利用しますとの大変嬉しいお言葉をしっかり胸に刻み、またお越しくださいました際にはさらによいご滞在となりますよう、お手伝いをさせて頂きたいと思っております。まだまだ寒い日が続いているようでございますので、風邪など召されませんように。
    ご投稿ありがとうございました。

    さくちゃんさん
    男性 / 30代

    新婚旅行で行きました。
    ここは新婚旅行やプロポーズのときとか良いと
    おもいました。
    特にプライベートプール付の部屋でしたのでセレブ感満喫できました。
    この料金では割安だとおもいました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■早トク60日■Royal EXES Suite Stay (送迎なし)

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

     さくちゃん様、この度はご夫妻にとりまして大切な思い出となる新婚旅行で当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    今回ご宿泊のロイヤルエグゼススイートは、プライベートプールが付いておりますお部屋でございます。夏はもちろんのこと冬季には温水となります為どの季節でもお楽しみ頂けます。プールをご利用にならない場合でも、デッキにございますリクライニングが可能な椅子にお掛けになり、そこから見えます景色も大変お勧めです。日中は美しい海を、夜は手が届きそうな星空をご覧になりながら素敵なお時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。
     これから先も、ご夫妻の記念日が重なります毎にホテルを思い出していただけますよう、そしてまたいつかへお帰りくださいます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    そしていつまでも末永いお幸せを沖縄より願っております。
    ご投稿ありがとうございました。

    たくぽんさん
    男性 / 40代

    口コミを参考にエグゼスに決めました。少し贅沢をしたいのと、快気祝いを兼ねてエグゼスフロアーに、2泊しました。チェックイン時「快気祝いと言う事で、ゆっくりしていただく為に・・・」と、予約していた部屋より広い部屋を用意していただきました。その心遣いに感動しました。本当に嬉しかったです。用意していただいたお部屋は、3人では広過ぎる位でした。とても、ゆっくり、快適に過ごす事が出来ました。
    夕方、海を見たくなり、ビーチの時間外だったにもかかわらず、わがままを聞いてくださりありがとうございました。忙しい時間でしたのに、スタッフの皆様、嫌な顔一つせず笑顔で答えてくれました。滞在中その皆様の笑顔に癒されて、心地よかったです。
    最高のホテルでした。スタッフの笑顔が忘れられません!また、いつかきっとお邪魔します。ホント、エグゼス最高ー!!!
    お世話になりました。スタッフの皆さん頑張ってください。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】(早トク60) BED & BREAKFAST エグゼスフロア

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    たくぽん様、この度はSPA RESORT EXESにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また今回は奥様がお元気になられたお祝いもかねてと伺っておりましたので、心ばかりではございますが、広めのお部屋をご用意させて頂きました。
    お元気になられて本当に良かったですね。
     また、温かいお言葉の数々、ご感想を拝読させて頂きながら本当に嬉しい気持ちになりました。
    私共も、お客様の笑顔が拝見いたしたく日々業務に励んでおります。
    ご滞在という限られた時間の中で、どれだけ素敵な思いでを創っていただけるかと願いながらお迎えをし、お見送りまでのお手伝いをさせて頂いておりますが、「最高ー!!!」とのお言葉、私共にとしましても「サイコー」の褒め言葉でございます。
    また次回、たくぽん様ご家族様にお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち致しております。
    また、お身体お大事にお過ごしください。

    つぐみさん
    女性 / 20代

    1歳と2歳の子連れで利用しました。
    スタッフの方の対応がものすごく良く、楽しく過ごすことができました。
    施設は新しくてきれいで、お部屋はスタイリッシュで最高でした!
    スパのお風呂が子連れだったので入れなかったのが残念。
    でも雰囲気を守るために仕方ないことと思います。
    隣のホテルの大浴場まで歩くのは遠かったです。
    プールは深くて大人向け。
    ふにゃふにゃした大きいビート板に乗ってゆったりプールにぷかぷかしました。このビート板みたいなものは新感覚です。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ナ・ツ・ト・ク バカンス 〜夕食&マリンパス付き!〜

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    つぐみ様、この度はご家族様でのご旅行にSPA RESORT EXESをお選び頂きましてありがとうございます。楽しいお時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
    ご感想にございましたアクアスペースのご利用に関しましては、4歳以上のお子様からご利用が可能でございます。また隣接しておりますホテル「かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ」の「森の湯」は、EXESご宿泊のお客様も無料でご利用頂けるお風呂でございます。
    プールにつきましても、10月末で屋外プールの営業は終了致しますが、オーシャンスパの屋外プールは段々深くなるタイプのプールでございます為、小さなお子様をお連れのお客様へはお勧めでございました。1度のご滞在で2つのホテルが楽しめますのもEXESの特徴でございます。また再びお目に掛かれます日を楽しみに致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ゆみこんさん
    女性 / 30代

    イヤイヤ期の2歳児の娘を連れての旅行となりましたが、スタッフの方が本当に親切で良かったです。フロントでチェックインした時の男性スタッフ、部屋まで案内していただいた女性スタッフ、キメ細かい接客が本当に温かくて手際がよくて、本当に良かったです。
    ホテルはかりゆしビーチホテルと渡り廊下でつながっていて、お土産屋さんやコンビニがあってとても便利でした。オムツや子供に必要なものも揃っていたりして。。
    エグゼスのほうは子供向きじゃないっていう静寂感のある大人向きのホテルでしたが、そんな雰囲気でも子供と滞在してもスタッフの方の対応、フォローがよく、気持ちよく楽しく過ごせるホテルでした。
    また沖縄に行った時はお世話になりたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■□2連泊以上□■〜Last Summer Stay Plan〜

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    ゆみこん様、この度はご家族様でのご旅行にSPA RESORT EXESへお越し下さり誠にありがとうございます。
    大変心温まるお言葉を頂戴しもったいないほどでございます。
    本当にありがとうございます。
    ご滞在中はお子様ともども楽しい思い出がお出来になりましたでしょうか。
    当ホテルは隣接のかりゆしビーチリゾートオーシャンスパと連絡通路でつながっており、EXESへご宿泊のお客様は行き来が可能となっております。2つのホテルはそれぞれの個性があり、多くの皆様にご利用頂いておりますが、今後も皆様が笑顔でお過ごし頂けます様、そしてよりよい空間をご提供できますよう努めて参る所存でございます。
    また次回ご来県の際にも、是非とも再びご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    やーちゃんさん
    男性 / 40代

    家族旅行で滞在しました。
    隣接するホテルも合わせて、プールが充実していること、プライベートビーチはなくても、車で5分とかからないビーチ(しかも通常は有料なため、管理が行き届いておりきれいだし、ビーチにもプールがあった♪♪)に送迎してくれることがとてもよかったです。
    子供がプール大好きなため、朝8時から夜は室内だと22時まで泳げたのもよかった!
    最終日も、朝イチからゆっくり泳ぎ、一旦快適な部屋に戻り、シャワーしてチェックアウトぎりぎりに出て、朝食券をランチに変更し、泳いで疲れた体を休めながら、ゆっくりランチを楽しめ、大満足でホテルをあとにしました。
    6才、2才の子供たちはホテルをでて那覇まで移動中、ゆっくり昼寝ができ、これもランチまでホテルで快適に過ごせたお陰です。
    お世話になりました。
    ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■□2連泊以上□■〜Last Summer Stay Plan〜

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    やーちゃん様、この度はSPA RESORT EXESにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ご感想を拝見いたしますと、お子様は本当にプールをご堪能いただけたご様子が伝わって参りました。帰りの車中では、楽しい思い出を夢でご覧頂いておりましたら、この上なく幸いでございます。
    ビーチや屋外プールは10月末までの遊泳ではございますが、屋内プールは1年中、またご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
    かりゆしビーチにおきましては当ホテルのビーチでございますが、少々距離がございますためカートにて送迎を行っております。(夏季期間中はシャトルバスの運行を行っております)
    また再び、ご家族様でご利用いただけます日を、楽しみに致しております。
    そしてまたどうぞプールをご堪能くださいませ。
    ご来館を心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    おしゃるしゃんさん
    女性 / 30代

    ラグジュアリーホテルということで期待して宿泊しました。お部屋は広くてトイレバスは全く別になっており、シャワーブースとバスタブが分かれているのも良かったです。3連泊しましたが、外出中に掃除をお願いしておくときれいに片付いており気持ちよかったです。朝食はごく普通でした。あまり品数は多くありません。卵料理は5種類あり、テーブルでオーダーする形になっています。味はいたって普通です。長寿朝食をルームサービスで注文しました。部屋で食べることができるのは良いですね。沖縄の食材を使った和食でした。こじんまりしたプール(屋外・屋内)でのんびりできるのは良かったです。スパの利用やジムの利用もできるのも良かったです。ジムの利用をする人はTシャツとハーフパンツを持っていくと良いと思います。(ちなみにレンタルは500円でした。)ただレストランが1箇所なのが残念ですね。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■早得60■BED&BREAKFAST 2階スパスイート☆朝食付

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    おしゃるしゃん様、この度はご夫婦様でのご旅行にSPA RESORT EXESをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、朝食やスパ施設のことなど、詳しいご感想およびホテルの情報をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    今回ご宿泊くださいましたスパスイートは、他の客室とはことなり白を貴重とした室内となっております。マッサージチェアや猫足のバスタブもその特徴でございます。
    当ホテルの客室は、全てのタイプでバスルームとトイレが独立しておりまして、お越しになるお客さまにお気に召していただけるポイントの一つでございます。
    今後も、快適なホテルライフを皆様にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    あみっちゃんさん
    女性 / 30代

    深夜のチェックインでしたが、とてもスタッフの方の感じが良くて素晴らしかったです。
    EXESフロアに宿泊しましたが、音も静かで部屋も広く大満足です。
    ちょっと、浴槽と洗面所が狭いかな?
    ラウンジも、軽めの食事が美味しかったですよ〜
    部屋もスタッフの方も、とても良かったのですが
    朝食が品数が少なく残念でした。
    でも、来年も絶対宿泊したいです。
    本当に、素晴らしいホテルです。
    毎年沖縄に行きますが、本当に特別な空間を味わえて幸せでした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得60】BED & BREAKFAST エグゼスフロア最大45%引

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    この度はご家族様で、SPA RESORT EXESエグゼスフロアーへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    ご到着が深夜でいらしたとのことでございましたが、お疲れでいらしたことと拝察いたします。
    ホテルではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
    エグゼスフロアーでは、専用のラウンジが朝8:00〜夜22:30までご利用いただけます。
    また、2階のアクアスペースもご滞在中は無料でご利用いただけます。
    毎年ご来県くださっていらっしゃるとのこと、大変うれしく思っております。
    沖縄はこれから短い秋へと向かいます。
    夏のような賑やかさや、照りつける太陽の光も緩やかになって参りますが、また違った魅力が存分に味わえる場所でございますので、どうか再びのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ぺーさん
    男性 / 20代

    今回で二回目の利用だが、毎回部屋や館内がとてもきれいで、いいとこです。
    今回は9階の部屋にアップグレードしたのですが、部屋にプールが付いていたり、
    アメニティがロクシタンだったりと、とてもよく満足しました!
    窓側にお風呂があり、オーシャンビューでした!
    料理は夕食もいただきましたが、シャンパンの飲み放題メニューなどもあり、美味しくいただきました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■早期予約60日前■BREAKFAST & DINNER 最大50%OFF

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    ペー様、この度は2度目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    最上階にございますロイヤルエグゼススイートのお部屋をお気に召して頂けたようで
    大変嬉しく思っております。こちらのお部屋にはプライベートプールの他に、室内にはジャグジーが備え付けられております。特にカップルのお客様にはお勧めのお部屋です。
    また、レストランもご利用頂きましてありがとうございました。
    スパークリングワインディナーでは、スパークリングワインもしくは赤・白のワインがフリードリンクでお召し上がり頂けます。アルコールが苦手なお客様へはソフトドリンクをご提供させて頂いております。
    まだまだ、夏を感じられる沖縄。ここ最近は速度の遅い台風にずいぶんと惑わされておりますが、
    また次回、お目に掛かれます日を楽しみに致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    oliva717さん
    女性 / 40代

    今回で4回目の利用になります。お部屋を高層階にアップグレードしていただくことができました。いつ来ても期待を裏切ることなく、部屋、備品、スパなど満足です。エステが変わっていたり、スパのタオルが1人1枚に変わっているなど、少し地震の影響を感じましたが、問題は感じませんでした。初めて利用したエステもとても良かったです。3晩つづけて食事付きのプランであったため、毎日メインが変わるように考えてくださっていたのは助かりました。ただ前回もそうだったのですが、洋食に限定されるため、あまり料理に変化がなく、3日が限界かなという感じです。連泊の際は、もう少し調理法にも変化をもたせてくれると(和風、中華風など)さらに楽しめると思います。デザートも同じです。
    毎年帰ってきたい場所なので、その期待を裏切らないように、細かいところまで気配りを忘れないでこれからもがんばってください!

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年08月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ナ・ツ・ト・ク バカンス〜夕食&マリンパス付き!〜

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    oliva717様、この度は4回目のご宿泊まことにありがとうございます。オープン2年目より毎年この時期にご宿泊頂いておりますね。
    何度も足を運んでくださるお客様に、また再びお目に掛かれる喜びは、私どもスタッフにとりましては大変嬉しいことでございます。
    今後もまたお帰りいただけるようなホテルになれます様、oliva717様のお言葉にございました細かいところへの気配りを忘れない様心に留め、精励して参りたいと思っております。
     またお食事に関する率直なご意見ありがとうございました。夕食付きプランをご利用で連泊、もしくはリピートしてご宿泊なさるお客様につきましては、さらによいご案内ができますよう努めて参りたいと思っております。また、来年oliva717様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    さとさん
    男性 / 40代

    満点としなかった2点については以下の理由によるものです
    風呂:非常に清潔でよかったですが、椅子が固定であり、子供にはちょっと高すぎたため、使いづらかったです。
    清潔感:全般的に非常に清潔でしたが、部屋にトカゲ?がでたため(お部屋は迅速に変えていただくなどして非常に対応は感謝してます)
    その他、食事の案内や延泊の対応など、宿泊期間中、多くのリクエストに対し、非常によくしていただきました。また是非利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年07月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】夏休みは癒しの空間で過ごすサマーバケーション♪

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    さと様、この度はご家族でのご旅行にSPA RESORT EXESをご利用頂きましてありがとうございます。
    ご滞在中には夜間にお部屋にヤモリが出てしまい、さぞ驚かれたことと思います。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。遅い時間にも関わらず、お部屋のご変更とお願いすることとなりました事を重ねてお詫び申し上げます。
    そのような中、また是非利用したいですとのお言葉を頂戴しありがとうございます。
    今回は長期に渡るご滞在、沖縄を十分にご満喫いただけましたでしょうか。自然豊かな土地には沢山のパワーがございますので、何度も足を運びたくなる魅力がここにはございます。当ホテルもそんな場所になれます様今後も精励して参りたいと思っております。
    また次回、さと様ご家族様とお目に掛れます日を楽しみに致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ようぱぱさん
    男性 / 50代

    子供抜きで夫婦でエグゼスフロアに二泊しました。
    客室は広く、畳コーナーなどもあり、照明の雰囲気も贅沢で部屋の設備はほぼパーフェクトでした。特にシャワーは、お湯の勢いもあるし、すぐにお湯が出るので最高でした。バスルームにバスローブをかける場所がなくて不便に思いましたが、バスローブも毎日新しいものに交換されてました。
    バレーパーキングやターンダウンサービスなど一流ホテルのサービスもありますが、むしろミニバーがすごく安かったり、隣接するかりゆしビーチリゾートが使えたり、気楽に豪華な設備を楽しめてよかったと思います。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■2連泊以上■ 〜Summer Vacation Stay Plan〜

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    ようぱぱ様、この度はSPA RESORT EXESにご宿泊下さいましてありがとうございます。
    8階にございますEXESフロアは、8階のお客様だけがご利用頂ける専用のラウンジを設けております。
    また、特典と致しましてアクアスペースも無料でご利用頂けます。
    設備に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    バスローブのフックに関しましては只今のところご用意がございませんが、大変貴重なご意見ありがとうございました。今後改装などを行う際の参考にさせて頂きたく存じます。
    また、ミニバーの料金につきましても、オープン当初より値段を下げてご提供させて頂いております。せっかくのご滞在でございますので、お部屋で気軽にビールやミニバーをご利用頂きたいという思いでございます。
    またようぱぱ様の再びのご来館を心よりお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    きゆうさん
    男性 / 30代

    今回は結婚式に参加するのに沖縄にきたのですが、台風による影響で、かなりスケジュールが厳しくなりホテルの滞在時間は短くなってしまいました。そのような事で心身ともに余裕がないなか、落ち着いた雰囲気の客室にホッと出来たことで、気持ちをリセットできた事、ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】夏休みは癒しの空間で過ごすサマーバケーション♪

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    この度は、2度目のご宿泊誠にありがとうございました。
    今回のご滞在は結婚式でいらしたのですね、おめでとうございます。
    しかしながら、台風9号の影響をお受けになったご様子でございますね。
    今回の台風は丸2日間暴風域に見舞われ、県内も混乱しておりました。
    そのような中、ホテルではごゆっくりお過ごし頂けたとのことで、安堵致しております。
    また次回ご来館の際には、天候に恵まれますとともに、さらに思い出深いご旅行となりますことを
    スタッフ一同願っております。
    ご投稿ありがとうございました。

    あちゅぱぱさん
    男性 / 30代

    ちびのお誕生日記念旅行で利用しました。始まりは、『飛行機に乗りたい』の一言からでした。美ら海水族館とシュノーケリングショップの中間点でと思い発見しました。ホテルに到着後のちび達の反応は『きれいだね〜!いいね〜!』でした。その後、チェックインの手続きで今度は私がびっくり!!『空室がありましたので、角部屋にランクアップしました!(ホテル側のサービスで)』ありがとうございました。
    さて、ホテルの環境は抜群で、プライベートプールも最高でした。翌朝の朝食もかなり美味しかったです。普段はいいホテルに泊まっても『殆ど寝るだけだからもったいないね〜』と言っている家内も良かったとのこと。最高の思い出造りが出来ました。最後になりましたが、関係者の方々ありがとうございました。
    追伸 ぜひ、利用してみてください。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】夏休みは癒しの空間で過ごすサマーバケーション♪

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    あちゅぱぱ様、この度はご家族様でのご旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お子様のお誕生日おめでとうございます。
    プールやシュノーケルで素敵な思い出を沢山おつくりになられたようでございますね。
    飛行機や水族館はいかがでございましたか。
    お子様もさぞ楽しまれたのではないかと拝察致します。
    その思い出の1ページにSPA RESORT EXESが入ることができましたのなら幸いでございます。
    夏休みに入り、ビーチやプールも多くのお客様でにぎわっており、その活気ある風景に私共スタッフも元気を頂いております。
    あちゅぱぱ様、まだまだ暑い日々でございますのでどうかご自愛ください。
    また是非とも、再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    sidさん
    男性 / 30代

    7/16からの連休で、彼女と2泊させていただきました。
    14時チェックインの予定で予約してあったのですが、予定が早まり、13時に到着。
    「1時間ぐらいロビーで待ってようか〜」なんて話していたところ、
    何事もなかったようにすんなりチェックイン。
    ちょっと嬉しかったです。
    8階に宿泊しましたが、とても綺麗で、眺めも最高でした。
    スタッフの方も愛想よく、みなさん笑顔で挨拶していただきました。2泊3日の間に、特に話もしていないこちらの顔と名前一致させていた方がいたのには驚きました。
    残念だったのは、2日とも寝坊して朝食をいただけなかったこと。
    2人とも朝は強い方なのですが・・・
    次回はぜひいただきます。
    皆さんのおかげで、最高の旅行になりました。
    また、ぜひお世話になりたいと思います。
    ありがとうございました!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■2連泊以上■ 〜Summer Vacation Stay Plan〜

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    この度は大切な方とのご旅行にSPA RESORT EXESをお選び頂きましてありがとうございます。
    朝食は残念でございましたね。当ホテルではレストランでの朝食のほかに、ルームサービスの長寿朝食(和食)のご用意もございます。万が一寝坊なさってもご予約のお時間にお運びいたしますので、お勧めでございます。またレストランで朝食を召し上がる場合にはセミビュッフェスタイルとなっております。燦々と太陽が降り注ぐテラス席での朝食はリゾートならではの開放感をお感じになることができるのではないでしょうか。次回ご宿泊の際には是非ともご利用をお待ちいたしております。
    また再びsid様のホテルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    Sさん
    男性 / 30代

    家族3人で利用させて頂きました。
    部屋は清潔感もありアメティーグッズも満足いくものでした。
    ただ、朝食のブッフェは種類も少なく少し残念でした。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 23,001~24,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得60】BED & BREAKFAST エグゼスフロア最大45%引

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    S様、この度はご家族様でSPA RESORT EXESをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    今回ご滞在の8階エグゼスフロアーは、専用のラウンジや2階にございますスパ:アクアスペースがご滞在中には無料でご利用頂ける特典がございます。館内でお過ごしになるとき、また観光やマリンスポーツからお返りの際には、どうぞラウンジへお立寄り頂き、ごゆっくりとお過ごしください。
    また、ご朝食につきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。調理部門へは申し伝え、お客様からのご意見として申し伝えます。
    当ホテルはオープン3周年を迎え、まだまだではございますがどうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    もつさん
    男性 / 30代

    1歳3ヶ月の息子と3人で、沖縄旅行の初日に宿泊しました。半年前から雰囲気、ロケーション、コストなどを調べ、多くの口コミも参考にし、宿泊する前から高いハードル、期待感を胸に抱き、宿泊しました。結果は、予想以上の思い出を作ることが出来ました。また、スタッフの方の絶妙な距離感、簡潔で、丁寧な接客、心地良かったです。最後に誉めてばかりじゃ悔しいので、『60日以上前からの予約は安過ぎでお得過ぎです』

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■早期予約60日前■BREAKFAST & DINNER 最大50%OFF

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    もつ様、この度はSPA RESORT EXESをご利用くださいましてありがとうございます。
    大変嬉しいご感想、そして最後の嬉しいお叱りを拝読し「そうきましたか・・」とつぶやいてしまいました。誠にありがとうございます。
    今回のご旅行の計画は以前より立てられていたご様子にまた嬉しくなりました。もつ様ご家族様の沖縄旅行の素敵な思い出の1頁にでも、EXESが載れたのであれば幸いでございます。
    次回お越しになる際には、今回以上の思い出創りのお手伝いができればと思っておりますので、また是非再びのご来館を心よりお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    けんけんさん
    男性 / 30代

    スタッフの方々の言葉遣いや接客態度、サービスのどれをとっても
    素晴らしいの一言です。
    部屋の広さ・豪華さも申し分ありません。
    風呂場の鏡や蛇口には湯垢が全くついておらずピカピカで、
    掃除が徹底されていると感じました。
    ただ、掃除される方の身長のせいなのか、鏡の上部には若干の汚れがありました。
    他が完璧すぎるあまり、少し目についてしまったのだと思います。
    朝食はビュッフェでしたが、いきなり広い個室に通されたのでびっくりしました。
    小さな子どもがいるからの心遣いなのでしょう。
    ありがとうございます。
    ただ、料理に関して言えば、ホテルの他サービスが素晴らしいので
    ビュッフェとはいえ、もう少し料理内容に工夫が欲しいところです。
    あと、部屋のテラスで飲んだお酒が最高でした!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年06月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆◇EXES 3rd Anniversariy プレキャンペーン◇◆

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    けんけん様、この度はSPA RESORT EXESをお選び頂きましてありがとうございます。素晴らしいとのもったいない程のお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子に私共も嬉しく思っております。
    当ホテルでは、小さなお子様をお連れのお客様にもお食事を楽しんで頂けますよう可能な限り半個室をご案内させて頂いております。
    また朝食につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。連泊されるお客様へも飽きのこないメニュー構成を心がけておりますが、けんけん様からのご意見は調理部門へも申し伝え今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。朝食は、レストランの他に、ルームサービスの長寿朝食も1日20食限定にてご案内を致しております。和食になりますが、是非とも次のご滞在ではお試しください。
    またのご利用をお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    かつさん
    男性 / 30代

    二回目の宿泊でした。奮発してエグゼスフロアにしました。
    ラウンジ、スパなど利用してエグゼスを満喫しました。
    改めて大人だけのホテル滞在型ホテルだと認識しました(笑)。
    スタッフの皆さんのホスピタリティー、清潔感、アメニティは素晴らしく幼児には勿体無い位でした。
    たまたま開業記念パーティーにもご招待いただき、食事やコンサートなど大いに楽しみました。ありがとうございました。
    エグゼスのプールは高台にあって眺望素晴らしく、水もきれいで深いので、本当に楽しいです。
    ただ朝食は毎日ほぼ同じメニューなので、メニューにアクセントがあると、よりラグジュアリー感が増すと思います。
    エグゼスは素晴らしいホテルです。絶賛します。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 23,001~24,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得60】BED & BREAKFAST エグゼスフロア最大45%引

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    かつ様、この度は2度目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、7月2日のアニバーサリーパーティーへもご参加頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お褒めのお言葉が大変もったいなく、しかしながら大変嬉しく拝読させて頂きました。
    かつ様のご感想にもございましたが、当ホテルは比較的大人の方だけのお客様が多くお見えではございますものの、小さなお子さまや、さまざまな年齢層の皆様のご来館をお待ち致しております。
    今後もかつ様のご期待に副えます様、従業員一同力を合わせて、皆様がごゆっくりそして笑顔でお過ごしいただけるような空間創りに努めて参りたいと思っております。
    また、ご朝食につきましては率直なご意見を賜りありがとうございます。調理部門へは申し伝え、創意工夫努力して参りたいと思います。
    再び、かつ様ご家族様がお帰り下さいます日を楽しみに致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    のりえさん
    女性 / 30代

    1歳の子供との利用でしたので、スパ等は利用しませんでしたが部屋は広く大変きれいでゆっくりくつろぐことができました。
    アメニティーにロクシタンがあるのも、女性としては大変嬉しいサービスです。
    ただ、朝食は少しお粗末に感じた点と、チェックインの手続きがスムーズにいかなかったのが残念でした。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年06月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆◇EXES 3rd Anniversariy プレキャンペーン◇◆

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    のりえ様、この度はSPA RESORT EXESにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    率直なご意見、ありがとうございます。
    チェックイン時にはお時間をお取りする事となり大変申し訳ございませんでした。
    さらに朝食ではご満足頂けず残念に思いますが、調理部門にも大切はお客様からのご意見として申し伝えます。
    そのような中、ロクシタンをお気に召してくださりありがとうございます。
    私も、大変気に入っているアメニティーでございます。5つのハーブを使ったシャンプーとコンディショナーは2度洗いを致しますとさらに香りや洗い上がりの効果が出るようでございます。
    当ホテルは7月にオープン3周年を迎え、今後も従業員一同精励して参る所存でございますので、
    どうかまた再びのご来館を賜りますよう、お願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    ヤンヤンさん
    男性 / 40代

    最高のもてなしです。ホテルの方の対応は最高、部屋の豪華さも最高です。
    景色も良く大変気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年06月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆◇EXES 3rd Anniversariy プレキャンペーン◇◆

    SPA RESORT EXES(スパリゾート エグゼス)からの返信

    ヤンヤン様、この度はご家族旅行でSPA RESORT EXESをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    梅雨も明け、夏本番の沖縄をご満喫いただけましたでしょうか。
    ホテルスタッフ、またお部屋もお気に召していただけたとのご感想は、大変嬉しく思っております。
    7月にEXESは3周年を迎えます。これまで支えて頂きました皆様に感謝申し上げますと共に、
    今後も皆様と一緒に笑顔溢れるホテルになるよう努めて参る所存でございます。
    ヤンヤン様からの温かいお言葉も、私どもスタッフにとりましては大きな糧となります。
    本当にありがとうございます。
    またヤンヤン様ご家族様にお目にかかれますことを、一同お待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。