エリア: 愛知県 > 三河 > 蒲郡・吉良・幡豆

[旅館]宿番号:392885

天の丸 口コミ・評判

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  • 天の丸のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

天の丸
クチコミ総合
4.1
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ153
  • 部屋
    3.9
  • 風呂
    4.1
  • 料理(朝食)
    4.0
  • 料理(夕食)
    4.3
  • 接客・サービス
    4.2
  • 清潔感
    3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    もっちーさん
    男性 / 30代

    3月に旅行を思い立ちそちらお利用させていただきました。
    今回私の誕生日を兼ねての旅行で到着時に写真のサービスがありちょっとうれしかったです。当日車で玄関付近に行くとスタッフの方が走って出迎えに来られ、歓迎されているのが感じられ私もその気持ちを見習わないとと改められました。また、部屋からの夜景綺麗でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【冬春割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆7大特典付♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    もっちー様、この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    今回はお誕生日の記念という事で本当におめでとうございました。
    お客様の大事な記念日が少しでもいい想い出になるお手伝いができればと思っております。
    また当館からの夜景をご覧にぜひお越しくださいませ。
    ありがとうございました。

    あーちゃんさん
    女性 / 20代

    父の還暦のお祝いに今回、天の丸さんを利用させてもらいました。接客がとても丁寧で、説明もわかりやすく、困る点は全くありませんでした。足が不自由な父の為に、食事処では、畳みにテーブルという形をとっていただき、部屋も、階段を使わなくて済む上に、エレベーターを降りてから、一番近い部屋にしていただきました。いろいろな点での配慮、本当にありがとうございました。食事、夜景も、とても良かったです。両親が喜んでくれた事が、何より嬉しかったです。また、必ず利用させてもらいます。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【愛煙家も安心】夕食は個室で喫煙できます[平日限定]

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    あーちゃん様、この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなたいへん嬉しいクチコミを頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    今回はお父様の還暦のお祝いという事で本当におめでとうございました。
    大事な記念日に当館をご利用いただけることは『記念日の宿』にとって本当にありがたい事でございます。
    当館をはじめとするグループ旅館は『記念日の宿』として商標登録しております。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    パリスさん
    女性 / 40代

    先日、夫婦でお世話になりました。行く前から、お部屋から、展望風呂からの夜景楽しみにしてました。想像してたようにキレイにでした。従業員の方も、みんな丁寧だったし、感じもよく気持ちよく過ごさせていただきました。朝食のバイキングの品数も多く満足満腹で宿を後にした。山の中に声が響き渡る方に、最後まで丁寧に見送って頂き、気持ち良かったです。今度は是非離れに泊まってみたいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】夜景と星空、自然に囲まれた天空の館

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    パリス様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
    当館からの景色をご堪能いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    当館は標高380メートルに位置しておりまして本当にきれいな景色と夜景がご覧いただけます。
    次回は別邸の『風の谷の庵』にお越し頂けることぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    さむさん
    男性 / 30代

    以前から評価の高かった宿で夜景の綺麗な天の丸に泊まりたく、また、今回、結婚記念日と息子の一歳の記念にと思い、予約しました。
    食事は二歳の娘と一歳の息子が、フォーク、スプーンを落としまくってましたが、嫌な顔せず対応してくれました。コースも旬のものも選べて美味しくいただきました。結婚記念日用のサプライズもあり、大変満足しました。
    お風呂も子供がいたため長湯は出来ませんでしたが、貸切露天風呂で堪能出来ました。
    子供が遊ぶところがあまりなかったですが、また来たい宿でした。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【春夏割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆7大特典付♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    さむ様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
    今回はご結婚記念日とお子様のお誕生日ということで本当におめでとうございました。大事な記念日に当館をご利用いただけることは『記念日の宿』にとって本当にありがたいことでございます。
    これからもよりより旅館造りに励んでまいります。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    まきさん
    女性 / 30代

    当日の朝予約をして泊まりました。食事や景色はとてもよかったです。残念なのは展望露天風呂があまり清潔感かなかったてんです。浴槽に虫がけっこう浮いていて長いこと入れなかったことと、狭いと感じたところです。あと布団がもう少しふかふかだとよく眠れたかなぁと思います。接客は良かったしエステも良かったので延長を希望したら快く受けてくださって良かったです☆

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】星空と夜景を堪能していただきながらエステプラン☆

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    まき様、この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    お風呂の件に関しましては申し訳ございません。屋外でございますのでどうしても虫さんも顔を出す事がございます。また構造上、お風呂を大きくする事も出来かねますが清潔感をしっかりするようにしてまいりますのでご了承お願いいたします。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    デロリンさん
    男性 / 50代

    運び湯ながら、唯一の温泉が露天の板がボロボロで展望風呂も温泉が噴出する辺りはいろいろたまっていました、その他は部屋も廊下も掃除は行き届き、景色も函館や長崎を思わせる夜景に、食べきれないほどの美味しい料理、しっかり教育された従業員と申し分無しです。道すがらに咲いたスミレの群生がとても心を癒してくれました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【遅い時間もOK】お部屋でゆったり☆お重膳を満喫♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    デロリン様、この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    露天風呂の件では大変申し訳ございませんでした。修繕はしているのですが今後新しいものに替えるなど検討してまいります。
    それでもほかの部分でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

    ケンタロウさん
    男性 / 30代

    初の大人数でご利用致しました。
    今まで何度か利用させて頂いておりますが、いつ宿泊しても
    いい宿だと思います。
    というかまた行きたいと素直に思えます。
    祖父の古稀祝いで宿泊致しましたが、サプライズもあり
    大変喜んでおり企画したかいがありました。
    またゆっくり時間が取れれば是非とも足を運ばせて頂きます。
    有難う御座いました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 団体旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【春夏割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆7大特典付♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    ケンタロウ様、いつも当館『天の丸』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこのような大変嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
    今回はお爺様の古稀のお祝いということで本当におめでとうございました。
    大事な記念日に当館をご利用いただけることは『記念日の宿』にとって本当にありがたいことでございます。
    大事な記念日が少しでもいい想い出になるお手伝いが出来ればと思っております。
    今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
    またのお越し是非お待ちしております。
    ありがとうございました。

    よんのさん
    男性 / 30代

    外観や、部屋(露天風呂付客室)のイメージが違っていました。古く、汚い感じがしてなりませんでした。今回の旅行も無事に帰宅できた事は良かったです♪

    総合
    1
    部屋
    1
    風呂
    1
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    1

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】露天風呂付客室とDX料理で至福のひと時を☆

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    よんの様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。また今回はよんの様のご期待に添うことが出来ず本当に申し訳ございませんでした。
    当館は建物自体は確かに新しいものではございませんが清潔感だけはきちんとするようにしております。その部分でご迷惑をおかけしてしまったこと深く反省しております。
    清掃部にこのことを伝え今後清潔感だけはしっかりするよう心がけてまいりますのでご了承お願いいたします。
    ありがとうございました。

    ゅぅちろさん
    女性 / 20代

    4ヶ月の子どもも一緒に私の誕生日旅行に利用しました。
    [食事]預けておいたベビーカーを用意してくれたり、授乳してるので食前酒はレモン酢にしてくれました。お魚が特に美味しくて、朝のバイキングでたくさん食べちゃいました。
    [部屋]景色がとっても綺麗でずっと眺めていられますが、部屋や外観は昔からのって感じがします。
    [お風呂]お風呂からの眺めもよくて、長湯しちゃうくらい。貸し切り風呂は暖房もついてて使いやすかったです。
    [誕生日]プレゼントとして食事の際に赤飯を頂き、 帰りの精算時に家族写真を頂きました。
    [接客]とても気持ち良く、写真の際も必ず声をかけて頂き嬉しかったです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【春夏割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆7大特典付♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    ゅぅちろ様、この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
    今回はお誕生日ということで本当におめでとうございました。
    大事な記念日に当館をご利用いただけることは『記念日の宿』にとって本当にありがたいことでございます。
    これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいりますので今後ともご愛顧よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

    ヨハンさん
    男性 / 30代

    スカイラインの頂上付近にあり景色は絶景で夜景を見ながらの風呂は最高でした。残念な所は地下が下水臭かった事、予想以上に建物が古かった事、食事の時の説明が無く何を食べているのか分からずタレも余った事。全体的に微妙でした。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    2
    接客・サービス
    2
    清潔感
    1

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【地産地消】三河食材の競演!特選3大グルメぷらん♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    ヨハン様、この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
    当館は建物自体は確かに新しくはありませんがそれ以外の部分でご満足いただけるような旅館づくりを目指しております。
    またお食事の件では申し訳ございません。まだまだスタッフの教育が不足していること痛感いたします。今後さらなる教育に励んでまいりますのでご了承お願いいたします。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    さとみんさん
    女性 / 20代

    夫婦2組、妊婦2人で出産前の思い出作りで利用しました。クチコミを見てかなり期待をして伺いましたが、建物、お部屋は古く、最初は【まぁこんなもんか...】とゆう感じの印象。しかし夕食に大満足!!とてもお値打ちなプランを利用したのに、こんなに豪華な食事がいただけるの?!と4人で驚きました。お造りも美味しくて、てんぷらは好きな物を選べて、揚げたてを用意してもらえる。デザートはアイス6種類食べ放題☆食欲旺盛な妊婦なのに、食べきれないほどの量でした。接客も徹底されていて、全員のスタッフの方に歓迎されてると思えるような気持ちのよい接客でした。残念だったことは、お部屋に用意されていたグラスが汚れていたこと。お部屋がほこりっぽく、靴下が真っ黒になってしまったこと。自販機の飲み物がほとんど売切で、売店にも飲み物、お菓子が売ってなく、わざわざ山を下って、スーパーまで買いに行かなくてはいけない状態だったことです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    2

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【春夏割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆7大特典付♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    さとみん様、この度は当館『天の丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
    グラスや清掃の件では大変申し訳ございませんでした。このようなお声を頂きましたこと清掃部にお伝えし今後このようなことがないよう努めてまいります。
    また自動販売機の件もこまめに補充をするようにしてまいります。
    そんなことがあったにもかかわらずご夕食、スタッフに対する温かいお言葉ありがとうございます。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    こじろうさん
    男性 / 40代

    彼女の誕生日のお祝いで、露天風呂付き客室で温泉に入りながら夜景を見たいというのが彼女のリクエストでしたので、今回はこちらの宿を利用させて頂きました。くじ引きで別邸に泊まれることになりましたが、スタッフさんからは寝室から夜景が見られますと聞いたので本館ではなく別邸に決めましたが、お風呂からも部屋からも夜景は見ることが出来ず、非常に残念な思いをいたしました。窓は開けて無かったのに寝室には蚊が沢山おり、10匹以上は捕まえたでしょうか、いくつか刺されましたし、何度か旅行をしておりますが、こんな経験は初めてでした。食事は彼女の嫌いなものにも配慮していただき満足しております。また本館からの展望露天風呂は眺めもホントに綺麗で彼女と共に満足できました。ただ特別な日だっただけに悔いが残る旅でした。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    2
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 23,001~24,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【特別企画】くじ引きで運試し?!月昇宮or離れ客室?

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    こじろう様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
    今回はお連れ様のお誕生日ということで本当におめでとうございました。それにもかかわらずご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
    別邸の『風の谷の庵』からも夜景はご覧いただけるのですが天候が悪い場合は本館に比べて見えにくくなることもございます。そのような場合おっしゃっていただければ本館に変更することも検討させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    うめちゃんさん
    女性 / 40代

    子供が実家に泊まりに行ったので自分へのご褒美と一人旅を決めました。
    スタッフの方も若い方から年配の方までとても気持ちの良い接客をされています。短時間でしたがエステも利用させていただき、こちらも結構な腕前です!正直景色の素晴らしさはHPでの大げさな広告だと思っていましたが、写真通りの素晴らしい景色です!!露天風呂からもきれいに見れました。
    食事も大変おいしく頂き、夜の八丁味噌汁は名古屋人の私がこれはうまいっ!と思うほど素晴らしかったです。正直良い意味で裏切ってくれたお宿でした。
    残念なことは浴衣に穴が数か所開いていたことです。このご時世なかなか新調するのは大変かと思いますが・・あと突き当りにある露天風呂の方(2日の夕方女性風呂)の手すりがぐらついていて年配の宿泊者の方がびっくりされていました。大変ゆっくりリフレッシュさせて頂きました。またぜひ宿泊させて頂きます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【平日限定】一人旅で「蒲郡観光」を満喫☆

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    うめちゃん様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような大変うれしいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
    いろいろな部分においてのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。
    浴衣の件と手すりの件では大変申し訳ございませんでした。
    手すりに関しましては現在修繕しておりますのでご了承お願いいたします。
    それでもまた宿泊とのお言葉ありがとうございます。
    今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

    うめちゃんさん
    男性 / 50代

    初めて利用させてもらいました。妻がテレビで見て良さそうだからと予約を入れましたが、離れの露天風呂付きの部屋は広くて、綺麗で二人にはもったいない部屋でした。食事も満天の夜景と素晴らしい料理で大変満足しました。次回も是非とも利用したいと思います。少し年配のご夫婦におすすめです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【特別企画】くじ引きで運試し?!月昇宮or離れ客室?

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    うめちゃん様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような大変うれしいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
    今回はくじ引きが当たれば別邸の『風の谷の庵』にお泊まりいただけるというプランをご利用頂きました。当たりを引いて頂きうれしく思っております。
    当たりが出れば2万円以上もお得なプランですのでまたぜひご利用下さいませ。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    ゆーさん
    女性 / 20代

    山の上にあるので、風がとても強かったのですが、外にスタッフがいて挨拶をしてくれたのは好印象でした。
    謳っているとおり夜景がとても綺麗に見えました。
    大浴場が地下1階でしたが、元々の立地が高いため、浴場からも夜景を楽しむことができました。
    ただ、エレベーターで地下に降りた時、浴場までの廊下がかなり寒かったです。
    夕食はお腹いっぱい食べることができ、量・質共に優れていると思います。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【冬春割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆7大特典付♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    ゆー様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見も頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    地下1階の廊下の件では申し訳ございませんでした。
    それでも他の部分においてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    これからもスタッフ一同、頑張ってまいりますので今後ともご愛顧よろしくお願い致します。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    さぁさん
    女性 / 20代

    露天風呂付き客室に泊まりました。とにかく景色が良くて入りたい時に気軽にお風呂に入れるってのが魅力です!!ご飯もとても美味しくて従業員さんの接客もとても丁寧でした☆お腹いっぱい食べて温泉で疲れを癒してステキな旅行になりました♪

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【冬春割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆7大特典付♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    さぁ様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなたいへん嬉しいクチコミを頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    当館の露天風呂付客室【月昇宮】へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    皆様の大事なご旅行が少しでもいい想い出になって頂ければそれがスタッフにとっても一番の喜びでございます。
    また三河へお越しの際はぜひ当館『天の丸』へお越しくださいませ。
    ありがとうございました。

    にんさん
    女性 / 20代

    従業員の方の対応が、大変よかったです。空き部屋があるからと気を利かせてくれて別邸へ案内してくれました。送迎もしてくれたんですが、あの坂道を軽々と運転してる従業員の方は、スゴイ!皆さん親しみやすくて、思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【冬春割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆7大特典付♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    にん様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなたいへん嬉しいクチコミを頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    今回はこちらの都合で別邸の『風の谷の庵』をご利用頂きました。
    それでもスタッフをはじめとするいろいろな部分でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    これからもより多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂けるような旅館造りに励んでまいります。
    ありがとうございました。

    ☆ひろあや☆さん
    女性 / 30代

    2歳と0歳の子供を連れてじぃじ&ばぁばと一緒に行きました。
    夕食の時、まだ授乳してるので食前酒&お酒が飲めない事を伝えたら「レモン酢」を下さいました。
    いつも旅行で泊まるホテルではそうゆう気配りがなかったのですごくうれしかったです。
    夕食もとてもおいしくデザートの6種類のアイス食べ放題???がよかったです。
    お風呂はちょっと小さめでしたがのんびりできました。
    露天風呂の洗い場が2つしかなかったのでたくさん人がいると気をつかっちゃうかなぁ???と思いました(笑)
    けど露天風呂からの景色が最高によかったです。
    20時からビンゴゲームがあって娘がビンゴになったので飴ちゃんをたくさんくれました。
    娘も喜んでて楽しかったです☆
    息子もぐっすり寝てくれたし朝のバイキングもおぃしくてまたぜひ来たいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【冬春割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆7大特典付♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    ☆ひろあや☆様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    お子様によろこんで頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
    まだまだ至らない点が多い当館ではございますがお客様に出来る事は極力していきたいと考えておりますので今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願い致します。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    なほさん
    女性 / 50代

    火曜日限定プランで大変リーズナブルな価格で利用させて頂きました。食事は味も、サービスも良く満足ですが、夕食の場所は外の景色が見える部屋の方が良かった。お風呂は少し小さい。大浴場と露天風呂が離れているので、脱ぎ着をして移動するのが少し面倒ですが日が暮れてからの眺めは素晴らしいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【冬春割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆火曜がお得♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    なほ様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    今回は蒲郡市全体で行っております【蒲郡温泉郷】プランをご利用頂きました。火曜日はお値段もお値打ちなのですが何よりもこちらのプランはいろいろな特典がもりだくさんな所が一番いい所でございます。
    蒲郡市全体で取り組んでいるからこそできるプランでございます。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    AIさん
    女性 / 20代

    出産前の2人での最後の旅行にと利用しました。以前1度露天風呂付き客室を利用し、とても感動したのでリピーターになりました。露天風呂付き客室は、温泉ではありませんが、露天風呂から見える景色は絶景☆日中もきれいですが、何といっても夜景がすごいです。カップルには最高です!食事も本当においしく、レストランからの景色も最高です。今回は、出産前の想い出にと、たまたま結婚記念日も近かったのですが、それを伝えると、記念の写真を撮ってコメント付きの葉書をいただいたり、夜食にと、女将からサプライズでかわいいお赤飯を部屋に届けてくれたりと、本当にいい思い出になりました。
    大浴場の露天風呂(温泉)にも入ろうと思いましたが、妊婦は控えたほうが良いとありましたので、それを事前に知ることができたらもっと良かったかなと思います(ホームページにマタニティプランなどもあったので、入れると思っていました)。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【地産地消】三河食材の競演!特選3大グルメぷらん♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    AI様、いつも当館『天の丸』へご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこのようなたいへん嬉しいクチコミを頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    温泉は妊婦のお客様でも基本的には問題ないのですが温泉の分析書に記載がある為そのような形を取らさせて頂いております。申し訳ございませんでした。
    それでも他の部分でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願い致します。
    ありがとうございました。

    こばさんさん
    男性 / 70代

    雨・霧の日で星空は見えませんでしたが、夜景はきれいで良かったです。
    夕食は量も味も満足できました、良かったです。てんぷらの個人ごとに品選ぶ
    のもよい趣向です。又利用したく思います。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】夜景と星空、自然に囲まれた天空の館

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    こばさん様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    天婦羅のチョイスはお客様にご好評いただいております。
    あいにく星空はご覧頂けなかったようですが夜景をご覧いただけたご様子で嬉しく思っております。
    また当館『天の丸』へお越し頂けること心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    キャンディさん
    女性 / 30代

    露天風呂からの夜景は雑誌等で見た写真のままでとっても素敵でした!
    ただお風呂の木の感じは写真と違ってかなり年数が経ってましたが・・(笑)
    夕食・朝食ともにおいしかったです。
    今回予約したプランに貸切風呂が付いていたのですが、家族で誕生日旅行ということでカラオケ1時間に変更をお願いしたところ、気持ちよく変更していただき嬉しかったです。
    そうそう、夜8時からのロビーでのビンゴ大会も楽しかったです。
    また違う季節に泊まってみたいなと家族で話しています。

    総合
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    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【冬春割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆7大特典付♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    キャンディ様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    お風呂の件では申し訳ございませんでした。きちんと修繕はしているのですが今後の改善点として考えてまいりますので少しお時間を頂ければと思います。
    それでも他の部分でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願い致します。
    ありがとうございました。

    ともちさん
    女性 / 40代

    今回お誕生日に利用させていただきました。生憎の雨でしたが夜景はとても綺麗に見えて良かったです。
    貸し切り露天風呂に入る時も雨は上がってましたが風が強く、とても寒かったですが脱衣所は暖かくしていただいていたので快適に利用させていただきました。食事も美味しかったですが、使っていたお茶碗がかけていたので少し残念に思いました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【特別企画】くじ引きで運試し?!月昇宮or離れ客室?

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    ともち様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    今回はお誕生日という事で本当におめでとうございました。
    大事な記念日に当館をご利用いただける事は『記念日の宿』にとってありがたい事でございます。
    お茶碗の件では申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めてまいります。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    チョッパーマルさん
    男性 / 50代

    5年ぶりの訪問でした。前回は初夏でしたが、今回は冬のせいか夜景が一段と輝いていました。最高のロケーションですね。よく、施設の古さをクチコミで指摘されていますが、この夜景が充分それを補ってあまりある天の丸の財産ですね。どうしても前回と比べてしまいますが、館内全体が暖房のせいだけでなく、入った時から帰る時まで非常に温かい雰囲気に包まれていました。スタッフの笑顔と心遣いが前回よりも数段我々に届くようになったなぁと感心しました。是非これからも続けて下さい。これも夜景と同じく天の丸の財産だと思います。家内が肉料理が苦手なため、前回同様しっかり対応して頂きありがとうございます。天ぷらをこちらのタイミングで出してもらえるシステムは良いですねぇ。別注の伊勢エビのお造りも絶品で、今回食事は大満足しました。これからも関西方面へ出かけた際は東名途中下車でまた寄らせて頂きます。ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【冬春割】がまごおり温泉郷宿泊ぷらん☆7大特典付♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    チョッパーマル様、いつも当館『天の丸』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    建物などハードの部分はところどころ修繕してまいりますがやはり古くなってまいります。
    ただ接客などソフトの部分は今まで皆様より頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂いて改善していく様に努めております。
    その部分がチョッパーマル様にお褒め頂けた事がスタッフにとって何よりもうれしい事でございます。
    これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう頑張ってまいります。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    YUKIEさん
    女性 / 40代

    ホテルの従業員さんの対応がとても感じが良く気持ち良かったです。夕食も満足。朝食のバイキングも食べきれないほどあり美味しかったです☆
    露天風呂も景色が良く気持ち良かったです☆
    また利用したいと思いました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【特別企画】くじ引きで運試し?!月昇宮or離れ客室?

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    YUKIE様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなたいへん嬉しいクチコミを頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    当館からの景色をご堪能頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    これからもよりよい旅館造りに励んでまいります。
    また当館からの景色をご覧にぜひお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    秋さんさん
    女性 / 30代

    アカザエビを食べたい!といっていた彼の言葉を思い出し、誕生日も近かったのでその記念に宿泊しました。車で行きました。眺めは最高!!(たまに遭遇する走り屋さんがおそろし!)
    宿のお姉さんが寒い中出迎えてくださり感激。宿泊前に確認のお電話をくださった宿だけあり対応はとても親切で心地良かったです。眺めの良い露天風呂につかりゆっくりしていざ夕食へ!
    とてもおいしかったです。美味でございます!別でアカザエビのチーズ焼きを頼んで正解♪一番おいしかったです。アイスのバイキングも素敵でございました。朝食も一工夫してあり大変満足でした。一つ残念だったのがお布団がふかふかでなかったことくらいです。
    彼も喜んでくれてとてもいい旅になりました。アカザエビの実物が見たかったです。お風呂のアメニティーの数が少ないと彼が言っていました。
    また利用したい宿の一つになりました。帰りに銅鑼を鳴らせて帰れてよかったです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2大海老の食の競演!】アカザエビvs伊勢海老

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    秋さん様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    いろいろな部分においての貴重なご意見ありがとうございます。すぐに改善できるところは迅速にしてまいりますので宜しくお願い致します。
    アカザエビの実物をお見せすることも確かにいいアイデアだと思いますので社内で善処してまいります。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    しょうちゃんさん
    男性 / 20代

    今回客室露天風呂付きの部屋を利用させていただきました。当日は寒すぎて温まるのに精一杯でした。シャワーの温度もなかなか温かくならなかったので真冬にポカポカになるのは難しいかもしれませんね。ですがお風呂からの景色は最高です。
    お料理も美味しかった。お造りは新鮮!天ぷらは揚げたて!アイスクリームは食べ放題だしお腹いっぱい満足でした!
    ただ接客は皆さん意識し過ぎで違和感、ぎこちなかったです。
    たくさんのお客さんで賑わっていて楽しかったです!
    春から秋に行くのがベストかな。また行きたいと思います!

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】露天風呂付客室とDX料理で至福のひと時を☆

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    しょうちゃん様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    この時期は非常に寒いのでお風呂の温度も高めに設定しているのですがもう一度温度設定を検討してみたいと思っております。
    またスタッフの教育に関してもまだまだ至らない点が多い事痛感いたします。お客様にご満足いただきたいという強い気持ちからきているのですが、自然にお客様に接する事が出来るよう今後も教育してまいります。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    けんじさん
    男性 / 50代

    景色の良い部屋を予約したのですが、ホテル側から、何故か離れの方に変わるように、なった。その方が得だと喜んだが、部屋にある露天風呂は桶に浸かると景色が見えなかったし食事に行く時など、送迎を頼むのは面倒だった。本館の風呂に行く時にはバスタオル持参だが入れる袋にも困った。売店で何か買うには財布がいるけど、風呂に行く時に持って行くのは・・・部屋番号などで購入出来たら良いと思った。でも接客は、とても良く良い旅先だった。夜景に感動したので、また行きたいと思う。

    総合
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    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】露天風呂付客室とDX料理で至福のひと時を☆

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    けんじ様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    今回はこちらの都合で別邸の『風の谷の庵』にお泊まり頂きました。
    売店の件ですがもちろんお部屋番号でご購入いただけますがきちんと説明するように致してまいります。
    それでもまた行きたいとのお言葉ありがとうございます。
    今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願い致します。
    ありがとうございました。

    TAMさん
    男性 / 40代

    今回は父の喜寿のお祝いで利用させてもらいました。夕食の時に5名と0歳の子供でしたが、いろいろ気遣いしてもらい大変良い思い出になりました。いつもなら食事を1時間ほどで終えるのですが、特別な日で親孝行も兼ねていたのでゆっくり2時間位いたように思います。最後まで楽しく過ごさせていただき感謝しています。両親も部屋からの眺望やおいしい料理に満足してもらえたようでした。いろいろありがとうございました。

    総合
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    部屋
    4
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    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】おしゃれな雰囲気で星空と夜景に満たされたい♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    TAM様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    今回はお父様の喜寿のお祝いという事で本当におめでとうございました。
    大事な記念日に当館をご利用いただける事は『記念日の宿』にとって一番嬉しい事でございます。
    皆様の大事な記念日が少しでもいい想い出になって頂ければと思っております。
    またのお越しぜひお待ちしております。
    ありがとうございました。

    こころにさん
    女性 / 30代

    建物が古く、一昔前の温泉宿って感じ。部屋もインテリアなどは雰囲気がいいが、畳や机がちょっと汚いのが気になった。しかし、お料理はとても美味しく、天ぷらは揚げたて、アイスクリームバイキングなど、よかった部分もあり、1番はやはり宿からの眺望かな。これらですべて良しとしようという気分になれた。
    でもまた行きたいかと言われたら、リニューアルしたら行きたいかなというところ。

    総合
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    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【地産地消】三河食材の競演!特選3大グルメぷらん♪

    天の丸 スタッフ一同からの返信

    こころに様、この度は当館『天の丸』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
    当館は確かに建物自体は新しい物ではございません。リニューアルをすぐにというわけにはいきませんがその他の部分でご満足頂けるような旅館造りに励んでまいりますので宜しくお願い致します。
    今後とも当館『天の丸』へのご愛顧よろしくお願い致します。
    ありがとうございました。