宿番号:394256
アパホテル〈鳥取駅前南〉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 3.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/4/26
部屋はよかったです。ただ部屋に温度調節機能が無かったので暑くて困りました。それ以外はよかったので温度調節機能があればもっとよかったです。
アパホテル〈鳥取駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました温度に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
こちら館内一括管理となっておりまして、外気温に応じての切り替えを行わせていただいております。
現在は冷房での運転を行っていますが、フロントにて毛布などの貸し出しも行っていますので、
もし次回お泊りいただけます機会がございましたら、お気軽にフロントまでお声かけ下さい。
お近くにお越しの際は、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 西原
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/22
セミスイートに家族と一泊しました。建物自体は古いようでしたが、部屋の広さに大満足でした。
駅から見えるので行きやすいのも良かったです。
バストイレが別々で、お風呂は洗い場もあり浴槽も大きくてゆっくりできました。
お風呂場に、前の宿泊者が使ったとおもわれるボディタオルが残っていたのが残念でしたが、他は綺麗に掃除されていました。
携帯やモバイルバッテリーを充電するのに、コンセントからUSBに変換できるアダプタなどか部屋にあれば更に良いと思います。
アパホテル〈鳥取駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間に当館に対する口コミをご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。お客様にはご滞在中、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘を改善し今後のホテル運営に努めて参ります。
今後もお客様より更なるご好評をいただけますようサービス・接客向上に精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 栢本
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/22
娘とのレンタカー旅。
砂丘を見たくて前泊。部屋に設置されてたA2ケアの消臭スプレーにちょっと感動! 化学物質過敏症で、人工的な香料が苦手なので、ありがたかった。
部屋の入り方がユニーク。カードキーは2箇所でピッとする。これ、フロントで説明欲しかった。
夜8時頃の到着で、夕飯どうしよう?と思っていたが、ホテル内に居酒屋が! 駅前なので散策しながら食事処を探すのもありだったけれど、ここで正解! 地元の料理も食べられて、お値段も良心的で、とても美味しかった!!
車はホテル敷地内のスペースは満車で、徒歩5分ほどのコインパーキングへ。フロントに駐車券を見せると割引券(600円→500円)を購入できた。
アパホテル〈鳥取駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もより良いホテルにしていけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 栢本
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/9
青山剛昌ふるさと館に行くのに連泊で宿泊しました。朝食は1回だけ利用しましたがかなり美味かったです。まだ行けてない所もあるのでまた利用したいと思います
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。また鳥取にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/8
駅近で、値段も安くとてもいいなと思いました。素泊まりです
がコスパ良く感じました。チェックアウトの方法も簡単でまた利用したいと思いました。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。高評価をいただき大変光栄でございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただける精進して参ります。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 栢本
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/4
お初です!
駅前の好立地にあり、少し車で来るには高く付くかな。
それでも建物は古いですが、流石の一言のアパクオリティでした。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきましてありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り当館は駅から徒歩圏内の立地であることが強みでございます。これからもお客様に満足して頂けるように精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿下さりありがとうございました。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田村
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/28
ジャランでの泊まりでカレーを、頂きました。 工事中で外は、見えなかったです、、
冷蔵庫の音が、うるさくて眠れませんでした
主人は、ぐっすり寝れたらしく下で食事を、しましたが、お値段のわりには、主人、私には、味が、薄かったです。
1度泊まってみたかったので思っていた通り奇麗なお部屋でした。
リキュールを、頂きましたが、お酒が、飲めず持ち帰りました。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。改装工事によりご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。設備や食事に関しましては貴重なご意見として受け止め今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。今後もお客様にお選び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。また鳥取にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 栢本
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/28
高い階層のフロアでしたが、工場中で外の景色が見れなかったことと、隣接の駐車場が満車でパーキングが遠い点が残念でしたが、それ以外は快適に過ごせて満足でした。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。改装工事によりご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後もお客様にお選び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。また鳥取にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 栢本
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/23
アパホテルに代わった時にリニューアルされたと思いますが、フロント、廊下、部屋も大変綺麗でした。シングル予約でしたが、ダブル部屋だったと思います。とても広くて綺麗で大満足でした。
鳥取駅から近く徒歩2〜3分、コンビニもあり便利です。
アパホテル〈鳥取駅前〉黒岩からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に当館に対する口コミをご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
お客様には高評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様より更なるご好評を頂けますようサービス・接客に精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/25
投稿日:2024/3/10
出張で急遽宿泊の為、探していたところアパホテルがあった為予約しました。有名ホテルだけど予算内で見つかったので即決でした。室内もきれいだし全身鏡もあり、部屋も広くてよかったです。ミネラルウォータープレゼント付きで大変助かりました。また利用したいです。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に当館に対する口コミをご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
お客様にはご滞在中、快適にお過ごしいただけました様で私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様より更なるご好評を頂けますようサービス・接客に精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 早川
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/23
安くて広くて綺麗!
駅に近いので、店も近くて便利です。
出張の時には、是非また利用しようと思いました。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に当館に対する口コミをご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
お客様にはご滞在中、快適にお過ごしいただけました様で私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様より更なるご好評を頂けますようサービス・接客に精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 早川
返信日:2024/2/26
投稿日:2024/1/24
他のアパホテルに比べても部屋が広くて、きれいに清掃されており満足です。少し不満だったのはホテル敷地内の駐車場が少なく、提携駐車場が少し離れていることくらいです。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用頂きましてありがとうございました。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。駐車場に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。現在当館は改装工事中でございます。そのため通常よりも敷地内の駐車場の数が少なくなっております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中口コミ投稿下さりありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/21
TVモニターの情報が最新のシステムで、清掃の日やチェックアウトの日が表示されていて連泊するのに便利でした。宿泊を変更したらすぐに反映されました。スマホをTVモニターにミラーリングするのに専用コードが要らなくてWi-Fiで繋がって超便利でした。タオルが2色だったので分けて使いやすく二人で泊まる人に親切だと思いました。アメニティも充実していました。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参ります。また鳥取にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 栢本
返信日:2024/1/24
投稿日:2024/1/14
TWの部屋ですが、狭くて其の上窓の外はリフォーム中の布が建物全体にかけられていて、息が詰まりそうでした。
同じ日友人も一緒に宿泊しましたが、友人の部屋はソファもあり広い部屋でした。私は14階 友人は13階 料金は同じです。この差は何なんでしょうか。
問い合わせしましたが、返事は頂けませんでした。 残念!!
アパホテル〈鳥取駅前〉黒岩からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かしてまいります。鳥取県にお越しの際はまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/8
予定していた飛行機の欠航で前日に急遽予約しました。振替便は朝一なので駅とバスターミナルの近いこのホテルは最高でした。二人でツインの部屋に泊まりましたが、広さは一人用ですかね。風呂もガタイの大きな自分にはいつも通り小さく大浴場があれば嬉しかったですが、有事だったのでやむなし。値段含めそれなりに満足です
アパホテル〈鳥取駅前〉黒岩からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。これからもお客様により満足していただけるよう精進いたします。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/4
部屋は良かったけどお風呂が狭かった。
工事中だった事もあり廊下など砂埃が多かった。
朝ごはんはとても良かった。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に当館に対する口コミをご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
お客様にはご滞在中、改装工事中の為ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めて参ります。お客様より更なるご好評を頂けますようサービス・接客向上に精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 早川
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/25
部屋が広く、綺麗でした。静かで落ち着いていたので、ゆっくりと過ごすことができました。また利用したいです。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。これからもお客様により満足していただけるよう精進いたします。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/20
しており、カーテン開けられず、外の眺めが、あまり見れませんでしたが、その分、映画無料で挽回してもらえました。
アパホテル〈鳥取駅前〉黒岩からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただにも関わらず、お客様のご期待に沿えず、スタッフ一同大変心苦しい気持ちでございます。
ご利用いただく皆様に喜んでいただけますよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
次回鳥取にお越しの際にも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/12/10
近くで同窓会があったため、夫婦で利用。なるべく安い部屋をと予約していたのですが、部屋に入ってみると広い!テレビも大きく、バスルームも広くてキレイでお湯はすぐに出るし、安心して利用できました。外壁の改装中だったため、カーテンを開けることができませんでしたが、気にはなりませんでした。また近くで予定があれば利用したいと思います。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。当館は現在改装工事を行っておりましてお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。最後に、お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/9
鳥取駅に近く、コンビニが近くにあります。
駐車場は少ないので、近くの提携駐車場に停められます。
冬になると、きっと雪が積もると思うので、野外の駐車場はちょっと心配になります。
駅の向こう側に行くと沢山、居酒屋さんや食事の出来る所があり便利でした。
ホテルの部屋は綺麗でしたが、マイナス点は、風呂のカーテンが生乾きで匂うのが残念でした。
それ以外は良かったです。
東京や都会のアパホテルと違い部屋は良かったと思います。
朝食は普通でした。
でも、フロントの方も親切な対応を頂き快適に過ごせました。
またの機会はよろしくお願いします。
アパホテル〈鳥取駅前〉黒岩からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。客室に関しまして、ご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、お風呂のカーテンの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただきまして大変光栄でございます。頂いたご意見を今後のホテルづくりに活かして参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/11
投稿日:2023/12/5
観光の為3日間宿泊しました。ホテルは工事中で駐車場は10台のみでいつもいっぱいでした。ホテル側で用意された駐車場は遠く天候が悪く利用せず駅前のコインパーキングを利用しました。無料駐車場が無いのがとても残念でした。1日だけホテルの駐車場を利用し朝に出発の為車に行くと車の前にコーンが置いてあり車に乗り込もうとしたら工事の方がコーンを蹴って移動させてとても不愉快でした。ホテル内は薄暗くあまり清潔感がなくレストランがある為かエレベーターと廊下は毎回揚げ物の香りがしました。スタッフさん同士は笑いながら会話しているのがエレベーターホールまで聞こえてきてました。部屋は広く快適に過ごせましたが色々残念でした。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。敷地内駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、改装工事に伴い、提携駐車場をご案内させて頂く場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。スタッフの対応につきまして、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に指導及び改善を行い、再発防止に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また鳥取にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/11
VOD無料でお得です。
アパホテルさんはテレビも大型で見やすいです。
出張でホテル利用することが多いのですが、空きがあればアパホテルさんにしています。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足を与える事が出来るホテル作りを目指してスタッフ一丸となって精進して参りますので今後とも御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 深町
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/10
急遽だったので、ビジネスホテルの割に高かったのですが予約
部屋は広かったんですが、少し古く清潔感はあまりなくかったです。
お風呂はタクシーを使って違う場所へ
最近は安くて大浴場がついてるビジネスホテルも多い中、
値段の割に残念でした。
アパホテル〈鳥取駅前〉深町からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後は改装工事・客室や館内設備の見直しを考慮しお客様に満足を与える事が出来るホテル作りを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
最後に、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/10/20
水回りの古さだけ気になりました。泊まった部屋だけかもしれませんが、蛇口をひねるとピーピー音がなってました。
レバーをシャワーに切り替えても蛇口から水が出たままという現象もあり、不具合が残念でなりません。
使えなくはないのですが、もれ出てる分がもったいないかも、と思ってしまいます。
古さを良く解釈すると、バストイレの電気のスイッチがナショナル製で、けっこうレアに感じました。浴衣の昭和な感じもけっこう好きです。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。重ねて数あるホテルの中から当館をお選びして頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様に設備面でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。蛇口に関しましては、改善出来るようにスタッフに周知し、修繕に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。また、鳥取にお越しの際は当館をご利用して頂きますと幸いでございます。 フロント吉田
返信日:2023/10/23
投稿日:2023/10/8
シングルルームにベッドを追加したツインという感じで、部屋は狭く、ユニットバスも小さく、朝食付きとはいえ、2人で4万円を超える値段は、大浴場もなく、あまりの価格との釣り合わなさに、部屋を見て愕然としました。もう使いません。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度は、数あるホテルの中よりアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室や館内設備に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思っております。アパホテルは新都市型ホテルのコンパクトな造りとなっております。大浴場につきましても当館にご用意が無くご不便をお掛けしておりますがご理解いただけますと幸いでございます。客室の構造や設備に関しまして早急な改善は難しいですが、今後のホテルづくりの参考にさせて頂きたく存じます。
次回鳥取にお越しの際にもアパホテル〈鳥取駅前〉をご用命いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント 小山
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/10/8
全国にあるアパホテルの部屋タイプを想像していましたが、部屋がものすごく広く、バストイレも別でした。
ソファもあり、ベッドもクッションが良くて、熟睡出来ました。
ミネラルウォーターのサービスも有り難いです!
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。当館はセミスイートツインルームのみ浴室とトイレが別のタイプとなっております。ベッドにつきましては、クラウドフィットというアパホテルオリジナルのマットレスを使用しております。熟睡できたとのお言葉を頂戴でき光栄でございます。今後もお客様にお選び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。また鳥取にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/9/28
日曜から月曜にかけて宿泊しました。
ツインベッドで、子供が2人連れでしたが、窮屈に感じることなく寝る事ができました。
駐車場は左右にゆとりが少なく、少し狭く感じました。
アパホテル〈鳥取駅前〉吉田からの返信
この度は、アパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、お客様にご不便おかけしまして大変申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のホテル運営に繋げて参ります。
また鳥取県にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/9/30
投稿日:2023/8/27
初めての宿泊で駐車場が一杯でフロントに確認した所、駐車場まで案内して頂き、とても親切に対応して頂きました。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。当館敷地内駐車場は台数に限りがございますので、満車の場合は提携先の駐車場をご案内させて頂いております。ご協力いただきありがとうございました。今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参ります。また鳥取にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/16
鳥取への一人旅で利用しました。
【お部屋】
かなり広めの部屋だなと感じました。物を置くスペースも十二分にあります。ベッドも快適で、ぐっすりと安眠できました。TVモニターの大きく、見やすかったです。ただ、エアコンが全館一括管理になっているせいで、微調整が効かないのはマイナスポイントだと感じました。
【風呂】
よくあるタイプのユニットバスでした。アメニティ類は豊富だと思いました。
【スタッフさんの接客】
笑顔が素敵な男性スタッフさんでした。チェックアウト時に追加がない場合は、ルームキーをボックスに返却するだけでOKなので便利です。
【総評】
駅に近く、料金もお安いので利用しやすいと思います。私は自家用車で訪問しましたが、駐車区画は少ないので、早い時間にチェックインしないとすぐに埋まってしまうかもしれません。近くにファミリーマートもあって便利です。
アパホテル〈鳥取駅前〉からの返信
この度は数あるホテルの中から、アパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉と心温まるご投稿をいただきました事、感謝申し上げます。
ご滞在中はぐっすりと安眠できたご様子で嬉しい限りでございます。
しかしながら、エアコンの温度調節などでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様に快適に素敵なひと時をお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
また立地面に関しまして、お客様の仰る通り鳥取駅から当ホテルまで徒歩2分でございます。
当ホテルの駐車場は1泊500円で20台まで駐車可能でございまして、先着順でございます。
満車の場合は近隣のコインパーキングか提携先の駐車場のご案内となります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊川
返信日:2023/8/23
ハムサンドさん
投稿日:2023/8/9
お部屋が広くて快適でした。
テレビもビデオがいくつか見ることができ、見たかったスラムダンクの過去劇場版も見ることができました!
フロントスタッフの方も、優しげな方ばかりで好印象。
ただ、宿泊部屋の床のがベタベタしているのが気になりました。スリッパ履けば問題ないです。
アパホテル〈鳥取駅前〉深町からの返信
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。また、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。客室設備とスタッフ対応に関してお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。お客様からのお褒めのお言葉が我々スタッフにとってのやりがいであり、誇りでもあります。しかしながら、客室清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフと情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
これからはよりお客様に満足を与える事が出来るホテル作りを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/11