クチコミ・評価

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本山鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
また清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
是非また山鹿へお立ち寄りの際はスーパーホテル熊本山鹿をご利用頂ければ幸いです。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/17

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/17

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
また清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
どうか今後ともスーパーホテル熊本山鹿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/17

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り大変立地に恵まれております。
当ホテルは温泉街にございますが、近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
また、アメニティや枕につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルのアメニティはほとんどがオリジナルオーガニックアメニティをご用意しております。またお越し頂いた際にゆっくりとお選びいただけるように取り揃えてお待ち
申し上げております。
朝食に関しましてもご満足いただけたようで安堵しております。
当スーパーホテルは健康朝食と焼き立てパンを4種類程ご用意しております。
健康朝食はオーガニック野菜やオリジナルドレッシングを使用し、焼き立てパンもお客様に大変ご好評いただいております。
「元気な一日」を初めて頂けるように心掛けております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/17

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
そしてスタッフの対応に関しましてこのような温かいお言葉を頂戴致し、大変嬉しく思っております。
新人スタッフが新たに加わりましたので、接客はどうだろうと心配しておりましたが、安心いたしました。そのお言葉を裏切らぬよう、これからもスタッフ一同笑顔でお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります
温泉に関しましては、関係部署と情報共有を行い改善に努めて参ります。
「ホテルは清潔感があった」とのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/13

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本山鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。
健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、
オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ウェルカムバーにつきましては､ご期待に沿えず､残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
当ホテルではコーヒーのみのご提供をさせて頂いております。
お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
是非また山鹿へお立ち寄りの際はスーパーホテル熊本山鹿をご利用頂ければ幸いです。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/10

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行との事、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
当ホテルは、天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行など
さらに美肌効果もあるとされております。
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
朝食はオーガニックサラダやオリジナルドレッシング等を使用した健康朝食と
焼き立てパンで一日を元気に始めていただくように飽きが来ないメニューをご用意しております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ご多忙中の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本山鹿
支配人

返信日：2024/4/9

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフの接客をはじめ、朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
お客様が仰る通り、当ホテルは立地に恵まれており近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店, 飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
山鹿の魅力が、お越しくださったお客様に伝わったご様子が伺え、携わっているスタッフとして一同大変嬉しく思っております。
この度はお忙しい中、温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/9

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本山鹿をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中にご満足頂けた様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に
お寛ぎ頂き、安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。
当スーパーホテルはぬるめの湯でトロトロしており高濃度の天然ラドン温泉で神経痛・筋肉痛・冷え性等の効能があり、美肌の湯としても大変評判を頂いております。
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/9

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の事をお褒めいただき、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉で健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで安心いたしました。
また、枕の事もお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。
目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先でのご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間に、温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたの”お帰り”を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/5

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
国道3号線沿いで、山鹿の街に黄色い看板が目立っている建物が、スーパーホテル熊本山鹿です。
立地が良いのはもちろんの事、駐車場も無料で88台分確保してあります。また、徒歩圏内にコンビニエンスストアやお食事処が立ち並んでおり、大変便利であるとのお声を頂戴しております。
当ホテルは、天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
ゆっくりと仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。
ご多忙中の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/4/3

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。
また朝食に関しましてもご満足いただけたようで安堵しております。
当スーパーホテルは健康朝食やカレー、焼き立てパンを4種類程ご用意しております。
健康朝食はオーガニック野菜やオリジナルドレッシングを使用し、焼き立てパンやカレーもお客様に大変ご好評いただいております。
「元気な一日」を初めて頂けるように心掛けております。
当ホテルの近隣には、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店もあり又、歴史的建造物である八千代座や日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉のさくら湯等もありとても風情がある街並みでございます。
ぜひ次は観光で山鹿へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/26

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしを取り組んでまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/16

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
「また行きます」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル熊本・山鹿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/16

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルのアメニティはほとんどがオリジナルオーガニックアメニティをご用意しております。またお越し頂いた際にゆっくりとお選びいただけるように取り揃えてお待ち申し上げております。
お部屋に関しまして喫煙のお部屋へのご案内になってしまい、誠に申し訳ございません。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/14

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
男女入れ替え制が多い中、男女別で夜通しお入りいただけますのでチェックイン後、夜中、朝食前と3回以上ご利用頂くお客様もいらっしゃいます。
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
しかし快適にお過ごし頂けていたにも関わらず、朝食の提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
パンの補充が行き届かず、１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。
今回お客様より頂戴いたしましたご指摘やありがたいお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またの“お帰りをスタッフ”一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/12

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はご家族でのご旅行の宿に私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地に関しまして、お客様の仰る通り、当ホテルは立地に恵まれており近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店, 飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
また接客や温泉の事をお褒めいただきましてスタッフ一同、身に余る光栄でございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
ご朝食につきましては､ご期待に沿えず､残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/12

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
新人スタッフが新たに加わりましたので、接客はどうだろうと心配しておりましたが、安心いたしました。
また朝食に関しましてもご満足いただけたようで安堵しております。
当スーパーホテルは健康朝食と焼き立てパンを4種類程ご用意しております。
健康朝食はオーガニック野菜やオリジナルドレッシングを使用し、焼き立てパンもお客様に大変ご好評いただいております。
「元気な一日」を初めて頂けるように心掛けております。
アメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルのアメニティはほとんどがオリジナルオーガニックアメニティをご用意しております。
今度とも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/7

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お湯がとても気持ちよく、のんびりお入りいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
お客様にリラックスしてお過ごしいただけますよう、さらなるサービスの向上の為に努力して参ります。
一方、朝食のパンに関しまして、お客様のおっしゃいます通り画像との齟齬が生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。楽しみにして下さっていたにもかかわらずご失望させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、現在画像修正中でございます。今後は画像の変更も含め、より正確な情報を提供できますよう努めて参ります。
今回お客様より頂戴しましたご指摘やありがたいお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂ければ幸いでございます。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/3/4

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
荷物を置くラックなどが無くお客様には不便な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。
お客様よりご指摘頂きました事を関係部署と情報共有し問題に取り組んでまいります。
また、当ホテルは、天然温泉の高濃度ラドン温泉で男女別で夜通しお入りいただけます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
ゆっくりとお仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。
今回お客様より頂戴いたしましたご指摘やありがたいお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、これからもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただければ
幸いです。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/2/29

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。スーパーホテルのベッドはシングル利用の標準で150cm幅と広めのサイズを使用しております。安心・安全・ぐっすり眠れるをモットーに取り組んでおります。
今回お泊り頂いたお部屋は広々としたデスクにベンチシートが設置しているエクストラルームでございます。お泊り頂いたお部屋以外にもダブルベットにロフトベットが付いたお部屋等、色々なタイプがございます。
この度は、最上階にお泊り頂きゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは男女別の然温泉高濃度ラドン温泉で夜通しお入り頂けます。
健康増進、疲労回復、血行などに良くさらに美肌効果もあるとされておりますが、内湯のみでまた大浴場までとは言えずお客様には窮屈な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。
ゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか。
朝食に関しまして「美味しかった」とお褒めのお言葉を頂きましたのに品数が少なく、ご希望のおかずが無く、心よりお詫び申し上げます。健康朝食と焼き立てパンを食べて頂き一日を元気に始めて頂けるように朝食スタッフと情報共有を行い、ご指摘頂いた問題点の改善に努め、たくさんのお客様に満足し、喜んで頂けるよう精進して参ります。
また、お客様が仰る通り、当ホテルは立地に恵まれており近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店, 飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
次回も山鹿へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/2/23

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
新人スタッフが新たに加わりましたので、接客はどうだろうと心配しておりましたが、安心いたしました。これからもお客様に
お寛ぎ頂き、安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。
当ホテルは、天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
男女入れ替え制が多い中、当ホテルは男女別15時から翌朝の9時30分までゆっくりとお入り頂けます。
また、当ホテルの近隣には、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店もあり又、お客様が観光された歴史的建造物である八千代座や日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉のさくら湯等もありとても風情がある街並みでございます。
山鹿の街をご堪能いただけたようで安堵いたしました。
ご多忙中の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
そして来る年が、素晴らしい年でありますよう心よりお祈り申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/2/16

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選びいただき誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
ご多忙中の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/2/14

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
お客様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
ご指摘いただいております朝食のスペースにつきましては、ご不便をおかけしてしまい深く陳謝申し上げます。
今回お客様より頂戴しましたご指摘やありがたいお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/2/1

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/2/1

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
古墳巡りの旅との事で思い出作りのお手伝いをする事ができ嬉しい限りでございます。
当ホテルの近隣には、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店もあり又、お客様が観光された歴史的建造物である八千代座や日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉のさくら湯等もありとても風情がある街並みでございます。
山鹿の街をご堪能いただけたようで安堵いたしました。
当ホテルは小ぶりの温泉ではございますが、足を伸ばしてお湯に浸かり、お疲れを取って頂けるくらいの浴槽ではございます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/2/1

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は大晦日、お正月のご夫婦旅行の宿に私どもスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がお泊り頂きました部屋は机が正方形の形をしたエクストラルームでございまして壁側にベンチシートの椅子が備え付けておりますので机やベンチシートを多目的にご利用いただけます。
お荷物の多い方やお仕事で使用される方に大変好評を頂いております。
また、お風呂や朝食につきましてお褒め頂き、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
当ホテルは天然温泉高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
お正月の朝食は正月メニューをご準備しております。
満足していただけたようでスタッフ一同安堵しております。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
また熊本にお越しの際は、スーパーホテル熊本・山鹿にお帰りになられることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
寒い日が続いておりますが、どうかくれぐれもご自愛下さいませ。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/1/16

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
団体合宿でのご宿泊とのことで楽しくお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様がお泊り頂きましたお部屋は隣同士がお部屋の中で行き来できるスーパーコネクティングルームでございます。ご家族やお友達同士でのご利用で大変ご好評いただいております。下のベットも2名で利用して頂いても充分な広さがございます。
ご満足していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は天然温泉高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめの湯で健康増進、疲労回復、血行などに良くさらに美肌効果もあるとされております。
旅の疲れを癒していただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
朝食に関しましてもお褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
次回、山鹿へお立ち寄りの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/1/16

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数ある中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行との事、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
当ホテルの天然温泉熊本・山鹿「燈籠の湯」は高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめのトロトロの湯で健康増進、疲労回復、血行などに良くさらに美肌効果もあるとされております。
男女別で夜通しお入りいただけますので、お客様が仰る通りチェックイン後、食事後、朝方など３回入られる方もいらっしゃいます。
旅の疲れを癒していただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
朝食に関しまして品数が少なく、お料理が冷めていたということで心よりお詫び申し上げます。
健康朝食と焼き立てパンを食べて頂き一日を元気に始めて頂けるように朝食スタッフと情報共有を行い、ご指摘頂いた問題点の改善に努め、たくさんのお客様に満足し、喜んで頂けるよう精進して参ります。
今回お客様より頂戴いたしましたご指摘やありがたいお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、これからもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただければ幸いです。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/1/12

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
国道3号線沿いで、山鹿の街に黄色い看板が目立っている建物が、スーパーホテル熊本山鹿です。
立地が良いのはもちろんの事、駐車場も無料で88台分確保してあります。また、徒歩圏内にコンビニエンスストアやお食事処が立ち並んでおり、大変便利であるとのお声を頂戴しております。
山鹿の街をご堪能いただきましたでしょうか。
温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。
これからも満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/1/12