部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

チェックイン、チェックアウトがスムーズ

チェックインチェックアウトが自分で簡単にできるので待つことなくスムーズでした。フロントの方が見守ってくださっている感じです。お部屋も綺麗で広くてお風呂とトイレが別になっているのには驚きました。必要なものはフロントの階にあるので自分で持っていくようになっていましたが、忘れてしまって。歯磨きセットはお部屋にあると思っていましたが無かったので、残念でした。お部屋に行く前に必要なもの持っていくことをおすすめします。駅から近いし周りにお店もたくさんあるしまた来ようと思っています。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

荷物を快く預かってくださってありがとうございました

朝10時前に荷物を預かっていただき、チェックインの際にはお部屋まで届けてくださっており、遊び疲れて帰ってきた私どもは嬉しく思いました。
立地もよく、駐車場の案内もホテルに聞くことなくわかりやすく記されておりました。
1つ残念だったのはチェックアウトが11時だったにも関わらず、9時にお掃除の従業員さんからドアをノックされた事です。ゆっくり時間を過ごせると思っていたのですが、焦らされるような気持ちになり9時半にチェックアウトしました。他のお部屋の掃除の音も大きく、ゆっくりなど全くできませんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

便利なホテル

東海道線で横浜駅から1駅。地下鉄も利用可。便利です。
戸塚駅周辺にはホテルが少ないので利便性は高いと感じました。
セルフのチェックイン・チェックアウトは便利だが味気ない…。
アメニティ等はチェックインカウンターの前に設置されています。
夕食は近隣に飲食店があるのでホテル外でも心配なし。
時間に余裕があれば横浜駅周辺で夕食も良いですよね。
朝食は普通でした。ビジネスホテルですね。
室内に外の騒音等は聞こえなかったので落ち着けました。