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男性/40代
恋人旅行
naoさん
- 時期
- 2013年1月宿泊
- プラン
- 【三井アウトレット】クーポン引換券付≪朝食付≫
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/1/27
naoさんのホテルグリーンセレクのクチコミ
部屋は思ったより広くて、使い出が良かったです。
ただ…浴室の排水？下水？の臭いがひどく、とっても残念でした。土曜日とはいえ６千円／人の価値は無いです。
ホテルグリーンセレク マネージャー 太田光彦からの返信
この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。
浴室の排水の臭いがした事、大変申し訳ございませんでした。
排水口は通常清掃の他に週１回の薬品による消臭を実施しておりますが、不足していたと思われます。清掃時や点検時に当然気づかなければならず、消臭の徹底がなされなかった事を深く反省しております。今後は薬品による消臭の回数を増やし、毎日の点検時にも臭いの残っている場合の消臭の徹底を致します。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルになる様改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。
返信日：2013/1/28
