クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が良かったです。眺めが最高。

デラックスファミリールームを予約
家族で泊まれる所、コスパの良い所を探していて、ここになりました。
安いのでそんなに期待していませんでしたが、海側でとても眺めが良く、カーテンをずっと開けて夜も眺めていました。ディズニーランドでの疲れが癒されました。スタッフの方の対応が丁寧でパーク迄やステーション迄のバスの待つ場所もわざわざ一緒に来て教えて頂きました。とても感じが良かったです。
1Fにディズニーのお土産売場があり、ゆっくり買い物が出来て助かりました。コンビニも助かりました。また泊まりたいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ホテルもパークも楽しみました！

ディズニーランドに行くために利用しました。
夕方到着したので、ホテルのショップでフルーツやケーキなどテイクアウトして、部屋でゆっくりいただきました。あとで気づいたけど生ビールもテイクアウトできたかも？次は試したいです。
パークチケットもフロントで購入できて便利。それも以前のような紙チケットした！記念になるので嬉しいです。
朝食も席を案内してくれて、ゆっくりできました。
また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

微妙

ディズニーオフィシャルホテルで、お安い値段。
安いだけあるかな。
部屋も古くさい。清潔感も微妙。
入室してすぐ綿棒が1本落ちててびっくり。
とても気持ち悪かったです。
接客等はよかったです。
でもリピートはないです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

エキストラベット2台は厳しい

家族旅行の為、費用を抑え為、一部屋に四人宿泊しましたがエキストラベット2台では激狭!
荷物でソファーは一杯、風呂に入る時、脱衣スペースも微妙でした。部屋がほぼベット状態で2歳の孫がベットの隙間に落ちないメリット？は有りましたが。
今回は二ヶ月程度前から予約してましたがリーズナブルな二部屋は無く一部屋にしましたが次回は二部屋にします。
後、朝食は良かったのですが事前に3歳まで無料は知らず孫の分も食事付きで予約。エキストラベット代も兼ねていたので仕方ないですが部屋の狭さも有り少しモヤモヤでした。
色々書きましたが事前に調べなかった私が悪かっただけで費用を考えれば妥当だったのでしょう!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ディズニー旅行にオススメ

ディズニーランドに行くためにホテルを探していましたが、なんとか宿泊予約を取ることができました。ディズニーランドへもシャトルバスが出ており子連れには大変助かりました。
一階にディズニー関係のお店があり、お土産も購入することができるので少し買い足すこともできました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにオススメ

ディズニーランド旅行だった為、2歳の娘連れて2泊しました。
内装も部屋もキレイで子連れやカップルが多かったので安心しました！
朝食もすごく美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

☆久しぶりの利用

約５年ぶりに宿泊しました。ウエストサイド、高層階でした。宿泊で一つだけ不満がありました。それは、お部屋のドライヤーです。何年前のドライヤーと思うぐらい古いドライヤーでした。(ずっと押すタイプのドライヤー)有料でもよいので良いドライヤーの貸出をしてほしいと思いました。女性メンバーで宿泊するとなかなか乾かないので、順番に使用するのに時間かかり不便でした。宿泊で不満はそれだけです。
それ以外は、快適に過ごせました！
コスト面もお手頃で良かったです
チェックアウトは、追加料金がない場合は、部屋の電話で手続きでき、スムーズでした。
また利用したいと思うので、ドライヤーは、なんとか検討してほしいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせました

子供二人を連れて宿泊しました。
お風呂は洗い場付きなので
ゆっくり安心して入れました。
次回も宿泊したいです。
サイコーなディズニー旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての2人旅

今回は子供達無しで姉と2人でディズニー三昧！！たくさん遊んで食べて楽しかったけど、疲れました。でも…ホテルが快適なお陰で2日目も満喫できました。
少し残念だったのが、照明上の埃が目につきました。でも他は、とても快適でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニーに近くてとても良かった

お部屋も可愛くてディズニーまで近くてバスも出てるのでとっても便利で良かったです。お値段も他と比べて随分安くて助かりました。次も是非利用したいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

もう少し清掃を頑張って頂きたい

0歳、2歳を含む家族4人で宿泊しました。
ホテル内にコンビニとお土産ショップがあり便利でした。
朝食(カリフォルニア)も種類が多く楽しめました。
ベッドガードをツインの内1台の足下に設置してもらいましたが、全面に設置しても良かったくらいコンパクトサイズで不安がありました。立地上子連れも多いので、ベビーベッドの貸し出しがあれば大変嬉しいです。
またお風呂が洗い場付きということでこのホテルを予約しましたが、清掃が行き届いておらずピンクヌメリと黒カビがありました。部屋のイスの背もたれも埃がたまっており気になりました。
ホテルに泊まる上で清潔面で不安を感じたくはないので、改善をお願いしたいです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

パークへのアクセスが良い

エコノミールームに母娘で2泊しました。
高層階、角部屋希望の旨を伝えていたところ、両方とも希望通りにしてくださりました。
お部屋はエコノミールームなので狭かったですが、落ちついた感じの部屋でした。
ただ、ユニットバスが仕方がないのかもしれませんが、狭かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ランドが近くて便利なホテル

毎年恒例の春のディズニー家族旅行。子供の成長に合わせて、今年はランドに近いこちらに決めました。今まではオフィシャルホテルのディズニー感溢れる所にしてましたが、ホテルまでの移動に時間がかかる所が気になっていましたので、バスで五分は最高でしたし、成田空港行きのリムジンバスが停車してくれる所も決めた理由です。お部屋はシンプルで最低限のものが揃っているし、お風呂トイレもセパレート。海側でしたので東京湾が一望できて、スカイツリー、羽田空港も見えて娘も喜びました！朝食会場からは富士山も！また来年もリピートしたいと思います♪

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

すっごい気分が良いお泊まり

ホテルのお風呂がまずトイレと一緒じゃ無いところが良い。
そしてフロントの方の対応もとっても親切。
質問に的確に答えてくれるし、とっても分かりやすく説明してくれたところも最高でした。
鍵を中に置きっぱなしにして部屋から外出してしまったのに、フロントの方が嫌な顔一つせず、鍵がしっかりあるかの確認もしてくれて本当に良いホテルだと思いました。
また、シャンプーも良いのを使っていたし、子供用の歯ブラシにも気を配ってくれていて「おおっ」と声が出てしまう感じでした。
ドライヤーだけ少し残念でした。
でも、朝食も美味しかったし、ディズニーランドで疲れた体と心が
癒されました。
朝から笑顔で幸せな気分でした。
ここまでが夢の国かって思えるような接客でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいホテル

今後、ディズニーに行くならここ一択って位感動しました。
舞浜駅下車すぐ朝8時よりプレチェックインとホテルに荷物を届けて頂く手厚いサービスから始まり
夕食のコースもホテルならではの気の利いたサービスを受けとても美味しく満足でした。
朝食のバイキングもメニューが豊かで美味しかったです。
こちらでたくさん食べたおかげでディズニー園内でお昼ご飯は必要なかったです。
お部屋はウエスタンスタイルでした。
とても清潔感があって内装も素敵。
窓からはディズニーランドがすぐ見えます。
お風呂も広くゆっくり旅の疲れが取れます。
そして売店もあり、ディズニーのお土産も販売してたのでこちらでお土産は十分買える品揃えでした。
また絶対に泊まりに行きます。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

TDR

オフィシャルホテルなのでTDR観光にとても便利。売店があり便利なのですが、おにぎりやサンドイッチ、フルーツなどコンビニに有るような日持ちしないような食品は置いていません。そこだけがちょっと不満。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ディズニー旅行で利用

ディズニー旅行でよく利用させて頂いてます。ランドへの無料バスも出ているし、お部屋も広くて今回も快適に過ごせました。が、一つだけ気になったのがポットでお湯を沸かそうと思いポットを開けたら、中に赤い錆のようなものがこびり付いていて、使うのを躊躇うほどでした。フロントに交換をお願いしようと電話するも、なかなか繋がらず、ポット使用を諦めようかとさえ思いました。なんとか繋がって無事交換してもらえたのですが、忙しい時に申し訳ないな〜と気を遣うことにもなったし、ちょっと残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋は普通でした

窓側だったので景色は良かったですが
清潔感はありますが特段感動するようなことはなく
狭さは感じました。
ただ遊んできて寝るだけでしたら良いと思います。
その割には食事なしで平日で料金は高いなと感じました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

かわいいお部屋

孫との約束でディズニーシーへ
なるべく予算を抑えたかったのでディズニーに近いホテルで安いホテルを探しました。
とてもキレイで、ドナルドを思わせる船をモチーフのお部屋だったので、孫も大喜びでした。
3人での泊まりだったので、若干狭く感じましたが、寝るだけなので、十分でした。
ただ、閑散期なので、もう少し安くなるとよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行

部屋全体が綺麗で広々しているので子供も大喜びでした。
友人と2部屋利用でしたが隣の部屋だったので良かったです。
朝食は様々なメニューがありどれも美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ(2歳 ０歳)

部屋全体が綺麗で広々しているので子供も大喜びでした。
朝食は様々なメニューがありどれも美味しかったです。０歳は離乳食を持ち込みが出来て一緒に食べることができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニーに行く為に連泊。

小さい子供を2人連れてディズニーに行く為に宿泊しました。無料シャトルバスもあり、ディズニーまで5分くらいで行けるし、羽田空港へはリムジンバスも出てて、ディズニーやリムジンバスのチケットもホテルで買えるしすごく立地や利便の良いホテルでした。
フロントと朝食会場の接客も良くて満足しました。
連泊も荷物の移動が最小限で済むのと、空港からディズニーだけなら歩く事もほぼないので、子連れには良いです。
今度は親戚が12月に宿泊する予定ですし、私も来年また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れディズニーにおすすめ。

3世代旅行に利用させていただきました。
結果として大満足です。
こちらの手違いにも臨機応変に快く対応していただきました。
また利用させていただきます。
ただ一点、付近に系列の似た名前のホテルがあるのでご注意を、、

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

孫の卒園旅行

何回か宿泊してますが、今回は広い部屋当たり満足してます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

パークから近いのは良い

洗面所のピンクの水垢が気になった。私が見落としたかもしれないけど、無料の水のペットボトルが大体2本置いてあるけど、今回は無かった。風呂場の床やシャワーの水圧の弱さなど老朽化が目立つなと感じた。
朝のビュッフェの案内係やその際荷物を運んでいたスタッフの方は礼儀正しく声かけしてくれたけど、フロントの人は2人もいたのに、私を見かけても「いってらっしゃいませ」などが無かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

不思議の国のアリスの部屋でした。

部屋も接客もとても良かったです。トイレと風呂が別なので利用しやすかったです。USBが使えるところがなかったので、不便でした。駐車場の料金を払うところが、1.000円と小銭しか使えなかったので、両替しに戻りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりのディズニーリゾート旅行

全体的にとても満足です。
お部屋も広めで、バスダブと洗い場の揃ったお風呂場、本当に疲れた身体に優しくて嬉しいです。トイレは独立、お風呂や洗面所は可愛いタイルの床、ソファー、テーブルも広く使い勝手が良く、ゆったり過ごせます。お掃除も行き届いていて、一階にファーストショップ(お弁当、パン、等々コンビニより少な目だけど品揃えは充実して居る)もお土産も置いて有るので
とりあえずチェックイン後は外出しなくても過ごせます。１２時チェックアウトも疲れた身体にはとっても;優しくて、本当に助かりました。
有難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニーランド

ディズニーランドすぐ近くでバスもありとても便利でした。
色々ホテルに泊まりましたがとてもお安くて
また利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リブランド後初

リブランドしてからはまだ宿泊する機会が無かったんですが、先週娘からディズニーチケットを貰った為、久しぶりに近くに宿泊と思い、宿泊サイトを直ぐにチェック！
直前と言う事もあり無理かなと思ってましたが、リブランド後から気になっていたファーストリゾートさんに空きがあったので、迷わず予約を入れました。
リブランド前と部屋の呼び名が異なっていましたが、サイトでは部屋の写真も載っている為、懐かしさとコンパクトさで、思い出のある今回の客船をイメージした部屋にしました。
リゾート20周年の時から毎年宿泊してましたが、コロナ禍でなかなか宿泊する機会も減り、リブランドしてからは宿泊出来てませんでした。
ホテル名と、部屋の呼び名は変わりましたが、ホテルそのものは昔と変わらず懐かしさを感じました。
スタッフの皆様も明るく、何より制服のピンクは明るく清潔感溢れて凄く印象が良かったです。
朝食ビュッフェも美味しく頂きました。
これからも幾度となくリゾートには訪れるつもりです。
その際はまた宿泊したいと思っています。
現在は新客室のリフォームも進行中と伺ってます。
新客室にも宿泊できればと思います。
今回も楽しい滞在の思い出をありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ディズニーランドに近くて便利

ディズニーランドに近くて便利でした。
お昼頃に到着してチェックイン、荷物預けも済ませて、直便のバスでディズニーランドに行けて楽でした。
帰りもバスの本数が多かったのか待たずに乗れて良かったです。
ホテルの部屋からはディズニーの花火も見れて満足。