クチコミ・評価

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
栄野川

返信日：2024/4/25

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
バスタブ付きのお部屋もございますので、ご希望であればお問い合わせいただけますと幸いでございます。
コインランドリーの件につきましては今後の検討材料にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。今後ともレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
REF沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
栄野川

返信日：2024/4/20

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
朝食の件につきまして、残念なお気持ちにさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。
今すぐにメニューを変更することはできかねますが、今後の検討材料にさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
栄野川

返信日：2024/4/19

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
今回滞在中不快な思いをかけさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
枕とシャワーに関しましてはお客様の貴重なご意見をもとに今後の改善に努めさせていただきたいと思います。
朝食メニューに関しましてはご指摘いただきましたメニューの部分を少しずつですが厚焼き玉子を日替わりでスクランブルエッグ、目玉焼きにしたりと連泊のお客様が少しでも飽きることなく朝食を楽しんでいただけるよう改善させていただいております。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
まことに勝手ではございますがまた機会ございましたらレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへのご宿泊・検討をお待ちしております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
大城

返信日：2024/4/16

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
栄野川

返信日：2024/4/13

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
栄野川

返信日：2024/4/13

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の再びのご来館心よりお待ちしております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
栄野川

返信日：2024/4/13

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/4/11

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

moimoi 様
この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
最高のお褒めのお言葉をいただき、とてもありがたく拝見しました。
また楽しいご旅行のお手伝いができたのであれば大変嬉しく思います。
より一層居心地のよいホテルをめざし励んでまいりますので、もしまた機会がございましたら当ホテルにお越しいただけますと幸いです。
この度はどうもありがとうございました。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント 矢地

返信日：2024/4/10

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
大浴場につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/4/11

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
お客様がおっしゃる通り当ホテルのすぐ隣には沖縄南インターチェンジがございますので
交通のアクセスはとても便利でございます。
また、お部屋は何回泊まっても面白いワクワクするオリエンタルスタイルな客室となっており
各部屋インテリのカラーにもこだわっていますのでぜひ注目してみてください。
これからも沢山のお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへのご宿泊をお待ちしております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
大城

返信日：2024/4/9

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
全ての口コミ評価において5という高評価をいただき大変嬉しく思います。
朝食をお気に召していただき大変光栄に存じます。
日替わりのチャンプルーやイリチーなど沖縄ならではのお食事やオープンキッチンで焼くステーキやチキンステーキもご提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。
これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同、日々精進してまいります。
また機会ございましたらレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへのご宿泊をお待ちしております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
大城

返信日：2024/4/9

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
キングスルームは限定2室となっており、客室には選手のロッカーを模した棚や、選手のサイン入りグッズ、バスケットリングもあり遊び心溢れたお部屋となっております。
また、朝食・大浴場は大変ありがたいことに宿泊のお客様、外来のお客様ともに大人気で高評価をいただいております。
朝からハンバーグ、チキン、ステーキが食べ放題となっておりガッツリ召し上がることができるのでパワーみなぎる1日を過ごすことができると思います。
この度は数ある中から当ホテルを選んでくださりありがとうございました。
また、機会ございましたら是非ご宿泊の程お待ちしております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
大城

返信日：2024/4/9

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申しあげます。
今後も皆様にご満喫いただけますように、スタッフ一同精進して参ります。今後ともレフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/4/8

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場の件につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフに共有し、こまめに清掃を行うよう徹底いたします。
いただいたお言葉を励みに、より良い接客・サービスを提供できるようスタッフ一丸となって日々精進してまいりますので、レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント 栄野川

返信日：2024/4/5

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
大浴場・１Fカフェ「YURARIRA」につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
また沖縄市へお越しの機会がございましたら、是非レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへのご来館をお待ち申しあげております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント　平川

返信日：2024/4/3

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
清掃・騒音に関しまして残念な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては全スタッフに共有し細心の注意を払いましてスタッフ一同精進して参ります。
ナイトプールにつきましては、音量を考慮し、お客様に寄り添った行動を心がけたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたお声を今後のサービスに活かしてまいりたいと思いますので、もし機会がありましたらまた当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
REF沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント 栄野川

返信日：2024/4/5

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在におかれましては、皆さま
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。また、ホテルの食事に関しましてもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後も多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいりますので、
また沖縄市へお越しの機会がございましたら是非レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへのご宿泊をお待ちしております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント 平川

返信日：2024/4/2

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
たくさんのお褒めのお言葉、身に余るお言葉をいただきとても嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様からのお声を励みに、より良いホテルを目指し日々精進してまいりますので、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 栄野川

返信日：2024/4/1

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

ズミン 様
この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミの投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、高速ICまで車で1分の位置にございます。
沖縄北部・沖縄南部へのアクセスはもちろんのこと、
当ホテルがある沖縄中部で人気の観光地、コザの中心街へも車で5分・北谷へも車で10分と
大変アクセスが良いと好評いただいております。
次回はおっしゃる通り、旅の拠点として滞在いただけましたら幸いでございます。
朝食は、宿泊者のお客様も2.000円いただいておりますが、
日替わりのチャンプルーやイリチー・沖縄そば・ラフテーカレーなど沖縄ならではのお食事やオープンキッチンで焼くステーキやチキンステーキ、
沖縄で大人気のブルーシールアイスなど大変ご好評いただいておりますので、ぜひ次回機会がございましたらご利用くださいませ。
これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
ズミン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルホテルズ

返信日：2024/3/27

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

アプリコット 様
このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申しあげます。
今後も皆様にご満喫いただけますように、スタッフ一同精進して参ります。今後ともレフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/3/26

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

nico705 様
この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿、高いを評価をいただき重ねてお礼申しあげます。
ウェルカムドリンクですが、貸切の為ご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
レストラン・バーの貸切がある際は、ご利用を制限させていただいております。
次回機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
客室や大浴場へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
「全日程こちらのホテルにすれば良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
nico705様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルホテルズ

返信日：2024/3/27

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地や施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時に駐車場のご案内が漏れてしまいまさと様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進してまいります。
まことに勝手ではございますが、また沖縄市へお越しの際はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸いでございます。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント 平川

返信日：2024/3/19

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。
「とても気に入りました。また利用したいと思います。」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
すず様の仰る通り、当ホテルの目の前にはキングスマートがございます。沖縄に2店舗しかないキングス仕様のファミリーマートとなっております。また当ホテルの大浴場・サウナは最終入場24:30・閉館が25時となっており、夜遅くまでご利用いただけます。
これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
すず様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルホテルズ
フロント 平川

返信日：2024/3/18

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

リツ子 様
この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
大浴場やカフェなど館内施設をご満喫いただけ大変嬉しく思います。
当館の大浴場には女性浴場のみ木製の樽型サウナがあり、木の香りをお楽しみいただくことができます。
機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同リツ子様のお越しをお待ち申しあげております。
この度はありがとうございました。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント 矢地

返信日：2024/3/15

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
REF沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
栄野川

返信日：2024/3/14

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また、口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており、和洋食のメニューや沖縄料理をご用意しております。
ラフテーカレー・沖縄そば・お客様ご自身でお作りいただくタコスなどのメニューはお客様よりご好評をいただいております。
お気に召していただけたようで、大変うれしく思います。
二階の渡り廊下の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
対応策を模索し検討させていただきます。
毎日たくさんのお客様がいらっしゃる中で、少しでもお客様に満足のいく接客ができるようスタッフ一同これからも精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
栄野川

返信日：2024/3/14

レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また、口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく拝見いたしました。
お客様が心地よくお休みいただけ、快適な滞在を過ごしていただけたこと、なによりでございます。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに精進してまいりますので、今後ともレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント 栄野川

返信日：2024/3/14