ホテル日立ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に入った瞬間に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
何かお気づきの点が御座いましたらすぐにフロントに申し出頂けましたら迅速に対応させて頂きます。お客様にお泊り頂いたお部屋は禁煙フロアーになっております。
清掃時には毎回換気し、消臭剤を併用して定期的に消臭機械を実施してニオイ撲滅に努めておりますが完全に消し去る事は出来ないのが現状でございます。
今後もお部屋の臭いチェックを徹底してこの様な事が起きないよう改善に取り組んで参ります。
シングルのお部屋の広さは皆様からご好評いただいておりまして、ごゆっくり寛いで頂いております。お客様にご満足して頂けるホテル作りを目指して今後も精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして有難うございました。　　　　　フロント　垣内

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルの建物に関しましてはかなりの年数が経過しておりますが、客室のお客様には少しでも快適にお過し頂けますよう日々心がけて清掃・整頓いたしております。
朝食は無料サービスの範囲内ではございますが、これからもお客様からのお声とご意見を参考にさせて頂きながら改善し、少しでもご満足頂けますよう努力して参ります。
また日立にお越しの際には当ホテルをぜひともご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿まで頂き有難うございました。
　　フロント　　首藤
◆◆◆ウェルカムコーヒー・マンガコーナー・無料貸出品をご用意してお待ちしております◆◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想にございました建物設備・施設に関しましては築年数の経過により旧式の物も多く誠に申し訳御座いませんでした。その分、経費コストを最小限に抑え少しでも客様に還元出来ればと日々営業させて頂いております。
朝食は無料サービスでご宿泊頂いた方皆様に提供させて頂いております。和風・中華中心の温かい日替わりメニューを中心に少しでもお口に合いますようにと改善いたしております。
頂戴致しましたご意見を参考に設備施設に関しましてはこれからの改善策とさせて頂きます。
また日立にお越しの際には是非、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
　　　　　　　　フロント　首藤
◆◆客室でのインターネット完備（無線LAN）◆◆◆