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三井ガーデンホテル銀座プレミアのエリア: 東京都 > 銀座・日本橋・東京駅周辺 > 銀座・晴海・築地

[ホテル]宿番号:399184

三井ガーデンホテル銀座プレミア

ハイクラス

●JR新橋駅銀座口〜徒歩5分●東京メトロ銀座線新橋駅1番出口〜徒歩4分/銀座駅A3出口〜徒歩7分 MAP

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三井ガーデンホテル銀座プレミアの施設写真  

JR山手線新橋駅から徒歩約5分。銀座唯一のタワー型ホテル。

アースカラーをベースにスタイリッシュかつモダンにデザインされたその空間は、落ち着きに満ちた
特別なくつろぎをお約束いたします。

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三井ガーデンホテル銀座プレミアの写真


ロビーから見える東京タワー

 

ツインルーム

16Fロビー

 

ボタン一つで部屋越しに夜景が見えるバスルーム(シングル/スーペリアダブル)

宿泊プラン      
【アウトが12時】カップルde夜景(120cmベット) セミダブル食事なし ¥6,950~/人 (大人2名利用時)
【お部屋から夜景】the garden ダブル食事なし ¥7,200~/人 (大人2名利用時)
【バスタブからも夜景】the garden ダブル食事なし ¥9,200~/人 (大人2名利用時)
三井ガーデンホテル銀座プレミア 
クチコミ総合  4.5  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ310クチコミを読む
部屋   4.4  
料理(朝食)   4.3  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.5  
料理(夕食)   -    
清潔感   4.6  
ページ更新日:2012年5月27日  
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料金・宿泊プラン一覧

izunaさん
女性 / 40代

お部屋からも眺めが良く綺麗で、全てにおいて大変満足したつもりだったのですが、チェックアウトの際、宅急便を頼もうとしてフロントの方に「宅急便をお願いします」と言ったら返事がなくて無視。再度「宅急便をお願いします」と言っても「・・・」(無視)5度目くらいで漸く返事が返ってきました。どうして返事をしないんだろう?と名札を見たら「研修生」と書いてありました。きっとチェックアウトの対応で精一杯だったのでしょう、研修生ならば返事がなくても仕方が無いな・・・と思ったのですが、研修生といえどもフロントに立てばお客は一人前と見ます。最後の最後でフロントの対応にガッカリしたので、もうこのホテルは二度と使いません。研修生といえどお客の呼びかけの無視は如何なものかと思います。ハイレベルなホテルなのですからしっかり接客教育して下さい。

総合
1
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
5

【2012年05月宿泊 友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割14】体にやさしい朝食付(洋食ビュッフェ)

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、チェックアウトの際のスタッフの対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より何度もお声掛け頂くまで気づくことができないという事は、お客様を対応する側としては、あってはならない事でございます。
お客様がおっしゃるとおり研修生であっても同様のことでございます。
今後はこの現状を真摯に受けとめ、研修生はもちろんのこと、全スタッフへ再度指導を徹底致して参ります。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
宿泊支配人

はみちゃんさん
女性 / 30代

幼児は敬遠されるかなと思いましたが、そんなことは一切なく気持ちよく過ごせました。フロントの対応もとてもよく、従業員教育をしっかりされているホテルなんだなと思いました。
お部屋からの眺めも良く、タオルやアメニティも充実しており、すべて子供の分も準備いただき大変助かりました。
サービスの飲み物も豊富にありましたので良かったです。
朝刊もサービスで付けていただけました。携帯の充電器もレンタルできます。
ただ、ホテルのレストランは子供が入れないので、食事に困りましたので、準備が必要でした。
チェックアウトも12時でゆっくり準備ができました。
銀座までも徒歩で行けますし、また泊まりたいホテルです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2012年05月宿泊 子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【タイムセール】最大45%オフお得なカップルプラン♪

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストラン【SKY】ではお子様とご一緒にご利用いただけず、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。朝食の時間帯でしたら小さなお子様でもご利用いただけますので、次回ご来館の際はご利用いただければと存じます。
客室やスタッフの対応につきましては、沢山のお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。特にフロントスタッフにつきましては良い印象をお持ちいただけたとのことで私共の励みとなり、大変嬉しく存じます。
私共でのご滞在が、ご家族皆様の思い出のひとつになることができましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

シンちゃんさん
男性 / 50代

清潔感あり。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2012年05月宿泊 出張】
【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【アウトが12時】カップルde夜景(120cmベット)

三井ガーデンホテル銀座プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びくださいましたお客様皆様に清潔で快適にお寛ぎいただけますよう、これからも徹底した客室管理に努めてまいります。
今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人

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住所   東京都中央区銀座8−13−1MAP
アクセス  
●JR新橋駅銀座口〜徒歩5分●東京メトロ銀座線新橋駅1番出口〜徒歩4分/銀座駅A3出口〜徒歩7分
駅から徒歩5分以内
東京:
車以外/JR新橋駅下車、銀座口より徒歩5分。地下鉄銀座線新橋駅下車4分

札幌:
車以外/羽田空港より京浜急行にて都営浅草線新橋駅下車、徒歩5分
パーキング   有り(1,700円/24時間)
    ※ 車 / ホテル地下1階に契約駐車場あり。先着順、予約不可。入庫後の出庫は別料金がかかります。※大きさ制限あり:車高:1,550mm以下/一部2,050mm以下 全長:5,300mm以下 全幅:1,900mm以下 重量:2,300kg以下 タイヤ外幅:1,900mm以下 最低地上高:150mm以上
洋室 和室 和洋室 その他 総部屋数
361室 0室 0室 0室 361室
部屋補足   トリプルルーム可能部屋16室。ユニバーサルルーム6室別途有。
標準的な部屋設備   全室バストイレ・全室シャワー・全室冷暖房・テレビ・衛星放送・空の冷蔵庫・ズボンプレッサー(貸出含む)
インターネット関連   全室対応
[接続方法] 有線LAN
[PC貸し出し] なし
[インターネット接続] 無料
[補足] ※VPN接続は有料となります。
温泉   無し
ハンドタオル ボディソープ ドライヤー 温水洗浄トイレ
歯ブラシ・歯磨き粉 × 石けん × 羽毛布団 くし・ブラシ
バスタオル × 浴衣 髭剃り × バストイレ別
シャンプー
(リンスインシャンプー含む)
パジャマ シャワーキャップ    
リンス × バスローブ 綿棒    
× パジャマ(ズボンつき) パジャマ(シャツ) × シャワー独立    
施設内容   バー(有料)・ビジネスセンター・禁煙ルーム・製氷機
サービス&レジャー
(手配含む)
  クリーニングサービス・マッサージ(有料)
現地で利用可能なクレジットカード   JCB・VISA・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース
※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。
標準的な
チェックイン時間
  15:00~  ※宿泊プランごとにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
標準的な
チェックアウト時間
  ~12:00  ※宿泊プランごとにチェックアウト時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
補足   【ご朝食】ビュッフェは洋食のみのご用意となり、ごはん、お味噌汁など和食のご提供は致しておりませんのでご了承ください。 【添い寝のお子様】未就学時のお子様の添寝は、ベッド1台につき1名様まで無料でご利用いただけます。

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