クチコミ・評価

豊橋ステーションホテルからの返信

さむ様
いつも豊橋ステーションホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂き大変感謝しております。
お客様のご意見を参考に至らぬ点は改質・改善に取り組んで参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント　今泉

返信日：2024/4/7

豊橋ステーションホテルからの返信

隣人様
この度は豊橋ステーションホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き従業員一同何よりの励みとなります。
少し年数も経ち駅からも少し距離はありますが、それらを上回るサービスをお客様にご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント　今泉

返信日：2024/4/7

豊橋ステーションホテルからの返信

ねこ 様
この度は豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また無料朝食サービス、ハッピアワーサービスなどお褒め頂き感謝申し上げます。
コンセントの件、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の貴重なご意見として対応させて頂きます。
これからもスタッフ一同、お客様に満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心より申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2024/3/2

豊橋ステーションホテルからの返信

白ひげ　様
続けての口コミ投稿、誠に有難うございます。
頂いたお褒めの言葉はスタッフ全員の励みになっております。
これからも泊まって頂き満足いただけるサービスの提供、接客を続けて参ります。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2024/2/25

豊橋ステーションホテルからの返信

白ひげ　様
続けての口コミ投稿、誠に有難うございます。
ハッピアワーサービスのカレーライスをお褒め頂きありがとうございます。
これからもお客様のニーズにお応えできるよう、努めて参ります。
次回のお客様のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2024/2/25

豊橋ステーションホテルからの返信

白ひげ　様
続けての口コミ投稿、誠に有難うございます。
また各種高評価を頂戴し、感謝申し上げます。
これからも当館をご利用していただけるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2024/2/25

豊橋ステーションホテルからの返信

白ひげ　様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当館フロントスタッフをお褒め頂き感謝申し上げます。
経年による劣化など、ご不便をおかけする部分もございますが、スタッフ一同お客様が心地よくお過ごしできるよう努力して参ります。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2024/2/25

豊橋ステーションホテルからの返信

nikka様
この度は豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また無料朝食サービス、ハッピアワーサービスなどお褒め頂き感謝申し上げます。
設備の面でご不便や至らない所もございますが、それに負けないサービスや接客をこれからも提供してゆく所存でございます。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2024/2/23

豊橋ステーションホテルからの返信

さむ　様
この度は豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また朝食につきましてご貴重な意見を頂戴し、感謝申し上げます。
味付けなどにつきましては、スタッフ間でアイデアを出し、対応をしてゆきたいと思います。
これからもご宿泊に当館を選んで頂けるよう努力してましります。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2024/1/25

豊橋ステーションホテルからの返信

ゆーちゃん　様
この度は豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また当館スタッフをお褒め頂き、感謝申し上げます。
ご滞在中におきましては、ご不便な思いをさせてしまうこともございますが、それに負けないサービスをご提供できるよう努めて参ります。
これからもお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう従業員一同日々精進して参ります。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2024/1/21

豊橋ステーションホテルからの返信

そのちゃん　様
この度は豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
至らない部分もございますが、これからもより良いサービス、気持ちよくお過ごしができるホテルを目指し、努力して参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2024/1/21

豊橋ステーションホテルからの返信

masa　様
この度は豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また無料朝食バイキング、ハッピーアワーのサービスを褒めて頂き感謝申し上げます。
経年からくる建物の古さなどは御座いますが、これからもそれに負けないサービスの提供ができるよう努力して参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2024/1/14

豊橋ステーションホテルからの返信

こっくー　様
この度は豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。
これからもお客様が気持ちよく利用できるホテルであるよう努力をして参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2024/1/14

豊橋ステーションホテルからの返信

かよこ 様
この度は豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
一方で滞在中にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
改めてスタッフの教育を行いまして、今後はこういったことの無いようにして参ります。
また朝食評価、星5を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
これからも至らぬところは改善し、良いところは更に向上できるよう努力して参ります。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう従業員一同日々精進して参ります。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2024/1/14

豊橋ステーションホテルからの返信

さむ　様
いつも豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、無料朝食サービスをお褒め頂き感謝申し上げます。
今後も提供出来るサービスを充実させ、ご満足頂ける様に努力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2023/12/6

豊橋ステーションホテルからの返信

ゆん様
いつも豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉誠に感謝申し上げます。
ベッド周りのコンセントに関しまして、ベッド付近に御座いますライトの下のところに
一か所コンセントが御座います。
分かりづらい場所にあり、申し訳御座いません。
また、フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、御必要の際は従業員へお気軽にお声かけ下さい。
今後もご宿泊のお客様に「また宿泊したい」と思って頂ける様、従業員一同日々精進致します。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤土

返信日：2023/11/9

豊橋ステーションホテルからの返信

オサム様
この度は、豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉、嬉しいお言葉を頂き、誠に感謝申し上げます。
ご朝食の置き場所に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
置き場所に関しまして、今後のお客様サービス向上に向けてご検討させて頂きます。
貴重なご意見感謝致します。
また、全ての評価に5をつけて頂きましてありがとうございます。
お客様より☆5を頂きました事、従業員一同大変光栄で御座います。
今後もご宿泊のお客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同邁進して参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤土

返信日：2023/10/24

豊橋ステーションホテルからの返信

はなちゃん様
この度は、豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
またご朝食に関しましてお褒めのお言葉誠に感謝申し上げます。
今回は18時から20時のハッピーアワーの利用ができなかったとの事ですが、こちらのサービスは毎日開催しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
ベッドにつきましてはお客様に快適に過ごして頂くため、シングルルームでもゆとりのあるベッドサイズでご提供しております。
客室に関しまして、使いづらかったとの事ご不便をお掛けして申し訳御座いませんでした。
今後もお客様に喜んで頂ける様な、サービスをご提供出来る様従業員一同、日々尽力して参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤土

返信日：2023/10/23

豊橋ステーションホテルからの返信

のり様
いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き
ありがとうございます。
またのお越しを、お待ちしております。
　　フロント近藤

返信日：2023/10/6

豊橋ステーションホテルからの返信

うだ様
この度は、豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉、嬉しいお言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。
お客様に満足して頂けた様で私共も嬉しく思います。
「機会があればまた利用させて頂きます」との嬉しいお言葉を頂けました事、幸甚の至りでございます。
また、お客様より☆5を頂きました事、従業員一同大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。
今後もご宿泊のお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、従業員一同日々精進
して参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤土

返信日：2023/10/3

豊橋ステーションホテルからの返信

メダカ様
この度は、豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉誠に感謝申し上げます。
18時から20時の間のハッピーアワーはご宿泊のお客様より大変ご好評頂いております。
ご満足頂けた様で私共も嬉しく思います。
こちらのサービスは毎日開催しておりますので、またお越し頂いた際にも是非ご利用下さいませ。
今後もお客様に喜んで頂ける様な、サービスをご提供出来る様
従業員一同、尽力して参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤土

返信日：2023/9/23

豊橋ステーションホテルからの返信

エナ様
この度は、豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、数々の嬉しいお言葉、お褒めのお言葉を頂き誠に有り難う御座います。
「ぜひまた利用します」との嬉しいお言葉を頂けました事、幸甚の至りでございます。
また、お客様より☆5を頂きました事、従業員一同大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足頂けるようなサービスをご提供出来る様従業員一同一心精進して参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤土

返信日：2023/9/14

豊橋ステーションホテルからの返信

マーシー007様
この度は、豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
冷房が効かなかったとの事誠に申し訳御座いませんでした。
ご利用頂いたお部屋を確認致しましたが、エアコンのつまみを回すと通常に作動致しましたので
冷房が効かなかった原因は不明で御座います。
また、数あるホテルから当ホテルをお選び頂いた中、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂けまして、誠に光栄で御座います。
今後もお客様に満足頂けるようなサービスをご提供出来る様従業員一同一心精進して参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤土

返信日：2023/9/14

豊橋ステーションホテルからの返信

コタツ様
この度は、豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠に有り難う御座います。
当ホテルは設立から年数が経っております為ご不便お掛けする事と存じます。
「部屋は綺麗で問題なし」とのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉有り難う御座います。
お客様より、「非常に満足」との嬉しいお言葉誠に感謝致します。
また、☆5を頂きました事、従業員一同大変嬉しく存じます。
これからも従業員一同、お客様がご快適にお過ごし頂ける、ホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤土

返信日：2023/8/24

豊橋ステーションホテルからの返信

きりんさん様
この度は、豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉誠に有り難う御座います。
梅雨の時期にお越し頂いたとの事、御足もとの悪い中、
当ホテルをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
また、お客様より☆4を頂けました事大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足頂けるようなサービスをご提供出来る様従業員一同一心精進して参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤土

返信日：2023/8/22

豊橋ステーションホテルからの返信

さわ様
この度は、豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
二度目のご宿泊との事、また当ホテルを選んで頂いた事大変嬉しく存じます。誠に有り難う御座います。
出入り口の喫煙所に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
設置場所が出入り口付近の為、自動ドアが開くと煙が舞ってしまう事と存じます。
万が一何かが起きた場合逸早く気が付ける出入り口に設置させて頂いております。
何卒、ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。
空気清浄機のお水に関しましては、元々全室お水を入れておりません。
空気清浄機ですが、加湿器としてもご利用出来ますので加湿器を使いたい場合お客様ご自身でお水を入れて頂いております。
空気清浄機を使いたい場合はお水は不要で御座います。
分かりづらく申し訳御座いません。
コンセントに関しましては、机の付近、テレビの裏、ベットライト付近、ユニットバスドア付近
数か所ご用意が御座います。
こちらに関しましても分かりづらく申し訳御座いません。
また、延長コード等の貸し出しも御座います。またご利用の際はフロントにお声かけ下さいませ。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう従業員一同日々精進して参ります。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤土

返信日：2023/8/5

豊橋ステーションホテルからの返信

happybear様
この度は、豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご朝食に関しまして、お客様のご期待に添えず申し訳御座いませんでした。
また、ご提供が無い食品に関し貴重なご意見を頂き誠に有り難う御座います。
今後のお客様満足度向上の一環として改善出来る範囲でご対応させて頂きます。
また、お風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂き有り難う御座います。
「格安なのでまた利用します」とのお言葉を頂けました事大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足頂けるようなサービスをご提供出来る様従業員一同一心精進して参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤土

返信日：2023/7/28

豊橋ステーションホテルからの返信

れいちゃん様
この度は、豊橋ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また数々のお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
設備に関しましては設立から年数が経過しておりますので、ご不便お掛けする事と存じます。
申し訳ございません。
またアメニティ類に関しましてもお褒めお言葉を頂き誠に有難う御座います。
今回はお時間が合わずハッピーアワーをご利用できなかったとの事でしたが、
こちらは毎日開催しておりますので次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。
またご朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのご朝食は手作りのものを多くご提供出来る様務めております。
これからも従業員一同、お客様がご快適にお過ごし頂ける、ホテルを目指し日々
精進して参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤土

返信日：2023/7/22