東京大茶会2019の口コミ一覧
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- 家族
当選して楽しみにしていたイベントに参加できなくなりました。
当選メールを持ち、念の為印刷もしてイベント会場に行った所「受付で参加券と引き換えないと参加できません」と。その時点でイベント開始5分前。
引き換えるのを知らなかったのは申し訳ないですが、20分以上前から会場前で待ち、スタッフさんから声をかけられ頼まれたアンケートにも協力しましたし、引き換えが必須ならその間に一言案内があってもいいんじゃないでしょうか。
「ここから受付までは往復15分くらですが今からでも引き換えてください。ただ引き換えて戻ってくる頃にはイベント入場許容時間に間に合わないので参加はできません」と。無茶苦茶すぎる。
「当選メールに引き換える旨書いてありますよ」と言われましたがもちろん事前に読んでますしその場でも見直しましたが見当たらず「どこに書いてありますか？」とスタッフに携帯を渡すと5分くらい延々とにらめっこした後「ここです」と…注意書きや案内のようにわかりやすい形でなく、クレジットカードの約款みたいにずらずら書いてある文言の真ん中を指されました…
スタッフですら5分もにらめっこしないと見つけられないような文言を初参加の一般人が見つけられるわけがないです。クレジットカードの約款から必要な一文を見つけられる人がどれだけいるんですか。
祖父母と参加予定ですごく楽しみにしていたのに結局参加はできませんでした。他にも同じような方がいて、とても悲しそうでした。
そんなに引き換え必須ならメールの時点でもっとわかりやすく書いてくれていれば…受付で案内があれば…会場前で一言でも言ってくれていれば…ここまで案内する気を感じないとさすがに運営の怠慢ではと思ってしまいます。
ちなみに入場時に受付近辺でも一度立ち止まり辺りを見回しましたが、スタッフは誰も声を出して案内などはしておらず、ぼんやり立っている感じでした。
「受付にも引き換えの旨書いてありますよ」と言われましたが入場時に見渡した際書いてあった記憶はなく、帰りに探したら小さな看板に明朝体で書いてありました。しかも入場口から遠く離れたところに。大事な案内の看板を明朝体という視認性のない、凡そ案内には適さないすごく見辛い字体で書く意味がわかりませんし、実際入場口からは全く見えません。
関わる人間がこれでは日本の伝統芸能が衰退するのも納得です…- 行った時期：2019年10月
- 投稿日：2020年9月20日
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