はま寿司のクチコミ一覧

• 不潔！

  1.0

  • 家族

  ご当地感:1.0／味:2.0／価格:2.0／サービス:1.0／雰囲気:3.0

  前の客が落としたうどんがテーブルの下にそのまま
  納豆巻き食べていたら新香巻きのたくあん出てきた→店員に尋ねたが、すいませんの一言もない！！
  ちゃんと教育してるのか？人として接客業として全くなってない(#`皿´)

  • 行った時期：2025年10月13日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2025年10月13日

  

  悠さん 女性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• 味が変わった

  2.0

  • 家族

  ご当地感:3.0／味:1.0／価格:3.0／サービス:3.0／雰囲気:3.0

  • ¥----
  • ¥----
  • ¥1,000〜¥1,999

  アイス抹茶ラテが前回も薄くて今回も薄い。まづい。値段上げてもいいから、前の分量に戻して欲しいです…。

  • 行った時期：2025年9月27日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年9月27日

  

  

  ゆきちゃんさん 女性／30代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• マグロがおいしかった。

  3.0

  • カップル・夫婦

  ご当地感:2.0／味:3.0／価格:4.0／サービス:3.0／雰囲気:3.0

  • ¥----
  • ¥1,000〜¥1,999
  • ¥----

  普段マグロはあまり食べないのですが、はま寿司で久々に食べて美味しかったです。貝類も種類がありました。

  • 行った時期：2025年9月10日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2025年9月21日

  

  わんばばさん 女性／60代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• 間違い

  1.0

  • 友達同士

  ご当地感:2.0／味:2.0／価格:3.0／サービス:1.0／雰囲気:2.0

  注文したお寿司が数品来ず、履歴を確認したら提供済みになっていたので、店員さんを呼び、来てない事を伝えたのですが、全然話を理解して頂けず、2人目３人目の店員さんがテーブルの横に立ち、お皿の数と提供済みのお皿を数えていただきたい、隠してもいないので、テーブルの下も探して頂いて結構です。と暫く話をした後やっと商品が届いたのですが、すいませんの一言もなく、帰りも同じ店員さんが対応でしたが、最後まですいませんの一言がありませんでした。周りから見たらクレーマーのように見えて、本当に嫌な気分になる食事でした。

  • 行った時期：2025年8月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年8月19日

  

  にのみわさん 女性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？8はい

• ご褒美ランチ

  4.0

  • 家族

  墓参りを終えての帰り道にあるはま寿司でご褒美ランチ。暑い中で墓掃除を頑張った子供達は好きな物をお腹いっぱい食べて満足そうだった。車じゃなかったら生ビールが飲みたかった。

  • 行った時期：2023年8月
  • 投稿日：2025年8月14日

  

  グルメツウ kanamisyusaさん 男性／40代

  このクチコミは参考になりましたか？2はい

• はまとろミルクアイス！！！

  1.0

  • カップル・夫婦

  ご当地感:1.0／味:3.0／価格:2.0／サービス:2.0／雰囲気:2.0

  寿司たらふく食べて最後のデザートにがっかり…
  …はまとろミルクアイス…凍らせた生クリームに生クリームを乗せただけの脂っこいデザート…材料費かけずに260円？！
  胸焼けして後味悪く店を出た次第。

  • 行った時期：2025年7月21日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2025年7月21日

  

  Hideさん 男性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？2はい

• メニュー名のつけ方、ズル！

  1.0

  • 家族

  ご当地感:2.0／味:1.0／価格:3.0／サービス:1.0／雰囲気:3.0

  「とろびんちょう」、キャンペーンで「大とろびんちょう」があったので“大とろびんちょう”を２度注文。
  １度目がおいしかったので２度目も注文。
  届いたのは「とろびんちょう」でした。
  店舗では解決できずに、カスタマーセンターに連絡したところ「大とろびんちょう」は『大切りの』とろびんちょうのことだそうです！
  他の商品には「大切り」とちゃんとメニューに書いてあったのに、、、こちら側の勘違いと説明を受けました。なぜ、びんちょうまぐろにもちゃんと書かないのか。
  みなさん、お間違いなく！

  • 行った時期：2025年7月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年7月16日

  

  sachiho310さん 女性／30代

  このクチコミは参考になりましたか？3はい

• タブレットで注文したのに届かない

  1.0

  • 家族

  ご当地感:2.0／味:3.0／価格:1.0／サービス:2.0／雰囲気:1.0

  • ¥----
  • ¥----
  • ¥10,000〜¥14,999

  父の日で店は、とても混んでいました。息子の誕生日、家族の誕生日で毎年来ているのですがタブレットで注文した物が届かずスタッフ呼んで確認したら1分で出すと言ったのに全然でないのでキャンセルしました。新人バイトなのかきちんと謝罪もできず家族一同、残念な気持ちでした。改善してほしい

  • 行った時期：2025年6月15日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年6月15日

  

  そのりんさん 女性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？4はい

• がっかり

  1.0

  • 家族

  ご当地感:2.0／味:4.0／価格:4.0／サービス:2.0／雰囲気:3.0

  • ¥----
  • ¥----
  • 〜¥999

  久しぶりに家族で夕食
  新メニューがあったので注文。期待していたのに出てきたらネタとシャリがぐちゃぐちゃ。シャリ丸出しでいかにもチューブで絞りました感。生エビもまだ凍ってるし。
  忙しいのはわかるけど、自分が座って注文してみてそんなものが出てきたらどう思うか考えて下さい。

  • 行った時期：2025年4月28日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年4月28日

  

  ゆうさん 女性／40代

  このクチコミは参考になりましたか？2はい

• だんだんひどくなっていく

  1.0

  • 家族

  ご当地感:2.0／味:3.0／価格:2.0／サービス:1.0／雰囲気:2.0

  • ¥----
  • ¥----
  • ¥2,000〜¥2,999

  はま寿司初回に来たときは満足して帰りましたが、近くに寄ったついでで、家族で月イチくらいで家族で行くようになっていました。
  醤油の容器がベトベトやなぁとか、握りのネタがずれたり、が崩れてるなぁーとか、気になりだし、つい最近行ったときは、いつも来店してすぐ注文するポテトが来ない、来るお皿が全部ベトベト、会計する寸前にやっと来たと思ったポテトはさめさめ→絶対忘れてたやろ！さめたポテトを平気で提供するスタンスの酷さ、しかもメニューには【あげたてホヤホヤ】と書いてます（怒）極めつけは、会計の時にクーポンを使ったら、【これは使えません】と。
  確認してもらったら使えることが判明（メニューを見れば適応されるかすぐわかったはず）し、最後の最後まで嫌な思いをした一日でした。
  はまい→とうたっていますが、違います。
  プロ意識がひくい、接客の許容基準がゆるい、自分たちにあまい、
  結果、もう行くまい。

  • 行った時期：2025年3月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳、13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年4月7日

  

  まみっちさん 女性／40代

  このクチコミは参考になりましたか？17はい