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故障箇所の修復しない - 湯の郷 絢 ほのか 清田店のクチコミ

かずさん

かずさん 男性/50代

2.0
  • カップル・夫婦

ご当地感:1.0/味:2.0/価格:2.0/サービス:1.0/雰囲気:2.0

週1くらいで利用していますが、浴場入口ドア故障してても一向に直さない。
更衣室の洗面台も故障していても全然修理していない。
浴室担当店員が使用しているタオルや湯着を更衣ロッカー上に
投げ捨てている感じで作業している。
お風呂の種類や岩盤浴施設は良いと思いますが。
全体的に接客品質悪いと思う。

  • 行った時期:2024年4月3日
  • 混雑具合:普通
  • 滞在時間:2〜3時間
  • 投稿日:2024年4月3日
  • このクチコミは参考になりましたか?7はい

湯の郷 絢 ほのか 清田店の新着クチコミ

  • スタッフレベル低い

    1.0

    友達同士

    ご当地感:
    1.0
    味:
    1.0
    価格:
    1.0
    サービス:
    1.0
    雰囲気:
    1.0

    たまに利用するが、毎回スタッフが使えない。
    フロントは、何故か入ったばかりのスタッフだらけで慣れてないからいちいちもたつくし、レストランはベル鳴らしても全然オーダーに来ないし、何回も鳴らしてやっとダラダラしながら歩いてくる。
    メニューも、ラーメンの具がのってない状態で信じられないが味がしない物を出してきた。カレーうどんはうどんにカレーをかけただけの物だったり。バイトの人が作ってるんだろうけど、料金払ってるんだからまともな物が提供できるくらい当たり前にしとくべき。

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    • 行った時期:2023年3月
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 投稿日:2023年3月24日

    みーさん

    みーさん

    • 女性/40代
  • 施設はとても良い

    3.0

    カップル・夫婦

    お風呂も岩盤浴も休む所も食事する場所も全て満足です。
    楽しいし美味しいし、ゆっくりできるし
    毎日でも来たい。
    掃除も行き届いているとかんじます。
    それでも星5にしなかった理由としては、施設側は悪くないのかもしれませんが
    岩盤浴で、小声で延々と話している人がたまにいる。
    小声でも響きますからゆっくりできない。
    たまに入ってくる職員の方が、おしゃべりは控えて下さいと伝えてくれたらいいのにと思ってます。
    黙浴とポスターを貼るだけでは、まったく効果はありません。
    とにかく、岩盤浴は何も気にせずゆっくりできるように対策してもらいたい。

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    • 行った時期:2022年8月
    • 混雑具合:やや混んでいた
    • 滞在時間:2〜3時間
    • 投稿日:2022年8月17日

    よし太郎さん

    よし太郎さん

    • 女性/50代
  • 久しぶりの岩盤浴だったのに。

    1.0

    友達同士

    ご当地感:
    2.0
    味:
    3.0
    価格:
    3.0
    サービス:
    1.0
    雰囲気:
    4.0
    朝:
    ----円
    昼:
    ----円
    夜:
    4,000円〜4,999円

    初めて清田の方を訪れました。
    とても館内も綺麗で温泉も岩盤浴も良かったです。
    最後の受付でとても嫌な思いをしました。
    接客でとても残念でした。
    次行く時はその人に対応されないように動きます。
    女性のスタッフさんは裏方のほうがあってると思います。
    あんな態度は接客業として考えた方がいいと思います。

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    • 行った時期:2021年10月24日
    • 混雑具合:非常に混んでいた
    • 滞在時間:3時間以上
    • 人数:2人
    • 投稿日:2021年10月24日

    ゆきちゃんさん

    ゆきちゃんさん

    • 女性/30代
  • お風呂、岩盤浴が気持ちいい

    5.0

    カップル・夫婦

    ご当地感:
    3.0
    味:
    3.0
    価格:
    4.0
    サービス:
    2.0
    雰囲気:
    4.0

    いつも混んでます。お風呂の種類が多く岩盤浴もあります。化粧水、乳液、メイク落とし、ヘアアイロン、ストレートブラシ、ドライヤーはサロニアや有料でダイソンも備わってました。休憩スペースにマッサージチェア、漫画本、お食事、軽食、、、手荷物なしで1日中いられます。
    ただ、店員さんが難あり。以前、男性店員さんにチケット〜枚集めると1人分無料と言われ期限などは言われてなかったので、集めて1か月後フロントの女性にに渡したら「そのイベントは〜月いっぱいで終わったので今日適用できるのは1人1枚の割引です。なので残りはお返しします」とぶっきらぼうに言われ腹が立ちました。男性店員の案内ミスなのにこっちは絶対間違ってませんみたいな高圧的スタンスで癒されに来てるのにモヤモヤしました。こちらも接客業をしている身として「ご説明不足で申し訳ありません」という配慮の一言がないことにビックリ。施設設備は最高なので残念です。

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    • 行った時期:2020年10月
    • 投稿日:2021年7月20日

    まいさん

    まいさん

    • 女性/20代
  • takujiさんのクチコミ

    1.0

    一人

    女性の店員さんはいいのだが、深夜のカウンターの男性がかなり接客態度が悪い。タオルを再交付してもらうだけで、わざわざ気分を悪くさせる一言を浴びせる。風呂場も5.6人の大学生グループでどんちゃん。コロナの時期にケチった自分も悪いのだが…

    詳細情報をみる

    • 行った時期:2020年10月
    • 投稿日:2020年10月2日

    takujiさん

    takujiさん

    • 男性/40代

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