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接客の質がガタ落ちしている - 梅の花 静岡店のクチコミ

Yさん

Yさん 女性/30代

1.0
  • 家族

ご当地感:1.0/味:4.0/価格:1.0/サービス:1.0/雰囲気:1.0

  • ¥----
  • ¥----
  • ¥8,000〜¥9,999

何年も前からよく利用させてもらっていて、味も美味しく接客もよくお気に入りの店でした。
だけど久しぶりに行ったら接客がガタ落ち。
正月シーズンという事だったので8月ぐらいに予約。コースも決まっていたにもかかわらず料理提供に1時間待たされた。
しかも第一声が「ちょっとお待たせしちゃってすみませんでした」笑
いやいや、そこは「大変お待たせして申し訳ございません」じゃない?と思ってしまった。
その後もドリンクや料理の提供に波があり、注文忘れられてるのではないかと不安になるシーンも…
味は美味しかったのでとても勿体無い。
ちなみに帰り際ただ謝るだけ。アルバイトでもできるw
ちなみにお金はきっちり徴収されましたwww
あまりにも誠意がなさ過ぎて逆に笑える。
過去接客業や店経営してた身として、あり得ない体験させていただきましたー
御馳走様でした。二度と行きません。

  • 行った時期:2020年1月
  • 混雑具合:やや混んでいた
  • 滞在時間:3時間以上
  • 人数:3人〜5人
  • 投稿日:2020年1月2日
  • このクチコミは参考になりましたか?6はい

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  • ヘルシーでゆったり過ごせます!

    5.0

    家族

    ご当地感:
    5.0
    味:
    5.0
    価格:
    5.0
    サービス:
    5.0
    雰囲気:
    5.0
    朝:
    ----円
    昼:
    4,000円〜4,999円
    夜:
    ----円

    お豆腐と湯葉のお店です。お祝いで懐石のコースを食べました。
    デザートを苺の豆乳パフェに変更しました。どれも美味しかったです。
    接客も感じが良くて
    お茶も丁寧に淹れてくれ、ゆったり過ごせました。掘りごたつ個室は
    落ち着きました。写真のサービスもしてくれました。帰りにお豆腐のシュウマイや
    お豆腐を買って帰りましたが、すごく美味しかったです。

    詳細情報をみる

    • 行った時期:2018年2月
    • 混雑具合:やや混んでいた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 家族の内訳:親・祖父母、配偶者
    • 人数:3人〜5人
    • 投稿日:2018年3月16日

    katsuさん

    katsuさん

    • 男性/40代
  • 湯葉

    4.0

    家族

    湯葉が美味しかったです。生麩も美味しかったです。座敷で個室なので、意外と子連れにおすすめです。ランチとかでも行ってみたいです。

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    • 行った時期:2015年7月
    • 投稿日:2016年11月17日

    ひろこさん

    ひろこさん

    • 静岡ツウ
    • 女性/30代
  • 豆腐料理

    3.0

    友達同士

    看板メニューの豆腐料理がとても美味しかったです。素材の良さを感じることができて、また食べたいと思いました。

    詳細情報をみる

    • 行った時期:2015年11月
    • 投稿日:2016年11月1日

    さとちんさん

    さとちんさん

    • グルメツウ
    • 男性/40代
  • おいしい

    4.0

    家族

    湯葉と生麩がおいしかったです。座敷なので、子連れにもおすすめです。店員さんの接客もすごくよかったです。

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    • 行った時期:2015年12月
    • 投稿日:2016年10月23日

    ひろこさん

    ひろこさん

    • 静岡ツウ
    • 女性/30代
  • 子連れ、年配者のいるファミリーにおすすめ★

    5.0

    家族

    ご当地感:
    3.0
    味:
    5.0
    価格:
    4.0
    サービス:
    5.0
    雰囲気:
    5.0
    朝:
    ----円
    昼:
    ----円
    夜:
    3,000円〜3,999円

    こちらのお店で子供が1歳になる前に、75歳のひいお婆ちゃんの誕生日パーティーをしました。事前に予約して個室を使わせていただき、コースをいただきました。畳のお座敷だったので、チョロチョロ動き回る子供にはとても有難かったです。お料理もお豆腐を基調としていて、さっぱり美味しい和食なので、年配の家族も喜んでおりました。お願いして、持ち込みのケーキをサプライズで出していただきました。

    詳細情報をみる

    • 行った時期:2015年11月
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 家族の内訳:お子様、親・祖父母、配偶者、その他
    • 子どもの年齢:0〜1歳
    • 人数:6人〜9人
    • 投稿日:2016年10月18日

    もえさん

    もえさん

    • グルメツウ
    • 女性/30代

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