接客をおざなりにしている印象 - イルキャンティ ビーチェ iL CHIANTI BEACHEのクチコミ

イルキャンティ ビーチェ iL CHIANTI BEACHEの新着クチコミ

• 悲しい

  1.0

  家族

  ご当地感：

  3.0

  味：

  3.0

  価格：

  2.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  3.0

  朝：

  ----円

  昼：

  ----円

  夜：

  6,000円〜7,999円

  父の誕生日に家族で利用。
  同じ飲食業で働く者としてとても悲しくなりました。
  頼んだビールは来ず伝えたら「確認してきます。」その後料理を運んでくるときも持ってこないので再度確認したら「確認してきます。」。
  「もう良いのでもう一本持ってきてください。」と伝えてやっと持ってきてくれる感じ。スタッフ間の伝達はどうなっているのか疑問に思いました。
  テラス席に座りましたが、基本的に飲み物も料理も呼ばない限り気付いて貰えず。外の席ほど気にするものだと思うのですがそこの教育指針も謎。店内には6.7人のスタッフが、フラフラしていました。インカムをしている責任者は何をインカムで指示しているのでしょう。
  頼んだヴィーガンワインはなかなか来ず。「品切れでした。」と伝えられました。出勤時のスタッフに無いものを共有されていない環境にも衝撃。お客様より自分たちの"なんちゃってサービス"に浮かれているのでしょうか。
  極めつけは、誕生日のデザートプレート。
  主役がトイレに立っている時に持ってこられました。どれだけ客席を把握していないかが明確で、引きました。
  「今主役がトイレに行ってるので下げてください。」と伝え下げてもらいましたが、その後持ってきてくれたプレートは"Happy Birthday"と書かれたプレートが主役の反対側の席に向く始末。誰が主役かわかる状態だったハズにも関わらず何を考えてのその向きだったのか。家族写真を撮ってくれても適当。仕方なく自分たちで撮っている最中に「お会計の伝票です。」と伝票を置く。笑いました。空気を読むことも出来ないでサービスをしているスタッフが平気でいるのにこれまた衝撃。
  私も飲食店で長く働いていますが、ここまで自分達主体の適当なサービスをする飲食店がある事にとても悲しくなりました。
  何のために飲食店で働いているのでしょうか。
  食事は平均的に美味しく、ロケーションもあって人気店のようですが、ロケーション無く首都圏にこの店があってもこんなにヒットしていないと思います。
  勿体ないなととても悲しくなったので、是非根本を見直されてはどうでしょうか。

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  • 行った時期：2024年6月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2024年6月25日

  

  ヤスさん

  • 女性／30代

• 料理が美味しく景色もいい

  5.0

  友達同士

  食べ巡りチケットを使って　ソフトシェルクラブのイタリアピアディーナ巻とイタリアンビールをいただきました。丸かじりして食べるので最初抵抗がありましたがコレがめちゃくちゃおいしい。揚げられたカニは柔らかくてやみつきになる味。ビールとの相性もバツグンでした。

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  • 行った時期：2023年11月23日
  • 投稿日：2023年11月26日

  • 

  

  ロトさん

  • 神社ツウ
  • 男性／50代

• 美味しい！！

  5.0

  友達同士

  海を眺めながらの食事は最高です。パスタ、サラダ、ワインどれも美味！！特にサラダのドレシッングはやみつきになります。

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  • 行った時期：2023年2月
  • 投稿日：2023年2月13日

  

  siklyさん

  • 神奈川ツウ
  • 女性／50代

• イルキャンティ

  5.0

  家族

  イルキャンティには夏休みをつかって、はじめて立ち寄らせていただきました。イルキャンティならではの雰囲気。

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  • 行った時期：2019年7月
  • 投稿日：2019年7月16日

  

  しょくもつさん

  • グルメツウ
  • 女性／30代

• 海の

  4.0

  その他

  海の食べ物を味わうことができるお店になっていますよ。魚をたくさん食べたい人には満足できるお店ですよ。

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  • 行った時期：2017年10月
  • 投稿日：2019年4月14日

  

  たけさん

  • グルメツウ
  • 男性／30代

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