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対応に問題あり - うまいもの処 てんぐ茶屋 本庄店のクチコミ

さちさん

さちさん 女性/30代

1.0
  • 家族

ご当地感:3.0/味:1.0/価格:1.0/サービス:1.0/雰囲気:1.0

日曜日のお昼を少し回った頃に伺いました。
混雑しているのは想定して行ったので待つつもりでしたが、店長さんの対応が非常に不愉快でした。
忙しいのを有り難いととるか、面倒ととるかでお客様への態度が変わると思いますが、完全に後者の方でした。
1歳の子どもを連れて行ったので座敷を利用したかったのですがあいにく一杯で、『席、空いてないです!』の一言。
だからどうしろと?
お待ち頂けますか、の言葉も無し。
対応に、呆れてしまいました。もちろん、食事はせずにすぐお店を出ました。もちろん、食事はせずにすぐお店を出ました。
お客様対応とは何か、しっかり学んでから店長になるべきかと思います。
私が小さい頃からあるお店なので、どうか今後良くなっていきますように。

  • 行った時期:2017年10月
  • 混雑具合:やや混んでいた
  • 滞在時間:1時間未満
  • 家族の内訳:お子様、親・祖父母、配偶者
  • 子どもの年齢:0〜1歳
  • 人数:3人〜5人
  • 投稿日:2017年10月9日
  • このクチコミは参考になりましたか?1はい

うまいもの処 てんぐ茶屋 本庄店の新着クチコミ

  • 和食が食べたい方に、お勧め出来ますわぁ!メニュー豊富で、落ち着いて食べられます!

    4.0

    カップル・夫婦

    ご当地感:
    5.0
    味:
    4.0
    価格:
    4.0
    サービス:
    5.0
    雰囲気:
    5.0
    朝:
    ----円
    昼:
    ----円
    夜:
    1,000円〜1,999円

    入店は20時、店内は空いていましたぁ!琴の音色が店内に流れ、和の雰囲気を感じられるお店でしたぁ!建物は古民家を移築した風の、実にいい感じでした。早速、豊富で多彩なメニューの中から、じじいは「彩りとんかつ膳」を、我が愛妻は「都わすれ御膳」を注文しましたよ。待つ事10分程で配膳され、シェアして美味しくいただきましたわぁ!大手郊外レストラン・チェーンの和食屋さんの味に、少し飽きてきた頃、迷わずに入れるお店ですなぁ〜ぁ!美味かった!お酒も飲め、宴会も出来るお店ですわぁ!姉妹店が幾多かあるようで、今度は、そっちも探して行って見ますぅ!此処は、お蕎麦を一番の売りにしているようで、我が愛妻の御膳に付いていました。まぁ〜ぁ!美味かったですよぉ!また、寄らせてもらいますねぇ!そうそう、スタッフの方々が、とても気遣いの出来るお店ですよぉ!気持ち良く時を過ごし、美味しくいただきましたぁ!だから、また行きますよ!

    詳細情報をみる

    • 行った時期:2017年6月20日
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 投稿日:2017年6月21日

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    ミッシェルさん

    ミッシェルさん

    • グルメツウ
    • 男性/50代
  • 美味しいメニューが沢山

    4.0

    友達同士

    ご当地感:
    5.0
    味:
    5.0
    価格:
    4.0
    サービス:
    4.0
    雰囲気:
    4.0
    朝:
    ----円
    昼:
    1,000円〜1,999円
    夜:
    2,000円〜2,999円

    昔から変わらずに営業しているてんぐ茶屋。沢山お気に入りのメニューがあるので、たまに行きたくなるお店です。

    詳細情報をみる

    • 行った時期:2016年7月
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 人数:2人
    • 投稿日:2016年7月30日

    ミホさん

    ミホさん

    • 埼玉ツウ
    • 女性/30代
  • 落ち着いて入れるお店です

    3.0

    その他

    ご当地感:
    4.0
    味:
    4.0
    価格:
    3.0
    サービス:
    3.0
    雰囲気:
    4.0

    年配の親と出かけた帰りに寄りました。味もしっかりしていて私好みでした。落ち着いて入れる雰囲気が良かったです。

    詳細情報をみる

    • 行った時期:2014年9月
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 滞在時間:1時間未満
    • 人数:2人
    • 投稿日:2014年10月19日

    くろうさぎさん

    くろうさぎさん

    • 埼玉ツウ
    • 女性/50代

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