ラウンジ&ダイニングG 東京マリオットホテル
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残念としか…。 - ラウンジ&ダイニングG 東京マリオットホテルのクチコミ
やすさん 男性／20代
- カップル・夫婦
ご当地感:1.0／味:2.0／価格:1.0／サービス:1.0／雰囲気:1.0
こちらのホテル、パートナーがアメリカで利用した時さすがマリオットと言っていたこともあり世界チェーンの高級ホテルと思い利用しました。
今まで国内海外の色々なランクのホテルを利用してきた者として言います。はっきり言って話になりませんでした。チェックインタイムより早く到着してしまったのにチェックインして部屋を用意してくださったのは良かった。でもその部屋にまだ客がいて使えないのはどうなんでしょう？フロントに戻って事情説明して別の部屋になりました。荷物を預けたドアウーマンの方が右往左往したようでした。後サイトにはターンダウンありとなっていたのにありませんでした。断った覚えはありません。シャトルバスの案内もホテルでの乗り場のみで品川駅での乗り場案内はありませんでした。部屋のミニバー、リストがあるのにその品物がないのは？エグゼクティブラウンジ、スタッフはいるけれど雑談していて案内がないし冷蔵庫の中に何が入っているかも表示が無いので初めて利用する者にはさっぱりわからない。デザートにプチゼリーがあるのにスプーンが近くに準備されていない。他のカウンターから探して取ってくる羽目になりました。ありえないと思いました。利用者目線が出来ていないようです。
つけた星はレストランのみの評価です。料理自体はクオリティが高く美味しかったのですが、スタッフによって対応に差があった為星二つとしました。
正直言って値段分の価値はありませんでした。
とても残念でした。
この評価がホテルに届く事を期待します。マリオットの名前が泣いていますよ。
- 行った時期：2023年5月13日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：3時間以上
- 投稿日：2023年5月13日
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静かできれい
お昼に伺いました。人が少なめで、内装もとてもきれいでした。シーザーサラダがとてもおいしかったです！また機会があれば利用したいです。
詳細情報をみる
- 行った時期：2017年4月
- 投稿日：2017年4月22日
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