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二度と行かない... - Cheese Resort チーズリゾート 名古屋駅前店のクチコミ

みかんさん

みかんさん 女性/20代

1.0
  • 友達同士

ご当地感:1.0/味:1.0/価格:1.0/サービス:1.0/雰囲気:1.0

  • ¥----
  • ¥----
  • ¥4,000〜¥4,999

タブレットで注文をする形式でしたがシステムの都合みたいな感じで文字だけでほとんど写真がありませんでした。
お通しや料理やドリンクを頼んでも全然来なかったり、ドリンクも頼んだものではない謎のお酒がでてきたり。
そして唯一写真が載っていたものを頼んだのに写真と全然違っていてすべてが微妙だったのになかなかなお値段...。
特に驚いたのが店員さんの態度。足で扉を閉められたり、食事やドリンク、デザートが全く来なかったので店員さんに聞いたら嫌な顔をされ、挙句の果てにはデザートをもってきてもらえたと思ったら「お席の時間なんでお帰りの準備をし始めてください。」と言われました。
久しぶりに友人達と会って楽しい時間を過ごせると思ったのにこんなお店を選んでしまってみんなに申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
こんなにもひどいお店があるなんて初めて知りました。
もう二度と行かないです。

  • 行った時期:2019年6月
  • 混雑具合:やや空いていた
  • 滞在時間:2〜3時間
  • 投稿日:2019年6月19日
  • このクチコミは参考になりましたか?6はい

Cheese Resort チーズリゾート 名古屋駅前店の新着クチコミ

  • 店員の質が悪すぎる

    1.0

    友達同士

    ご当地感:
    1.0
    味:
    1.0
    価格:
    1.0
    サービス:
    1.0
    雰囲気:
    1.0

    まず最初に取り皿を置かれる時にとても大きな音を立てて置かれたことにびっくりして最初から嫌なスタートでした。飲み放題の説明もとても不機嫌そうでした。団体の客が帰ったあと、皿を片付ける店員が3人ほど居ましたがとても私語が目立ち、笑い声などが客席に響いていましたし、挙句の果てには『このあとみんなで乾杯の1杯飲も』(おそらく店内で)と言っていてとても不愉快な気持ちになりました。二度と行きたくないです。

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    • 行った時期:2023年9月
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 人数:2人
    • 投稿日:2023年9月24日

    こはるさん

    こはるさん

    • 女性/10代
  • 星1もつけたくない。

    1.0

    友達同士

    ご当地感:
    1.0
    味:
    1.0
    価格:
    1.0
    サービス:
    1.0
    雰囲気:
    1.0
    朝:
    ----円
    昼:
    ----円
    夜:
    4,000円〜4,999円

    虫が這っている、
    メニューのタブレットの反応が悪い
    飲み放題に金麦があると言われたのにメニューに無い。
    店員さんに尋ねるとタブレットを交換する、と言われ、新しいタブレットには金麦が入っていた。言わなかったら金麦は別料金で取られていた。
    料理が写真と全然違う。カルパッチョを頼んだらサーモンにレモン汁がかかっただけのものが出された
    出汁巻卵は家で作った方がいいレベル。
    というか写真が無いメニューが多すぎて、ある意味何を頼むか迷いました。
    メニューの写真はないのにおしぼりと箸の写真は丁寧に撮ってある。
    ビールが泡なし、ぬるい状態で出る。何回頼んでもぬるいビール、、
    コールボタンを押しても来ない。店員さんに聞いたらそれは意味ないボタンだから!と強く言われた。
    味と価格が見合っておらず、高いと感じた。
    飲み放題なのに別料金でドリンク代を取られた。
    混んでないのに帰りのお支度を、と言われる。
    これでサービス料まで取るなんて酷いと思います。
    店員さんの態度も失礼すぎて、二度と行かない。
    本当に、星1つも付けたくないです。

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    • 行った時期:2019年7月
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 人数:3人〜5人
    • 投稿日:2019年7月27日

    マノさん

    マノさん

    • 女性/30代
  • にゃんちゅうさんのクチコミ

    1.0

    友達同士

    ご当地感:
    1.0
    味:
    1.0
    価格:
    1.0
    サービス:
    1.0
    雰囲気:
    1.0
    朝:
    ----円
    昼:
    ----円
    夜:
    5,000円〜5,999円

    友人が海外から久しぶりに帰国したので会うのを楽しみにしていたのにここのせいで台無し!二杯目からのビールはぬるい、泡がない。誰かの飲みかけかと思いました。カルパッチョがただのサーモンの酢漬け。写真は色鮮やかでしたが?とにかく飲み物こない!終いにはお会計の際にレシートを見ると飲み放題のはずなのに単品のがドリンクがつけられていました。酔っ払いはレシート見ないとでも?しかもそれを指摘するとこちらのせいにされました。もう二度といきません。レジにいた店員さん、あなたですよ!

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    • 行った時期:2019年7月26日
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 人数:3人〜5人
    • 投稿日:2019年7月27日

    にゃんちゅうさん

    にゃんちゅうさん

    • 女性/30代
  • utaさんのクチコミ

    1.0

    友達同士

    ご当地感:
    0.0
    味:
    1.0
    価格:
    1.0
    サービス:
    1.0
    雰囲気:
    1.0
    朝:
    ----円
    昼:
    ----円
    夜:
    3,000円〜3,999円

    壁に虫が這っています。来店時机も拭かずにセッティングされています。ドリンク、料理も出てきません。もういきません。

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    • 行った時期:2019年7月
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 人数:6人〜9人
    • 投稿日:2019年7月18日

    utaさん

    utaさん

    • 男性/30代
  • kさんのクチコミ

    1.0

    友達同士

    ご当地感:
    1.0
    味:
    1.0
    価格:
    1.0
    サービス:
    1.0
    雰囲気:
    1.0
    朝:
    ----円
    昼:
    ----円
    夜:
    4,000円〜4,999円

    ●タブレットでの注文を促されたのでメニューを見ていたら所々で写真がなくメニュー名のみ。読み込みが悪いのかと思い、店員さんに伝えたところサービスを始めたばかりですべての写真が用意されていないとのこと。それであれば別のメニュー表を見せてくださいと伝えたところメニュー表はタブレットしかないと言われました。
    →すべて準備をされてからタブレット注文のサービスに切り替えられたらいかがでしょうか。
    ●海老とアボカドの〇〇サラダというメニューを注文したところ、海老がないので作れないと言われた。代わりに朝どれ野菜の生ハムシーザーサラダを注文。写真ではトマト、細かく刻んだニンジン、アボカド、レタス、生ハムが乗っていました。出てきたものは生ハムとレタスのみ。これはひどいと思い店員さんに伝えたところ、取り替えますと言われ出てきたのは先ほどのものに細かく刻んだパプリカが乗っただけのもの。
    写真と全く違うものは他にもたくさんあり、
    馬刺しの盛り合わせはお肉しか乗ってない、焼肉する前のお肉じゃないかと思うもの。
    酒盗のクリームチーズは酒盗がほんの少し。
    カルパッチョも見た目が違う上に、ほとんどの刺身がちゃんと切れておらず繋がっていました。
    ●最後にみんなでデザートを決めている時に、何も言われてないのに『お席お時間ですのでおかえりください』と言われ、そもそも突然言われたこともびっくりしましたし、周りの席はだいぶ空いてるのにそんなに急かす意味はあるのでしょうか。
    ラストオーダーを受けてないことを伝えると私たちが注文中の回収されたタブレット持ちながら『で、あればまだいいですよ』と言う横柄な態度の店員さん。
    タブレットも言わないと返してくれない気の利かない店員さんには最後本当に気分を害されました。
    ●会計に至っては、タブレットに表示される金額は最終金額ではなく、お会計のボタンを押してからレジの方でサービス料5%が追加されるので最終的な金額はレジでお願いしますとのこと。
    →そんなサービス今まで聞いたことありません。
    サービス料5%をとることはお店のシステムとして受け入れますが、5%分も表示するように変更してはいかがでしょうか。
    結局各々のスマホで5%分を計算し割り勘がいくらか計算しました。
    ●個室と謳っていますがよく言ったとして半個室
    全員が二度と行かないと決めたお店です。

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    • 行った時期:2019年6月
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:2〜3時間
    • 人数:3人〜5人
    • 投稿日:2019年6月13日

    kさん

    kさん

    • 女性/30代

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